Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet)
Подключение
+7 (495) 989-70-09Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы21
- Отзывы
Рейтинг провайдера
6.5
Из 10 возможных
на основе 5053 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Забота
8.0
Интернет
8.0
Монтажники
8.0
Оборудование
8.0
Техподдержка
8.0
Телевидение
6.0
Стабильная скорость
4.0
Показать отзывы
Положительные
2141
Отрицательные
1614
Ответы провайдера
2442
Любой
7.6
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
6
Я очень разочарована. Была с этим провайдером уже больше 10ти лет. Провайдер всегда предлагал хорошие тарифы и техническую поддержку. Но последний месяц убил всю любовь :(( За последние 3 недели у меня было несколько перебоев с подачей интернета в квартиру, о чем я писала через личных кабинет в службу поддержки. В первый раз (28 мая) специалист службы поддержки что-то перегрузил и интернет появился. Во второй раз (29 мая) манипуляции службы поддержки не помогли, и я вызвала специалиста, но попро...
Показать весь отзыв
699917
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Не очень доволен интернетом, очень часто тупит и тормозит. При подключении мастер был очень внимательный, все настроил и рассказал.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699879
НетБайНет
Представитель провайдера
21.06.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Обязательно разберемся в сложившейся ситуации!
96215
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
В целом провайдер хороший, бывают иногда сбои, но не часто. Мастер который нас подключал очень замечательный и хороший молодой человек, пришел уже в свое личное время нам все сделал и объяснил.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699878
НетБайНет
Представитель провайдера
21.06.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. :) Если возникнут какие-либо вопросы, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Будем рады помочь!
96217
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Интернет в основном стабильный и скорость, хорошая, но последнее время, стали часто отрубать все без предупреждения. Монтажник который подключал отработал четко, а вот поддержка не всегда на отлично работает, пару раз вообще не реагировали на мои обращения.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699818
НетБайНет
Представитель провайдера
19.06.2021
Спасибо за отзыв! Учтем ваши замечания в работе!
96197
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный провайдер, интернет и телевидение работают отлично, ни приседаний, и сбоев серьезных не замечено. При подключении общались все хороши и сделали все быстро, а больше и не приходилось общаться, все работает гладко.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699817
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет достаточно хороший, если бывают какие-то проседания, то не часто и не критично. Сотрудники компанию работу выполняют качественно и профессионально.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699798
7.2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
От этого провайдера отказался, так как качество телевидения совсем плохое, интернет еще более-менее. И в поддержке ничего конкретно не говорят и без особого желания помочь, все надо у них вытягивать. А вот монтажник был хорош, к нему претензий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699796
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Подключили оперативно, вовремя и мастер все рассказал. По качеству интернета и роутера который от провайдера в аренду взял, никаких нареканий нет, все работает четко.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699794
6.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Монтажники
10
При подключении все сделали вовремя и аккуратно. Интернет не плохой, а вот роутер очень не качественный сигнал по всей квартире не расходится и не везде ловит.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699793
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
10
Пользуюсь интернетом не долго, но пака никаких нареканий нет. И мастер при установке отработал отлично, все рассказал и объяснил.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699775
НетБайНет
Представитель провайдера
17.06.2021
Спасибо за ваш отзыв! :)
96148
8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Вроде все работает, иногда отключается, а потом опять включается, у меня требования не высокие поэтому все нормально. И к обслуживанию компании тоже замечаний нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699772
НетБайНет
Представитель провайдера
17.06.2021
Спасибо за ваш отзыв! :)
96147
4
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
4
Забота
4
Скорость интернета очень низкая, его хватает только на смарт телевидение, на другие гаджеты не хватает и дома приходится пользоваться мобильным интернетом. В тех поддержке особо не помогают, предлагают перезагрузить роутер, но от этого лучше не становится.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699770
НетБайНет
Представитель провайдера
17.06.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
96139
НетБайНет
Представитель провайдера
17.06.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
96140
НетБайНет
Представитель провайдера
17.06.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
96141
НетБайНет
Представитель провайдера
17.06.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
96142
Показать все сообщения3
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет хороши, но во время максимальной нагрузки при переходе на 5G иногда может пропасть wi-fi на 5-10 минут, у меня предположение, что роутер не справляется. А в остальном все отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699736
НетБайНет
Представитель провайдера
15.06.2021
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. :) Если возникнут какие-либо сложности, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Будем рады помочь!
96124
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает стабильно и качественно, скорость соответствует требованиям. Да и весь сервис провайдера на хорошем уровне.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699735
НетБайНет
Представитель провайдера
15.06.2021
Здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв, стараемся для вас. :)
96122
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет хороший были пару раз сбои, но не значительный. Очень удобный чат поддержки и очень быстро и оперативно там отвечают и качественно решают все проблемы. Монтажник который подключал, как мастер был очень хороший, все сделал аккуратно и качественно и все объяснил, но был очень не опрятный и от него пахло потом сильно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699733
НетБайНет
Представитель провайдера
15.06.2021
Здравствуйте! Замечание зафиксировали, обязательно учтем в дальнейшем! Большое спасибо за обратную связь.:)
96120
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Полностью доволен работой провайдера, подключили оперативно, роутер очень качественный, сигнал стабильный и без сбоев, скорость тоже отличная.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699732
НетБайНет
Представитель провайдера
15.06.2021
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв.
96123
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Никаких серьезных проблем с интернетом не замечала, только по мелочи. В поддержке сотрудники активно помогают и решают все вопросы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699711
НетБайНет
Представитель провайдера
14.06.2021
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв. Если вдруг понадобится помощь или появятся вопросы - мы рядом 24/7!
96090
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет хороший, иногда смарт тв долго прогружается, видимо скорость проседает, но это бывает не часто. Монтажник который подключал очень внимательный и вежливый.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699710
НетБайНет
Представитель провайдера
14.06.2021
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв. Если вдруг понадобится помощь или появятся вопросы - мы рядом 24/7!
96096
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Очень довольна провайдером, интернет стабильный с отличной скоростью. Сотрудники, с которыми общалась, очень внимательные и профессиональные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699709
НетБайНет
Представитель провайдера
14.06.2021
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв. Если вдруг понадобится помощь или появятся вопросы - мы рядом 24/7!
96093
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Не доволен провайдером!!! Я подключал скорость 500Мбит, а мне подключили 100Мбит, сто раз обращался в поддержку, вопрос так и не решили, теперь хочу отключиться и узнал что роутер они мне еще в рассрочку продали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699708
НетБайНет
Представитель провайдера
14.06.2021
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Мы всегда готовы помочь, для этого достаточно написать в личных сообщениях наших групп Vkontakte, Facebook или Twitter. Обязательно все проверим и разберемся.
96089
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
