Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользуюсь интернетом акадо с 2016 года, но 2025 явно самый проблемный, конечно, сбои были всегда, но они были редкими и всякое бывает, это нормально, но в этом году просто кошмар, стабильные сбои и потери пакетов по несколько раз в неделю, причем стабильно и закономерно в вечернее время, как по расписанию, видимо, когда все приходят после работы. Мои догадки подтвердил и мастер, которого я вызывал, после того, как в техподдержке мне ответили, что не видят сбоев, мастер, который ко мне пришёл, сказал, что моё оборудование в идеальном состоянии и никаких проблем он тоже не наблюдает, и если они есть, с теми замечаниями, которые я озвучил - это может означать то, что оборудование, ответственное за мой дом, либо неисправно, либо устарело и не справляется с таким количеством одновременных подключений, поэтому происходит сбой и перенаправление на резервное, отсюда и потери пакетов, так как эта проблема появилась довольно внезапно и продолжается уже почти год, могу предположить, что провайдеру просто плевать, и в Акадо банально хотят сэкономить, не обновляя оборудование и подключая пользователей сверх нормы. Очень жаль, что такая ситуация произошла, мне нравится мой тариф, но с такими проблемами продолжать пользоваться акадо - просто невозможно, буду искать для себя нового провайдера с более надежным и стабильным подключение и сигналом. Про ТВ и мобильный интернет сказать ничего не могу, так как никогда не пользовался ими, несмотря на то, что плачу уже 9 лет за тариф с ТВ антенной и пачкой каналов) Просто в комплекте этот тариф оказался дешевле, чем просто интернет с той же скоростью без ТВ антенны, странно, конечно, но я с этим уже как-то смирился, на 4 или 5 моих обращений отключить мне услугу ТВ каналов и аренду антенны и оставить только интернет мне отказывали, либо напрямую, либо обосновывая это таким образом, как я описал выше, хотя в личном кабинете есть отдельный пункт с услугой моего интернета за 355р, я все равно должен платить 611р за антенну и ТВ, которыми не пользуюсь
Связь часто теряется, интернет медленный.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
За последний месяц стабильно раз в неделю нет Интернета по несколько часов, от техподдержки стандартный ответ "в вашем районе технические проблемы...и т. д.". По практике устраняют в течение 4-5 часов. В последнее время явное ухудшение услуги Интернет. Наблюдаем дальше, пока терпение есть...
Пользуюсь услугами провайдера "Акадо" около полугода, с каждым месяцем всё хуже и хуже... Частые перебои, казалось бы, вот, они, наверно, совершенствуют оборудование (нет), максимальная скорость 100 мб\с (максимальный тариф в моем доме и менять оборудование они не хотят). 5 дней назад начались очень частые потери пакетов раз в 30 секунд продолжительностью на 3-5 секунд, в техподдержке отвечают просто "ждите, ну мы знаем, да, вроде что-то делаем, никаких гарантий не даём, а вы подождите, рано или поздно решится, я вас уверяю...". Никому не советую даже пробовать устанавливать их оборудование
Отвратительная техподдержка, невозможно дозвониться до менеджера, звонки просто сбрасываются. Оставляли заявку и 4 дня только ждали бригаду, а потом наше обращение должны были передать подрядчику, но по факту никуда не передали. Больше недели в частном доме без интернета
Лучшие тарифы Акадо в Москве
- Акция
И-250 D Гига 2
от Акадо
250 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- Подключение - 950 ₽
- Акция
И-600 Гига 2
от Акадо
600 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- Подключение - 950 ₽
- Акция
И-500 D Гига 2
от Акадо
500 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- Подключение - 950 ₽
Отвратительное обслуживание, тех. поддержка с 09.08.2025 ежедневно передает недостоверную информацию о том, что устраняют неполадки с оборудованием. В настоящий момент уже 7 дней нет интернета. Ориентир восстановления Интернет-подключения изо дня в день смещается по три раза: утром говорят, что работы закончат в 12-13:00, затем в 16:00, и к вечеру в 18:00. Из-за такого сознательного введения в заблуждение со стороны компании невозможно запланировать свой график обучения и работы. Разваливающаяся компания, никто ни за что не отвечает, полное безразличие к клиентам и нежелание решать проблемы со своим оборудованием. Не рекомендую никому такого провайдера.
Не перестаю удивляться качеству обслуживания АКАДО, а, главное, срочности реагирования и заинтересованности. Оставляла заявку на вызов мастера неделю назад, несколько раз звонила, реакции 0. Сегодня консультант Илья предложил перезвонить аж к концу недели, возможно, мастер освободится, причем никакой предварительной диагностики он не провел. А когда я начала возмущаться такому сервису и сказала о переходе в другую компанию, он дал рекомендации, как это сделать. Вот такие у вас заинтересованные сотрудники(. Это вы их так обучаете? У вас совсем нет интереса в удержании клиентов? На третий день со мной связалась Вика К., великий спец КЦ, и третий день усиленно решает сложности, видимо, свои, в коммуникации с клиентами. ЭТО самая головокружительная скорость в принятии решений этой компании.
5 сутки нет интернета, это уму непостижимо, конечно же буду отказываться от услуг этой [сомнительной компании]!!!!
Пользуюсь интернетом 5 лет, как только переехали - поставили этого провайдера, интернет был ужасным, но потом все стало нормально, начиная с сентября 2024 года начал "блокировать" загрузки с разных сайтов, а именно занижать их скорость до 30 кб\с. Интернет ловит даже не во всей квартире, на ТВ вообще отключили канал 2х2, после этого телевизор больше не смотрю. На ПК проводное подключение, но даже тут скорость 6 мб\с , иногда бывает 10 мб\с. Крайне не рекомендую этого провайдера
Повысили цены, самый дешевый интернет 650 рублей, и пишут на сайте, что это "дешевый", при этом ютуб и все сайты вне зоны ру не работают. Если вы не можете обеспечить работоспособность ютуба и сайтов вне зоны ру, вы обязаны понижать стоимость до 300 р. в месяц.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Акадо
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Акадо.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
В настоящее время в работе видеохостинга YouTube может наблюдаться ухудшение качества загрузки и воспроизведения видеороликов. YouTube может не работать на всех устройствах, включая Смарт-ТВ. Обращаем Ваше внимание, что причины замедления сервиса не связаны с работой сети АКАДО". Данная проблема, затрагивает всех операторов и может не проявляться только у мобильных провайдеров.