Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Провели интернет в загородный дом СНТ, приезжаем только на выходные и летом. Поэтому как работает интернет каждый день - не могу сказать. Подключили в конце апреля, были 2 недели подряд в июне, ни разу не отключали, перебоев не заметили, в целом связь работает лучше чем в городе. В тарифе есть онлайн-телевиденье, но мы им не пользуемся практически. По интернету могу сказать, что скорость и качество устраивает. Подключили очень быстро. Оставили заявку, сразу перезвонили, договорились. Монтажеры провели кабель тоже оперативно.

Всю жизнь пользовался МТС, но теперь ухожу с этого оператора. 26.06.2026 года, как обычно, оплатил турбо-кнопку на 40 Гб/месяц, 999р. списали. У меня со счёта списывали по 30 рублей в течение нескольких дней, якобы за предоставляемые услуги интернета, которые должны были входить в ранее оплаченный трафик. По итогу МТС у меня в наглую украл 300 рублей. После того, как попросил 6 раз бота соединить с живым человеком, я пересказал ситуацию, на что мне издевательски предложили вернуть 60 рублей, на заданный мной трижды вопрос - почему не полную сумму? Мне начали рассказывать - они возвращают деньги только за последние 2 дня. В итоге добился того, что меня переключили на старшего оператора, и там мне уже сказали, что могут вернуть уже 250 рублей, на вопрос - почему не полную сумму - 300 рублей? Тактично умолчали и сказали, что поступят в течении суток, прошло больше, естественно, ничего не поступило. Я звоню ещё, и мне говорят, что такое бывает, услуга максимум иногда опаздывает на 24 часа, на резонный вопрос - почему у меня по истечении 24 часов все равно списывали деньги со счёта - снова ответили, что за их ошибки платить должен я. В общем, хоть сумма и не большая, но если компания ВОТ ТАК дорожит своими клиентами, то НАСТОЯТЕЛЬНО призываю выбрать другого оператора, потому что МТС просто совершенно в наглую спишет с вашего счёта деньги. Итак, дорогие друзья! Советую обходить данного оператора стороной, особенно если вы не хотите, чтобы с вашего счёта внаглую списывали деньги, вместо того чтобы предоставить оплаченные услуги! МТС

Отвратительный оператор, при смене тарифа обманул со стоимостью тарифа (при отключенной функции оплата МТС-картой показывал одну цену, по факту после подключения цена изменилась), хорошо, что сохранила скрины при переходе. Так еще зачем-то подключили мне премиум, и я не могла пользоваться оплаченным безлимитным интернетом, пока не оплачу данную подписку. Оператор Жанна - просто нечто, на все вопросы отвечает хамством и советует сменить оператора. Из-за их обмана сменила тариф на невыгодный, еще и с непонятным праймом. [Обманщики], хуже МФО

Договор 771100896740. 29.06.26 Дома пропал интернет. Потом появился, но с некоторыми нюансами. Подключена много лет услуга внешний статический IP-адрес, чтобы можно было загружать фото и документы на NAS, следить за состоянием роутера, подключаться к камерам. 29 июня полностью пропал доступ ко всем ресурсам внутри квартиры - все порты заблокированы, облачный сервис netcraze (keenetic) не работает, облачный сервис Synology не работает, доступ к умным устройствам пропал, то есть как будто нет внешнего IP + нет доступа к облачным сервисам. Роутер перезагружал, подключал другой роутер, подключал пк - не помогает. Провел диагностику, выяснил простую вещь: TCP handshake на порты проходит, но TCP payload после установления соединения от части внешних сетей не доходит. На сервере tcpdump видит SYN/SYN-ACK/ACK, но не видит HTTP GET, хотя клиент его отправляет, в некоторых случаях на сервере видно только SYN → SYN/ACK → ACK, а пакета с GET нет. ICMP только через сеть Ростелеком и Retn, трассировка так же. Через сети других провайдеров полная тишина. Обращение в тех. поддержку это эпично - у вас не верно настроен роутер!!??? Приедет мастер и за 915 рублей Вам все настроит. Вы издеваетесь ? Ну скажите честно, что средствами ТСПУ на сети оператора ДОМ РУ включили фильтрацию, заблокировав все, что можно, или я не прав и налицо ошибка в конфигурации вышестоящего сетевого оборудования. Признайте проблему и все, я спокойно приму, как данность, что я живу в "интернет-вакууме". Зачем мне мастер, если очевидные проблемы далеко за пределами моего маршрутизатора? Пользовался ринет больше 10 лет, купил его дом.ру - и началось.... p.s. Если проблема в фильтрации средствами ТСПУ, то переход на другого провайдера ситуацию не решит, но, по крайней мере, я буду знать, что больше ни копейки не заплачу дом.ру.

Интернет работает стабильно и скорость соответствует тарифу. Поддержка работает идеально и решает проблемы. Удобно платить за тарифы. Честные и понятные тарифы. Подключают домашний интернет по оптике