Интернет-провайдер МГТС

Перебои с интернетом 3 день на их стороне точно. Дозвон до поддержки проблема. Ничего не хотят решать. Буду переходить к другому провайдеру.

все работает стабильно. хотелось бы, чтобы операторы научились не звонить посреди рабочего дня, а писать письма, когда есть предложения по делу. среди оборудования не хватает простого медиаконвертора, для тех у кого есть свой роутер, чтобы не городить огороды с бриджами.

При переводе домашнего номера на другого человека из МГТС в МТС  (перекраску), потратил кучу сил и времени. В колл-центре сообщили, что надо посетить офис МГТС, разорвать страый контракт и написать заявление о переводе номера. Прибыв на место на электрозаводскую 58, старшая менеджересса Алина сообщила, что новый контракт в МТС оформлен неверно, и теперь, нужно разорвать еще и контракт МТС и сделать всё заново. В итоге подключили домашний телефон на медный провод (это конечно суперинновация). Визит сопровождался хамством менеджерессы данного офиса, по итогу на абсолютно техническую штуку в целом не очень нужной услуги потратил 5 часов и получил не то что хотел. При следующем таком приключении меняю МТС/МГТС на другого провайдера.

Каждый месяц пишу в чат на сайте (который может не отвечать по часу) чтобы сделали перезагрузку сети, ибо связь пропадает стабильно. Не советую данного провайдера, поищите лучше более стабильных

Купил у МГТС широкополосный 500 МБ интернет и телевидение. Стабильно интернет работал месяца полтора, а потом сломался на две недели и началось: «мы работаем над вашей заявкой, но не расскажем вам что сломалось и когда починят, сидите и ждите, и нет, вы не можете поговорить с техническим специалистом, чтобы выяснить причину и самому себе чем-то помочь». 

Техник, который все ставил вежливый, но привинтил модем на монолитную опору (хотя на сигнале это особо не сказалось, квартира небольшая), второй техник, который должен был проверить модем и все «починить»  не умел вообще ничего даже не знал как зайти в настройки модема и поменять название сети. 

Телевизионная коробка - какой-то ширпотреб, у которого «слабый вай-фай модуль» и подключать ее к вай-фай модему нужно сетевым шнуром ну и потом втыкать в телевизор, на котором изображение в итоге слегка размыто. 

Но самый зашквар - это их «поддержка клиентов». Там скрипт, который заканчивается минуты за три: я сейчас перезагружу модем, я вызову техника, я вижу, что по вашей заявке идут работы, вы ни с кем не можете связаться и никому написать тоже не можете и никак еще помочь я вам не могу, я не знаю, когда починят».

В итоге: вторую неделю работаю на LTE и злюсь на то, что в нашем доме есть еще один но совсем отмороженный провайдер

Вы [нехорошие люди], [пропадите], вместе со своим интернетом. [Всего нехорошего]