Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь с 2010 года. Все устраивает. Собираюсь продолжать пользоваться и рекомендую другим. Договор 72536.
Отзыв засчитан
703468
6.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
6
Хочу оставить негативный отзыв на предоставленные услуги от Ростелекома, а вернее навязанную услугу в виде антивируса.
Почему контрагентам вами подключаются услуги о которых вас не просят и в которых контрагент не нуждается?
И вы еще принудительно отключаете от сети своим решением.
Вы прислали СМС о рекомендуемой сумме = 963 рубля (по действующему тарифу), мы оплатили сумму в размере 1000 руб.
месяц не закончился вы нас отключаете и пишите о задолженности 4,17 руб.!!!???
Пожалуйста, прек...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703465
Ростелеком
Представитель провайдера
26.11.2021
Андрей, здравствуйте! Сообщите о вашей ситуации на center@center.rt.ru с указанием лицевого счета и ФИО владельца договора. Мы обязательно проверим.
98602
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Провайдер хороший с адекватными ценами и если необходимо подключить дополнительные услуги, то все оперативно сделают.
Отзыв засчитан
703452
2.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Я не видела такого [грубого] отношения с детства 90х.
Им просто так искренне [всё равно] на работу, они все как под чем то - от менеджеров до монтажников.
Во-первых, тебе навязывают услугу winks без твоего согласия при подключении, потом не хотят отключать (все с матами и нервами), мол, ждите монтажника. При том, что у нас нет телевизора и настроек через код доступа не было. То есть это вопрос удаленного отключения.
А во-вторых начинается самое интересное!
Монтажник провел за полтора рубля...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703451
Ростелеком
Представитель провайдера
26.11.2021
Здравствуйте. Хотели бы отметить, что изменился только интерфейс телевидения на Wink. Жаль, что вы так критично настроены по отношению к обновлению прошивки. Новый интерфейс Wink оптимизирован, интуитивно понятен для пользователя и будет поддерживаться разработчиком, улучшаться и обновляться. Что касается отключения услуг, то право выбора всегда остается за клиентом, продолжить пользоваться или отключить. Описанное вами поведение сотрудников не приемлемо для нас. Примите наши искренние извинения за то, что ваши впечатления были омрачены таким стечением обстоятельств. Здесь надо будет разобраться. Напишите нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные: ФИО владельца договора, номер лицевого счета или полный адрес подключения. Все проверим.
98600
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
При открытии нового офиса, требовалось подключения интернета ( подключения кассы-онлайн и wi-fi для клиентов) , воспользовались услугами интернет-провайдера МГТС, по заявки приехали на следующий день, монтажные работы произвели быстро и аккуратно. Интернет не подвисает, не тормозит, скорость быстрая. Мы довольны услугами МГТС
Отзыв засчитан
703450
МГТС
Представитель провайдера
27.11.2021
Марина, здравствуйте! Спасибо за оценку и отзыв!
98614
8.8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Провайдер меня устраивает, сервис удобный, качество интернета вполне удовлетворительное иногда бывает скорость падает, а в основном вполне соответствует заявленной.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703449
НетБайНет
Представитель провайдера
25.11.2021
Спасибо за ваш отзыв! При возникновении сложностей вы всегда можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в Vkontakte, Facebook или Twitter.
98586
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Техподдержка
8
Забота
10
Интернет не стабильный скорость плавает и очень часто не соответствует заявленной. В поддержке ребята работают хорошо, когда были проблемы они очень быстро решали, но к сожалению со скоростью проблему решить не могут.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703445
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
После подключения, которое было сделано очень оперативно, все работает очень качественно. Скорость интернета отличная, все оборудование работает четко.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703439
НетБайНет
Представитель провайдера
25.11.2021
Постараемся и впредь вас радовать качественным интернетом)
98584
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Это [плохой] оператор.
Подключены как юрлицо, берем несколько каналов как оператор связи. Потери пакетов до 20% ежедневно. Корпоративная поддержка уже месяц пишет отписки, что проведены работы, информация передана инженерам. А потери так и остались. Связаться непосредственно с инженерами и провести тесты не представляется возможным. Регулярно отсылаем графики потерь, но никаких подвижек не видно. Будем отключаться. И это межоператорский сервис. Как там с интернетом у физлиц вообще страшно п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703437
Старлинк
Представитель провайдера
25.11.2021
Приносим извинения от лица компании. Просьба указать ПИН для диагностики с дальнейшим решением проблемы.
98578
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Что мне нравится в провайдер МГТС так это их техподдержка, отвечают быстро , всегда вежливые и помогают решить проблему. Интернет работает отлично без глюков. Так что все супер.
Отзыв засчитан
703435
МГТС
Представитель провайдера
25.11.2021
Добрый вечер! Спасибо, что оценили=)
98579
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хороший правадер,честные цены. Скорость интернета не раз не падала, подключала вместе с телевидением. Каналов много качество чистое. Я давольна.
Отзыв засчитан
703434
МГТС
Представитель провайдера
25.11.2021
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв)
98575
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
В начале сотрудничества обычно все провайдеры пытаются показать себя с лучшей стороны. Поэтому с выводами и отзывом особо не торопился. Спустя полгода каких-то изменений в худшую сторону не заметил. Интернет все также стабилен по скорости и качеству соединения.
Отзыв засчитан
703432
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Сначала заявку оставил через сайт, перезвонили, договорились о времени приезда. Опозданий не было. Проверили сначала, хорошо ли у меня в доме ловит сигнал (край Москвы у меня). Оказалось нормально. Удивился, что роутер сотрудники МТСа дали бесплатно. Получается, само оборудование - оно не мое, а арендованное, платить сказали раз в месяц за сам инет. Не знаю как на более продвинутых тарифах, а мне за 500 рублей вполне хватает скорости для онлайн-кино, колечко прогрузки не появлялось ни разу, смот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703431
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключено несколько объектов от Тералайн Телеком, скорость интернета отличная, корпоративным клиентам при подключении нескольких объектов делают хорошие скидочки)))
Отзыв засчитан
703430
2
Общая оценка
Интернет
2
Ростелеком, ау!
Сгорел модем не прошло и месяца эксплуатации. Хорошо, что не сгорела квартира, сработали вовремя автоматы. Работать не могу!!!!!!!!!!!!! Третий день жду какого-то специалиста, операторы отвечают штампами "Ожидайте".
Заявка 196119659
Отзыв не засчитан
703429
Ростелеком
Представитель провайдера
25.11.2021
Оксана, здравствуйте! Заявка в работе. Уверены, что все сроки обоснованы. Для детальной проверки ситуации, просим написать нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru ФИО владельца договора и № лицевого счета или адрес.
98567
Неизвестный гость
25.11.2021
Странно, как раз таки никто сроки мне не обосновывает. Ловите письмо от меня. Три дня на замену модема, по-моему, катастрофически много!!!!!
98569
Администратор
Модератор отзывов
25.11.2021
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
98571
Показать все сообщения2
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Услуга умный дом от Севен скай, спасла мою квартиру от потопа. Моих соседей тоже, так боюсь затопить, живем на 9 этаже. Делать ремонты не дешевое удовольствие, поэтому боюсь проблем. Летом решили, что пора нам подумать о безопасности. Подключили камеру, на случай если недоброжелатели полезут в квартиру.
Сразу поставили датчики на протечку воды. На прошлой неделе когда сработало, мне на телефон пришло смс. Только заметила, сразу приехала домой и предотвратила потоп. Я счастлива и спасибо за то,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703424
3
Общая оценка
Интернет
4
Стабильная скорость
2
[Плохой] монополист. безобразная дорогая связь, пустой сайт. явный сговор с УК Комфорт Сити - выбора нет
Отзыв засчитан
703423
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Очень довольна провайдером, работает все очень стабильно, за 5 месяцев не было ни одного сбоя, скорость полностью соответствует обещанной. Все очень хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703419
НетБайНет
Представитель провайдера
25.11.2021
Спасибо за добрые слова. Рады стараться для вас!
98574
6.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
4
С 4 октября каждый вечер интернет ужасный,падает скорость и становится очень высокий пинг,в техподдержке писали что с 14.10 решают эту проблему,то есть целый месяц и 10 дней (якобы) проблема решаются и так ничего не сделали,прошу заметьте этот отзыв и примите меры
Отзыв засчитан
703411
Ростелеком
Представитель провайдера
24.11.2021
Здравствуйте, Егор. Мы выясним почему сроки устранения неисправности затянулись, пожалуйста, напишите на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные: ФИО владельца договора, номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги, ссылку на данный отзыв.
98550
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Все быстро опреративно. Оставил заявку на сайте перезвонили, все обсудили. Подключили, взял в аренду роутер, интернет соответствует заявленной скорости. Я доволен
Отзыв засчитан
703410
МГТС
Представитель провайдера
25.11.2021
Добрый день! Благодарим за отзыв) Рады, что вы остались довольны!
98564
Виалета
25.11.2021
Вызвала мастера, быстро приехал, проконсультировал, объяснил проблему, решил ее. Пользуюсь уже год интернетом от МГТС. Подключили не только на работе, но и дома к тв. Возникла проблема с телевидением, которую решили. Радует что компания ответственно относится к клиентам)
98580
Показать все сообщения1
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
