Интернет-провайдер Онлайм (Onlime)

Не удалось воспользоваться услугами, не нужны им новые пользователи. Заказала подключение 4 января, хотелось на  9, но увы - 12 января. Звонили и уточняли не изменилось ли у меня чего, подтвердила, что жду с 9 до 12. И вот сижу и жду, а в ответ - тишина... В 12-30 позвонила, обещали разобраться и - тишина. Через 2 часа звоню, просят подождать на линии и вот результат: "Монтажник задерживается на предыдущем адресе" Посоветовала ему там и оставаться. Зачем мне [такой] монтажник (не мог позвонить и написать не смог), и организация, с такими "работниками", не  нужна. Всего ожидала, но не безмолвия. Супер контора, даже не извинились.

Добрый день, друзья и товарищи!
Являюсь пользователем услуг Онлайм более 5 лет, на двух адресах. Стабильный интернет, тут претензий нет. Но есть нюансы которые постоянно сопровождают пользование услугой какими то неприятными ситуациями.
- Отключение антенны специалистом, за которую я плачу. При том что специалисту открыли дверь соседи, монтажник и рад отключить побыстрее выполнив заявку. 
- Смена тарифа, якобы на более выгодный без моего ведома. Хотя в том тарифе был необходимый мне яндекс диск, теперь его нет.
- Приставка за которую приходится платить аренду построена на железе 10 летней давности, при долгом простое перестаёт работать, специалисты ничего не рекомендуют кроме как постоянно перезагружать её.
- Двойной [обман] со статусами. Сначала надо было накопить на статус золотой что бы получать доп. бонусы. Теперь это не значит ничего, т.к. есть услуга Клуб привилегий «ОнЛайм», где вы можете получить приоритетное обслуживание. Еще и в каталоге теперь нет ничего ценного, хотя когда то можно было получить приставку (нормальную, не та что в аренду дается).
- Самое главное и основное, что заставило написать этот отзыв это новое приложение WINK. Купил себе ТВ, вот думаю ща как поставлю туда винк, а вот и нет, ТВ самсунг 2019 года не поддерживаются. Что говорят специалисты? Всё просто, смотрите через приставку =) вот и всё

Onlime-самый заботливый и ориентированный на пользователей!! Очень много бонусов получил от них в прошлом году и в новом году снова остаюсь с вами! Качество интернета стало еще лучше, вообще не лагает. Интернет-мечта. Обслуживание как обычно на ***** (5 звезд)

В Onlime постоянно не работает часть каналов. Неумелые сотрудники: Кристина К. и Станислав В. не заинтересованы выполнять свою работу. Для чего они ведут переписку от имени тех. поддержки, зря занимают рабочее место?

Пользуюсь интернетом, цифровым ТВ и домашним телефоном. Интерне работает отлично, домашний телефон тоже, а вот с телевидением с 18.12.2019 большие проблемы: каналы либо просто не показываются либо трансляция идет с большим количеством аретефактов, проблема никак не решается, специалисты компании не сообщают сроки устранения проблемы!

В Москве живу почти 6 лет, как приехал сюда в квартире уже был подключен провайдер. Тогда я даже не знал их названий и вообще было без разницы) НО я всегда замечал что скорость интернета была отличная! С тех пор так и пользуюсь Онлайм. Выбирать не приходилось, но с провайдером 100% повезло. Никогда не знал и не знаю проблем. Цена абсолютно устраивает. Скорость всегда стабильная.