Интернет-провайдер Онлайм (Onlime)

Не так давно мне позвонила девушка и милым голосом предложило их "выгодное предложение" !!! Не буду вдаваться в детали они все сводились к повышению оплаты в денежном эквиваленте. Я все их отклонил, сославшись на то, что меня пока всё устраивает.  И больше того, что я уже плачу-платить не намерен. В конце она мне сообщила что сейчас у них акция и я могу совершенно бесплатно подключить анти-вирус касперского!!!!  На что ей было сказано, что не стоит у меня все в порядке, не ПОДКЛЮЧАЙТЕ!!  Уехал на дачу на время своего отсутствия заблокировал домашний интернет за ненадобностью. По приезду, полез в их приложение отключать временную блокировку.  И что же я обнаруживаю, подключен Каспер!!!! Типа льготный период истек и теперь с 25 мая с меня списывают деньги за него!!! Даже учитывая то что стоит временная блокировка. Отключил эту [ерунду] и позвонил.  Мальчик на том конце провода видимо не был удивлен.  Похоже я не первый возмущенный клиент который ему звонит.  И сообщил, что услуга уже отключена(конечно я сам её только что отключил!!!).
Потребовал от них перерасчета. Ждемс.  ВНИМАНИЕ!!! Проверьте все кто пользуется их услугами,
может быть и вас так ОСЧАСТЛИВИЛИ.
Спасибо за внимание.
Извините что скомкано, накипело.....

Не знаю, почему все пишут про плохую скорость/нестабильное соединение. Была проблема с интернет-кабелем, тариф 500мбит, по факту было 100. Проблему обнаружил я, после чего обратился в тех.поддержку. Оказалась проблема в кабеле, либо в самом разъеме для пк. Пришел мастер, переобжал кабель, попробовал на своем оборудовании - заявленная скорость 500мбит. Пожалуй,то единственная проблема, с которой я столкнулся за год пользования. За год 4-5 раз было падение скорости с 500мбит до 100 примерно, объясняли это аварией на линии, отвечали быстро. В конечном итоге, 500 мбит тариф, скорость по факту 520-540мбит(судя по спидтесту). Возможно, многие путают услуги с ростелекомом. Но за год с онлаймом, ставлю 9.5 из 10 итоговую оценку. Надеюсь, в дальнейшнем не разочаруют.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА!!!! ужасно некачественный интернет и оборудование!!! Обманули в установке якобы новой системы в итоге это окопалось неправдоподобны когда нам проводили НОРМАЛЬНЫЙ ДРУГОЙ ИНТЕРНЕТ!! Настолько отвратительная скорость что невозможно посмотреть фильм даже на низком качестве!!! В разгар эпидемии заставляют ехать к ним в офис и сдавать их хлам в виде роутера и тд!!! Ставят под угрозу мое здоровье тем самым!!!!  ХУДШАЯ КОНТОРА!! Вымогают деньги за свои некачественные услуги!!! [обманщики]!!!!

Сегодня 24.05. Последние несколько дней постоянно падает интернет до критичных показателей,у меня рушатся рабочие процессы, обучение и участие в проекте, т к невозможно работать online. Постоянно прерывается связь или пропадает совсем. Вчера 23.05 обратилась в службу технической поддержки, проблема не была решена. Позвонила ещё раз, на мою просьбу решить данную проблему, мне ответил "специалист", что проблема с моей стороны, они в свою очередь выполняют свои услуги качественно и сигнал передачи на уровне. Ну вот и как мне быть? за что я плачу деньги? и самое главное страдает моя профессиональная жизнь!

Отвратительнейший провайдер, не компетентные, не заинтересованные в лояльности клиента сотрудники. За то чтобы мне делали нервы я платила по 850 руб в месяц. При заявленных 100, входящий сигнал 23, исходящий 35. На жалобы и обращения нет никакой реакции. Пол года отказываются менять роутер которому 4 года. Итог- мы сменили провайдера и радуемся стабильному интернету.

Невозможно закрыть  договор,начислили какие то деньги .возмущерию нет предела.