С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере МегаФон (MegaFon) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-87-57Техподдержка
+7 (800) 550-05-00Оставить заявку
Проверить доступность МегаФон по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Дом новый, интернет кабель уже проложен и обжат - только воткнуть. Мастеру от другого оператора понадобилось 10 минут. Мегафон не мог сделать это больше месяца! Никто не приезжал, врали и мотали нервы по телефону... Вся история: 24 апреля 2023 подали заявку на подключение домашний интернет от мегафон. По акции к тарифному плану жены 300мегабит за 300 рублей обязательное условие подключения - личное присутствие клиента и паспорт. 27.04.2023 - ожидание весь день, мастер не пришел и не позвонил. По...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716015
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Ужасная связь мегафон, и это в ближайшем подмосковье-мытищи! Ни связи, ни интернета по 100 раз в день пишет нет сети, 3 месяца мне лапшу на уши вешают, что вышку делают. Перехожу на другого оператора, надоело без связи быть ежедневно, и без интернета , а абонентскую плату при том ежемесячно сдирают большую.
Отзыв засчитан
714988
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
При покупке сим-карты вам по умолчанию подключают услугу, позволяющую уходить «в минус» и, если вы вдруг перестали пользоваться симкой, то она все равно уйдет в огромный минус и вы будете должны за услуги, которые не были вам оказаны. При том, что у меня стоял тариф за 300 рублей и баланс тоже был около 300 рублей, симка ушла в минус на 900 рублей!!! И самое прекрасное: потом мне на основную сим-карту приходит сообщение о том, что мне нужно оплатить долг в 500 рублей, чтобы мегафон не списал их ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
714059
Администратор
Модератор отзывов
15.05.2023
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105803
Ваш комментарий
Лучшие тарифы МегаФон в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет стал терять соединение через 10 дней после подключения, поддержка обновляла соединение помогало на время, в итоге стал выбивать через каждые 20 минут и тех поддержка составила заявку на выезд мастера, предложили минимальную дату через неделю на 12.05.23 в итоге 12.05.23 позвонили и сказали, что мастер заболел и в такой крупной компании совсем нет другого мастера и предложили другую дату уже 19.05.23 все это время интернета нет
Отзыв засчитан
714051
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Монтажники
2
Забота
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
23.03.2023 оставил заявку на подключение домашнего интернета. Дату назначили 05.04.2023 14:00-16:00. Почти 2 недели. Присылали несколько раз смски с напоминанием, что придёт мастер. 5.04.2023 мастер в назначенное время не пришёл. В колцентре сообщили, что он задерживается на предыдущем объекте. До 18:00 мастер не появился. 6.04 позвонил в колцентр и стал выяснять что с моим подключением. Предложили перенести ещё на 2 недели вперёд. Потом предложили 20% скидку на полгода, потом на год. У меня был...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713354
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Домашний интернет ужасный в том плане, что может отключиться в любое время и на долгий срок… например у меня третий день выключается и в вечернее время и в ночное + оборудование(модем) который хвалят мегафон ужасный он может залегать и нужно ребутнуть + не отображает корректно работает интернет или нет, а цена его почти 3000руб в общем я сильно расстроен таким интернетом, а тех. Поддержка вообще не дозвониться время ожидания 10 минут… 25 минут спустя время ожидания 7 минут :) советую хооошо заду...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713237
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Написано 1 а фактически выходишь и у тебя 0 баллов, написано за 7-14 2 балла дают 1 выходишь и опять 0
Отзыв не засчитан
713034
Администратор
Модератор отзывов
27.03.2023
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
105104
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас... У меня симка стояла в роутере. Раздавали вай-фай на телефоны и ноут. Дня 3 назад закинули 1000 рублей. И вдруг пропал интернет на сутки. Дозвонилась до оператора. Оператор говорит, а у вас минус 2 рубля. Я говорю - как так то? Только денег закинули. Оказалось, у нас подключены услуги смс-викторина - 15 рублей в сутки. И замена гудка сколько то. Какого гудка??! В какую викторину играл мой роутер? Что бы делала я, если бы у меня не было мобильного интернета от другого оператора на телефоне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712898
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Отвратительнее услуги я ещё не встречал. С ними надо иметь железные нервы. Вымогают и спровоцировают на эмоции. Крайне не рекомендую данную связь, так как от них не избавьтесь так просто, они в тот момент включают глупость (некомпетентность) и футболят от оператора в офис и обратно. В итоге никто из них не в силах исправить косяк. Кто то не ставит какую то галочку и потом ходи и ищи.....большой бардак у них в системе. Я отключился от одной услуги ихотел подключить другую, так я после этого 2 мес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712777
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержки фактически нет, т.к. Чат в приложении мегафона, как оператора сотовой связи, предполагает, что поддержка в чате проблему сдаст поддержке провайдера домашнего интернета, с которым мегафон заключил договор и через которого клиент подключен к интернету. По 2ip мой провайдер wifire (с него и переходил на мегафон без замены коммутации), мегафон себя бьет пяткой в грудь, что никаких вайфаеров, а только мы ваш провайдер. Ну по работе поддержки мегафона это заметно. Час назад ответили, что ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
712763
Администратор
Модератор отзывов
13.03.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы высоко оценили часть критериев. Однако в тексте отзыва не описаны положительные стороны сотрудничества с провайдером.
104942
Ваш комментарий
Мобильная связь