Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Мне прям хочется похвалить домашний Интернет от МТС: хорошая скорость, соответствующая заявленной. Замерял лично, используя сервисы в Интернете, да и по субъективным ощущениям со скоростью все нормально - фильмы не виснут, можно смотреть в онлайне и в высоком качестве. Удобный личный кабинет, хорошо, что платить можно сразу и за телефон, и за ТВ, и за Интернет - все привязано к личному счету, к мобильному телефону. Закинул раз в месяц сумму нужную, и больше не паришься.
Отзыв засчитан
687660
5
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Подключили быстро, приезжал прекрасный монтажник. В целом бывают отвалы, но достаточно редко в моем случае. Тариф 500/500 НО! 26 марта 2020 года вечером скорость скачивания упала до 4мбит, отдача - 450 мбит по роутеру. Вставляю провод напрямую - 460/460. При звонке в службу поддержки меня уверили, что на линии все прекрасно и если по проводу все окей, то у меня проблемы с роутером, головой, проводами и т.д. Окей. к воскресенью был куплен новый роутер. Чуда не произошло . Ситуация полностью повто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687647
2.5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Скорость - подключен на прямую,тариф 500mb/s - по факту еле 100 выдает.
Перебои с сетью, не так часто но в самый неподходчщий момент.
Техподдержка - особый случай, я думал что netbynet самый худший, но нет, самая худшая тп у 2ком. По телефону не дозвонишься, в месенджерах отвечают спустя 40 минут каждый ответ. Отвечают просто копипастом.
Крайне не рекомендую.
Отзыв засчитан
687644
Dangerous
вчера
UPD: 04.04.2020 - опять какая-то авария, играл онлайн турнир и просто выбило, интернет отключился в 04-20 сейчас 04-57 и его до сих пор нет. Спасибо ср@нный 2ком за такие "чудесные услуги". Хочу добавить что провайдер намеренно режет скорость на некоторые сервисы, через немецкий впн скорость в разы выше чем без впн. Стоит задуматься о семе провайдера.
87751
Dangerous
вчера
UPD: 04.04.2020 5:05 - интернет встал спустя 45 минут. Итог - потерянные деньги, потраченные нервы, разбитая клавиатура. Выбираю другого провайдера.
87752
Показать все сообщения1
4.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Телевидение - не указал, не пользуюсь.
Интернет... уже в теч недели вечерами, в прайм-тайм потери достигают до 15% и это если нет серьёзных сбоев... после перехода на удалёнку стало очевидно, что проблема бывает не только вечером в теч часа работы приходится каждые 10 минут повторно подключаться. Теперь у меня постоянно висит окошко с пингом до днс-сервера гугла.
Поддержка - разговор с ботом конструктивом не блещет.
Надоело. Это не сервис.
Отзыв засчитан
687643
9
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
10
Был 2ком по двум адресам: Ялтинская 6 и Заводской проезд 20. Качество выше похвал, в начале при подключении первые два дня скорость была так себе, но потом стала такой же, как и должна быть по тарифу. Оба раза был тариф 800 мбит/секунд, за свои 640 рублей слишком хорошее предложение. Любой фильм или игра качались за 20 минут, в это же время спокойно смотрел нетфликс в 4к. Отличный провайдер, жаль не в каждом доме подключаем.
Отзыв засчитан
687642
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Провайдер совершенно не готов к условиям карантина, сначало пол года в прямом смысле слова переводили на гигабитные тарифы, после того как перевели на максимальном тарифе который 600 мбит\с максимум выдавало 170 мбит\с . На что сказали что у вас плохой провод в квартиру и просто забили. Сейчас в период карантина вообще пропал интернет, когда он настолько нужен в условиях удаленной работы... и ожидайте мастера 1.5 суток.
Отзыв засчитан
687641
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Скорость [отстой]! Стабильность [отстой]! Постояные отключения, выпод из сети. Горячая линия [отстой]! [Окаянные]
Отзыв засчитан
687639
Администратор сайта
3 дня назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87728
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Что происходит с интернетом, постоянно отваливается, смотреть не возможно фильмы.Ребенок нервничает, просит поменять провайдера
Отзыв засчитан
687627
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Пользуюсь услугами провайдера несколько лет, отзывчивая техподдержка и приветливые монтажники, лояльное отношение к клиентам, особенно в столь непростое время.
Отзыв засчитан
687623
Администратор сайта
3 дня назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87724
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
2
На тарифе 100 мбит реальная скорость 4.13 на скачивание и 3.07 на загрузку.
Желаю провайдеру, чтобы его ожидания по жизни исполнялись в том же объеме.
Отзыв засчитан
687621
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хотелось выразить благодарность сотруднику К. Дмитрию! Очень оперативный и коммуникабельный ! Большое ему человеческое спасибо !
Отзыв засчитан
687620
Администратор сайта
4 дня назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87701
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
Подключились к телеком сразу, как переехали в новую квартиру. Начну свой отзыв с самого начала. Мы подали заявку на подключение, но произошел какой-то сбой и она потерялась, ладно, бывает, оставили повторно. Через 2 дня к нам пришел монтажник, сразу предупредил, что с нашим оборудованием есть вероятность, что все будет хуже работать, начал предлагать оборудование телекома, мы отказались. Скорсть была нестабильна, ниже заявленной, мы должго пытались сами разобраться, в итоге позвонили в тех, там ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
687616
Администратор сайта
сегодня
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
87760
4
Общая оценка
Интернет
4
В последние дни из-за всеобщего карантина сильно просела скорость с многими западными сетями
VPN по UDP для доступа в рабочую сеть просто не подключается. Через TCP очень медленно - ssh работать невозможно.
При переключении на LTE модем (Мегафон) скорость сразу прекрасная - то есть дело не в сети назначения, а именно в провайдер
Отзыв засчитан
687615
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет не стабильный, потеря пакетов сильная! если хотите платит за 200 мегабит а получать 4мегабита то вам сюда! поддержка просто не знает что отвечать! просто лишь бы ответить! решать проблемы ваши никто не будет! Приедут монтажники так же [нальют] в уши что у вас старый роутер, когда ты им скажешь что он новый и пропускная способность у него выше чем у тебя дома то он скажет а я перепутал они же похоже! и просто уйдут и скажут что ваше оборудование не правильно работает а у них все впорядк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687614
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Стабильная скорость
8
МТС для меня пример того, как должны работать компании - я их связью пользуюсь, сколько себя помню, Домашний интернет провела тоже давно, уже лет пять, наверное. Сначала случались мелкие косяки, но при обращении в службу поддержки все быстро исправлялось. Единственное, что раньше дозвониться в техподдержку - это прям целый квест был (к счастью, проходить его пришлось раза три, не больше за все это время). А тут понадобилось вчера позвонить, и опа - через минуту я уже разговариваю с оператором. Т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687612
2.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Перебои связи регулярно отрубают ноутбук от сети...а мне работать надо,я на удалёнке вынуждена работать,телевизор временами подтормаживает. Не понятно за что плачу деньги...Сами не справляются и другим не дают зайти ...разочарование сплошное и недовольство.А главное ничего не меняется,хоть обпишись тут.
Отзыв засчитан
687610
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
С этим провайдером я уже 16 лет, почти с самого начала его деятельности. Из самых больших плюсов можно выделить очень высокую стабильность связи. Ничего не режется, не рвётся, никаких скрытых ущемлений пользователя. Тут кто-то в отзывах писал, что связь испортилась в последнее время. Не замечал ни разу. Впрочем, у провайдера достаточно протяжённая сеть, всякое может быть. По крайней мере у нас, в Ярославском районе города Москвы, т.е. в непосредственной близости от их офиса, всё замечательно. Ав...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687608
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь услугами уже долгое время!нареканий нет!связь стабильная,скорость отличная,соответсвует заявленной-работает телевизор ,плюс подключаем 2 телефона!На счёт ТВ также нареканий нет,все работает,много каналов,всегда есть что посмотреть нам с детьми. Тех.поддержка всегда отвечает,помогли настроить роутер и телевизор по телефону,молодцы ребята,спасибо им большое!!! Вообщем они молодцы!Рекомендую!!!
Отзыв засчитан
687607
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный провайдер, все устраивает, стобильная скорость не проседает как у Акадо, телевидение тоже не плохое.
Так скажу не пожалел, что подключил)
Отзыв засчитан
687606
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный провайдер.
При возникновении проблемы обязательно помогут и в подробностях расскажут как её решить. Пользуюсь только кабельным подключением и проблем просто не вижу.
Очень много отзывов у ТЦ по поводу низкой скорости, или то что сеть пропадает. Возможно большинство пользуются роутерами и проблема возникает с ними, что сеть захламлённая и сигнал от роутеров не может пробиться до устройств, так при чём тут вина провайдера? Если так подходить к вопросу то все провайдеры не очень :D
Да ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
687601
Администратор сайта
3 дня назад
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
87703
+7 495 669-00-51
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов