Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
На момент написания отзыва интернета нет уже больше недели, техподдержка рассказывает анекдоты про то, что они к 6 часам все починят, смысла в этом провайдере 0
Больше пяти лет на акадо, было нормально. Но в последнее время это просто запредельный сюр, мастер по ощущениям у них один, ибо я не понимаю, как можно по 10 дней ждать техника. Стабильность интернета за последний год сильно упала, прям очень сильно, бывает, что сеть день лежит, день работает, и то работает часто с такими лагами, что как будто на диалапе сижу. Операторы работают более-менее, но это единственное, что вообще, кажется, у них работает. В данный момент Акадо стал просто [хуже некуда]. Тут в пору минус уже ставить. Никому не советую даже заглядываться сейчас на них. Сам сейчас буду искать нового прова, т.к. с акадо сейчас работать - просто себя не уважать.
- Акадо8 августа 2026 г.
Здравствуйте, Андрей! Просим не торопиться с решением( Мы понимаем, что ситуации с техником неприятные, ведь на данный момент действительно на них наблюдается высокий спрос. Тем не менее, специалисты всегда стараются устранить все неполадки как можно скорее и помочь всем клиентам. Уверяем, что вскоре нам удастся все исправить и надеемся, что ваше мнение изменится в лучшую сторону
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасно!!! Связи нет сутками, Акадо (ЭР-Телеком) требует деньги строго вперед, но обязательства не выполняет. Интернет и ТВ регулярно отключают на несколько суток по их вине. Деньги за не оказанные услуги возвращать отказываются. Поддержка по телефону — бесполезна, работают по скриптам и наотрез отказываются переводить звонок на руководство или старшего смены. Сплошной обман потребителей и ужасное отношение. Ухожу к другому провайдеру
- Акадо8 августа 2026 г.
Здравствуйте, Виктория! Просим не принимать поспешных решений. Извините, что запоздали с ответом, надеемся, что наши специалисты смогли решить ваши вопросы. Если сложности продолжаются, то напишите, пожалуйста, нам в личном кабинете
Присоединяюсь ко всем отзывам по поводу работы этого провайдера. [Равнодушные]!!!!!! Лучшее название для них. Постоянно проблемы и одни и те же ответы. Четыре дня мы без интернета и телевидения. По отзывам вижу, что и месяц у других была такая ситуация. Никакой информации от операторов. Ноль информации. Типа, кто-то где-то что-то устраняет уже четвертый день. Ужас!!!!!! И ничего не предлагают. Привезите роутер на время отсутствия оплаченной услуги. Нет. Ноль. Готова подписать любую коллективную жалобу, чтобы контролирующие органы обратили внимание на «работу» этой компании.
- Акадо8 августа 2026 г.
Здравствуйте, Светлана. Очень печально, что у вас возникло подобное мнение о нас. Мы понимаем ваши эмоции, однако на данный момент наблюдается большой спрос на техников и все заявки у нас обрабатываются в порядке очереди. Надеемся, что на данный момент вам наладили работу услуг, если это не так, то рекомендуем обратиться к нам через личный кабинет
Отвратительный провайдер! Интернета нет систематически по несколько суток, операторы Акадо врут про подключение через несколько часов
- Акадо8 августа 2026 г.
Здравствуйте, Виктория! Извините за запоздалый ответ. Ваше недовольство нам понятно. Однако сроки устранения обычно уточняются примерные и всегда зависят от сложности работ. Уверяем, что наши специалисты стараются наладить все как можно скорее. Надеемся, что на данный момент все работает исправно, а мы постараемся, чтобы подобного не повторилось
Лучшие тарифы Акадо в Москве
- Акция
И-250 D Сигма 2
от Акадо
250 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение - 950 ₽
- Акция
И-500 D Сигма 2
от Акадо
500 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение - 950 ₽
- Акция
И-600 Сигма 2
от Акадо
600 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение - 950 ₽
Отвратительный провайдер АКАДО! Интернет не работает с 8 июня по сегодняшний день, 2 июля! Я звоню каждый день операторам, но они, как попугаи, и их автоответчик на одной волне, что "ждите 6 часов, и в течение дня инженеры восстановят услуги домашнего интернета". Восстанавливают почти месяц!!!!!!!!! Этим сотрудникам, и операторам, и руководителю безразлично, что люди устали ждать. Соседи надо мной уже смеются, что семья наша месяц без телевидения и интернета. И не приезжают мастера, чтобы в щитке соединить провода, которые ранее с ремонтными работами по всему дому были удалены. Но другие провайдеры прочие.... всё давно восстановили, и ремонт в нашем доме давно закончился, а представители АКАДО не реагируют на жалобы и звонки, и это в Москве! Берингов проезд, д. 3. Не советую никому недобросовестного ПРОВАЙДЕРА АКАДО! ПЕРЕХОЖУ К ДРУГИМ. ЖДАТЬ МЕСЯЦ И БЫТЬ БЕЗ СВЯЗИ НЕВЫНОСИМО!!!!
Ужасное впечатление о работе компании в целом, обслуживании, сервисе, [грубых] операторах, мастерах, у которых даже ручки с собой нет. Мастер приезжает без звонка, в последний момент, ставит свои условия, причём мастер из региона, который приехал сюда зарабатывать. Полный отстой, со своими 100 Мбит/с могли бы быть полояльнее с клиентами. Не рекомендую данного провайдера. Расторгла договор с ними и очень довольна.
Регулярно и в полном объеме оплачиваем услуги «Акадо Телеком», но взамен получаем полное отсутствие сервиса. В начале мая 2026 года в нашем многоквартирном доме произошла авария — из-за поломки общедомового переходника телевидение отключилось у всего дома. Была оставлена коллективная заявка, однако операторы технической поддержки на протяжении двух недель не могли предоставить по ней никакой информации. Ни конкретных сроков устранения аварии, ни информации о выезде мастеров добиться было невозможно. В квартире проживает пожилой человек, для которого работающее телевидение является критически важным фактором, но операторам на это абсолютно все равно. Проблема решалась две недели. Спустя буквально неделю после завершения ремонта авария повторилась: телевидение снова отключилось, и ситуация пошла по кругу. Дозвониться в поддержку невозможно, приходится проводить на линии по 30 минут. При этом операторы по-прежнему не владеют информацией, не могут ответить ни на один вопрос и назвать сроки восстановления связи. По факту оплаченные услуги не предоставляются неделями.
Отвратительный провайдер. Ужасная поддержка, ужасный технический отдел, который не может починить интернет по три дня. Компенсировать адекватно отказываются, предлагают только перерасчет и то на следующий период (когда он уже не актуален, так как отказываюсь от провайдера).
Раньше Акадо работало отлично, но уже 2 года как будто подменили - на 3-4 дня отключают интернет, тв, в поддержке, как [попугаи], болтают одно и то же - "наши инженеры работают"... видно, руководству акадо стало [все равно], поэтому ухожу к др. провайдеру, у которого, если случаются сбои, то решают все оперативно, в отличии от акадо, или дело в непрофессионализме тех самых инженеров, которые по несколько дней не могут устранить проблемы! Прощай, акадо!
- Администратор22 апреля 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Акадо
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Акадо.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 17-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Здравствуйте, Александр. Ситуация действительно неприятная. Однако ответим, что при возникновении общих ограничений на адресе специалисты поддержки могут сообщить примерные сроки устранения, и они могут меняться, ведь зависят от сложности работ. Тем не менее, уверяем, что наши техники стараются наладить и возобновиться работу услуг как можно скорее. Надеемся, что на данный момент у вас все работает. Если возникнут вопросы вы всегда можете обратиться к нам через личный кабинет