Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Телевидение и интернет на высоте, полностью доволен.
Подключение в Москве прошло чётко, интернет радует.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Услугами мобильного оператора "Мегафон" пользуюсь очень давно. Здесь нареканий никаких нет. В мае решила воспользоваться предложением "домашний интернет и телевидение" по акции за 340 руб. на три месяца. Все шло хорошо. Монтажники приехали вовремя, оборудование установили, все показали, телевизор и интернет работали без нареканий. Дальше начались проблемы. Дело в том, что я оплачиваю телефон и домашний интернет в разные числа. За телефон я произвожу оплату 23 числа, а за интернет 11 числа. Так получается, что телефон я не всегда успеваю оплатить вовремя. И в прошлом месяце июне домашний интернет и телевизор из-за этого выключился, хотя был оплачен. В тот раз мне повезло. Техподдержка поняла, что я оплачиваю разными платежами и в разные числа телефон и домашний интернет, и что интернет уже оплачен. Передо мной извинились за неудобства и интернет включили. В этом месяце июне три! оператора наотрез отказались понять ситуацию. На мой резонный вопрос, что интернет оплачен до 11 июля, почему он не работает, внятного ответа никто не дал. Лицевой счет один, телефон не оплачен, вот и весь ответ. Впечатление, что разговаривают роботы, и даже не вникают в ситуацию. Да, телефон пока не оплачен, но домашний интернет оплачен! Тогда либо включите мне его, либо верните 340 руб. Потому как телефон и интернет - это разные истории, и плачу я за них в разное время. Все документы и номер телефона готова предоставить. Буду уходить с домашнего интернета. А не хотелось бы, потому что все устраивает, кроме отношения поддержки.
В целом все устраивает, менять провайдера не собираюсь.
Сегодня, 13.06.2025г. с 00.00 не работает интернет на Йота. Очень надеемся на восстановление скорейшее! В чем причина?
Лучшие тарифы МегаФон в Москве
- Акция
#ДляДома Интернет
от МегаФон
300 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка в подарок: 5 ГБ
- Подключение - 250 ₽
- Акция
#ДляДома Интернет
от МегаФон
300 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка: 5 ГБ
- Подключение - 250 ₽
- Акция
#ДляДома Турбо
от МегаФон
500 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка в подарок: 10 ГБ
- Подключение - 250 ₽
Всё было неплохо до тех пор, пока однажды на линии провайдера не произошёл обрыв витой пары. Скорость домашнего интернета упала в пять раз. И уже целый месяц мне не могут починить интернет. Приходит мастер, закрывает заявку, говоря, что сбой устранён, однако воз и ныне там.
У меня был номер Мегафона уже 10 лет. И был тариф с безлимитным интернетом и безлимитными минутами за 400 р. СБ Мегафона просто заблокировала мой номер, чтобы забрать такой тариф. Написали, что разблокировка невозможна. Без всяких объяснений причин. У всей моей родни мегафон. Все будем переходить к другому оператору. Никогда не подключайтесь к Мегафон. Это [нечестные люди] и обманщики!
Ребята за 3 дня сняли ежемесячную плату и объяснили это тем, что у меня по графику платежи 7 апреля, прошло три дня и они ещё раз сняли ежемесячную, как по мне ненормальная ситуация, поэтому буду прощаться с данным провайдером
Отзыв о домашнем интернете от МегаФон. Отвратительный сервис. Домашний интернет не работает уже 5 дней после обращения. Сразу после оплаты — тишина. Поддержка ничем не помогает: ни в чате, ни по телефону. Все, что умеют — переадресовывать от одного сотрудника к другому и кормить “ожидайте, заявка в работе”. Интернет использую для работы, каждый день простоя — потери в доходе. Реакции ноль. Дошло до того, что пришлось направить досудебную претензию на их электронную почту. Через 10 минут после отправки — приходит «отбойник»: “проблема решена”, заявка закрыта. Серьёзно? Без звонка, без восстановления интернета, просто галочка в системе — и до свидания. Это не поддержка, а издевательство. Складывается впечатление, что клиент — не человек, а просто строка в CRM. Услуга оплачена, а её нет. Никому не советую связываться с МегаФон по домашнему интернету. Если что-то пойдёт не так — останетесь один на один с ботами и равнодушием.
Третью неделю днём совсем нет связи, интернет не работает, при разговоре постоянно сбой связи или тишина в трубке, и никто дозвониться не может, разговор обрывается. Интернет работает только в местах, где есть вайфай (метро, торговые центры). При обращении в службу поддержки идет ссылка на большую загрузку сети. В итоге оплаченные за месяц деньги списываются без предоставления услуг.
Отзывы о домашнем интернете провайдера МегаФон
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о МегаФон.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, о сложностях в нашу техническую поддержку на сайте или в приложении, прикрепив ваш адрес и номер телефона. Проверим, в чём может быть дело.