Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Возможно, это только мое субъективное мнение, но оно основано на собственном опыте, поэтому считаю, что имею право его высказывать. У данного провайдера обслуживаюсь уже больше года. Недовольство отдельных комментаторов мне не понятно, потому что сам я за этот год каких-то серьезных косяков во стороны провайдера не замечал. Более того, не давно как раз с соседями зашла тема обслуживания нашего многоквартирного дома, и все сошлись во мнении, что с чем чем, а с провайдером нам очень повезло.
Отзыв засчитан
690336
3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Да, действительно, интернет есть и он вроде более менее нормальный, но он пропадает постоянно, не говоря уже о том что происходит после 21:00 до 24:00 по МСК, его можно сказать нету от слова совсем, просто появляется на минуту и 10 минут не сети и так у всех родных кто им пользуется!
А внимание, вышка в примерно 150 метров от нас, я вижу ее выходя на улицу!
Плачу я 20 рублей в день (600+ рублей в месяц) и меня это крайне не устраивает.
Надеюсь что билайн прочитает это и проверит вышку в са...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690323
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасная компания! Убеждалась в этом в течении нескольких лет! [Навязали] телевидение которое толком не работало, пытались плюсом начислить еще денег за какую-то предоставленную услугу. Поменяла провайдера, и очень в этом рада! Перед тем как поменять провайдера, я им позвонила и просила отключить меня, на что они сказали что нужно приезжать в офис для того чтобы выкупить оборудование (у меня маленький ребенок), приехать я не могу. На момент расторжения договора у меня на счету оставалось деньги. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690310
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключили провайдер Севен скай, взяли дорогой тариф, скорость понравилась. Кино смотрим, работаем без любых затупов. Было только несколько случаев когда нужно было перегружать. Но это на карантине, когда все перешли на дистанционку. Сейчас все норм и меня устраивает.
Отзыв засчитан
690306
Севен Скай
3 дня назад
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.
89243
10
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
10
Мне 38 лет. С одной стороны, какие-то навороты в технологиях не вызывают у меня энтузиазма в плане изучения (дети чего-то там в интернете делают, но мне уже не так это интересно), с другой стороны, свои потребности в развитии я могу закрыть только при наличии стабильного и быстрого мобильного интернета - чтобы слушать те же подкасты по пути на работу и домой. Мобильный интернет от МТС с этим вполне справляется, мне не нужно много гигов и тем более безлимит, поэтому настраиваю под себя Мой Смарт ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690305
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет очень плохой, работает с огромными перебоями, хотели поменять тариф на более высокий, нам сказали что у них тех.неполадки. Уже думаем о переходе на другого провайдера.
Отзыв засчитан
690303
2КОМ
3 дня назад
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, указав номер договора, чтобы мы могли более предметно разобраться в ситуации. С уважением, компания 2КОМ
89274
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительно. Утром скорость падает,невозможно загрузить страницу. В течение дня регулярные перебои. Самому билайну на все [безразлично]
Отзыв засчитан
690296
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
На своем сайте сделали все возможное что бы отмазаться от [плохой[ скорости интернета. ради принципа провел все их инструкции. все поперезагружал 30 раз. подключаю телефон, один телефон что бы скачать приложение размером 85мб и мне телефон пишет 28минут скачивать. подсадили людей на свои [плохие] без антенные роутеры и дурят бабкам головы что они якобы хорошие. 3000 отрицательных отзывов 3500 положительных и эти 3500 человек наверняка сотрудники МГТС которых обязали это сделать!
Отзыв засчитан
690295
МТС Home (МГТС)
Представитель провайдера
3 дня назад
Добрый день! Важно, понимать, что скорость/стабильность работы через wifi зависит не только от передающего устройства (ONT), но и от принимающего (т.е. вашего устройства). Наши высокоскоростные устройства Sercomm 6699 и Zte f670 поддерживают скорости по wi-fi до 500 мбит, при условии наличия мощного принимающего оборудования с вашей стороны.
89270
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Стабильная скорость
8
"Забота" отсутствует - названивают с [настойчивым предложением] более дорогих тарифов (забота, чтобы клиент больше платил, видимо), несмотря на категорические просьбы не делать этого. А так как это происходит уже на протяжении нескольких лет - пон - ятно, что им системно [безразлично] на своих клиентов.
так-же был инцидент при переустановке оборудования [просто] забыли переткнуть мой провод. В возмещении средств за несколько дней без оказания услуг мне было отказано... пускай подавятся) - это...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690285
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Переехали с мужем в новую квартиру (арендовали возле его новой работы), там уже был подключен интернет от МТС, не стали ничего менять, решили попробовать его вместо привычного Ростелекома. И вы знаете, МТС не зря считаются лучшей компанией на российском рынке - меня все абсолютно устраивает, и скорость, и стабильность, и качество, и работа службы техподдержки, вот придраться абсолютно не к чему. Переоформили договор на мужа, выбрав Весь МТС (благо, связь у нас МТС уже давно)- абонентская плата о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690283
7.2
Общая оценка
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Будьте внимательны, когда выбираете тариф. Оказалось дороже, чем рассчитывал. Когда они рекламируют свои тарифы, то крупно цены пишут по акции, которые на самом деле действуют лишь очень ограниченный период. Затем цена вырастает. Ну и потом когда тебе все это по телефону проговаривают скороговоркой вместе с большим объемом другой информации, трудно сосредоточится и посчитать итоговую сумму. В итоге соглашаешься и оставляешь заявку на подключение, а затем пересчитываешь... Но не отменять же раз у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690268
Акадо
вчера
Здравствуйте. При подключении предоставляются скидки, чтобы новый пользователь мог оценить качество услуг компании. По завершении промо-периода - скидка завершается и услуги тарифицируются по стандартной цене.
89305
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хороший современный провайдер по демократичным ценам. Подключение было быстрое, все обращения в поддержку закрывались эффективно и быстро. Проблем почти нет, даже меньше, чем у остальных.
Отзыв засчитан
690266
Администратор
Модератор отзывов
5 дней назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89212
Инетком
Представитель провайдера
4 дня назад
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв.
89226
Показать все сообщения1
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Интернет и тв стабильны , сбои бывают - но из быстро устраняют , компенсируют неудобство баллами бонусными.
Отзыв засчитан
690264
2КОМ
5 дней назад
Евгений, добрый день. Спасибо вам большое за то, что высоко оценили наши услуги. В благодарность мы хотим начислить вам 100 бонусных баллов. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора, с указанием ссылки на данный отзыв, в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, чтобы мы смогли начислить баллы. С уважением, Компания 2КОМ
89216
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
С каждым годом все хуже и хуже. Интернет отваливается по несколько раз в месяц, стабильно после снегопада или дождя. Иногда и просто так. Чаще всего ответ оператора, - у нас массовая авария, занимаемся, когда починят - неизвестно. Скорость (при обещанных 100 Мб/с) чаще всего в районе 30. Консультант «Цифры» отвечает что это норм, даже много для Москвы.) Я сохранил переписку. Если «повезло» лишиться интернета на выходных, решения проблемы можно ждать неделю. Дважды был опыт. Заявку на восстановле...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690263
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Акадо [ерунда]. Пинг не стабильный. Роутер [плохой]. Я не самый требовательный пользователь интеренета, но это за гранью добра и зла.
Отзыв засчитан
690262
Администратор
Модератор отзывов
5 дней назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89210
Акадо
5 дней назад
Здравствуйте. Пинг зависит не только от провайдера, но и от промежуточных точек по пути до сервера. А также от самого сервера, с которым идет обмен данными. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.
89217
Показать все сообщения1
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Прекрасное оборудование для интернет ТВ.
А вот сервис-никуда не годится (на молодежном сленге - [не айс]).
Операторы технической поддержки невозмутимы, вежливы, ИДУТ СТРОГО ПО ПРОПИСАННОМУ СКРИПТУ И ПРОБЛЕМ НЕ РЕШАЮТ.
ТОЛЬКО ОТГОВОРКИ.
Не пользуйтесь услугами этого провайдера, если есть риск, что у вас что-то не будет работать. Индивидуального сервиса (а не ответа по скрипту) вы не получите и будете решать проблемы самостоятельно.
Отзыв засчитан
690237
Онлайм
5 дней назад
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв, мы обязательно примем его во внимание и проведем работу с сотрудниками. Вы всегда можете обратиться к нам в чат или социальные сети для максимального разбора ваших вопросов и возникающих ситуаций :)
89221
8.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Пользуюсь интернетом уже 4 года. Четыре года назад 2КОМ был лидером в рейтинге и предоставлял скорости на порядок отличающиеся от конкурентов и что примечательно: за приемлемые деньги. Сейчас стоимость тарифов снизилась и это не может не радовать. В общем, относительно скорости и стоимости все отлично!
Техподдержка тоже работает хорошо, нареканий нет.
Единственное, что удручает и вызывает периодически мысль уйти к другому провайдеру, это постоянные перебои. В среднем раз в месяц случается авар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690235
2КОМ
5 дней назад
Добрый день. Спасибо за высокую оценку наших услуг и за столь долгое сотрудничество. По поводу перебоев, бывают случаи, когда доступ к оборудованию и скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц. И, хотя бесперебойная связь зависит не только от нас, мы делаем все возможное, чтобы устранять инциденты в кратчайшие сроки. А так же, хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, которые вы можете потратить в своем личном кабинете. Чтобы мы смогли выполнить начисление, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора – со ссылкой на данный отзыв - на адрес bonus@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. С уважением, компания 2КОМ.
89213
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Прекратила договорные обязательства в феврале-марте по интернету, потом поменяла сотового оператора. Вернула оборудование. Но с мая-июня исправно присылают либо счета на оплату несуществующей задолженности, либо шлют претензии о неупрате, либо звонят. Операторы с техподдержки подтверждают, что задолженности нет. Составляются обращения - пишут что все ОК, но с нового месяца опять тоже самое. Придется скорее всего писать жалобу в прокуратуру...
Отзыв засчитан
690232
МТС Home (МГТС)
Представитель провайдера
3 дня назад
Добрый день! Направьте номер лицевого счета на почту blogs@mgts.ru, указав ссылку на отзыв. Мы проверим.
89269
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Я считаю, что компания МТС не зря уже много лет является лидером на рынке услуг мобильной связи и кабельного интернета. Я не буду сейчас говорить даже за стоимость, хотя предложения у МТС есть действительно очень выгодные, тем более, если учитывать различные акции. Я хочу акцентировать свое внимание на качестве и скорости интернета. Если вы раз в день заглядываете в Одноклассники, для вас скорость, может быть, и не критична. Но если вы работаете в интернете, если вам нужно периодически проводить...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690228
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
После установки роутера интернет был стабильный, хоть и не выдавал заявленной скорости.Спустя год-полтора начались постоянные проблемы интернет проседал и скорость упала.Приходилось терпеть поскольку в нашем городе кроме "Ростелекома" только "Интеграл" и тот по отзывам знакомых не лучше.Последней каплей стало падение скорости до менее чем 0.01мбит(speedtest).Купил роутер с поддержкой сим карт, симку к нему другого известного провайдера и отказался от услуг.Каково было мое удивление когда спустя ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690227
+7 495 669-00-51
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов