С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере МегаФон (MegaFon) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-87-57Техподдержка
+7 (800) 550-05-00Оставить заявку
Проверить доступность МегаФон по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
6.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Роутер плохой, смотрешка разочарование полное. Вечно виснет. Роутер уже второй, но без толку. Мобильная связь норм. Но по домашним услугам отвратительно. Верните старое цифровое тв. Это смотреть невозможно!! И роутеры какие нибудь другие, эти черные не работают должныфм образом. Из заявленных 500мб/с выдает по кабелю 150-220!!! За что я плачу деньги!?!?
Отзыв не засчитан
718379
Администратор
Модератор отзывов
09.10.2023
Уважаемый Пользователь! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107217
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость плохая, платишь за 500мб, по факту дают 20-300, от настроения зависит, могут вырубить на часа 2 вообще нормальная история, до поддержки дозвониться минимум 30 минут своего времени потерять, пару дней вообще по 6мб давали. Плюсов нет, полное разочарование не советую
Отзыв засчитан
718352
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Качество обслуживания просто на нашем уровне звоню целый день чтоб подключили роутер,а когда дозваниваюсь сбрасывают
Отзыв не засчитан
718263
Администратор
Модератор отзывов
02.10.2023
Уважаемый Сергей! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107143
Ваш комментарий
Лучшие тарифы МегаФон в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительно все - качество услуги, сервис, обслуживание и т.д. Жена 2 часа сдавала оборудование (выкупить нельзя). Просто полное разочарование. Никому не советую
Отзыв засчитан
718180
Администратор
Модератор отзывов
28.09.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107104
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Невозможно подключить домашний интернет от мегафона.при первом звонке назначили день приезда специалиста(ближайшая дата-на 5 день после заявки)понедельник междупрочим.освободила день,на работе со скрипом взяла отгул,но никто не приехал.при повторном звонке гоняли от специалиста к специалисту в течении 15 минут.причину пропуска оговоренного дня никто объяснить не смог.при попытке назначения нового дня подключения-снова не повезло.дату назначить не смогли,сказали перезвонят в близжайшее время.на у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717999
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные просадки по скорости/пингу, пользоваться невозможно, люди из мегафона приходили и сказали якобы все нормально. Худший провайдер,никому не советую.
Отзыв засчитан
717919
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Назначили дату. У мастера почему- то нету инструментов для выполнения работы. Взамен предлагают запись через неделю. Абсолютно странная работа с клиентами
Отзыв засчитан
717535
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Звонил с жалобой на отсутствие интернета - предложили скидку на полгода. По итогу скидку не сделали и продолжают присылать смс пополните счёт. Интернета не было больше суток - никаких предупреждений, уведомлений, бонусов. Скорость проседает в часы пик с 500мбит до 400-450мбит. Все три раза ожидал ответа оператора больше 40 минут. Вывод - плохая техподдержка, ожидать на линии полчаса, а потом тебя переводят на другого оператора и снова ждёшь полчаса. обалдеть можно. Не подключайте это, пожалеете.
Отзыв засчитан
717306
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Ужасный мобильный интернет. Тв приложение хуже не видел. Деньги тратят на рекламу вместо развития связи.
Отзыв засчитан
717251
Администратор
Модератор отзывов
15.08.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106695
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Решил сменить провайдера и выбрал мегафон. Со мной несколько раз созвонились, уточнили адрес, тариф, посмотрели возможность подключения и назначили выезд мастера. Выбрал вечернее время, уехал с работы по раньше, чтобы попасть во временной промежуток. Время идёт, а мастера нет. Проявил терпение, подождал до истечения времени. Звоню в мегафон, уточнить куда делся мой мастер и почему не предупредил что не приедет? Ответ сотрудника получаю в виде «у нас нет технической возможности предоставить вам и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716093
Ваш комментарий
Мобильная связь