Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Был кратковременный сбой в работе интернета - хотел, как раньше, написать в чат тех. поддержки Wifire, а его на сайте и не оказалось. Теперь в нём лишь бот, который говорит, что чат тех. поддержки переехал и даёт на него ссылку. Эту же ссылку отправляет в СМС. И так это "чудесно" работает, что мне такие СМС посыпались одна за одной. И за ~16 часов я получил таких СМС больше 10000. (специально детализацию заказал у оператора). Чтобы решить это, ещё примерно на первых ста полученных СМС, я 2 раза заходил в этот новый чат поддержки Wifire и писал оператору. Но разлогинивало из чата меня раньше, чем я получал ответ. (хотя, возможно, ответа так и не было, кто ж знает). Позже, пытаясь залогиниться по указанной ссылке в новый чат, мне не приходила СМС с одноразовым кодом, либо приходила с таким опозданием, что одноразовый код уже был недействителен. Звонил по горячей линии тех. поддержки - там отвечает лишь бестолковый бот, который совершенно бесполезен, если ваша проблема хоть немного отходит от его шаблона по типичным проблемам. На оператора он не переключает. (остались ли они вообще в штате?). Отдел подключения перевести на техническую поддержку также не смог. Тех. поддержка мегафона в максе также ничем не помогла, говоря, что мне надо обращаться по ссылке в новый чат Wifire. Вот так вот "круто" Wifire переехал под Мегафон. Не можете войти в новый чат тех. поддержки - по сути, никакой тех. поддержки для вас не будет. В общем, провайдер стал "ни рыба, ни мясо". Вроде и под Мегафоном, а вроде и сам. При этом напрямую к нему нормально теперь не обратиться, а поддержка Мегафона не помогла никак. Сюда же абсолютно непрозрачное поведение (Мегафона?) по тому, что будет с Wifire. Хочешь перейти на тариф с более высокой скоростью? Надо оформлять договор с Мегафоном. Процесс прекращения договора с Wifire нигде чётко не описан, в отзывах легко найти людей, которых гнали в определённый офис, мол, только в нём принимают такое заявление. А когда они туда приезжали - там этому очень удивлялись
Позвонил по вопросу подключению интернета. Сказали, что в доме у них специальный шнур, который подходит только к одной единственной модели роутера, который нужно приобретать у них. Просто смешно. Это что за инновационные разработки от дом.ру, что аж новый уникальный интерфейс придумали? Просто [очень неприятное] навязывание услуг, рассчитанное на не разбирающихся пользователей
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не работает от слова вообще. Ничего! Интернет вылетает каждые 10 минут. Вообще, мы с женой, честное слово, [устали]. Если вы не можете сделать нормальный интернет, зачем тогда предлагаете? Везде протянули, а толку-то, если не работает. Я недоволен интернетом. Худший провайдер, которым я пользовался!
Меня Т-банк достаточно долго обрабатывал на предмет того, чтобы я перешла на Мобайл. Когда узнала про акцию - безлимит за 390 рублей, не смогла устоять. Особенно с тем учетом, что акционные условия будут действовать целый год. Симку заказала, привезли уже на следующий день, скачала приложение - осваиваюсь потихоньку)) Потом отзыв дополню. Но уже сейчас радует простота и понятность приложения, большой объем бесплатных!!! дополнительных функций, вроде секретаря, записи звонков или определителя номера.
Среднее качество связи и полное отсутствие сервиса. Выезд для диагностики неисправностей платный, хамоватые сотрудники, цены стали на уровне или выше крупных провайдеров
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Я клиент МТС с самого их образование - 90-е годы. И неделю назад вздохнул свободно - избавился от них, перешел к другому оператору. Надоело постоянно сидеть на даче в Подмосковье без всякой связи, надоело получать лапшу на уши от их "технарей", которые якобы "решают все вопросы". Такая ситуация началась лет 5-6 назад, когда в деревне они поставили свою вышку. В результате, когда отличается электроэнергия (в Подмосковье это обычное явление), я оказываюсь без связи, а соседи с [с другими операторами] - прекрасно работают. А последние два года связь стала пропадать даже при наличии электричества. Оставлена туча заявок... Но нет, все у них в порядке, достучаться до специалиста невозможно. До ответственного сотрудника тоже, на телефоне и в чатах одни попугаи, которые ничего не могут. Такое ощущение, что работать у них просто некому.
- Гость27 мая 2026 г.
Такая же история. Думаю перейти на мегафон. Просто бесит уже это все
Второй месяц должна подтверждать данные. Паспорт не найден в базе МВД??? Бегать по всей Москве, собирать справки - нет ни малейшего желания, мобильная связь, типа, хочу расторгнуть договор. Все мозги вынули, сотрудники - жесть, как попугаи, ни на один вопрос не могут ответить, по объявлению набирали.
Без мата трудно описать эту компанию, очень трудно. В апреле 2026 отключили услуги связи под предлогом, что не предоставил я им паспорт для подтверждения ПД, когда я это сделал по первому их уведомлению - они просто не успели их обработать и перекрыли мне доступ к онлайн-банку, сигнализации и пр. своим этим ходом. Просто компания-беспредельщик. И самое смешное - тогда они разблокировали, когда обработали-таки после 3х дней скандала мои данные, а сейчас, спустя месяц - опять пишут смс, что через 2 недели заблочат, если я не подтвержу свои ПД - им каждый месяц теперь, получается, их надо подтверждать, отправляя постоянно паспорт. Однозначно буду менять провайдера - эти просто неадекватны.
Третий день нет интернета (Москва, Троицк, же Сосны)дозвониться невозможно, отвечает автомат и тут же отключается, на сайте никаких об'явлений, провайдер полностью самоизолировался и ничего не делает!
Заказал установку на определённый день, сказали — приедут с 10 до 14. Позвонил монтажник в 8:55 утра и сказал ждать его к 10. Я попросил немного позже — отказали, ссылаясь на то, что в районе он один и маршрут у него расписан. Потом звонила поддержка, вообще придумали, что оборудование находится в подвале дома, и чтобы провести на 12-й этаж (у меня квартира там), надо договориться с соседями, чтобы тамбурные двери на всех этажах были открыты во время монтажа. Первый раз слышу про такую установку. Негативный отзыв, не рекомендую провайдера «Кверти» в связи с техническими трудностями с их стороны с установкой.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, 2КОМ, Марьино.нет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!