Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ужасно!!! Связи нет сутками, Акадо (ЭР-Телеком) требует деньги строго вперед, но обязательства не выполняет. Интернет и ТВ регулярно отключают на несколько суток по их вине. Деньги за не оказанные услуги возвращать отказываются. Поддержка по телефону — бесполезна, работают по скриптам и наотрез отказываются переводить звонок на руководство или старшего смены. Сплошной обман потребителей и ужасное отношение. Ухожу к другому провайдеру
Присоединяюсь ко всем отзывам по поводу работы этого провайдера. [Равнодушные]!!!!!! Лучшее название для них. Постоянно проблемы и одни и те же ответы. Четыре дня мы без интернета и телевидения. По отзывам вижу, что и месяц у других была такая ситуация. Никакой информации от операторов. Ноль информации. Типа, кто-то где-то что-то устраняет уже четвертый день. Ужас!!!!!! И ничего не предлагают. Привезите роутер на время отсутствия оплаченной услуги. Нет. Ноль. Готова подписать любую коллективную жалобу, чтобы контролирующие органы обратили внимание на «работу» этой компании.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный провайдер! Интернета нет систематически по несколько суток, операторы Акадо врут про подключение через несколько часов
Отвратительный провайдер АКАДО! Интернет не работает с 8 июня по сегодняшний день, 2 июля! Я звоню каждый день операторам, но они, как попугаи, и их автоответчик на одной волне, что "ждите 6 часов, и в течение дня инженеры восстановят услуги домашнего интернета". Восстанавливают почти месяц!!!!!!!!! Этим сотрудникам, и операторам, и руководителю безразлично, что люди устали ждать. Соседи надо мной уже смеются, что семья наша месяц без телевидения и интернета. И не приезжают мастера, чтобы в щитке соединить провода, которые ранее с ремонтными работами по всему дому были удалены. Но другие провайдеры прочие.... всё давно восстановили, и ремонт в нашем доме давно закончился, а представители АКАДО не реагируют на жалобы и звонки, и это в Москве! Берингов проезд, д. 3. Не советую никому недобросовестного ПРОВАЙДЕРА АКАДО! ПЕРЕХОЖУ К ДРУГИМ. ЖДАТЬ МЕСЯЦ И БЫТЬ БЕЗ СВЯЗИ НЕВЫНОСИМО!!!!
Ужасное впечатление о работе компании в целом, обслуживании, сервисе, [грубых] операторах, мастерах, у которых даже ручки с собой нет. Мастер приезжает без звонка, в последний момент, ставит свои условия, причём мастер из региона, который приехал сюда зарабатывать. Полный отстой, со своими 100 Мбит/с могли бы быть полояльнее с клиентами. Не рекомендую данного провайдера. Расторгла договор с ними и очень довольна.
Лучшие тарифы Акадо в Москве
- Акция
И-250 D Сигма 2
от Акадо
250 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение - 950 ₽
- Акция
И-500 D Сигма 2
от Акадо
500 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение - 950 ₽
- Акция
И-600 Сигма 2
от Акадо
600 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение - 950 ₽
Регулярно и в полном объеме оплачиваем услуги «Акадо Телеком», но взамен получаем полное отсутствие сервиса. В начале мая 2026 года в нашем многоквартирном доме произошла авария — из-за поломки общедомового переходника телевидение отключилось у всего дома. Была оставлена коллективная заявка, однако операторы технической поддержки на протяжении двух недель не могли предоставить по ней никакой информации. Ни конкретных сроков устранения аварии, ни информации о выезде мастеров добиться было невозможно. В квартире проживает пожилой человек, для которого работающее телевидение является критически важным фактором, но операторам на это абсолютно все равно. Проблема решалась две недели. Спустя буквально неделю после завершения ремонта авария повторилась: телевидение снова отключилось, и ситуация пошла по кругу. Дозвониться в поддержку невозможно, приходится проводить на линии по 30 минут. При этом операторы по-прежнему не владеют информацией, не могут ответить ни на один вопрос и назвать сроки восстановления связи. По факту оплаченные услуги не предоставляются неделями.
Отвратительный провайдер. Ужасная поддержка, ужасный технический отдел, который не может починить интернет по три дня. Компенсировать адекватно отказываются, предлагают только перерасчет и то на следующий период (когда он уже не актуален, так как отказываюсь от провайдера).
Раньше Акадо работало отлично, но уже 2 года как будто подменили - на 3-4 дня отключают интернет, тв, в поддержке, как [попугаи], болтают одно и то же - "наши инженеры работают"... видно, руководству акадо стало [все равно], поэтому ухожу к др. провайдеру, у которого, если случаются сбои, то решают все оперативно, в отличии от акадо, или дело в непрофессионализме тех самых инженеров, которые по несколько дней не могут устранить проблемы! Прощай, акадо!
Отвратительно. Если бы в моем доме был другой провайдер - С РАДОСТЬЮ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ СМЕНИЛА БЫ. Вместо обещанных 100мб/с - 3!!!!!!!! Звонишь в поддержку и отказываются оставлять заявку в технический отдел, предлагают вызвать «мастера», чтобы проверить???? Не знаю, что там проверять, если после технического отдела все работает. Отвратительный интернет, отвратительная поддержка. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
- Гость11 июня 2026 г.
Часто исчезает сигнал и телевизор, может не работать неделю, иногда сигнал исчезает на несколько минут, некоторые каналы невозможно смотреть из-за размытой картинки и зависания. ОККО тоже тормозит. С 10 июня 2026 года интернет есть, но не загружаются сайты. Объясняют это общим сбоем. В июне заменили роутер на новый, но проблемы не исчезли, [стыдно]
Пользуюсь не год и не два, а уже лет 15, но последние полгода отвратительно работает, и интернет, и тв не работают по несколько дней, операторы некомпетентны, как будто с луны свалились
Отзывы о домашнем интернете провайдера Акадо
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Акадо.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 17-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!