Интернет-провайдер НетБайНет (NetByNet)

Город

г. Москва

Отдел продаж

+7(495)989-70-09

Техническая поддержка

+7 (495) 980-24-00

Главный офис

127287, г. Москва, ул. Кантемировская, д.29 к.2 , info@netbynet.ru, support@netbynet.ru, new@netbynet.ru

Юридическое наименование

ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг»

Тарифы

Физическим лицам

Домашний интернет
ТВ каналы
Дополнительные сервисы

Основные тарифы

Комплексный(Интернет+ТВ)(11) Интернет(8) ТВ(4)* В акционных тарифах показать условия Основного периода Льготного периода

Тариф	Абонентская плата	Скорость	Трафик	ТВ	Включено в стоимость	Примечания
Эксклюзивный после 6 мес Эксклюзивный первые 6 мес	390 Р/мес * подключение бесплатно 330 Р/мес * подключение бесплатно	↓ 100 Мбит/с ∞ ↓ 100 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	- -	-	-
Эксклюзивный 499 Эксклюзивный 499	499 Р/мес подключение бесплатно 499 Р/мес подключение бесплатно	↓ 200 Мбит/с ∞ ↓ 200 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	- -	-	-
Wifire 50 Wifire 50	400 Р/мес подключение бесплатно 400 Р/мес подключение бесплатно -%	↓ 50 Мбит/с ∞ ↓ 50 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	- -	-	-
Wifire 100 Wifire 100	600 Р/мес подключение бесплатно 600 Р/мес подключение бесплатно -%	↓ 100 Мбит/с ∞ ↓ 100 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	- -	-	-
Под защитой 100 Под защитой 100	650 Р/мес подключение бесплатно 650 Р/мес подключение бесплатно	↓ 100 Мбит/с ∞ ↓ 100 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	- -		-
Под защитой 60 Под защитой 60	450 Р/мес подключение бесплатно 450 Р/мес подключение бесплатно	↓ 60 Мбит/с ∞ ↓ 60 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	- -		-
Wifire 150 Wifire 150	800 Р/мес подключение бесплатно 800 Р/мес подключение бесплатно	↓ 150 Мбит/с ∞ ↓ 150 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	- -	-	-
Wifire 300 Wifire 300	1750 Р/мес подключение бесплатно 1750 Р/мес подключение бесплатно	↓ 300 Мбит/с ∞ ↓ 300 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	- -	-	-
Эксклюзивный + ТВ после 12 мес Эксклюзивный + ТВ первые 12 мес	580 Р/мес * подключение бесплатно 480 Р/мес * подключение бесплатно	↓ 100 Мбит/с ∞ ↓ 100 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	93 + 8HD 93 + 8HD		-
Эксклюзивный 200 + ТВ 100 Эксклюзивный 200 + ТВ 100	668 Р/мес подключение бесплатно 668 Р/мес подключение бесплатно	↓ 200 Мбит/с ∞ ↓ 200 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	93 + 8HD 93 + 8HD	-	-
Эксклюзивный 200 + ТВ 130 Эксклюзивный 200 + ТВ 130	848 Р/мес подключение бесплатно 848 Р/мес подключение бесплатно	↓ 200 Мбит/с ∞ ↓ 200 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	125 + 9HD 125 + 9HD	-	-
Эксклюзивный 200 + ТВ 150 Эксклюзивный 200 + ТВ 150	978 Р/мес подключение бесплатно 978 Р/мес подключение бесплатно	↓ 200 Мбит/с ∞ ↓ 200 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	138 + 19HD 138 + 19HD	-	-
Эксклюзивный 200 + ТВ 180 Эксклюзивный 200 + ТВ 180	1448 Р/мес подключение бесплатно 1448 Р/мес подключение бесплатно	↓ 200 Мбит/с ∞ ↓ 200 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	152 + 34HD 152 + 34HD	-	-
Wifire 50 + ТВ 100 Wifire 50 + ТВ 100	569 Р/мес подключение бесплатно 569 Р/мес подключение бесплатно -%	↓ 50 Мбит/с ∞ ↓ 50 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	93 + 8HD 93 + 8HD	-	-
Wifire 100 + ТВ 100 Wifire 100 + ТВ 100	769 Р/мес подключение бесплатно 769 Р/мес подключение бесплатно	↓ 100 Мбит/с ∞ ↓ 100 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	93 + 8HD 93 + 8HD	-	-
Wifire 150 + ТВ 100 Wifire 150 + ТВ 100	969 Р/мес подключение бесплатно 969 Р/мес подключение бесплатно	↓ 150 Мбит/с ∞ ↓ 150 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	93 + 8HD 93 + 8HD	-	-
Wifire 300 + ТВ 100 Wifire 300 + ТВ 100	1919 Р/мес подключение бесплатно 1919 Р/мес подключение бесплатно	↓ 300 Мбит/с ∞ ↓ 300 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	93 + 8HD 93 + 8HD	-	-
Надолго 100/ ТВ 100+ Надолго 100/ ТВ 100+	440 Р/мес подключение бесплатно 440 Р/мес подключение бесплатно	↓ 100 Мбит/с ∞ ↓ 100 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	93 + 8HD 93 + 8HD		-
Надолго 100/ ТВ 130+ Надолго 100/ ТВ 130+	560 Р/мес подключение бесплатно 560 Р/мес подключение бесплатно	↓ 100 Мбит/с ∞ ↓ 100 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	125 + 9HD 125 + 9HD		-
TV 100+ TV 100+	169 Р/мес подключение бесплатно 169 Р/мес подключение бесплатно	↓ - ↓ -	- -	93 + 8HD 93 + 8HD	-	-
TV 130+ TV 130+	349 Р/мес подключение бесплатно 349 Р/мес подключение бесплатно	↓ - ↓ -	- -	125 + 9HD 125 + 9HD	-	-
TV 150+ TV 150+	479 Р/мес подключение бесплатно 479 Р/мес подключение бесплатно	↓ - ↓ -	- -	138 + 19HD 138 + 19HD	-	-
TV 180+ TV 180+	949 Р/мес подключение бесплатно 949 Р/мес подключение бесплатно	↓ - ↓ -	- -	152 + 34HD 152 + 34HD	-	-

Дополнительное оборудование
Дополнительные услуги

Все Интернет ТВ

Название	Продажа	Рассрочка	Описаниеcкрыть
Wi-Fi роутер высокоскоростной	2490 Р	79 Р/мес на 36 мес	Обычный Wi-Fi роутер выдаёт максимальную скорость по беспроводному подключению на уровне 30 Мб/с (да-да, заявленные 100 Мб/с можно получить, только подсоединившись к нему проводом). Высокоскоростные роутеры способны разогнать именно беспроводную передачу данных до 100 Мб/с и даже более. Провайдер предлагает высокоскоростной Wi-Fi роутер Wifire Fastbox One выдает скорость до 100 Мбит/с.
Wi-Fi роутер мощный	3490 Р	109 Р/мес на 36 мес	Wi-Fi роутер D-Link DIR-825 повышенной мощности. Предназначен для очень больших квартир (4 и больше комнат) в старых домах с толстущими стенами. В таких квартирах сигнал от обычного роутера ловит не во всех комнатах.
WiFi ТВ приставка	4490 Р	139 Р/мес на 36 мес	ТВ-приставка «WIFIRE» - это небольшое устройство, которое позволит подключиться к цифровому телевидению провайдера без лишних проводов. По-другому его называют "Декодер". Без декодера или его аналога телевидение провайдера работать не будет (как, например, и спутниковое ТВ).

Все Интернет ТВ

Название	Аренда	Продажа	Описаниеcкрыть
IP адрес внешний (статический)	160 Р/мес		Ваш внешний IP адрес будет постоянным. Это требуется лишь в особых случаях: например, если Вам дома необходимо установить сервер с возможностью подключения других людей извне и прочие особые ситуации. Если сейчас потребность в статическом IP адресе для Вас не очевидна – значит, эта услуга Вам 100% не нужна. А если она понадобится в будущем – Вы сможете подключить её в любой момент.
Антивирус	69 Р/мес		Специалист провайдера установит Вам лицензионный антивирус, плата за пользование которым будет списываться с Вашего лицевого счёта вместе с абонентской платой за интернет. Вобщем, просто несколько иной способ оплаты, других отличий от самостоятельной покупки лицензионного антивируса нет.
Бонус за постоянство	Бесплатно		Этот тариф становится выгоднее при непрерывном пользовании услугами.
Добровольная блокировка	90 Р/мес		Вы можете приостановить пользование услугами провайдера на период до 90 дней, когда они Вам не нужны (например, Вы уехали в отпуск). В этот период абонентская плата с Вашего лицевого счёта списываться не будет.
ЗАСАДА		0 Р	При подключении к данному тарифу вы даете согласие пользоваться ВайФаером не менее 12 месяцев. При расторжении договора или смене тарифа ранее 12 месяцев вам придется доплатить за каждый использованный месяц до суммы абонентской платы основного периода.
Мультискрин	Бесплатно		Сервис Мультискрин - это возможность смотреть фильмы, передачи и другие видеоматериалы из любой точки мира. Причем смотреть ТВ можно на любом устройстве - будь то компьютер, телевизор, планшет или смартфон. Мультискрин не привязан к конкретному провайдеру. То есть, им может пользоваться любой человек, подключенный к интернету. Для просмотра нужен только веб-браузер и интернет медиаплеер.
Настройка оборудования		590 Р	Специалисты провайдера помогут Вам настроить и подключить к интернету или телевидению всё Ваше домашнее оборудование (компьютеры, ноутбуки, планшеты, телевизоры и т.д.). Настройка и подключение второго и последующего устройства 350 руб.
Обещанный платёж	Бесплатно		Если Вы забыли вовремя пополнить счёт и Ваш интернет заблокирован - достаточно зайти в свой личный кабинет на сайте провайдера (он будет доступен даже при заблокированном интернете) и активировать Обещанный платёж. Интернет тут же разблокируется, а оплатить его можно будет на несколько дней позже. Это особенно удобно, если интернет заблокировали ночью, а за окном -30.
Примечания	Бесплатно		Описание деталей акционного тарифа
Турбокнопка	1 Р/мес	587 Р	За небольшую дополнительную плату позволяет увеличивать скорость интернета до максимальной на определенный период времени (обычно это 100 Мб/с на несколько часов). Полезно, когда Вам срочно надо скачать что-то большое из интернета.

Отзывы

Автор	Отзыв
Константин Владимирович К. 16 января 2019	Подключили только один Интернет. Все хорошо работает , Сложилось положительное впечатление, Сложностей с Интернетом не возникает. Монтажники пришли вовремя.
Константин Владимирович К. 16 января 2019	Подключили только один Интернет. Все хорошо работает , Сложилось положительное впечатление, Сложностей с Интернетом не возникает. Монтажники пришли вовремя.
Людмила 16 января 2019	Подключили только один Интернет. Все хорошо работало , претензий к компании нет. Но отказались от услуг, подключили Интернет и мобильную связь от другого оператора , так как номер принадлежал им и нам было это чуть выгоднее.
Евгения Владимировна Г. 16 января 2019	Интернет работает хорошо, скорости хватает. Иногда случается выключение интернета, звоним в тех поддержку и быстро устраняют неполадку, случалось такое 2 раза. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все подключили.
Елена 15 января 2019	Уйти от интернет-провайдера оказалось сложнее, чем от мужа или жены: и нервы потрепешь, и еще "алименты" заставят платить. В июле мы решили перейти на другого провайдера. Тариф у нас предполагал представление услуг по факту оплаты, услуги были оплачены по 25.07., никаких авансовых платежей не предусматривалось. поэтому мы посчитали достаточным перестать платить, после чего наш лицевой счет успешно заблокируется и отношения с Nbn можно считать законченными. Но не тут-то было. Спустя какое-то время нам стали приходить сообщения о задолженности. ПРичем прям бумажным письмом, с угрозами обратиться в суд и что нас за границу не выпустят. Вчера выясняли, откуда же могла появиться задолженность, если при нуле услуги отрубались автоматически? Оказывается добрый оператор решил в ОДНОСТОРОННЕМ порядке, не спросив ни желания пользователей, ни подтверждения подписки на эту услугу, решил ВСЕМ своим абонентам подключить некую услугу "доверительный платеж". Скажите, Нетбайнет, вы это сделали специально, чтобы срубить бабла со всех своих бывших, но ушедших пользователей и в одночасье все заблокированные и неактивные пользователи вам стали должны денег а размере месячной стоимости тарифа?! Это такой метод борьбы с уходящими клиентами? Последний шанс снять с них деньги? Далее. Оператор уверял меня, что всех пользователей ИЗВЕСТИЛИ о том, что будет подключена авансовая услуга. Я нашла эту смс в куче другого спама. Вот как выглядит это УВЕДОМЛЕНИЕ: "Пользуйтесь услугами при нулевом балансе! Счет заблокируется при -400. Подробнее на сайте....." Это - уведомление о подключении услуги? Это рекламный текст, ПРЕДЛАГАЮЩИЙ что-то подключить. Но не извещающий, что услуга будет подключена вне зависимости от моего желания или не желания ее подключить! Уж не говоря о законности подключения мне без согласия клиента каких-либо платных услуг. Вопрос решили путем долгой переписки. Но осадочек остался. И стремно теперь, что через год еще какой-нибудь долг повесят. У меня же нет на руках бумаги, что договор расторгнут. Только очередная смска. А там черт знает, что им в голову взбредет.
Елена 13 января 2019	Подключилась к нему очень давно. Думаю года так с 2004. Тогда еще веселые матера провели мне кабель в дырку, через которую был проведен провод звонка в дверь. И я тогда радовалась вылетанию из игр с каждым вновь пришедшем гостем. С одной стороны удобно, с другой, если не ко мне, то адски мучительно. Хотя я их переспрашивала можно так или нет. Нареканий по скорости у меня нет. Бывают иногда сомнения в скорости, но достаточно редко, чтоб переживать на эту тему. Стабильность тоже в принципе устраивает. Не сказала бы что часто что-то случается. Но вот если случилось, то это кошмар. Нет более суток интернета. Постоянно меняют срок выполнения ремонтных работ. Из-за этого ощущение, что тебя обманывают. Я не могу представить степень аварии и объем работ, но если там изначально все печально, зачем операторы говорят починим через 2 часа? Создается ощущение, что делов на 5 минут, а растягивают непонятно для чего. Когда я позвонила последний раз мне сказали "сейчас время починки 20:00, позвоните в это время и вам скажут когда вам ждать починки". То есть бесконечный процесс и я просто звоню, чтоб узнать когда им позвонить еще. При этом никакой инфы, что случилось. Слишком формально, отталкивает. И так всегда при авариях. И всегда чинят очень долго. Где-то до 2015 был год, когда я неделю сидела и ждала починки. И меня кормили завтраками и с потолка взятыми таймингами.
Аноним 13 января 2019	Интернет-[отстой]. При заявленных 150мб/с спидтест выдает 79. прогрузка стр по 12-15 сек. дорогой. лк муторный, тех. под. отвечает через раз, толку - 0.

Услуги

Интернет
Дополнительно
Технологии
Длительность подключения
Бесконтактное подключение

Домой
В офис
В загородный дом
Мобильный

VPN
Телевидение
Телефония

4G
Ethernet
LTE
ВОЛС (Оптика)

4 дня обычно

минимум 2 дня

Нет

О компании

Презентация
Контакты
Реквизиты
Сайт
Блоги и соцсети

Провайдер о себе

Миссия компании • Открывать перед людьми возможности Интернета и телекоммуникационных услуг; • Улучшать жизни людей, предоставляя им возможность общаться лучше, чем когда бы то ни было; • Предоставлять нашим сотрудникам и акционерам возможность процветания. Компания NETBYNET Холдинг — один из лидеров рынка широкополосного доступа к Интернет. Мы компания, предоставляющая надежные и персонифицированные услуги, которые превосходят ожидания клиентов. Мы стремимся делать жизнь своих абонентов ярче и интереснее. NETBYNET — молодая, динамично развивающаяся и близкая своим клиентам компания. Мы понимаем желания и потребности наших Абонентов, стараемся максимально полно им соответствовать. Отличительными чертами компании являются: использование современных технологий для предоставления услуг клиентам, постоянное расширение спектра оказываемых услуг, внимание к пожеланиям и потребностям клиентов, открытая и активная политика общения на форуме. Клиенты компании особенно ценят: возможность получать техническую поддержку по всем, интересующим их вопросам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю; способность компании быстро устранить любые проблемы, мешающие Абоненту пользоваться услугами компании; способность компании признавать свои ошибки и быстро исправлять их. Именно благодаря своему «человеческому облику», активному общению с Абонентами и стремлению к росту компания пользуется заслуженной любовью Абонентов. Клиенты нашей компании с удовольствием рекомендуют нас своим друзьям и знакомым, создают комьюнити, участвуют в акциях, общаются на встречах, организованных компанией. Интернет — это технология будущего, и наша компания готова помочь каждому использовать все возможности сети. Терпение, открытость, добросердечное и дружеское отношение к Абоненту всегда отличают сотрудников нашей компании.

Центр обработки вызовов (call-центр) Часы работы: круглосуточно. По вопросам технической поддержки абонентов «Нэт Бай Нэт Холдинг» Тел.: + 7 (495) 980-24-00 Почта: support@netbynet.ru (обработка писем производится в течение 3-х рабочих дней) Отдел продаж Часы работы: круглосуточно По вопросам подключения к «Нэт Бай Нэт Холдинг» Тел.: + 7 (495) 980-25-00 Почта: new@netbynet.ru Клиентский отдел по работе с физическими лицами Часы работы: 10:00 до 18:45 понедельник — пятница Тел.: + 7 (495) 980-24-00 Почта: client@nbn-holding.ru (только по вопросам перерасчета, тарифным планам, биллинговой системы)

ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», Юридический адрес: 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.17, ИНН 7723565630, КПП 997750001, ОГРН 1067746398411, ОКПО 94467678 ОКВЭД 64.20, р/с 407028101007026580011 в ЗАО КБ «Ситибанк», к/с 30101810300000000202, БИК 044525202.

www.netbynet.ru