Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime)

Подключение
+7 (495) 432-21-12
Техподдержка
+7 (800) 707-12-12
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Любой
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Забота
      2
      Не удалось воспользоваться услугами, не нужны им новые пользователи. Заказала подключение 4 января, хотелось на 9, но увы - 12 января. Звонили и уточняли не изменилось ли у меня чего, подтвердила, что жду с 9 до 12. И вот сижу и жду, а в ответ - тишина... В 12-30 позвонила, обещали разобраться и - тишина. Через 2 часа звоню, просят подождать на линии и вот результат: "Монтажник задерживается на предыдущем адресе" Посоветовала ему там и оставаться. Зачем мне [такой] монтажник (не мог позвонить и...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      685015
      reviewType
      0
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Добрый день, друзья и товарищи! Являюсь пользователем услуг Онлайм более 5 лет, на двух адресах. Стабильный интернет, тут претензий нет. Но есть нюансы которые постоянно сопровождают пользование услугой какими то неприятными ситуациями. - Отключение антенны специалистом, за которую я плачу. При том что специалисту открыли дверь соседи, монтажник и рад отключить побыстрее выполнив заявку. - Смена тарифа, якобы на более выгодный без моего ведома. Хотя в том тарифе был необходимый мне яндекс ди...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      684986
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Стабильная скорость
      10
      Onlime-самый заботливый и ориентированный на пользователей!! Очень много бонусов получил от них в прошлом году и в новом году снова остаюсь с вами! Качество интернета стало еще лучше, вообще не лагает. Интернет-мечта. Обслуживание как обычно на ***** (5 звезд)
      Отзыв засчитан
      684979
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      4 дня назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      86095
      reviewType
      0
      5.4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      В Onlime постоянно не работает часть каналов. Неумелые сотрудники: Кристина К. и Станислав В. не заинтересованы выполнять свою работу. Для чего они ведут переписку от имени тех. поддержки, зря занимают рабочее место?
      Отзыв засчитан
      684951
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      5 дней назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      86089
      reviewType
      0
      6.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      4
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь интернетом, цифровым ТВ и домашним телефоном. Интерне работает отлично, домашний телефон тоже, а вот с телевидением с 18.12.2019 большие проблемы: каналы либо просто не показываются либо трансляция идет с большим количеством аретефактов, проблема никак не решается, специалисты компании не сообщают сроки устранения проблемы!
      Отзыв засчитан
      684530
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      В Москве живу почти 6 лет, как приехал сюда в квартире уже был подключен провайдер. Тогда я даже не знал их названий и вообще было без разницы) НО я всегда замечал что скорость интернета была отличная! С тех пор так и пользуюсь Онлайм. Выбирать не приходилось, но с провайдером 100% повезло. Никогда не знал и не знаю проблем. Цена абсолютно устраивает. Скорость всегда стабильная.
      Отзыв засчитан
      684501
      reviewType
      0
      4.8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      6
      Подключался по акции 100 мб\с за 310 р.+ выделенный ip, прошло время и незаметно стал платить только за интернет 500 за те же 100 мб\с, не включая в стоимость за выделенный ip, скорость проседает очень часто, вот щас выбираю провайдера, по цене и скорости, думаю уходить от онлайма, так как не заметишь что твой тариф остался старым, а платишь уже косарь причем так же незаметно...
      Отзыв засчитан
      684486
      reviewType
      0
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Меня безумно радует онлаймский ТВ и его качество! Классный выбор каналов. Инет тоже неплохой) Сижу постоянно и не замечаю минусов, что видимо означает - он идеальный!!!!
      Отзыв засчитан
      684484
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Максимально скоростной интернет с отличными плюшками и бонусами! Практически уже 5 лет пользуюсь и грубых замечаний нет. Всё стабильно и надежно, условия выгодные и заднюю компания не даёт в этом плане. Качество точно соответсвует своим ценам. Одним словом - «Рекомендую»!
      Отзыв не засчитан
      684483
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      месяц назад
      Уважаемая Lera, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому: https://101internet.ru/moskva/rating/onlime/otzyv-684054
      85868
      reviewType
      0
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Являюсь абонентом Онлайм с 08.2017. За это время провайдер дважды изменил условия и стоимость тарифного плана услуг доступа в Интернет на существенную для меня величину. Первый раз - с 01.01.2019 и теперь с 01.01.2020. В прошлый раз решил не тратить время, но повторяемость ситуации поменяла мнение. Меняя тариф, провайдер ссылается на Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342, которое, на самом деле, регулирует предоставление услуг телефонной и подвижной связи, но не услуг доступа в...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      684445
      reviewType
      0
      4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Обращаюсь к руководству компании онлайм как руководитель Гражданского проекта "Закон и справедливость". Совершенно не хочется верить в то что экономическая политика вашей компании, это обманывать клиентов, вводить их в заблуждение и в приоритете ставить деньги а плохую репутацию, не уважение людей, клиентов и в дальнейшем [чихать] как на клиентов так и на их мнение! Если руководство компании онлайм не вкусе о том что огромное количество негативных отзывов на качество связи, оборудования, плох...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      684422
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      месяц назад
      Уважаемый руководитель Гражданского проекта "Закон и справедливость"!
      К сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте.
      Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. 
      85855
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Итак. Несколько лет стабильно пользовался услугами данного провайдера. И тут, 14 ноября, мне звонит оператор, [говорит], что мой тарифный план ушел в архив, а посему мне необходимо выбрать другой, и, соответственно, советует мне один тариф. Я соглашаюсь, ибо, со слов оператора выходило что мне придется менять тариф, что само по себе было неправдой. 17 ноября я звоню в поддержку, и узнаю, что, с 14 ноября я ежедневно оплачиваю интернет и тв по цене 1700 рублей в месяц. Соответственно, оставляю за...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      684335
      reviewType
      0
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Постоянно звонят предлагают более выгодный тариф а потом говорят "ой это не для Вас" вы и так [лопух] " Короче ни какого желания с ними сотрудничать - отключаюсь
      Отзыв засчитан
      684285
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      месяц назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      85781
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Надо подать коллективную жалобу так как это мошенничество особо крупном размере Буду подавать в суд на компанию Онлайм. Такие компании не должны существовать.
      Отзыв засчитан
      684163
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      месяц назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      85745
      reviewType
      0
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Перешел на другой тариф по акции, а возврата на старый нету. Хочу подешевле.
      Отзыв засчитан
      684112
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      месяц назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      85722
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Провайдер что надо! Зачетный инет на пару с обалдеть какими ТВ каналами. Удобно пользоваться!! Есть бонусная система, которой возможно воспользоваться при ежемесячной оплате. Сотрудники не хамы, осведомленные ребята. Обмана, за 3 года пользования ни разу с их стороны не было. По мне, так только плюсы
      Отзыв засчитан
      684054
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      месяц назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      85666
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ростелеком- Онлайм! Отвратительная компания! Такого еще не встречала! В наглую заблокировали интернет! Два дня нет! Месяц назад подключила пакет-дом интернет и сим карта на телефон. С телефоном Слава Богу пролетела,мой оператор отказал им,в связи с незаполненными данными о смене паспорта,отказалась от сим карты,ну что же,уже заплатила,позвонила сразу при отказе,сообщила,что отказываюсь. Просили напомнить им,за пару дней до окончания действия пакета. Я напоминала и за две недели, за неделю, за тр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      684031
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      За 600 рублей вы получите 9 мегабит в секунду.полная [ерунда].персонал не квалифицированый. могут только батарейки менять в мышке. [не рекомендую]
      Отзыв засчитан
      683977
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Люди это самый [некачественный] провайдер,в месяц выходит по 4 раза из строя оборудование скорость падает до минимума,подключает всякие разные платные фишки, а потом говорят что они ничего не знают Не советую связываться, а точнее они просто высасывают наши деньги как могут, очень сожалею что раньше не поменял этого провайдера
      Отзыв засчитан
      683742
      reviewType
      0
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      У провайдера совершенно некомпитентная служба поддержки пользователей. Я являюсь абонентом данного провайдера более 10 лет, в связи с неконкурентоспособной ценовой политикой провайдера, было принято решение о переходе к другому провайдеру оказания услуг интернет и тв, при обращении в службу поддержки, специалист предложил скидку, на которую я согласился, однако, через некоторое время, перезвонил тот же специалист и сказал, что на моём тарифе данная скидка не может быть применена. Данный инцидент...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      683554
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях