С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь старлинком уже больше 15 лет. Раньше работал безотказно, всё было просто великолепно. В среднем за год было максимум 2-3 сбоя на несколько часов. Советовал его всем и всегда, если с кем-то заходила речь об интернет-провайдерах.
Но с середины 2023-го началась просто какая-то откровенная несуразица. Особенно последние пол-года. Я за последние несколько месяцев обращался в поддержку уже больше раз, чем за 5 лет до этого. Интернет отваливается стабильно раз в 2-3 дня. Если отвалился днём ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722502
Администратор
Модератор отзывов
29.03.2024
Уважаемый Александр! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
108799
Александр
01.04.2024
положительные оценки ставил за оперативность вызова техподдержки и соответствие заявленной скорости у тарифа. Потому что это действительно так. Но за стабильность соединения как раз отрицательно
108816
Администратор
Модератор отзывов
02.04.2024
Александр, спасибо за обратную связь! Исправились и зачли оценки. Просим прощения за недопонимание
108822
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Самый плохой провайдер который может быть в мире, Ростелеком в мире провайдеров, как эксплорер в мире браузеров, самая его первая демо версия неюзабельная, вот это Ростелеком, каждый кто подключит эту компанию будет жалеть, помимо интернета у них так же плохая поддержка с сотрудницами которые на все проблемы сразу предлагают отправить работника, на любую совершенно проблему, а проблемы возникают ой как часто))))) такая же плохая горячая линия, где тебе нужно слушать бота минимум 5 минут чтоб дос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722498
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
В моем понимании Авк Коннект бюджетный сервис. Особенно если сравнить с другими. Обслуживание бесплатное. Тариф до 50 мбит/с стоит всего 450 руб в месяц. Попробовала его из-за цены, а осталась с ним из-за качества)
Отзыв засчитан
722488
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
6
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Перешёл с другого провайдера на ростелеком т.к. цена была выгодной. Теперь Ростелеком сразу задрал цену на 400 рублей. Буду возвращаться к прошлому провайдеру, там хоть цена стабильная. Компания Ростелеком полностью разочаровала
Отзыв не засчитан
722469
Администратор
Модератор отзывов
27.03.2024
Уважаемый Пользователь! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
108790
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер, монополист в районе, прямой показатель необходимости конкуренции... Если придёт любой альтернативный провайдер, данную компанию разнесёт по ветру!
Отзыв засчитан
722463
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
По работе интернета не нареканий. Подключил еще когда это был ОнЛайм (по моему так назывался) и за 10 лет, не могу даже вспомнить чтобы что-то сбоило (однажды перешел на другого провайдера, инет упал за месяц несколько раз).
Но вот последнее событие очень расстроило.
Подключил интернет, выбрал самый минимальный тариф - 375 руб. Проходит месяц, начисляют обещанный платеж на 972 рубля. Оказывается это они бесплатные опции подключили, которые я прям явно сказал, что они мне не нужны. И оплатили...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722462
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Просто настолько плохой провайдер, что я не могу описать словами, постоянные вылеты. Писал в поддержку, говорили плохой роутер, менял, изменений не наблюдается
Отзыв засчитан
722446
Ваш комментарий
7.2
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже больше двух лет только домашним интернетом. Скорость интернета хорошая, пинги — всё вот это вот прекрасное, тариф тоже нравится. Но разрывы очень часто, и исправление этих разрывов очень долго. Если раньше это происходило раз в пару месяцев, редко длилось больше получаса, то сейчас это уже стабильно два раза в месяц. Вот и сейчас я пишу этот отзыв, раздавая интернет с телефона. Обращения в техподдержку утратили смысл, т. к. максимум, что можно услышать, — есть авария, она в работе....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722417
Алмател
Официальный представитель провайдера
01.04.2024
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы технический отдел смог с Вами связаться и провести проверку. Спасибо.
108814
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Процесс подключения был очень гладким и профессиональным.
В течении часа после составления заявки с нами связался с менеджер провайдера Тералайн Телеком, запросил необходимую информацию о нашей компании и наших требования к интернет-соединению.
Провайдер предоставил нам все необходимые документы, подключил оборудование и помог с его настойкой.
Бывают просадки в скорости соединения, но они не влияют на работу нашей веб-студии.
Отзыв засчитан
722414
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый [плохой] провайдер на свете. Если хотите перейти - даже и не думайте. Преимущество только в одном - они дают установить свой роутер. У меня супер-дорогой роутер, но из-за того что мегафон ддосят, а компания не может отбить его - пинг в дотке стабильно ПО КАБЕЛЮ 100 - 150, как в это играть? При [прошлом провайдере] пинг был 2, да решили поменять потому что роутер не дают свой поставить, а их оборудование - плохое.
В общем - если хотите брать интернет к себе в дом, даже и не думайте. Ху...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722396
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Тот самый случай, когда даже одну звезду ставить жалко. Худший провайдер из всех, в новостройках, хоть с мобилы сиди раздавай себе. Плохая компания с плохим сервисом.
Отзыв засчитан
722394
Акадо
06.04.2024
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения.
108842
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
В приложении Сбера автоплатеж на МГТС вы теперь не найдёте, а необходимо выбрать МТС-HOME.
Расскажу свою печальную историю.
В январе не оплатился автоплатеж на МГТС (интернет и городской телефон), который исправно платился 7 лет. Месяц я ждала, в феврале стала звонить в мгтс сама. Мне ответили, что мне пришлют номер моего счёта (я звонила с городского номера) и ссылку и по ней я смогу оплатить. И суммы были какие то смешные -- 100 и 200 руб. Причём, я подробно объясняла свои волнения, но мне п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722388
МГТС
Представитель провайдера
26.03.2024
Уважаемый автор, нам жаль, что возникли сложности с нашими услугами. Если у вас остались какие-нибудь вопросы, либо нужна помощь с диагностикой качества интернета, то напишите нам на почту: blogs@mgts.ru. Постараемся помочь в решении.
108778
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Техподдержка
8
Забота
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Было приемлемо, но сейчас ситуация изменилась:
- Интернет не работает;
- Служба поддержки не отвечает на запросы;
- Деньги уже были взяты;
- Обращаться с претензией некуда;
- Рекомендовать ли данную компанию? Да вы что?!
Отзыв засчитан
722356
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Техподдержка
8
Забота
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ошибочно отправила платеж за интернет значительно большую сумму, теперь я должна ждать 30 дней возврата собственных средств. А когда задержишь платеж хоть на один день, тебе тут же выключают все услуги. Просто неуважение к собственным клиентам
Отзыв засчитан
722333
МГТС
Представитель провайдера
21.03.2024
Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, сроки зависят от технических особенностей возврата денег на банковскую карту. Если нужно проверить ваше обращение, то напишите нам, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru.
108745
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился более двух лет назад, за это время существенных проблем не было. Я доволен этим провайдером. Смело могу его рекомендовать своим знакомым.
Отзыв засчитан
722321
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Мобильный от МГТС.
Последний месяц плохое качество связи. Периодически не проходят звонки, срываются через короткое время.
До техподдержки не могла дозвониться всё утро. Звонки слетали.
В другие дни перекидывали с линии на линию по 2 раза в результате слушания музыки более 20 минут так и не дождавшись ответа вешала трубку.
Последние несколько дней не проходят с мобильного звонки на городские номера Санкт-Петербурга.
4 дня не могу решить вопрос.
Отзыв засчитан
722299
МГТС
Представитель провайдера
20.03.2024
Здравствуйте. Понимаем, как важно сейчас иметь стабильную связь, поэтому очень хотим помочь решить ваш вопрос. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер телефона и ФИО владельца. прикрепив ссылку на ваш отзыв.
108739
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самый лучший провайдер! И скорость отличная и проблем не бывает никогда!
Даже не помню, звонил я когда-нибудь к ним в техподдержку или нет.
Какое-то время я попробовал разных провайдеров - у всех постоянно были проблемы.
В Марьино.нет - если ты установил раз, то можешь забыть даже, где твой роутер находится, просто наслаждаться стабильной связью и хорошей скоростью. Оплачивать только не забывай!
А я с ними со времен модема, который когда подключался к интернету, издавал неприятные звуки мину...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722286
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
В целом, я очень доволен своим подключением к сети интернет от провайдера Тералайн Телеком.
Они предоставили заявленную скорость по договору, отличную техническую поддержку.
Отзыв засчитан
722283
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Двое суток без интернета, 4 раза пытались дозвониться, на линии ждали по полтора часа, в чате вы отвечаете через 5-6 часов, вам не кажется, что это отвратительная клиентоориентированность, вы абсолютно не справляетесь со своей работой и подставляете своих клиентов?!
Через 5 часов в чате получила ответ от специалиста, что все работает, и вот не задача, на деле ничего не работает.
Элементарно, перед тем как отвечать клиенту, писать всякую чушь, что якобы у вас восстановлена работа сервиса, потру...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722281
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Самый смешной провайдер, с января (когда их взломали) до настоящего времени наладить абонементам доступ в интернет не могут. Жаль…
PS
Надо отдать должное работе технической поддержки, ребята действительно хотят помочь но к сожалению не все в их силах
Отзыв засчитан
722248
Ваш комментарий
Мобильная связь