Интернет-провайдер Ринет (Rinet)

Как подключить домашний интернет Ринет?

1. Заказать обратный звонок. Для этого нужно указать свое имя, номер контактного телефона и домашний адрес, куда планируется подключать Интернет.
2. Позвонить по телефону +7(495)983-58-78.
3. Посетить ближайший офис компании и оставить заявку на подключение к сети в письменном виде.

Как расторгнуть договор?

Переоформить или полностью расторгнуть договора на услуги связи можно следующими способами:

1. Позвонить по телефону +7 (495) 981-45-71. Потребуется назвать свой логин, контактный телефон и адрес по которому подключена услуга.
2. Заказать обратный звонок, заполнив форму на сайте.
3. Написать письмо на client@rinet.ru с просьбой расторгнуть договор. Принимаются письма только с адреса, который зарегистрирован в договоре.

Расторжение договора возможно лишь при отсутствии задолженностей за услуги. Также нужно сдать оборудование, которое находится в аренде.

Как узнать свой тариф домашнего интернета?

1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте компании. Для этого потребуется логин и пароль, которые выдаются при регистрации.
2. Позвонить по номеру ++7 (495) 981-45-71. Назвать сотруднику технической поддержки логин и контактный телефон.
3. Посетить офис компании с паспортом (или другим документом подтверждающим личность) и узнать у менеджера свой тариф.

Как сменить тариф?

1. Позвонить по номеру +7(495)983-58-78. Сообщить оператору логин, контактный телефон и адрес электронной почты, который указан в договоре.
2. Посетить офис компании. При себе нужно иметь документ подтверждающий личность.
3. Написать письмо с просьбой заменить тариф и отослать его на адрес client@rinet.ru. К рассмотрению принимаются лишь заявки, отправленные с почтового адреса указанного в договоре.

Как оплатить Ринет?

1. На главной странице сайта компании Ринет. Для этого нужно нажать «Пополнение счета», ввести логин и указать к оплате нужную сумму. Баланс будет пополнен с любой платежной карты.
2. Оплата через Сбербанк. Онлайн.
3. С помощью мобильного приложения банка «Альфа-Мобайл». Также возможна оплата на сайте банка.
4. Через платежную систему Qiwi кошелек.
5. Оплата за наличные через терминалы, которые можно найти во всех крупных торговых центрах. Нужно знать лицевой счет.

Как позвонить в Ринет?

Номер технической поддержки +7 (495) 981-45-71.

Подключение новых абонентов +7(495)983-58-78.

Где подключить домашний интернет Ринет?

1. Заказать обратный звонок. Для этого нужно указать свое имя, номер контактного телефона и домашний адрес, куда планируется подключать Интернет.
2. Позвонить по телефону +7(495)983-58-78.
3. Посетить ближайший офис компании и оставить заявку на подключение к сети в письменном виде.

Как узнать баланс домашнего интернета?

1. В личном кабинете. Для авторизации необходимы логин и пароль, полученные при заключении договора.
2. Позвонить по номеру +7 (495) 981-45-71 и назвать оператору логин и контактный телефон.

Как узнать номер договора Ринет?

1. Позвонить по номеру +7 (495) 981-45-71. Сообщить оператору логин, контактный телефон и адрес электронной почты, который указан в договоре.
2. Авторизоваться в личном кабинете на сайте компании.

Как временно отключить домашний интернет?

Для добровольной блокировки Интернета нужно:

1. Зайти в личный кабинет и выбрать «Временная блокировка Интернета».
2. Позвонить по номеру +7 (495) 981-45-71, сообщить менеджеру контактную информацию и он заблокирует доступ к сети удаленно.

Добровольная блокировка возможна лишь в случае положительного баланса.

Как оплатить Ринет через Сбербанк Онлайн?

1. Запустить приложение Сбербанк. Онлайн.
2. Выбрать раздел «Платежи и переводы».
3. В поиске найти компанию RiNet, перейти на её страницу.
4. В поле «Лицевой счет» ввести логин точно так как он указан в договоре.
5. Указать желаемую сумму и провести платеж.