Интернет-провайдер Онлайм (Onlime)

Монтажник повесил роутер в общий коридор (за пределами квартиры), сказал что хорошо будет добивать во все комнаты.

Ушел не проведя тест скорости, даже не объяснил, как в личный кабинет зайти.

В результате интернет работал на столько плохо, что я с телефона раздавал его на ПК.

В поддержке извинились и сказали что все немедленно исправят. Морочили голову полтора месяца.

Я, в результате, сам просверлил отверстие в квартиру, купил коннекторы, врезал провод, чтобы сделать его длиннее, провел обжал провода (нашел обжимник) и сам все подключил.

"Онлайм - сделай сам". Они скоро и интернет перестанут раздавать, просто деньги будут собирать.

Сплошной обман и издевательство. Обещали подключить телевизор интернет и телефон за одну сумму, в итоге несколько месяцев снимали по другому тарифу большую и сим карта при этом так и не активирована. Многочисленные звонки и якобы заявки ничего не дают вообще, сегодня и вовсе перестали отвечать якобы им не слышно, после нескольких переключений линий и 10минутных ожиданий в каждом случае.
До этого так же прислали смс что произведён перерасчёт до января, я успокоился и тут мне отключают интернет, на балансе не достаточно средств, по звонку обещают сделать заявку(сбился какая по счету). 
Просто не связывайтесь, худшее из всего что есть. Надо было раньше читать отзывы.

Ужасный сервис техподдержки, проблемы пользователей не решаются. Интернет не работает, а деньги списывают.

Столкнулась с такой проблемой: не работает интернет. Позвонив в службу поддержки, соединили со специалистом технической поддержки. Который отказался решать данную проблему по той причине, что я не могла точно назвать на кого оформлен договор. Так как я регулярную оплату услуг провожу по лицевому счёту, а не по ФИО. Почему, оплачивая услуги я не могу ее получить в нужный мне момент.

Просто ужасное отношения к постоянным пользователям, меняют цены и условия не предупреждая, не можешь найти что-то в приложение, поддержка говорит "мы этого не делаем, делайте сами все через приложения", оборудование в аренде пришлось несколько раз менять так как оно начинает глючить, платим по 1500р в месяц, а когда вся семья из трёх или даже двух человек работает через интернет скорость резко падает, в общем 4 года мы как-то пытались договориться, меняли тарифы, роутеры, кабели, но уже очевидно надо менять компанию

постоянные аварии, просадка по скорости. в качестве компенсации за аварию на домовом коммутаторе предлагают антивирус касперского. аварии больше 12 часов — заявка только передана мастеру и не понятно, когда её устранят. никому не советую. в поддержке неоправданно-формализованный подход. есть ощущение, что звонишь в банк в 2010 году. хоть не просят назвать кодовое слово и паспортные данные.