Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet)
Подключение
+7 (495) 989-70-09Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы12
- Отзывы
Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
5050 отзывов
7.2
3 место
оставить отзыв
Оценки качества сервисов
Забота
8.0
Интернет
8.0
Монтажники
8.0
Оборудование
8.0
Техподдержка
8.0
Телевидение
6.0
Стабильная скорость
4.0
Всего отзывов
Положительные
2730
Отрицательные
1834
Ответы провайдера
2470
Любой
5
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
4
Клиент НБН уже лет 10. Всё хорошо, но ip с некоторых пор раздают региональные, часто это критично для работы. То есть поисковики дают выдачу на другой регион, магазины считают доставку в другой город и тд. Прямо сейчас у меня Дмитров, бывает Клин и даже Курск. А я сижу в МСК. Если в Яндексе можно выдачу исправить на МСК, то в Гугле - никак. Даже не смешно, 2021 год скоро заканчивается, а тут такие косяки.
Просьба не предлагать писать в соцсети, мне там посоветовали купить выделенный айпи за 1...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701833
НетБайНет
Представитель провайдера
16.09.2021
Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты support@netbynet.ru, постараемся помочь. Чтобы не потерять суть вопроса, будем благодарны, если вы продублируете его в своем обращении.
97649
2
Общая оценка
Оборудование
2
Добрый день.Я давно сотрудничаю с вашей компанией более 8 лет и на самом деле, услуги с каждым годом становятся хуже.У меня два дня отсутствует интернет ,я могу заплатить только 500 рублей на карточке больше пока нет,а у меня вообще деньги не берут ,пока я не заплачу 750 рублей и интернет не включают, это же бестолковщина и полное непонимание ситуации. Во всем мире можно заплатить хоть за один день и получить услугу на один день А вот в вашей удивительной фирме ВАЙФАЙЕР это не возможно. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701121
НетБайНет
Представитель провайдера
15.08.2021
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
97120
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не работает интернет 3 сутки. Тех поддержка кормит завтраками. Переносят окончание работы каждые 2 часа на 2 часа
Отзыв засчитан
700548
НетБайНет
Представитель провайдера
19.07.2021
Александр, если вы столкнулись с какими-либо сложностями - напишите нам, пожалуйста, в одно из наших официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь!
96711
7.6
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
8
Пользуюсь давно, ещё с момента поглощения Friendsnet и прочего, но последнее время участились случаи отключения, служба поддрежки не может объективно сказать - что происходит - "аварийные работы", "плановое отключение" и подобные ответы, с постоянным переносом времени восстановления - работоспособности. Во-общем с момента поглощения Мегафоном - работа становится всё хуже и хуже... видимо придется искать, по крайней мере пробовать другого провайдера.
Отзыв засчитан
700174
НетБайНет
Представитель провайдера
01.07.2021
Не спешите принимать поспешных решений! Напишите о случившихся трудностях в личные сообщения наших официальных сообществ в VK, Facebook или Twitter. Будем рады вам помочь!
96452
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет хороший, быстрый стабильный, все летает. Поддержка работает отлично, но когда подключал интернет, у меня были выведены провода, но не были обжаты клеммы и мастер отказался это делать, сказав что это только платно и через поддержку.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700154
НетБайНет
Представитель провайдера
01.07.2021
Алексей, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Обязательно обратим внимание на ваше замечание.
96431
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Все работает замечательно, скорость полностью соответствует заявленной, сигнал стабильный. Подключение сделали очень оперативно и качественно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700153
НетБайНет
Представитель провайдера
01.07.2021
Андрей, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны! :)
96432
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Все работает отлично, интернет быстрый и стабильный, никаких провалов или сбоев не было, поэтому в поддержку даже не обращался. А вот мастер который подключал, молодец, приехал вовремя, все сделал аккуратно, настроил и рассказал.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700151
НетБайНет
Представитель провайдера
01.07.2021
Владимир, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны. :)
96438
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
10
Пользуюсь услугами НетБайНет не долго, но проблем выявлено не было, подключили быстро и вовремя, интернет вроде стабильный.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700150
НетБайНет
Представитель провайдера
01.07.2021
Василий, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться предоставлять вам только качественные услуги. ;)
96434
НетБайНет
Представитель провайдера
01.07.2021
Василий, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться предоставлять вам только качественные услуги. ;)
96435
НетБайНет
Представитель провайдера
01.07.2021
Василий, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться предоставлять вам только качественные услуги. ;)
96436
НетБайНет
Представитель провайдера
01.07.2021
Василий, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться предоставлять вам только качественные услуги. ;)
96437
Показать все сообщения3
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Провайдером довольна, когда подключали прям очень хорошо все сделали. За все время пользования пару раз были отключения интернета из-за аварий, один раз устранили быстро, а второй несколько часов.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700112
НетБайНет
Представитель провайдера
29.06.2021
Спасибо за отзыв!
96396
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Во время подключения мастер все настроил, показал и рассказал. Интернет нормальный претензий к качеству и скорости нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700080
Михаил
28.06.2021
А у меня рухнуло тв и претензий выше крыши
96360
НетБайНет
Представитель провайдера
28.06.2021
Николай, спасибо за ваш отзыв! :) Михаил, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
96368
Показать все сообщения1
5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
6
Скорость заявленной совсем не соответствует, и вообще связь плохая, в поддержке этот вопрос не решили. Хорошее впечатление оставил о себе только монтажник, он молодец.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700079
НетБайНет
Представитель провайдера
28.06.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Обязательно поможем во всем разобраться!
96373
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
При подключении были какие-то сложности и монтажники приходили несколько дней, но в результате все подключили хорошо, и денег не взял, поэтому мы довольны. Интернет хороший но периодически отваливается, по вечерам или в ночи.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700077
НетБайНет
Представитель провайдера
28.06.2021
Спасибо за ваш отзыв! :)
96369
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернетом доволен, скорость отличная, все летает, телевидение тоже хорошее, много лишнего, правда. Ну а в остальном все отлично, сервис на высоте.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700076
НетБайНет
Представитель провайдера
28.06.2021
Спасибо за ваш отзыв! :)
96375
НетБайНет
Представитель провайдера
28.06.2021
Спасибо за ваш отзыв! :)
96376
Показать все сообщения1
8.4
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
После подключения были перебои со связью и часто интернет отключался. Но сейчас все исправили и работает все нормально. По качеству работы сотрудников никаких претензий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700003
НетБайНет
Представитель провайдера
25.06.2021
Спасибо за ваш отзыв! :)
96321
7.2
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Сразу после подключения были проблемы с соединением, все время интернет отваливался, после звонка в поддержку, мне пришли и все исправили. Сейчас интернет не отваливается, но проседает скорость иногда и не соответствует заявленной.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700002
НетБайНет
Представитель провайдера
25.06.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Обязательно разберемся в сложившейся ситуации!
96319
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Иногда бывают проседания скорости, и все начинает тормозить, но не часто, большую часть времени все работает нормально. В тех поддержке помогают как могут.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700000
НетБайНет
Представитель провайдера
25.06.2021
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если сложности сохраняются, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Будем рады помочь!
96320
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернетом вполне доволен, работает стабильно скорость соответствует, роутер довольно качественный. Поддержка отвечают в чате оперативно и помогают решить все вопросы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699970
НетБайНет
Представитель провайдера
24.06.2021
Спасибо за ваш отзыв!
96292
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет хороший, мои потребности удовлетворяет процентов на 80. Когда возникали проблемы звонили в поддержку и там очень оперативно и быстро помогали. При подключении монтажник тоже все сделал очень хорошо, поэтому к обслуживанию нет никаких претензий.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699968
НетБайНет
Представитель провайдера
24.06.2021
Спасибо за теплый отзыв! :)
96287
8.8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
При подключении мастер мне сказал, что не сможет подключить скорость выше 100Мбит, так как где-то что-то закрыто... Ну в целом мне пока этой скорости хватает, за исключением когда, очень редко, она проседает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699949
НетБайНет
Представитель провайдера
24.06.2021
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если сложности сохраняются, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Будем рады помочь!
96278
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Качеством работы провайдера вполне доволен, иногда бывают сбои, но решают их оперативно, а в основном все работает вполне стабильно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699947
НетБайНет
Представитель провайдера
24.06.2021
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. :)
96276
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.