Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Хочу поделиться своим ужасным опытом с оператром Мегафон. Ситуация просто безобразная, и вот почему: Изменение тарифа без согласия: При оформлении сим-карты мне был обещан тариф без абонентской платы. Однако спустя время он был без моего согласия изменён на тариф с абонентской платой, при этом объяснили это "пробным периодом". Сначала бесплатный период, а потом — деньги. Это откровенный обман! Минус на счёте: Как результат, у меня на счёте появился минус в 650 рублей, и компания начала списывать эти деньги с других тарифов и сим-карт. Это явно не законно, и деньги списывают обманным путём. Неэффективная поддержка: Я обращался в офис, где мне сказали, что проблема решится, если я позвоню в поддержку. Позвонил и потратил 3 часа на общение с роботом, который не смог соединить меня с реальным оператором. В итоге я так и не добился ответа. Абсолютно бесполезно! Неразрешённая ситуация даже после визита в офис: Я поехал в офис ещё раз, написал заявление и был обещан ответ. Однако пришло только сообщение, что запрос "рассмотрен", но никакой информации о решении так и не поступило. Личное дело не обновилось, поддержка не работает, и роботы по телефону не дают никакой информации. Задолженность осталась, несмотря на то, что я не использовал номер. ИТОГО: Сервис и поддержка — просто ужасные! Никому не советую пользоваться Мегафон. Лучше возьмите [услуги других провайдеров] — у них хотя бы поддержка работает. P.s. Я обычно не пишу отзывы, но эта ситуация действительно требует внимания, и я потратил своё время, чтобы донести это на всех платформах, потому что это просто беспредел!
При относительно хорошем уровне связи (относительно, ибо регулярно интернет проваливался, пропадал на короткое время) - совершенно ужасный сервис. Любое дно, какое возможно, пробито компанией мегафон. Если возникнет какая проблема, а она обязательно возникнет - вы не добьетесь адекватного решения. Начиная с невозможности достучаться до человеческой поддержки (на вашем пути станет наитупейший бот, который тратит огромное время и не несёт никакой практической пользы), заканчивая просто не клиентоориентированным подходом в принципе. Пример - пропал дома интернет, видимо, проблема с инфраструктурой, может, даже в доме. С большим трудом удалось добиться, чтоб мастер на следующий день приехал... на следующий день мастер "заболел", мегафон обещает кого-нибудь прислать где-нибудь через неделю! что?? Мне интернет сейчас нужен. И это не единичный случай. В общем, никому не рекомендую с ними связываться. Всё хорошо, пока хорошо.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Дозвониться ко мне не может никто, хотя это мой основной номер, проблемы с биометрией, ее проверяли уже три раза, хотят четвертый за год. Вообще непонятно, за что я плачу, теперь собрались блокировать номер, я дважды пыталась поменять этого оператора, были только неприятности и пустая трата денег, боты никогда не отвечают на вопрос, работают по принципу автоответчика, до операторов не дозвониться, постоянно проблемы со связью, раньше были и с интернетом и оплатой, сейчас у меня другой оператор домашнего интернета.
По вечерам скорость и качество интернета опускается до невозможного. Без твоего ведома списывают с счета деньги за надуманные услуги. До техподдержки невозможно дозвониться из-за тупого робота, который не может ответить по существу. А когда попадаешь на оператора, ему плевать на твои проблемы и он старается просто откреститься от них.
Целенаправленно снижают скорость для всех сайтов, кроме связанных с яндексом, уже долгое время. Фильмы не грузятся абсолютно, фактическая скорость в несколько раз меньше заявленной. Последний раз такое качество интернета можно было лицезреть в 00х годах
Лучшие тарифы МегаФон в Москве
- Акция
#ДляДома Интернет
от МегаФон
200 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка в подарок: 5 ГБ
- Подключение - 350 ₽
- Акция
#ДляДома Интернет
от МегаФон
200 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка: 5 ГБ
- Подключение - 350 ₽
- Акция
#ДляДома Турбо
от МегаФон
500 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка в подарок: 5 ГБ
- Подключение - 350 ₽
С недавних пор являюсь обладателем чуда - домашнего интернета от мегафона... Мой договор: 9263271058. Скорость 10 мегабит вместо 300, десять раз звонил в поддержку, два раза приходил мастер, говорит "нужна замена кабеля" и уходил. Последние два вызова вообще не приходят. Просто игнорируют. [Заставили приобрести] роутер не в аренду, а в РАССРОЧКУ! Теперь, чтобы отказаться от их услуг, требуют оплатить полную стоимость роутера.... Это ужас! Никому не советую. А еще у них [глупый] робот в службе поддержки, чтобы был оператор, нужно ему говорить "расторжение договора" Мегафон - 0 баллов из 100.
Не смогли протянуть 500 мгбит кабель, новой заявки ждать от 10 дней. А мастера я уже ждал 2 недели. То есть они не могут справиться с задачей и никак не идут на встречу
Мобильная связь без сбоев, установили круто, интернет отличный, ТВ в норме.
Не советую интернет провайдера Мегафон, благодаря ему вернулся в начало 2000х годов, подключал ради просмотра телевизора и фильмов, но за 3 недели не увидел ни одного фильма, ни одной передачи полностью, то грузится, то зависает, всё в пикселях, 3 минуты нормально поработает, и всё!!!! Дозвониться до оператора невозможно, [глупый] робот гоняет по кругу!
Нахожусь в городе Лобня, сама связь устраивает - иногда бывают небольшие проблемы, но быстро устраняют. Скорость соответствует, телевидение работает нормально - сервис смотрешка. Но есть один ужасный минус - техподдержка. Если вам нужны ваши нервы, лучше туда не обращаться, а сменить провайдера. При любой, даже самой небольшой проблеме, это затягивается на неделю и больше. 23 сентября решил сменить тариф на более выгодный, в личном кабинете этого сделать нельзя - только через обращение в тп. Сейчас 1 октября, и мне до сих пор его не поменяли, при этом без предупреждения отключили ТВ и оно до сих пор не работает. До живого человека через робота Елена добраться огромная проблема, звонить вообще бесполезно, сроков не дают, отвечают отписками в плане "ждите, ожидайте, мы с вами свяжемся". В общем, если хотите подобных проблем, обходите его стороной или сразу выбирайте выгодный тариф)
Отзывы о домашнем интернете провайдера МегаФон
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о МегаФон.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 18-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!