Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отключили интернет за 2 (два) дня (дня) просрочки платежа на сумму ₽2,3k. Пытался оплатить через свой банк без комиссии: мой интернет блокирован, платите через приложение МТС (комиссия 1%). Переписка с их ботами - около 1 часа. Подскажите, куда бежать? (Понимаю, «они» все одинаковые, но хоть что-то «разумное» есть у нас со связью и нормальным отношением?) Спасибо!
скорость интернета хорошая, но маршруты, по которым передаётся трафик - просто ужасный, какое-то время решали подобные проблемы в течении 15 минут удалённо, теперь и вовсе эту проблему не могут решить
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Спасибо большое, Билайн, за то, что перерезаете другим провайдерам кабеля интернета, очень приятно. Мы пользуемся [другим провайдером], нас все устраивает. У нас отключился интернет, услышали шум в подъезде, посмотрели в глазок, а там работник Билайна устанавливал интернет в соседнюю квартиру. Как итог - сидели без интернета весь вечер, вызвали мастера, который при проверки обнаружил, что наш кабель очень аккуратно перерезан. Молодцы, слов нет. Думаю, тут все очевидно, кто его перерезал, потому что интернет пропал именно тогда, когда прибыл ваш сотрудник. Надеюсь, [вы будете наказаны] за такие действия. Никому и никогда не посоветую вас, [наглые люди]!
Подключают платные услуги без согласия и без уведомлений. Просто в какой-то момент обнаруживаешь платёжку на 500 р. больше, чем должно быть, и только тогда узнаёшь, что у тебя подключён какой-то бесполезный хлам. Начинаешь писать в техподдержку, они начинают делать из тебя идиота, говоря, что все услуги подключаются только по запросу клиента. Прошу предоставить информацию, когда и каким образом я запрашивала подключение этих услуг, они начинают идти в отказ. Когда такое случилось впервые, они соизволили "в виде исключения пойти навстречу клиенту" и сделать перерасчёт за неправомерные списания. Через 2 месяца история повторилась, точно так же стали делать из меня идиотку, мол, я сама просила подключить. На вопрос, когда и по каким каналам я с ними связывалась, запрашивая подключение, они сказали, что не могут предоставить эту информацию по каким-то там их внутренним правилам. Чудесно вообще. Это я коротко описала суть разговора. По факту каждый "сеанс" обращения в техподдержку отнимал у меня по 2–3 часа. Я запросила расторжение договора. Интернет отключили, а симка висит, деньги списывают, бодаюсь с ними сейчас за отключение сим-карты. Короче, в это болото вляпаешься, потом ещё не выберешься из него. Лучше даже не связывайтесь.
Стабильно по качеству и по стоимости, можно выбрать в зависимости от скорости. Сервис пушка, свой человек с прямым мобильным, если что - можно любой вопрос решить удаленно без тонны созвонов.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ростелеком - просто [отвратительная компания]! Не советую ни с кем с ней связываться! Горячая линия никак не реагирует на обращения!
- Администратор27 июля 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Более 5 лет пользуюсь услугами Ропнета — монополист в нашем районе/доме, других вариантов нет. В начале 2026 года какая-то настойчивая девица сменила через телефонный звонок мой акционный тариф с 400 руб. на 1000 руб. (!) под предлогом того, что удлинение роутера внутри квартиры постфактум стоило не бесплатно, как было заявлено, а 7000 руб. (!!!). Грубый развод на уровне [незаконных действий]. При этом был бы хотя бы достойный сигнал интернета — нет. Во-первых, связь постоянно где-то рвётся "на вышестоящем оборудовании" и т. п., и т. д. — а ремонт разрыва длится часы или сутки с лишним, как последнее время [весь июль 2026 идут разрывы — уже 4-й]. Даже когда связь есть, картинка ТВ иногда зависает, хотя роутер чуть ли не на ТВ стоит и он последней модели. Короче, и качество никакое, и сервис никакой. Попытался повозмущаться, что, мол, в день 33 руб. плачу, а связи нет. Оператор техподдержки сказал, что я не ему ведь плачу — типа, что я ему это говорю. И, типа: "Ну, пишите отзывы" — вот, я написал. Проще с телефона делиться интернетом с [мобильного оператора]. Видимо, откажусь от услуг Ропнета вообще. Меня достало и повышение тарифа, и низкое качество услуг — как связи, так и всех сотрудников по телефону, плюс навязывание цены за услуги задним числом без договора, чеков и прочего. Полнейший произвол.
Пользовался данным провайдером больше года, по качеству было всё более-менее, но договор был оформлен на другого жильца коммуналки. Полгода назад оформил заявку и договор на себя, подключил на пробу тариф 1000 Мб. По тестам понял, что тариф не соответствует заявленному, заявленной скорости так ни разу и не увидел. В начале июня оставил заявку на изменение тарифа на 500 Мб, поддержка уговорила переход осуществить с начала следующего платёжного периода, чтобы не делать перерасчёт. Однако со следующего расчётного периода переход не состоялся, Билайн, видимо, забыл, был вынужден оплатить снова тариф с фейковой скоростью и по завышенной цене. Открыл в техподдержке заявку на перерасчёт. 14 июня отключили интернет, вогнав в финансовую блокировку, на мои вопросы, почему договор в фин. блокировке, хотя был оплачен на месяц вперёд, вразумительных ответов не получил. В итоге 48 часов без интернета, сижу и жду какого-то решения от пчелайна. Не рекомендую, если есть альтернативные провайдеры.
Отвратительный провайдер, уже месяц не могут наладить домашний интернет, то мастера нет, то нет возможности попасть в техническое помещение! И заявки на мастера расписаны на неделю или на 2 вперёд, кошмар! Операторы все вежливые, но только обещают всё узнать и перезвонить, и пропадают. Заявку надо постоянно держать на контроле, потому что могут самовольно её отменить, сделав отметку, что не дозвонились до абонента
Неожиданно, но вообще хорошо все с этим оператором. Без неприятных сюрпризов. Номер мой перенесли, симку новую выпустили и привезли. Пакет с безлимитом подключила, пользуюсь. Цена вопроса ниже, чем у старого оператора, а пакет практически такой же. Нет навязанных допов, но автоматом включают в тариф бесплатные услуги, чтобы автоответчик работал, записи разговоров сохранялись и рекламу можно было блокировать
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, 2КОМ, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, отзыв не описывает услуги провайдера, так как вы не пользовались ими. Однако отзыв в любом случае опубликован на сайте, т. к. может быть полезен всем посетителям сайта и представителям провайдера. Предлагаем также оценить и описать услуги провайдера, которым вы непосредственно пользуетесь.