Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
услуги работают крайне плохо! Связь очень слабая, постоянные проблемы, Но не дай бог у вас что-то случится - вы этот вопрос не решите быстро, это раз, во-вторых, не решите вот бесплатно, а в-третьих, вас будут несколько дней вымораживать, не поднимать трубки, не разговаривать с вами и всячески стараться [слиться]! здесь оставаться не хочу! Как только они чувствуют, что человек ругается, сразу кидают трубки и к ним больше не позвонишь! То есть ваши проблемы им абсолютно не нужны! А потом позвонит служба поддержки клиента и скажет, что за 1500 вызов и все остальные работы дальше, они готовы устранить проблему! Шли б лесом! Ужасный интернет! Буду менять, Нет поддержки клиента! Представьте! У меня роутер показывает соседние сети, а мою нет! Они же говорят "заказывайте нашего Специалист с новым роутером, потому что ваш не работает"!
поставили инет, 500 за 550, всё великолепно, без колебаний, без перебоев. испугался изначально отзывов, но цена всё-таки совратила . тв и моб. 3 - потому что не подключал.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Думаю переходить к другому оператору. Я с этим оператором с момента основания компании. Сначала все было классно. Потом хорошо, а последние года три полный треш. Поддержка не работает. Подключают услуги, уверяя, что они бесплатные, потом, когда ты уже об этом забываешь, втихую, без уведомления, делают услугу платной, списывают все накопления за своевременную оплату тарифа. Списывают деньги. Концов не найти и правды не добиться. В моем районе шли ремонтные работы теле2, вышки ремонтировали, интернет не работал около месяца, никаких оповещений. В общем, нервы не железные. Меняю оператора. Сейчас читаю отзывы о других. Теле2 долго была довольна, но они стали хуже и становятся хуже с каждым днём. НЕ СОВЕТУЮ! На сегодняшний день это худший из худших!
По стоимости Мобайл дешевле, чем мой прошлый оператор, при этом в пакет входит больше минут, больше интернета, безлимитка по соцсетям и мессенджерам и плюс еще несколько полезных дополнительных опций. Так что выбор для меня очевиден. Что по обслуживанию: вчера у меня пропал интернет. Переустановка симки, перезагрузка телефона проблему не решила. Хорошо, что саппорт работает даже при отсутствии интернета - написала туда свою ситуацию, мне дали четкую инструкцию, что делать. Там оказалась проблема в моем телефоне - стоял на зарядке, случились какие-то перепады напряжения, в итоге сбились настройки (как я это понимаю). Зато теперь знаю, что если возникнет какой-то сбой или вопрос, техподдержка будет на связи и оперативно поможет. Спасибо.
Платим за скорость 200 мб, а по факту 20 мб. Когда хотят, тогда и уменьшают скорость, когда хотят она выше, но никогда не доходила даже до 100 мб. Если дочка смотрит фильм, то я уже не могу без каких либо задержек одновременно с ней в другой комнате общаться по видео связи. Сегодня вообще был рекорд скорости - 16мб!!!!! Решили уйти к другому провайдеру в итоге.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
самый плохой мтс провайдер, интернета неделями нет. а они и в ус не дуют, для них только одно - деньги. деньги б деньги. интернет потом может быть!!!!!!
Провайдер разочаровал после поглощения нормальных компаний: После поглощения стабильных провайдеров, таких как Rinet в Москве, качество услуг заметно ухудшилось. Теперь случаи полного отсутствия интернета более суток стали нормой, при этом компания не сообщает чётких сроков восстановления. Регулярное необоснованное повышение стоимости: Каждые пару месяцев повышают цену действующего тарифа. В итоге сейчас я плачу 859 руб./мес. за 100 Мбит/с, хотя в актуальной тарифной сетке есть гораздо более выгодные предложения. Невозможность сменить тариф и хаос в поддержке: Попытался сменить тариф, чтобы не переплачивать. Ситуация оказалась абсурдной: * В личном кабинете смена тарифа полностью недоступна. * До оператора по телефону пришлось пробиваться около 20 минут из-за навязчивых роботов. * Оператор оформил заявку, но заявил, что мой кабель «не гигабитный» и его нужно заменить за мой счёт — 950 руб. * При этом мастер не был назначен: «ошибка в программе», обещали перезвонить. Пока ждал звонка, сам проверил кабель — оказался обычный CAT5e, то есть гигабитный. Менять ничего не нужно. Дальше — ещё хуже: * Заявка исчезла из личного кабинета. * Новый звонок — снова 20 минут борьбы с роботом. * Оператор говорит, что заявка висит «с ошибкой», возобновляют и снова обещают перезвонить. * На следующий день заявка исчезает снова. * Обращение в чат поддержки даёт тот же ответ: «заявку передали, ждите звонка», без каких-либо сроков. Итог: Я — абонент с более чем 15-летним стажем. Плачу за 100 Мбит/с как за 300, попытка перейти на актуальный тариф превращается в квест, а поддержка вместо помощи создаёт только проблемы. Более того, мне предлагают оплатить замену исправного кабеля, фактически навязывая лишние услуги. Компания игнорирует запросы, не даёт сроков и не может обеспечить базовую работу сервиса. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_17897140.html
Нет хуже интернета, чем у этого провайдера, ни в коем случае не рекомендую, вместо купленных 500 Мб/секунду выдает всего 10 Кб/сек , что в 50 000 раз меньше!
Подключили в частный дом, тут других провайдеров нет. Так что не было, из кого можно повыбирать. В начале часто случались проблемы, то отключали, то интернет еле-еле работал. Последние пару лет стало гораздо лучше. Но не всегда можно дозвониться до поддержки с первого раза. Хотя поводов стало меньше. Интернет хороший, быстрый. Отключают сейчас редко.
МТС [обманщики]. При смене тарифа мне обещали, что стоимость домашнего интернета не изменится, как итог она выросла в 2(!) Раза, и теперь 945 р. вместо 495р., и это всего лишь за 300мб. На все жалобы оператор пишет "вернуть цену невозможно" и закрывает диалог
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!