В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис

← К списку провайдеров

Интернет-провайдер Цифра Один (Cifra 1)

Цифра Один
Куплен провайдером Алмател( 01 марта 2016 )
Город Москва
Отдел продаж +7(495)777-11-28
Техническая поддержка +7 (495) 777-70-00
Главный офис 109456, Москва, 1-й Вешняковский проезд, д. 1, стр. 8 , helpdesk@cifra1.ru, support@cifra1.ru
Юридическое наименование ООО "Цифра Один"
Тарифы

* В акционных тарифах показать условия

Тариф Абонентская плата Скорость Трафик ТВ Включено в стоимость Примечания
55 Мбит/с
55 Мбит/с
320 Р/мес
подключение бесплатно
320 Р/мес
подключение бесплатно
55 Мбит/с
55 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
75 Мбит/с
75 Мбит/с
420 Р/мес
подключение бесплатно
420 Р/мес
подключение бесплатно
75 Мбит/с
75 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Можно все
Можно все
499 Р/мес
подключение бесплатно
499 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -
100 Мбит/с
100 Мбит/с
490 Р/мес
подключение бесплатно
490 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
250 Мбит/с
250 Мбит/с
590 Р/мес
подключение бесплатно
590 Р/мес
подключение бесплатно
250 Мбит/с
250 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
350 Мбит/с
350 Мбит/с
690 Р/мес
подключение бесплатно
690 Р/мес
подключение бесплатно
350 Мбит/с
350 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -
500 Мбит/с
500 Мбит/с
850 Р/мес
подключение бесплатно
850 Р/мес
подключение бесплатно
500 Мбит/с
500 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -
Лови момент с ТВ
Лови момент с ТВ
380 Р/мес
подключение бесплатно
380 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 101 + 13HD 101 + 13HD - -
100 Мбит/с +ТВ
100 Мбит/с +ТВ
640 Р/мес
подключение бесплатно
640 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 93 + 7HD 93 + 7HD       -
Можно все + ТВ
Можно все + ТВ
649 Р/мес
подключение бесплатно
649 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 93 + 7HD 93 + 7HD               -
250 Мбит/с + ТВ
250 Мбит/с + ТВ
750 Р/мес
подключение бесплатно
750 Р/мес
подключение бесплатно
250 Мбит/с
250 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 93 + 7HD 93 + 7HD           -
350 Мбит/с + ТВ
350 Мбит/с + ТВ
850 Р/мес
подключение бесплатно
850 Р/мес
подключение бесплатно
350 Мбит/с
350 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 93 + 7HD 93 + 7HD               -
500 Мбит/с + ТВ
500 Мбит/с + ТВ
990 Р/мес
подключение бесплатно
990 Р/мес
подключение бесплатно
500 Мбит/с
500 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 93 + 7HD 93 + 7HD               -
Базовый
Базовый
190 Р/мес
подключение бесплатно
190 Р/мес
подключение бесплатно
-
-
- - 93 + 7HD 93 + 7HD - -
Оптимальный
Оптимальный
290 Р/мес
подключение бесплатно
290 Р/мес
подключение бесплатно
-
-
- - 108 + 11HD 108 + 11HD - -
Максимальный
Максимальный
390 Р/мес
подключение бесплатно
390 Р/мес
подключение бесплатно
-
-
- - 117 + 16HD 117 + 16HD - -

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
Wi-Fi роутер 69 Р/мес 900 Р

Wi-Fi роутер TOTOLINK N300RT - это устройство, установив которое, Вы сможете пользоваться интернетом на всех своих ноутбуках, телефонах, планшетах и других устройствах без проводов. Например, Вы сможете ходить с планшетом по всей квартире - везде он будет с интернетом и никаких проводов.

Wi-Fi роутер высокоскоростной 150 Р/мес 2975 Р

Обычный Wi-Fi роутер выдаёт максимальную скорость по беспроводному подключению на уровне 30 Мб/с (да-да, заявленные 100 Мб/с можно получить только подсоединившись к нему проводом). Высокоскоростные роутеры способны разогнать именно беспроводную передачу данных до 100 Мб/с и даже более.

Провайдер предлагает высокоскоростной роутер D-LINK DIR-825/AC, который выдает скорость до 1000 Мбит/сек.

ТВ приставка продвинутая 99 Р/мес 2990 Р

Приставка Almatel Box имеет дополнительные функции: встроенный Wi-Fi и USB-порт, что позволяет смотреть фильмы и слушать музыку с вашего компьютера, флешки или прямо из интернета.

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
IP адрес внешний (статический) 130 Р/мес

Ваш внешний IP адрес будет постоянным. Это требуется лишь в особых случаях: например, если Вам дома необходимо установить сервер с возможностью подключения других людей извне и прочие особые ситуации. Если сейчас потребность в статическом IP адресе для Вас не очевидна – значит, эта услуга Вам 100% не нужна. А если она понадобится в будущем – Вы сможете подключить её в любой момент.

Антивирус 89 Р/мес

Специалист провайдера установит Вам лицензионный антивирус, плата за пользование которым будет списываться с Вашего лицевого счёта вместе с абонентской платой за интернет. В общем, просто несколько иной способ оплаты, других отличий от самостоятельной покупки лицензионного антивируса нет.

Добровольная блокировка Бесплатно

Вы можете приостановить пользование услугами провайдера на период, когда они Вам не нужны (например, Вы уехали в отпуск). В этот период абонентская плата с Вашего лицевого счёта списываться не будет.

Мультискрин Бесплатно

Сервис Мультискрин - это возможность смотреть фильмы, передачи и другие видеоматериалы из любой точки мира. Причем смотреть ТВ можно на любом устройстве - будь то компьютер, телевизор, планшет или смартфон. Мультискрин не привязан к конкретному провайдеру. То есть, им может пользоваться любой человек, подключенный к интернету. Для просмотра нужен только веб-браузер и интернет медиаплеер.
Обещанный платёж Бесплатно

Если Вы забыли вовремя пополнить счёт и Ваш интернет заблокирован - достаточно зайти в свой личный кабинет на сайте провайдера (он будет доступен даже при заблокированном интернете) и активировать Обещанный платёж. Интернет тут же разблокируется, а оплатить его можно будет на несколько дней позже. Это особенно удобно, если интернет заблокировали ночью, а за окном -30.

Родительский контроль 100 Р/мес

С помощью этой услуги Вы сможете оградить Ваших детей от сайтов непристойного содержания (эротика, сцены насилия и прочее), список которых пополняется автоматически силами специалистов провайдера. Также Вы сможете самостоятельно настроить список допустимых и недопустимых сайтов (например, заблокировать доступ к соцсетям), установить лимит времени, проводимого Вашими детьми в интернете, определить, какими играми и программами они могут пользоваться.

Турбокнопка 60 Р/мес

За небольшую дополнительную плату позволяет увеличивать скорость интернета до максимальной на определенный период времени (обычно это 100 Мб/с на несколько часов). Полезно, когда Вам срочно надо скачать что-то большое из интернета.

Отзывы
Автор Отзыв
Роман Владимирович А.
16 мая 2019
Пользовался их услугами около трех лет. Первые два года все было нормально. В последний год три аварии и решаются они ну очень медленно. Уже звонить в тех. поддержку не хочется, предпочитаю писать сообщения. Надоело слушать одни и те же фразы: авария на линии, запишите код аварии (зачем?), время решения завтра 12:00 или сегодня 21:00. Завтра то же самое, послезавтра то же самое. Честно говоря, впервые вижу чтобы неделями чинили интернет. Был у двух других провайдеров, они за полдня к обеду всегда устраняли проблемы. Сейчас снова пропал интернет, уже неделю живу без него. Ну хорошо, были праздники, почему в понедельник оперативно не решить неполадку? Главное деньги со счета по непонятным причинам продалжают списывать. Знают(!!!) что не предоставляют услугу, но деньги снимают(!!!). Видите ли надо оставлять заявку на перерасчет. [Любому] понятно зачем это придумано: не все люди позвонят и потребуют перерасчет. Со списанием чужих денежных средств у Цифры никогда не бывает технических проблем (случись такая неполадка, интересно как быстро они ее устранят?). Зато проблемы клиентов можно решать неспеша. Мог бы долго писать про их тех.поддержку: и как они любят врать про несуществующие аварии (когда проблема с кабелем у меня дома) лишь бы отвязаться от клиента, и как не дозвониться к ним (хотя написано поддержка 24/7). Но подумал-подумал и решил распрощаться с Цифрой 1. Вчера договорился с новым провайдером, с Цифрой расторг договор. Есть у этого провайдера и свои плюсы, не хотелось бы его поливать грязью. Но службы поддержки - это нечто, в голове не укладывается...
Сергей
11 мая 2019
Все ответы провайдера, что они работают 24/7 - враньё. Неоднократные аварии на линии. Если происходит в будни, возможно за сутки решат. Если в выходные, то говорят что вот вот сделают, а реально на след.неделе, во вторник-среду.
Не советую. Сильно жалею что заплатил сразу за 4 месяца. Тягомотину с возвратом денег затевать не хочется, а наверное придётся.
Да, и о пересчёте даже не думайте. Было один раз, спустя пару месяцев. Я и забыл уже
Аноним
27 апреля 2019
В квартире 2 ноутбука включаются всегда в разное время и несколько мобильных телефонов. Но скорости все росно нет. На вопрос что со скоростью оператор отвечает, чтобы я переключил канал в настройках роутера. Тогда скажите мне пожалуйста за что я плачу деньги? Что касается установки для телевизора. Ужасный пульт который работает через раз или вообще не работает. Но больше вопросов вс5 таки к скорости подключения интернет соединения. Обычный ответ оператора: «у вас скрещиваются потоки соединения с другими роутерами из других квартир». Так ответьте мне пожалуйста на вопрос меня это должно волновать что там у вас скрещивается? Я хочу получать качественную услугу за ту сумму которую я плачу компании. Уважаемая Цифра 1 решайте пожалуйста эту проблему. Неоставайтесь в стороне!!!
Ася
25 апреля 2019
Обычно скорость относительно нормальное, соединение терпимое, почти не выбивает. НО! Часто начинаются проблемы, когда приходится перезагружать подключение. Три ноута, планшет, телефон (подключаемые в разное время, так что роутер не перегружен, одновременно не более 2, максимум трех устройств, а то и вообще только один ноут. И такая проблема на всех устройствах. Радиус подключения, извините, 1,5-3 метра от роутера, не больше. Стабильно раз в 1-2 месяца происходят непонятные проблемы, когда приходится звонить в техподдержку. И, о чудо, выясняется, что то ремонт, то авария. То еще какое-то светопредставление. То есть рекламу на телефон слать - оператор молодец, а о такого рода проблемах предупредить это ерунда, можно не заморачиваться? Да и звонить в техподдержку часто бессмысленно - в последний раз у меня интернет заработал быстрее, чем эта мадам что-то там делала (в режиме ожидания, пока она выясняла, нет ли плановых работ, эту зубодробительную мелодию пришлось слушать почти десять минут) у меня уже интернет заработал. Ждать, пока загрузится страница в браузере, в общей сложности, пришлось больше полу часа (браузер перезагружался, перезапускался, подключение проверялось, так что с моей стороны все было сделано). Про то, что оператор техподдержки перебивала, не слушала ответов, объяснять, чего она хочет тоже особо не обиралась (да, блин, я человек, с техникой не очень общающийся, подключать мне помогала соседка, я в терминах не понимаю, а вместо того, чтобы объяснить по человечески мне недовольным голосом просто повторили совершенно непонятную фразу, добавив, что" я же вам сказала, сделать вот это, Вы что не понимаете?". Да, не понимаю. Объясните, где и как это можно сделать, а не показывайте, что я [не разбираюсь], а Вы тут крутой программист. Я и так знаю, что не понимаю, как это сделать! В общем, впечатления от сотрудничества с данной компанией за три с половиной года очень противоречивые. Думаю о смене провайдера.
Максим
13 апреля 2019
Тариф до 100 Мб/с, реально 17 Мб/с - прием и 9.4 - отдача. Товарищи во всю эксплуатируют приставку "До". Если есть возможность, рассматривайте других провайдеров.
Елена
28 марта 2019
Хочу оставить отрицательный отзыв о провайдера. Пользуюсь интернетом с 2010 года.Проживаю в Птичном. Эти годы можно назвать годами борьбы с тех.поддержкой. Не проходит ни одного месяца, что бы я не звонила им и не просила проверить почему нет интернета. И всегда разговор начинается с того что это у меня проблемы, то с оборудованием, то с кабелем. Берут заявку, что приедет специалист. Я перезваниваю на 2 или 3 раз попадаю на другого специалиста он что то у себя смотрит делает и вдруг у меня появляется интернет. О чудеса. И так происходит почти каждый месяц. Я уже заменила оборудования по их совету. Купила они мне его настроили. Но проблема остаётся. А вот уже с 1 марта 2019 года вообще отсутствует интернет, объясняют это аварией связанной с повреждением кабеля. "УВАЖАЕМЫЙ"провайдер дайте чёткие сроки когда вы устраните аварию?! Устала от ваших завтраков. Сейчас перенесли сроки на 3 апреля. Вы считаете это нормальным? Я ваш клиент и меня не интересуют что и как у вас происходит. Прошу должным образом оказывать услуги. Объясните интернета нет месяц, за что вы снимаете абонентскую плату. Только не надо рассказывать о автоматическом списание и перерасчете. Как ваш клиент хочу знать куда уходят мои день вами списанные? Вы пользуетесь моими деньгами, а услугу не предоставляете! И почему что бы прошёл перерасчет нужно оставлять заявку? Почему у вас это не происходит автоматически? Рассчитано на то что кто то не подаст заявку по своему не знанию. Я например узнала только недавно об этом. Ранее по телефону мне говорили, что вам будет пересчёт, но это не происходило. А оказывается я не регистрировалась заявку. Я думаю таких много как я. И ещё вопрос. Как вы собираетесь извиняться перед своими клиентами которым не отказываете уже месяц услуги по договорам? Я просмотрела отзыва о вас и что я вижу, за положительные отзывы вы даёте бонусы. Получается как в мультике, "кто похвалит меня тот получит вкусную и сладкую конфету" Так как мне приходиться работать из дома, из за отсутствия интернета мне приходиться пользоваться мобильным интернетом, а это намного дороже. Кто мне это возместит?! Хотелабы получить ответы на все мои вопросы.
Андрей
12 марта 2019
Пользуюсь интернетом уже лет 5. И уже не первый раз авария на стороне провайдера оставляет без интернета на недели. С 28 февраля пытаются устранить какую-то поломку из-за перебитого кабеля в каком-то колодце. Номер заявки 2466380. Каждый раз ставят сроки устранить в ближайшие три дня. Причем в выходные и праздники судя по всему они не работают. Вначале стоит решение проблемы 6 марта, потом 7, потом вдруг резко 12. Но уже прошло 12-е, а интернета еще нет. И если звонить, узнавать статус, иногда говорят, что дата решения проблемы сегодня днем, а то, что уже вечер, их не смущает. То есть судя по всему компания вообще не отвечает за ремонт, а поручает все подрядчикам. И даты решения ставит рандомом. Естественно, никаких уведомлений об изменениях не приходит, приходится каждый раз звонить в техподдержку, называть не только номер заявки, но еще и номер абонентского договора, и имя владельца. Иначе с тобой говорить не будут. К слову, телефон тоже не работает по этой же причине.
Услуги
  • Домой
  • В офис
  • В загородный дом
  • VPN
  • Дата-центр
  • Телевидение
  • Телефония
  • 4G
  • ADSL
  • Ethernet

5 дней обычно

минимум 2 дня

Нет
О компании

Мы о провайдере

Цифра один

Цифра один — это провайдер, предоставляющий быстрый и надежный безлимитный интернет. У компании есть собственная транспортная сеть на базе волоконно-оптической линии. Помимо веб-доступа провайдер занимается подключением телеканалов и телефона, а также страхованием.

Тарифы Cifra1

Цифра 1 ру в Москве предлагает широкий выбор тарифов для любых потребностей. Пакеты могут включать в себя один интернет или интернет и телевидение. Безлимитный трафик может предоставляться с одним из следующих ограничений скорости:

·       до 55 Мбит/с;

·       до 100 Мбит/с;

·       до 250 Мбит/с;

·       до 350 Мбит/с

·       до 500 Мбит/с.

К некоторым из которых добавляются ТВ-каналы. Провайдер работает в Москве и Московской области, быстро обрабатывая запросы на подключения. Мастера работают ежедневно, не заставляя клиентов ждать.

Особенности

Официальный сайт Цифра один предлагает бонусы клиентам за привлечение новых абонентов. За каждого нового друга начисляются средства, которые можно потратить на оплату услуг.

Техническая поддержка компании работает круглосуточно, оперативно устраняя возникающие проблемы. Провайдер гарантирует надежность, если интернет неожиданно пропадет, то клиенты получат компенсацию в дополнение к извинениям.

Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 34.71 (22 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В офис 6.24 (19 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В загородный дом 3.89 (6 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

Рейтинг по результатам тестирования:

Тестирование не проводилось, данные о качестве услуг отсутствуют

Новости

Информируем о включениинового телеканала «МАТЧ! HD» 28.04.2018

Уважаемые абоненты! Информируем вас о включении с 08.05.2018 г. нового телеканала «МАТЧ! HD».

Подробнее →

Плановые работы 26 апреля 23.04.2018

Уважаемые абоненты! 26.04.2018 будут проводиться плановые работы, которые могут вызвать перерыв сервиса в следующих районах:

Подробнее →

Изменения в составе цифрового и IP-телевидения с 03 мая 20.04.2018

Уважаемые абоненты! Информируем вас о включении с 03 мая 2018 года в цифровом формате и IPTV нового телеканала «Тномер».

Подробнее →

Замена телеканала TV Sale на TOPSHOP TV 13.04.2018

Уважаемые абоненты! Информируем Вас о том, что 18 апреля 2018 года телеканал TV Sale будет заменен на телеканал TOPSHOP TV.

Подробнее →

Плановые работы 18 апреля 13.04.2018

Уважаемые абоненты! 18.04.2018 будут проводиться плановые работы, которые могут вызвать перерыв сервиса в городах Зарайск и Озера.

Подробнее →

Все новости провайдера

Акции

Текущие / Все акции провайдера