В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис

← К списку провайдеров

Интернет-провайдер НетБайНет (NetByNet)

НетБайНет

Город г. Москва
Отдел продаж +7(495)989-70-09
Техническая поддержка +7 (495) 980-24-00
Главный офис 127287, г. Москва, ул. Кантемировская, д.29 к.2 , info@netbynet.ru, support@netbynet.ru, new@netbynet.ru
Юридическое наименование ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг»
Тарифы

* В акционных тарифах показать условия

Тариф Абонентская плата Скорость Трафик ТВ Включено в стоимость Примечания
Эксклюзивный
после 6 мес
Эксклюзивный
первые 6 мес
390 Р/мес *
подключение бесплатно
330 Р/мес *
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Wifire 50
Wifire 50
400 Р/мес
подключение бесплатно
400 Р/мес
подключение бесплатно
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Wifire 100
Wifire 100
500 Р/мес
подключение бесплатно
500 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Улетный 300
после 6 мес
Улетный 300
первые 6 мес
500 Р/мес *
подключение бесплатно
300 Р/мес *
подключение бесплатно
300 Мбит/с
300 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Под защитой 60
Под защитой 60
450 Р/мес
подключение бесплатно
450 Р/мес
подключение бесплатно
60 Мбит/с
60 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -
Улетный 500
Улетный 500
500 Р/мес
подключение бесплатно
500 Р/мес
подключение бесплатно
500 Мбит/с
500 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -           -
Под защитой 100
Под защитой 100
650 Р/мес
подключение бесплатно
650 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -
Эксклюзивный + ТВ
после 12 мес
Эксклюзивный + ТВ
первые 12 мес
580 Р/мес *
подключение бесплатно
480 Р/мес *
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 99 + 17HD 99 + 17HD           -
Wifire 50 + ТВ 120+
Wifire 50 + ТВ 120+
460 Р/мес
подключение бесплатно
460 Р/мес
подключение бесплатно
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 99 + 17HD 99 + 17HD - -
Wifire 100 + ТВ 120+
Wifire 100 + ТВ 120+
550 Р/мес
подключение бесплатно
550 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 99 + 17HD 99 + 17HD - -
Улетный 500 + ТВ
Улетный 500 + ТВ
500 Р/мес
подключение бесплатно
500 Р/мес
подключение бесплатно
500 Мбит/с
500 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 99 + 17HD 99 + 17HD           -
Надолго 100/ ТВ 120+
Надолго 100/ ТВ 120+
440 Р/мес
подключение бесплатно
440 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 99 + 17HD 99 + 17HD       -
Надолго 100/ ТВ 185+
Надолго 100/ ТВ 185+
560 Р/мес
подключение бесплатно
560 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 147 + 35HD 147 + 35HD       -
TV 120+
TV 120+
169 Р/мес
подключение бесплатно
169 Р/мес
подключение бесплатно
-
-
- - 99 + 17HD 99 + 17HD - -
TV 185+
TV 185+
349 Р/мес
подключение бесплатно
349 Р/мес
подключение бесплатно
-
-
- - 147 + 35HD 147 + 35HD - -
TV 200+
TV 200+
479 Р/мес
подключение бесплатно
479 Р/мес
подключение бесплатно
-
-
- - 161 + 41HD 161 + 41HD - -
TV 230+
TV 230+
949 Р/мес
подключение бесплатно
949 Р/мес
подключение бесплатно
-
-
- - 180 + 47HD 180 + 47HD - -

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
Wi-Fi роутер высокоскоростной
2490 Р 79 Р/мес
на 36 мес

Обычный Wi-Fi роутер выдаёт максимальную скорость по беспроводному подключению на уровне 30 Мб/с (да-да, заявленные 100 Мб/с можно получить, только подсоединившись к нему проводом). Высокоскоростные роутеры способны разогнать именно беспроводную передачу данных до 100 Мб/с и даже более.

Провайдер предлагает высокоскоростной Wi-Fi роутер Wifire Fastbox One выдает скорость до 100 Мбит/с.

Wi-Fi роутер мощный
3490 Р 109 Р/мес
на 36 мес

Wi-Fi роутер D-Link DIR-825 повышенной мощности. Предназначен для очень больших квартир (4 и больше комнат) в старых домах с толстущими стенами. В таких квартирах сигнал от обычного роутера ловит не во всех комнатах.

WiFi ТВ приставка
4900 Р 139 Р/мес
на 36 мес

Приставка «WIFIRE» - это небольшое устройство, которое позволит подключиться к цифровому телевидению провайдера без лишних проводов. По-другому его называют "Декодер". Без декодера или его аналога телевидение провайдера работать не будет (как, например, и спутниковое ТВ).

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
IP адрес внешний (статический) 160 Р/мес

Ваш внешний IP адрес будет постоянным. Это требуется лишь в особых случаях: например, если Вам дома необходимо установить сервер с возможностью подключения других людей извне и прочие особые ситуации. Если сейчас потребность в статическом IP адресе для Вас не очевидна – значит, эта услуга Вам 100% не нужна. А если она понадобится в будущем – Вы сможете подключить её в любой момент.

Антивирус 79 Р/мес

Специалист провайдера установит Вам лицензионный антивирус, плата за пользование которым будет списываться с Вашего лицевого счёта вместе с абонентской платой за интернет. В общем, просто несколько иной способ оплаты, других отличий от самостоятельной покупки лицензионного антивируса нет.

Бонус за постоянство Бесплатно

Этот тариф становится выгоднее при непрерывном пользовании услугами. 

Важные условия
0 Р

При подключении к данному тарифу вы даете согласие пользоваться ВайФаером не менее 12 месяцев. При расторжении договора или смене тарифа ранее 12 месяцев вам придется доплатить за каждый использованный месяц до суммы абонентской платы основного периода. 

Добровольная блокировка 90 Р/мес

Вы можете приостановить пользование услугами провайдера на период до 90 дней, когда они Вам не нужны (например, Вы уехали в отпуск). В этот период абонентская плата с Вашего лицевого счёта списываться не будет.

Мультискрин Бесплатно

Сервис Мультискрин - это возможность смотреть фильмы, передачи и другие видеоматериалы из любой точки мира. Причем смотреть ТВ можно на любом устройстве - будь то компьютер, телевизор, планшет или смартфон. Мультискрин не привязан к конкретному провайдеру. То есть, им может пользоваться любой человек, подключенный к интернету. Для просмотра нужен только веб-браузер и интернет медиаплеер.
Настройка оборудования
590 Р

Специалисты провайдера помогут Вам настроить и подключить к интернету или телевидению всё Ваше домашнее оборудование (компьютеры, ноутбуки, планшеты, телевизоры и т.д.). Настройка и подключение второго и последующего устройства 350 руб.

Обещанный платёж Бесплатно

Если Вы забыли вовремя пополнить счёт и Ваш интернет заблокирован - достаточно зайти в свой личный кабинет на сайте провайдера (он будет доступен даже при заблокированном интернете) и активировать Обещанный платёж. Интернет тут же разблокируется, а оплатить его можно будет на несколько дней позже. Это особенно удобно, если интернет заблокировали ночью, а за окном -30.

Примечания Бесплатно

Описание деталей акционного тарифа

Турбокнопка 1 Р/мес 587 Р

За небольшую дополнительную плату позволяет увеличивать скорость интернета до максимальной на определенный период времени (обычно это 100 Мб/с на несколько часов). Полезно, когда Вам срочно надо скачать что-то большое из интернета.

Отзывы
Автор Отзыв
Алексей Олегович И.
19 июля 2019
Иногда, сигнал интернета пропадает. В тех.поддержку не обращался по этому вопросу. Монтажники все сделали нормально в день подключения.
Инна
18 июля 2019
Только внесла очередной взнос, как изменились условия, войти в интернет не могу уже дней 10, консультанты заняты, поменяю провайдера, инструкция есть, но при отключенном интернете воспользоваться ей невозможно
Александр
17 июля 2019
Я крайне лояльный и терпеливый клиент: всегда готов подождать, потерпеть, войти в положение и т.д. Но повстречавшись с данным сервисом, даже мои стойкие нервы пошатнулись.
При первичном обращении договорились, что мастер приедет по адресу в пятницу, а роутер привезут в четверг на работу (почему мастер не мог сразу приехать с роутером - не знаю). Обговоренное время - с 10:00 до 12:00. Я отпрашиваюсь с работы на эти пару часов. Время - 11:30, мастера нет, никаких звонков не поступало. Звоню сам в службу поддержки - говорят, что мастер задерживается и будет в течение часа. Ну, ок, ладно, подожду до 12:30. Наступает время - мастера нет, звонка нет. Звоню и прошу дать мне номер мастера, чтобы лично с ним связаться и спросить, что он и где он (вежливо, тактично, без наездов). Отвечают, что он сам сейчас наберёт. Не соврали - спустя три минуты мастер звонит... Звонит и спрашивает: "Что вы хотели?" "Я хотел спросить, почему вы опаздываете уже на час свыше обозначенного времени и никак не уведомили меня?" Не извинившись, просто констатация факта: "У меня линейная авария, не могу выехать к вам, буду минимум через полтора часа". Ну что делать, я и на это согласился :) но вдруг (!) оказалось, что в моём доме в этот же день, даже если бы он приехал, не получилось бы установить интернет, т.к. нет какой-то аппаратуры. Уже [ни в какие ворота], да?
Переносим приезд мастера на понедельник. В воскресенье вечером, часов в 19:00 звонит другой мастер и говорит, что без ключей не сможет ко мне попасть куда-то там на крышу и просит меня (!) с этим разобраться. Я говорю, что к понедельнику я это сделать не успею, пусть мне перезвонят и переназначат приезд. Ответ - ок. Но никто в течение двух дней не звонил :) А роутер-то уже привезли!
Ну и звоню я, чтобы его забрали, т.к. услугами такого сервиса пользоваться не хочу. Так теперь я должен заплатить 700 (!) рублей, чтобы их сотрудник приехал и забрал оборудывание. Да, я мог сам приехать к ним, но время работы у них [крайне] неудобное (12:00 - 18:00, ещё и с перерывом в час).

Если у вас нет возможности воспользоваться любым другим провайдером, кроме этого - ставьте на мобильном безлимитный, покупайте вай-фай адаптер и раздавайте с мобильного.

П.С. И да, пусть оператор поддержки при переключении на другого сотрудника рассказывает ЗАЧЕМ звонил клиент и КАК его зовут. [Умаялся] по два, [возглас возмущения] , раза объяснять одно и то же. Это мрак.
Юрий
15 июля 2019
У меня тариф 100 Мбит, по факту получаю 50-60 Мбит, недавно они анонсировали новое обновление на приставок, которого по факту не оказалось, тех.поддержка говорит что обновления нету, хотя на сайте указано что можно заменить приставку на новую с уже установленным обновлением, я заменил приставку, дали со старой версией, еще и предыдущую не списали с меня, теперь выплачиваю за две, хотя пользуюсь одной, мою заявку на перерасчет и корректировку счета очень долго рассматривают, тех.поддержка только разводят руками со словами Ждите. За такие деньги которые они берут ожидал чего-то большего.
Перед тем как покупать у них приставку поищите лучше другое решения, а то только намучаетесь.
Ольга
14 июля 2019
3 дня не работал интернет, позвонила в службу поддержки в 19.40, перевели на инженера первого, который просил подождать не более 3 минут(оказалось минут 5-7), потом проверял оборудование и сказал, что перезвонит через 5 минут. Прошёл час, я позвонила опять. Все сначала. И так меня переводили на четырёх инженеров, которые обещали перезвонить!!! но... обратной связи так и не дождалась!!! В течение 3-х часов моя проблема так и не решилась!!! В 22.20 мне предложили мастера на дом, только в рабочее время и только через 2-3 дня!!! Я в ШОКЕ от такого обслуживания и безразличия к своим клиентам!!! Буду официально оформлять претензию и однозначно менять провайдера!!
Дмитрий
11 июля 2019
Появились новые тарифы 300 Мбит за 300 руб/мес и т.д.,
у меня тариф 100 Мбит за 600 руб. Позвонил в клиентскую службу и прождав 10 минут вместо обещанных трех мне сообщили что данные условия действуют только для НОВЫХ абонентов.
Т.е. в моем понимании старые лояльные клиенты провайдеру НБН не нужны.
В качестве альтернативы мне предложили накинуть опции сотовой связи Мегафон увеличив мою абоненскую плату до 800 руб.
На мой вопрос о том что действия НБН фактически заставляют отказаться от его услуг оператор
только поинтересовался решил я это сделать или нет.
После такого отношения мой ответ и решение понятно.
Буду пробовать предложение [конкурента] и хотя был в целом доволен НБН.
Анна
09 июля 2019
Второй раз [обманывают] как детей предлагают свой ящик для ТВ который не очень нужно первый раз предложили попробовать не нужен и началось визите сами в наш офис пишете оказ. ну ладно съездили отвезли. Прошло два или три года опять звонок подключите наш ТВ мы вам привезем ящик спрашиваю бес платно да, в офис ехать не надо нет.проходит два меся ца и тут звон к вы нам должны мы подаем на вас в суд и т.д т.п. И опять надо приехать в офис чтобы отдать и написать заявку на отключение. не хочется ругаться на по другому не получается, Не соглашайтесь на их подключение и тв развод
Услуги
  • Домой
  • В офис
  • В загородный дом
  • Мобильный
  • VPN
  • Телевидение
  • Телефония
  • 4G
  • Ethernet
  • LTE
  • ВОЛС (Оптика)

2 дня обычно

минимум 1 день

Нет
О компании

Провайдер о себе

Миссия компании • Открывать перед людьми возможности Интернета и телекоммуникационных услуг; • Улучшать жизни людей, предоставляя им возможность общаться лучше, чем когда бы то ни было; • Предоставлять нашим сотрудникам и акционерам возможность процветания. Компания NETBYNET Холдинг — один из лидеров рынка широкополосного доступа к Интернет. Мы компания, предоставляющая надежные и персонифицированные услуги, которые превосходят ожидания клиентов. Мы стремимся делать жизнь своих абонентов ярче и интереснее. NETBYNET — молодая, динамично развивающаяся и близкая своим клиентам компания. Мы понимаем желания и потребности наших Абонентов, стараемся максимально полно им соответствовать. Отличительными чертами компании являются: использование современных технологий для предоставления услуг клиентам, постоянное расширение спектра оказываемых услуг, внимание к пожеланиям и потребностям клиентов, открытая и активная политика общения на форуме. Клиенты компании особенно ценят: возможность получать техническую поддержку по всем, интересующим их вопросам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю; способность компании быстро устранить любые проблемы, мешающие Абоненту пользоваться услугами компании; способность компании признавать свои ошибки и быстро исправлять их. Именно благодаря своему «человеческому облику», активному общению с Абонентами и стремлению к росту компания пользуется заслуженной любовью Абонентов. Клиенты нашей компании с удовольствием рекомендуют нас своим друзьям и знакомым, создают комьюнити, участвуют в акциях, общаются на встречах, организованных компанией. Интернет — это технология будущего, и наша компания готова помочь каждому использовать все возможности сети. Терпение, открытость, добросердечное и дружеское отношение к Абоненту всегда отличают сотрудников нашей компании.

Мы о провайдере

NBN

NBN — это быстрый интернет с высоким качеством сервиса и удобным личным кабинетом. Компания предлагает пользователю один из стандартных роутеров с Wi-Fi, дающих возможность подключаться к сети с любого устройства без лишних проводов. Помимо доступа к веб можно подключить у Нетбайнет телефон и телевидение.

Тарифы Нэт бай нэт

НБН предоставляет своим абонентам несколько тарифных планов для физических лиц с расчетным периодом в месяц. Интернет со скоростью 100 Мбит в секунду можно подключить совместно с телевидением на 100 каналов. Оборудование для телевизора и роутер выдаются в аренду, которая может погашаться постепенно вместе с оплатой услуг.

Netbynet функционирует в семи федеральных округах России, обслуживая частных и корпоративных клиентов. Среди них Центральный, Южный, Северо-Западный и Северо-Кавказский, а также Дальневосточный, Приволжский и Уральский.

Особенности

Компания выдает полный ассортимент телекоммуникационных услуг, среди которых интернет, телефонная связь, цифровой и кабельное ТВ и аренда каналов связи. Помимо этого, можно получить услуги виртуального хостинга, разместить оборудование на территории провайдера и произвести системную интеграцию.

Центр обработки вызовов (call-центр) Часы работы: круглосуточно. По вопросам технической поддержки абонентов «Нэт Бай Нэт Холдинг» Тел.: + 7 (495) 980-24-00 Почта: support@netbynet.ru (обработка писем производится в течение 3-х рабочих дней) Отдел продаж Часы работы: круглосуточно По вопросам подключения к «Нэт Бай Нэт Холдинг» Тел.: + 7 (495) 980-25-00 Почта: new@netbynet.ru Клиентский отдел по работе с физическими лицами Часы работы: 10:00 до 18:45 понедельник — пятница Тел.: + 7 (495) 980-24-00 Почта: client@nbn-holding.ru (только по вопросам перерасчета, тарифным планам, биллинговой системы)
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», Юридический адрес: 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.17, ИНН 7723565630, КПП 997750001, ОГРН 1067746398411, ОКПО 94467678 ОКВЭД 64.20, р/с 407028101007026580011 в ЗАО КБ «Ситибанк», к/с 30101810300000000202, БИК 044525202.
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 78.18 (5 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В офис Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

В загородный дом 31.92 (5 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

Мобильный 16.11 (3 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

Рейтинг по результатам тестирования:

Надёжность связи

Качество техподдержки

Отношение к клиентам

Новости

Ограничение доступа к интернет ресурсам 27.04.2018

Ограничение доступа к интернет ресурсам и сервисам осуществляется операторами связи на основании судебного решения.

Подробнее →

Изменения в сетке вещания Wifire TV 28 марта 28.03.2018

Уважаемые абоненты, в связи с общенациональным трауром 28 марта телеканалы Сарафан ТВ, Кинокомедия и КВН ТВ прерывают свое вещание.

Подробнее →

Изменения в сетке вещания Wifire TV 13.03.2018

Уважаемые абоненты Wifire TV, с 13 марта телеканал «Матч! Наш спорт» прекращает вещание в пакете Wifire TV 70+.

Подробнее →

Изменения в сетке вещания Wifire TV с 13 марта 13.03.2018

Уважаемые абоненты Wifire TV, с 13 марта телеканал «Матч! Наш спорт» прекращает вещание в пакете Wifire TV 70+.

Подробнее →

Временно приостановлен приём платежей через отделения Почты России и терминалы оплаты «Свободная касса» 30.01.2018

Временно приостановлен приём платежей через отделения Почты России и терминалы оплаты «Свободная касса» .

Подробнее →

Все новости провайдера

Акции

Кросс- скидка. Включайся с Wifire

Вайфаер совместно с Мегафон предлагает акцию - при подключении мобильной связи и услуг интернета одновременно скидка на услуги 20 %.

Подробнее →

Текущие / Все акции провайдера