Основные действия для выяснения причины проблемы:
Если эти меры не помогли, свяжитесь со службой поддержки провайдера по номеру 8 495 636-0-636. Операторы проведут диагностику вашего подключения удаленно и, если потребуется, направят мастера для устранения неполадок.
Вы можете расторгнуть договор, обратившись в службу поддержки по номеру: 8 495 636-0-636. Не забудьте вернуть оборудование в ближайший офис МТС HOME, чтобы избежать дальнейшего начисления арендной платы. Вы также можете отказаться от услуг через личный кабинет или в мобильном приложении «Мой МТС».
Решили сменить оператора? Рекомендуем обратить внимание на доступные акционные предложения других компаний. У нас на сайте собран полный список тарифных планов с актуальными ценами. Просто заполните заявку на подключение, и наш менеджер проконсультирует вас по условиям выбранного предложения.
МГТС в Москве – одна из крупнейших и известнейших сетей, предоставляющих проводную связь. Её история длится более века: оператор начал свою деятельность в далёком 1882 году. Был пройден уникальный путь: от первой ручной телефонной станции в Москве до статуса лидирующего провайдера в столице с полным комплексом телекоммуникационных услуг, которые соответствуют самым высоким современным требованиям.
В результате модернизации была произведена замена медных проводов на высокотехнологичное оптоволокно (технология GPON). В 2020 у компании появился 2-й логотип МГТС и МТС Хоум.
В настоящее время ОАО МГТС предлагает услуги, которые легко найти на сайте:
Подключение нескольких услуг от одного оператора удобнее и выгоднее для абонента: оплата в едином счёте, до 40% экономии на услугах связи.
Официальный сайт содержит широкий выбор услуг доступа, чтобы каждый пользователь мог провести Internet в квартиру и подключить тариф в соответствии со своими потребностями. Подробности есть на сайте.
Для абонентов доступна круглосуточная горячая линия, оператор технической поддержки МГТС может оказать помощь в решении возникающих вопросов в любое время суток.
Для доступа в интернет необходимо установить специальное устройство - оптический терминал со встроенным модулем Wi-Fi. Беспроводной доступ в интернет предоставляется без дополнительной платы. Технология GPON гарантирует стабильность работы: без помех, обрывов и зависаний.