|
Город
|
Москва |
|
Количество абонентов
|
Физических: 20000
Юридических: 500 |
|
Отдел продаж
|
+7(495)983-58-78 |
|
Техническая поддержка
|
+7(495)981-45-71 |
|
Главный офис
|
119180, Москва, 1-й Хвостов пер, 11 А , sozvon@rinet.ru, info@rinet.ru, cme@rinet.ru, support@rinet.ru |
|
Юридическое наименование
|
ООО «КРОНИКС ПЛЮС» |
|
Тарифы
|
|
|
Отзывы
|
Милена Александровна
20 февраля 2019 | Работает все отлично, хоть и мало пользуемся, но проблем не встречали. | Татьяна Михайлова Б.
19 февраля 2019 | На твердую 5! Отлично все работает. Монтажники и техподдержка грамотные. | Валерий Леонидович Б.
12 февраля 2019 | Интернет работает отлично. Проблем никаких нет. Пришли, подобрали мне роутер, все подключили. Пользуюсь и в тех поддержку звонить даже не приходилось.Монтажники сработали грамонтно. В Целом доволен. | Владимир
09 февраля 2019 | Для начала надо сказать, что Ринет очень вовремя купил нашего районного провайдера, т.к. в центре не особо большой выбор, а единственно нормальный Билайн стал достаточно часто оставлять наш дом без интернета по причине нежелания модернизации оборудования. На новый год случилось очередное отключение и я решил посмотреть альтернативы, но особо ни на что не надеялся, так как всю жизнь в доме было три оператора - Билайн, Акадо и МГТС. И с удивлением обнаружил, что в доме появился Ринет. О Ринете слышал от знакомых давно и в целом только положительное. 03 января оставил заявку через данный сайт, через час мне перезвонил специалист Москва On-line и сообщил, что передал мою заявку в Ринет. Еще через пару часов со мной связалась девушка из Ринета, сообщала, что они получили мою заявку и что в скором времени со мной свяжется другой специалист и назначит дату подключения. Предварительно договорились на следующий день. Через некоторое время со мной связался молодой человек и "обрадовал", что поскольку я первый, кто оставил заявку на подключение в моем подъезде, то Ринету необходимо сначала произвести модернизацию оборудования в подъезде и только после этого меня смогут подключить. По словам специалиста это должно было занять две недели до 17 января. Прождав до 18 января и не получив никаких новостей от Ринета, еще раз позвонил и мне сообщили, что срок перенесен до конца января. Попросил специалиста зафиксировать, что негоже начинать наше знакомство с Ринетом с затягивания сроков и что в подъезде есть определенное количество желающих подключиться к Ринету. И буквально через неделю пришли два бравых молодца и произвели модернизацию оборудования и развод проводов по стоякам, а на следующий день пришел мастер Константин, который меня и подключил. Здесь надо отметить, что работой мастера я полностью доволен, так как нам удалось быстро согласовать порядок подключения, а сам процесс занял не больше минут 40. Самое главное, что благодаря беспроводной ТВ приставке, мне наконец-то удалось избавиться от провода, который шел от роутера до ТВ приставки предыдущего провайдера через пол квартиры и портил вид. Также понравилось, что ринетовское ТВ можно смотреть через приложение для Smart TV и до 5 устройств. По работе интернета нареканий нет. Через торрент максимально получил 11,5 Мб/с плюс какая-то часть служебного трафика, соответственно скорость по тарифу обеспечивается. Единственный минус, что почему-то через ТВ приставку, подключенную к роутеру по wi-fi наблюдаются фризы изображения. Если подключать приставку по ethernet или если через Smart TV на телевизоре, подключенному через wi-fi, то с ТВ проблем не наблюдается. С тех. поддержкой пока дел не имел и надеюсь не придется. Через некоторое время после подключения со мной связались и уточнили насколько я доволен процессом подключения и текущей работой интернета. Ну и, наверно, самое главное и об этом уже писали в комментариях ниже, что после подключения к Ринету у меня снова появилось ощущение, что я подключен к теплому ламповому провайдеру, которому важен каждый клиент, а не то что ты один из сотен тысяч клиентов как это было в том же Билайне и которому [без разницы] на то что одним клиентом больше, одним клиентом меньше. В общем такого ощущения ламповости у меня не было со времен пользования Корбиной. В общем я надеюсь, что у нас с Ринетом только что началось долгое и обоюдовыгодное сотрудничество, а там уже время покажет. | Яков
08 февраля 2019 | Добрый день!
Являюсь клиентов провайдера Ринет более 5 лет и хочу поделиться опытом общения с данным провайдером. Если возникает вопрос по интернету или телевидению, то дозвониться до колцентра можно за 1-2 минуты, практический нет время которое обычно весишь на линии, когда звонишь в другие call центры. Я считаю это отличным показателем того, что либо провайдер думает о клиенте и грамотно насчитывает расходы на call центр, либо проблем у клиентов возникает так мало, что редко кто туда звонит. Лично я это делаю крайне редко, может быть раз в пол года, но это не точно)) при разговоре люди крайне вежливы и стараются помочь, если не получается по телефону, то присылают мастера и решают все на месте.
У Ринета есть хорошие программы лояльности, для клиентов которые долго с ними. Таким людям предоставляются скидки (хотя услуги ринета стоят не очень дорого по общероссийскому рынку интернет провайдеров).
Раньше иногда возникали проблемы с телевидением, но это было по причине не зависящей от ринета, а по причине провайдера ТВ. В тот момент я договорился с ринетом и мне предоставили самый полный пакет каналов бесплатно в качестве компенсации на срок, пока проблема не будет решена. Потом Ринет просто сменил провайдера ТВ и опять же бесплатно дали возможность попробовать нового провайдера и потом решить хочу ли я перейти к нему. Хотя для меня лично она была не критична, но такой подход к клиенту мне запомнился и я его ценю.
Я пользовался услугами многих провайдеров как на работе, так и дома и хочу сказать, что ринет самый стабильный провайдер в плане отсутствия обрывов сети и отсутствия просадок по скорости интернета. Этот отзыв я решил написать, так как сегодня ринет решил ещё одну проблему которая у меня возникала и я был этим очень доволен, они заменили роутер (который у меня в бесплатной аренде), на более мощный и не взяли за это ни копейки денег. Видимо они считают, что услуги которые они предоставляют должны оказываться качественно и я с этим полностью согласен. Из того, что я вижу Ринет очень сильно старается сохранить лояльность клиентов и активно развивается. Спасибо ему за это, буду дальше им пользоваться и желаю им успеха (он ведь и на мне отразиться))) | Карина Григоровна
31 января 2019 | Все работает отлично,за время пользования проблем не возникало.Качеством довольна,придраться не к чему. | Евгений Александрович С.
31 января 2019 | Провайдер на 5 баллов! Все отлично работает. |
|
|
Услуги
|
|
|
О компании
|
|
|
Полезная информация
|
|
|
Рейтинг
|
|
Wi-Fi роутер 
Wi-Fi роутер высокоскоростной 
Wi-Fi роутер мощный 
Wi-Fi роутер продвинутый 
ТВ приставка продвинутая 
IP адрес внешний (статический) 
IP телевидение 
Добровольная блокировка 
Настройка оборудования 
Обещанный платёж 
