Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Постоянные "работы", по полдня интернета домашнего нет, компенсаций нет. Поменяли тариф, якобы скидка 20% с следующего месяца, приходит время оплаты. В итоге имеем скидку, плюс почему-то (странно) увеличенную плату за тариф за день до оплаты, без уведомления какого-либо, в итоге с учетом скидки к оплате на целых 20 рублей меньше, просто учитесь у [другого провайдера]) красавцы, чтоб я еще раз подключал мегафон, упаси бог)
Скорость, пинг - все в норме, но после того, как пропал интернет, уже 4й день починить не могут, с техподдержкой никак не связаться, бот все пишет, что до завтра до 12, потом до 14, до 18, и до 22 починят, и так каждый день
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Телевидение и интернет на высоте, полностью доволен.
Подключение в Москве прошло чётко, интернет радует.
Услугами мобильного оператора "Мегафон" пользуюсь очень давно. Здесь нареканий никаких нет. В мае решила воспользоваться предложением "домашний интернет и телевидение" по акции за 340 руб. на три месяца. Все шло хорошо. Монтажники приехали вовремя, оборудование установили, все показали, телевизор и интернет работали без нареканий. Дальше начались проблемы. Дело в том, что я оплачиваю телефон и домашний интернет в разные числа. За телефон я произвожу оплату 23 числа, а за интернет 11 числа. Так получается, что телефон я не всегда успеваю оплатить вовремя. И в прошлом месяце июне домашний интернет и телевизор из-за этого выключился, хотя был оплачен. В тот раз мне повезло. Техподдержка поняла, что я оплачиваю разными платежами и в разные числа телефон и домашний интернет, и что интернет уже оплачен. Передо мной извинились за неудобства и интернет включили. В этом месяце июне три! оператора наотрез отказались понять ситуацию. На мой резонный вопрос, что интернет оплачен до 11 июля, почему он не работает, внятного ответа никто не дал. Лицевой счет один, телефон не оплачен, вот и весь ответ. Впечатление, что разговаривают роботы, и даже не вникают в ситуацию. Да, телефон пока не оплачен, но домашний интернет оплачен! Тогда либо включите мне его, либо верните 340 руб. Потому как телефон и интернет - это разные истории, и плачу я за них в разное время. Все документы и номер телефона готова предоставить. Буду уходить с домашнего интернета. А не хотелось бы, потому что все устраивает, кроме отношения поддержки.
Лучшие тарифы МегаФон в Москве
- Акция
#ДляДома Интернет
от МегаФон
200 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка в подарок: 5 ГБ
- Подключение - 350 ₽
- Акция
#ДляДома Интернет
от МегаФон
200 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка: 5 ГБ
- Подключение - 350 ₽
- Акция
#ДляДома Турбо
от МегаФон
500 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка в подарок: 5 ГБ
- Подключение - 350 ₽
В целом все устраивает, менять провайдера не собираюсь.
Всё было неплохо до тех пор, пока однажды на линии провайдера не произошёл обрыв витой пары. Скорость домашнего интернета упала в пять раз. И уже целый месяц мне не могут починить интернет. Приходит мастер, закрывает заявку, говоря, что сбой устранён, однако воз и ныне там.
Ребята за 3 дня сняли ежемесячную плату и объяснили это тем, что у меня по графику платежи 7 апреля, прошло три дня и они ещё раз сняли ежемесячную, как по мне ненормальная ситуация, поэтому буду прощаться с данным провайдером
Отзыв о домашнем интернете от МегаФон. Отвратительный сервис. Домашний интернет не работает уже 5 дней после обращения. Сразу после оплаты — тишина. Поддержка ничем не помогает: ни в чате, ни по телефону. Все, что умеют — переадресовывать от одного сотрудника к другому и кормить “ожидайте, заявка в работе”. Интернет использую для работы, каждый день простоя — потери в доходе. Реакции ноль. Дошло до того, что пришлось направить досудебную претензию на их электронную почту. Через 10 минут после отправки — приходит «отбойник»: “проблема решена”, заявка закрыта. Серьёзно? Без звонка, без восстановления интернета, просто галочка в системе — и до свидания. Это не поддержка, а издевательство. Складывается впечатление, что клиент — не человек, а просто строка в CRM. Услуга оплачена, а её нет. Никому не советую связываться с МегаФон по домашнему интернету. Если что-то пойдёт не так — останетесь один на один с ботами и равнодушием.
Навязывают свои тарифы. Постоянно их повышают. При этом периодически не работает связь в центре. Тех поддержки по сути нет. Отвечают одно и тоже. Ухожу к другому оператору.
Отзывы о домашнем интернете провайдера МегаФон
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о МегаФон.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 18-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!