Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Заплатили денег за подключение, в итоге не подключили, прошло 2 недели. Не берут трубку. Провайдер говорит, что не несет ответственность за это.
Речь пойдёт исключительно про домашний интернет от Мегафон. Остальными продуктами никогда не пользовался. В своё время очень сильно выручил, когда пришёл в Московскую область с тарифом 500 Мбит/с за 450 р. и сбросил монополиста с ценой 1000 р. за 100 Мбит/с. Приехали, быстро подключили, втюхали симку под предлогом, что именно так у них заводится лицевой счет и иначе нельзя и + втюхали роутер в рассрочку на максимальный на тот момент срок в 36 месяцев, но на тот момент меня устраивало и интернет работал отлично. И даже после переезда в Москву было принято решение забрать провайдера с собой. Несмотря на то, что я указывал контактным свой актуальный номер телефона - провайдер почему-то слал все СМС и звонил именно на мегафоновскую симку. Спустя 1.5 года начались нештатные разрывы, просадки скорости, не связанные (по словам провайдера) с аварийными ситуациями. Ещё спустя время - провайдер решил отгородиться голосовым ботом, который не решал проблему и не соединял с оператором. Я скачал приложение, перешёл в чат, т.к. там было проще достучаться до живого человека и проблемы худо-бедно решались. В этом году было 2 "неаварийных" ситуации, в которых приходилось с боем выбивать мастера, который ещё неизвестно, когда приедет. В 1 ситуации они всё починили без участия мастера, я специально написал и позвонил, чтобы отменить приезд мастера и не гонять человека зря. Мне отписались, что заявку отменили, но по итогу спустя 2 дня мастер все равно приехал. На мой вопрос ТП - почему мастер приехал - сказали, что звонили на мегафоновский номер. Вторая ситуация поставила точку. У провайдера случилась авария, после которой явно слетели настройки DPI, из-за чего у меня работал только Телеграм и 1-2 сайта. Остальные либо прогружались только текстом, либо не прогружались вовсе, хотя скорость показывало ~500 Мбит/с. За 2 дня вместо реальной помощи мне предлагали перезагрузить роутер, подождать 3 дня решения вопроса и 7 дней приезда мастера ~20 операторов, которые сменялись каждые 5-10 минут.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
у меня домашний интернет мегафон, спрашиваю - почему не открывается сайт burgerkingrus.ru, отвечают "зайдите на сайт и напишите в поддержку, мы здесь ни при чем, у нас все работает"
- Администратор19 декабря 2025 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Невероятные сказочники с «лучшим» оператором, «лучшими услугами связи и интернета». Откровенные [неумехи], которые не могут перевести к себе нового абонента от другого оператора (который теперь кажется идеальным и любимым, это я про [другого оператора]). Полтора месяца, КАРЛ, меня переводили к себе в свою [компанию с некомпетентными сотрудниками]! В итоге перевели…. И…они две недели не могут перенести мой тариф от старого оператора к себе. А как в рекламе все было красиво, не так ли? Звонишь по телефону, там робот, с которым нужно вести тупой диалог минут 20, чтобы он, наконец, понял, что он неспособен решить мою проблему, хотя что говорить, операторы не более далекие, чем этот робот. Две недели висит заявка в поддержку, у меня списываются ежедневно деньги за какой-то левый, отвратительный тариф. Никто не хочет и не решает мою проблему. Боже, дай мне сил вытерпеть эту клиентоориентированность и свалить назад со своим любимым тарифом назад. [Стыд] вам, мегафон.
Хочу поделиться своим ужасным опытом с оператром Мегафон. Ситуация просто безобразная, и вот почему: Изменение тарифа без согласия: При оформлении сим-карты мне был обещан тариф без абонентской платы. Однако спустя время он был без моего согласия изменён на тариф с абонентской платой, при этом объяснили это "пробным периодом". Сначала бесплатный период, а потом — деньги. Это откровенный обман! Минус на счёте: Как результат, у меня на счёте появился минус в 650 рублей, и компания начала списывать эти деньги с других тарифов и сим-карт. Это явно не законно, и деньги списывают обманным путём. Неэффективная поддержка: Я обращался в офис, где мне сказали, что проблема решится, если я позвоню в поддержку. Позвонил и потратил 3 часа на общение с роботом, который не смог соединить меня с реальным оператором. В итоге я так и не добился ответа. Абсолютно бесполезно! Неразрешённая ситуация даже после визита в офис: Я поехал в офис ещё раз, написал заявление и был обещан ответ. Однако пришло только сообщение, что запрос "рассмотрен", но никакой информации о решении так и не поступило. Личное дело не обновилось, поддержка не работает, и роботы по телефону не дают никакой информации. Задолженность осталась, несмотря на то, что я не использовал номер. ИТОГО: Сервис и поддержка — просто ужасные! Никому не советую пользоваться Мегафон. Лучше возьмите [услуги других провайдеров] — у них хотя бы поддержка работает. P.s. Я обычно не пишу отзывы, но эта ситуация действительно требует внимания, и я потратил своё время, чтобы донести это на всех платформах, потому что это просто беспредел!
Лучшие тарифы МегаФон в Москве
- АкцияПопулярный
#ДляДома Интернет
от МегаФон
200 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка в подарок: 5 ГБ
- Подключение - 650 ₽
- АкцияПопулярный
#ДляДома Интернет
от МегаФон
200 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка: 5 ГБ
- Подключение - 650 ₽
- Акция
#ДляДома Турбо
от МегаФон
500 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка в подарок: 5 ГБ
- Подключение - 650 ₽
При относительно хорошем уровне связи (относительно, ибо регулярно интернет проваливался, пропадал на короткое время) - совершенно ужасный сервис. Любое дно, какое возможно, пробито компанией мегафон. Если возникнет какая проблема, а она обязательно возникнет - вы не добьетесь адекватного решения. Начиная с невозможности достучаться до человеческой поддержки (на вашем пути станет наитупейший бот, который тратит огромное время и не несёт никакой практической пользы), заканчивая просто не клиентоориентированным подходом в принципе. Пример - пропал дома интернет, видимо, проблема с инфраструктурой, может, даже в доме. С большим трудом удалось добиться, чтоб мастер на следующий день приехал... на следующий день мастер "заболел", мегафон обещает кого-нибудь прислать где-нибудь через неделю! что?? Мне интернет сейчас нужен. И это не единичный случай. В общем, никому не рекомендую с ними связываться. Всё хорошо, пока хорошо.
Дозвониться ко мне не может никто, хотя это мой основной номер, проблемы с биометрией, ее проверяли уже три раза, хотят четвертый за год. Вообще непонятно, за что я плачу, теперь собрались блокировать номер, я дважды пыталась поменять этого оператора, были только неприятности и пустая трата денег, боты никогда не отвечают на вопрос, работают по принципу автоответчика, до операторов не дозвониться, постоянно проблемы со связью, раньше были и с интернетом и оплатой, сейчас у меня другой оператор домашнего интернета.
По вечерам скорость и качество интернета опускается до невозможного. Без твоего ведома списывают с счета деньги за надуманные услуги. До техподдержки невозможно дозвониться из-за тупого робота, который не может ответить по существу. А когда попадаешь на оператора, ему плевать на твои проблемы и он старается просто откреститься от них.
Целенаправленно снижают скорость для всех сайтов, кроме связанных с яндексом, уже долгое время. Фильмы не грузятся абсолютно, фактическая скорость в несколько раз меньше заявленной. Последний раз такое качество интернета можно было лицезреть в 00х годах
С недавних пор являюсь обладателем чуда - домашнего интернета от мегафона... Мой договор: 9263271058. Скорость 10 мегабит вместо 300, десять раз звонил в поддержку, два раза приходил мастер, говорит "нужна замена кабеля" и уходил. Последние два вызова вообще не приходят. Просто игнорируют. [Заставили приобрести] роутер не в аренду, а в РАССРОЧКУ! Теперь, чтобы отказаться от их услуг, требуют оплатить полную стоимость роутера.... Это ужас! Никому не советую. А еще у них [глупый] робот в службе поддержки, чтобы был оператор, нужно ему говорить "расторжение договора" Мегафон - 0 баллов из 100.
Отзывы о домашнем интернете провайдера МегаФон
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о МегаФон.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 17-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Если вы оставляли заявку на подключение через наш сайт, пожалуйста, пришлите нам на эл.почту otzyv@101internet.ru уточняющие данные: номер заявки или номер телефона, на который ее оставляли, мы обязательно разберемся.