Отзывы о провайдере Ринет (Rinet)
Подключение
+7 (495) 983-58-78Техподдержка
+7 (495) 981-45-71Проверить доступность Ринет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы12
- Отзывы
Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
1344 отзывов
9.2
оставить отзыв
Оценки качества сервисов
Забота
10.0
Интернет
10.0
Монтажники
10.0
Оборудование
10.0
Телевидение
10.0
Техподдержка
10.0
Стабильная скорость
8.0
Всего отзывов
Положительные
1123
Отрицательные
148
Ответы провайдера
430
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
ужасный провайдер: цены повышают, стабильного сигнала нет- постоянно вылетает, на жалобы ответ один: у нас всё работает, а вы пользоваться не умеете
Отзыв засчитан
702427
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Надежный стабильный интернет, и лояльная клиентская политика. Пользовалась по одному адресу 10 лет, со мной на таких же условиях заключили договор по новому адресу, считаю это редким отношением к клиентам.
Отзыв засчитан
701905
6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
8
Сегодня меня жестко обманули, несколько дней назад позвонил менеджер и предложил установить видеонаблюдение, не озвучив при этом что условия договора кардинально поменяются , в неприемлемую для меня сторону. Позвонила в техподдержку , обещали что менеджер свяжется в течении 30 мин. Естественно никто не позвонил. На балансе у меня был положительный остаток, куда он делся непонятно. К тому же попросили оплатить еще , причем в другую организацию , якобы партнер Ринета. Я являюсь клиентом Ринета с 2...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700905
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный интернет, скорость соответствует заявленной по тарифу.
За год использования ни разу не было перебоев в сети или просадки скорости
Отзыв засчитан
700730
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Еще одна контора. Договорились за неделю о подключении, отправился на два часа на работе, мастер через час после назначенного времени заявился.
Отзыв не засчитан
699746
Администратор
Модератор отзывов
17.06.2021
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
96150
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Лучший интернет, за 3 года не было проблем, нужен был кабель 10 м. мне подарили в подарок!! Скорость табильная, ниразу не звонил в офис в поддержку, и не было перебоев.
Отзыв засчитан
699337
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
9 лет пользуюсь услугами, сказать что все без сбоев не могу, но 1-2 аварии в год меня сильно не напрягают, самое приятное, что можно пообщаться с живой техподдержкой, которая даёт реальную причину и обозначает сроки.
Самое приятное, что они умеют и не стесняются извиняться за косяки.
К примеру за последнюю аварию по 24 ТВ подарили месяц всех каналов, в итоге правда пришлось расширять пакет, т.к. детям понравились доп. каналы.
Евгений.
Отзыв засчитан
696093
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь данным интернетом около (может быть и больше) 10ти лет. Отличная и стабильная скорость. За последние лет 5 обращался в поддержку только ради подключения внешнего IP и перехода на более быстрый тариф. ТВ не подключено, его оценить не могу, так же как и оборудование (стоит свое). Во всем остальном выше всяких похвал.
Отзыв засчитан
695982
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Жалко нельзя писать матом, потому, что других слов у меня просто нет!
Отключили интернет якобы за неуплату, не смотря на то, что за ВОСЕМЬ лет пользования ни разу не образовывался долг, так как всегда оплачиваем заранее. Оплата была 25.12.20. 11.01.21 вышли на работу, интернета нет! звоню в ТП - я передам инфу, с вами свяжутся. Проходит 2 часа, звонка нет. Звоню сам, переключили ТРИ раза, девушка говорит, мол у вас не оплачено. Объясняю, что оплата была в том году, платежка у меня на руках! Оче...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695938
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа провайдера!
Во время новогодних праздников отключили ОПЛАЧЕННЫЙ интернет.
Звонить начал с 9:40, сказали, что отключен за неуплату. На вопрос - а как я мог оплатить в праздники? Ответили - сейчас подключим.
Прождал 20 минут - тишина...
Далее около 20 звонков на протяжении всего дня. Ответы - вам перезвонят, все специалисты заняты, вам перезвонят... При переключении на другого специалиста или просто сбрасывают или отправляют на пустой номер, сидишь слушаешь музыку, пока н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695830
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Более 6 лет пользовался их услугами. Скорость по тарифу. Аварии случались 3-4 раза максимум на 2-3 часа. Все устраивало. Могу рекомендовать к подключению в этом районе.
Уезжаю из этой квартиры. Услуги стали не нужны.
Спасибо за интернет и сервис. Успехов.
Отзыв засчитан
694275
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Безотстветственная мерзкая компания. Подключили давно бабушку и лень было менять, телевидение часто работало плохо. Купили в собственность у Ринета точку доступа и тв-приставку и они нас устраивали. Но когда уехали заграницу, заблокировав услуги и предупредив,что не знаем когда вернемся, поняли, что этот патологичесикй жадный и оскорбительный Ринет отключил нам ВСЕ и аннулировал договор. Мы изза коронавируса долго не могли приехать в Россию. Мы оставили им же новую заявку на возобновение - а у н...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
694011
Администратор
Модератор отзывов
16.11.2020
Уважаемый Александр, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому https://101internet.ru/moskva/rating/rinet/otzyv-693933 - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
91876
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Долгое время наша бабушка пользовалась базовым интернетом и ТВ почти с самого начала, как только они пришли на Ленинский к нам. Недавно наша бабушка заблокиовала услуги и сообщила, что уезжает и пока неизвестно, когда вернеся. Из-за короновируса вернулись в Россию через 7 месяцев. Наш профиль оказался заблокированным (хотя у всех провайдеров есть 6 мес бесплатной блокировки, потом есть и платная блокировка). Нас просто удалили. Вышвырнули. Самого старого клиента. А потом сказали, то "нет технич...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693933
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Стабильная скорость
2
Ужасный провайдер, интернет всегда не работает. Вызов мастера платный. Тех поддержка ничем помочь не может, всё сваливают на то, что у вас устройство apple, поэтому интернет всегда не работает.
Отзыв засчитан
693765
10
Общая оценка
Техподдержка
10
Забота
10
Большое спасибо сотруднику техподдержки Анне (22.10.2020, по вопросу устранения проблем с роутером) за внимание и терпение!
Отзыв засчитан
693320
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Наверное лучший провайдер в МСК! Много лет подключены к нему. Максимальное качество! Никаких просадок по скорости, по крайней мере ощутимых. Все замеры на 95% соотносятся с заявленной скоростью. Саппорт отличный, но обращаться к нему практически не приходится. Падения бывают пару раз в год на 1-2 часа макс. Состарился роутер - не беда, мне принесли отличный новый 2х диапазонный. Искренне рад и благодарен компании!
Отзыв засчитан
693135
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Работает все хорошо!
Монтажник Роман, который пришел настраивать интернет и телевидение все сделал очень точно и профессионально. Большое спасибо!
Отзыв засчитан
692278
10
Общая оценка
Монтажники
10
Пока еще не успел толком попользоваться интернетом, но монтажник, который пришел прокладывать кабель был большим молодцом. У меня очень плохая память, но, кажется, его звали Роман Ш.. Вежливый, спокойный, небезразличный, понимающий человек. Надеюсь, что так будет и впредь.
Отзыв не засчитан
691760
Администратор
Модератор отзывов
31.08.2020
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
90056
10
Общая оценка
Монтажники
10
Ко мне приходил Роман Ш. Быстро протянул и обжал кабель, все оформил. Мне понравилось приятное общение с Ромой, хотя этого обычно не ждешь от человека, который дважды пересмотрел все серии Наруто.
Отзыв засчитан
691735
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Супер провайдер! Моментально на связе, конкретно ответы и советы! Качество ????????!
Вежливы и приветливы!
Отзыв засчитан
691002
Администратор
Модератор отзывов
04.08.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89639
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.