Интернет-провайдер НетБайНет (NetByNet)

Просто [обманщики]! При установке этот [такой-сякой] монтёр дал подписать  пенсионерке, потому что я была на работе, одну из бумаг побыстрому, в которой было указано что она хочет выкупить оборудование в рассрочку! За 6500!!!!!!!  Этой бумаги у неё естественно не оставили, а остался листик другой! При расторжении договора сразу через день!!!!! Это просто оказался ужас, когда в итоге все это прояснилось! зачем ей выкупать это оборудование, если она по телефону заказывала в АРЕНДУ! Ни одного дня не пользовались!!!!! Расторгли,  так как не оказалось обещенных каналов Ща ту цену которая нас устроила! Женщина больна онкологией! Сейчас готовим обращение в суд! Это самая обманная компания!!!! Будьте внимательны, проверяйте каждую галочку! Даже никогда не подумали бы! Пользовались и мгтс, Билайн, Акадо! Ничего подобного не было! а ее заставляют выплатить 6500 руб! ( так как там стоит ее подпись) но кто же думал, что так будет, этот монтёр ФИО его будет фигурировать в суде! 
Мало вам судебных дел!

15 лет пользуюсь услугами этой фирмы. Ни разу не возмущалась дороговизной тарифного плана (600р) со скоростью не более 100мб/с. Потому что связь всегда была стабильна. За эти годы проблем было мало. Но сегодня, 22.02.2020 в вечер воскресенья связь пропала. Как раз накануне перехода на удалённую работу. И техподдержка не отвечает, а сбрасывает звонки! даже не подумали пустить автоматический автоответчик с объяснением причин. Я 30 минут звонила, пока не дозвонилась до непрофильного специалиста.
Это хамство по отношению к лояльному пользователю. Просто [обнаглели] в край. Подвели впервые, зато по полной.

Интернетом пользуюсь с декабря. За это время было один или два тормозящих момента, на которые я не особо обратил внимание. Правда, подключить удалось только со второго раза. Потому что изначально пришёл мастер и сказал, что услуги нет. Во второй раз пришёл другой мастер и смог без проблем всё подключить. В тех. поддержку не обращался.

Интернет подключил пару месяцев назад. Периодически случаются перебои и интернет просто отваливается. До тех.поддержки руки пока не доходят позвонить. Спасает только то, что приходится перещёлкивать сеть вай-фая как на компьютере, так и на телефоне, тогда интернет возобновляется. Мастер подключать пришёл вовремя, позвонил заранее за 30 минут и предупредил о своём визите, всё отлично сделал, претензий к нему нет.

Интернетом и ТВ пользуюсь несколько месяцев. Интернет, в основном, работает без перебоев, скорости вполне хватает. ТВ хорошо показывает, ряби и искажений не наблюдается. В тех.поддержку ни разу не обращался. Мастер вовремя пришёл на подключение, ответил на все мои вопросы.

Пользуюсь только интернетом и всё отлично, очень нравится. В техническую поддержку причин обращаться не было. Оборудование от провайдера работает стабильно. Монтажники на подключение пришли вовремя.