Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Продолжение следует! 11.04.26 опять не было никакого мастера от этого Лантека-Вокснета, я опять звоню туда, разговариваю с оператором Евгением. Спрашиваю, когда, наконец, у нас будет интернет, он отвечает, что якобы наш вопрос решается! Я спрашиваю, когда же он решится, он отвечает, что некомпетентен что-то ответить, что мб через неделю, через месяц и т.д.!!! Я просто в шоке! У меня этот интернет уже оплачен до конца мая и я не говорю уже про моральную сторону этого вопроса! Я знаю только одно, что 10 апреля в нашу диспетчерскую никакой мастер от этого интернет-провайдера не приходил, поскольку они находятся в моем доме и я несколько раз к ним приходила, чтобы это выяснить. Если у них по их вине закончился договор с ук, то достаточно было бы взять разовое разрешение, чтобы получить ключи, но никто этого не сделал! Операторы говорят, что некомпетентны что-то решать, контакты людей, которые компетентны, они не дают! Вот такой замкнутый круг! Интернета нет, мастер не приходит, никто ничего не знает, когда будет мастер, операторы - некомпетентны! Ау! Руководитель Чаусов И. А.!!! ИП! Вы хоть в курсе, что у вас там происходит? Я очень прошу Роспотребнадзор обратить внимание на работу этой организации под названием Лантек-Вокснет

Очень часто сидим просто без интернета, потому что постоянно что-то случается с их оборудованием, который у нас на крыше и их мастера не приезжают сюда по несколько дней! Сейчас о сегодняшней ситуации. Вчера 9.04.26 г. опять вырубился интернет, позвонила, сотрудница все посмотрела и сказала про сбой в их оборудовании, приняла мою заявку 91341 от 9.04.26, сказала, что 10.04 в первой половине будет мастер и все исправит. 10.04 интернета целый день не было, в диспетчерской, где выдают ключи ответили, что никакой мастер из этого Лантека-Вохнета не приезжал! В 16.00 я позвонила в их тех. поддержку, чтобы узнать про мастера, сотрудники стали открыто врать, что якобы мастер приезжал, но ему не предоставили доступ! Я тщетно пыталась выяснить, что за мастер, кто ему не предоставил доступа к их оборудованию, если у него было все правильно оформлено, но сотрудник, который отказался даже представиться, просто, просто швырнул трубку! Вот такая там шикарная техподдержка! Я очень прошу Роспотребнадзор обратить внимание на этого интернет-провайдера!

В свое время ушли от провайдера, когда, видимо, знакомый работник компании Life-Link просто отрубал некоторым своим знакомым интернет-соединение из-за личной неприязни к бывшим однокурсникам. Р. Алексей В. При этом техподержка не могли ничего сделать, интернета не было по 1-2 недели. Сменили провайдера с больным на голову сотрудником, и все стало отлично.