Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Самый отвратительный интернет-сервис, которым я пользовался за 15 лет. 1. Самый нестабильный интернет сигнал, постоянные отключения; 2. Отвратительная работа службы поддержки и обслуживающего персонала; 10.12.2025 произошло очередное отключения интернета, обратился в поддержку, проблему устранить не смогли, оставил заявку на мастера. 11.12.2025 мастер так и не связался, повторный звонок ничем не помог, сказали ждать звонка мастера. Итог: 15.12.2025 - мастер не приехал и даже не позвонил по моей заявке, интернет отсутствует 6 дней!!! Как следствие - оставил заявку на подключение интернета у другого провайдера. Молодцы! Продолжайте «держать марку», вы на правильном пути. Инфо: Москва, 1я Машиностроения, 5А
Никогда не связывайтесь с этой [сомнительной компанией]! Заявки не выполнятся по полмесяца!!! "Техподдержка" - это ОЧЕНЬ завышенное название. Они не знают ничего! Дозвониться до них - потратить несколько часов. И услышать - У нас нет такой информации... А у кого есть? - Не знаю... Не связывайтесь с ними!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
При относительно хорошем уровне связи (относительно, ибо регулярно интернет проваливался, пропадал на короткое время) - совершенно ужасный сервис. Любое дно, какое возможно, пробито компанией мегафон. Если возникнет какая проблема, а она обязательно возникнет - вы не добьетесь адекватного решения. Начиная с невозможности достучаться до человеческой поддержки (на вашем пути станет наитупейший бот, который тратит огромное время и не несёт никакой практической пользы), заканчивая просто не клиентоориентированным подходом в принципе. Пример - пропал дома интернет, видимо, проблема с инфраструктурой, может, даже в доме. С большим трудом удалось добиться, чтоб мастер на следующий день приехал... на следующий день мастер "заболел", мегафон обещает кого-нибудь прислать где-нибудь через неделю! что?? Мне интернет сейчас нужен. И это не единичный случай. В общем, никому не рекомендую с ними связываться. Всё хорошо, пока хорошо.
Просто ужасно. Уже месяц пытаемся подключить интернет в ЖК Тропарево парк. Сначала сами отменили заявку, приехали мы в квартиру, прождали, в итоге сказали, что ваша заявка отменена, интересно, конечно, но мы не отменяли. Выбрали другой день, в итоге они за 2 дня подтвердили заявку, в день подключения утром позвонили и спросили все ли в силе - да. Приехали, прождали промежуток времени, звоним и в итоге что? Правильно, не подключат! А причина в чем? Нет в наличии оборудования🤡 значит, утром есть, а через пару часов нет, цирк просто. Составили обращение, сказали, что техник свяжется в течении часа и, конечно, что? Правильно - тишина. Звоню на следующий день и предлагают ближайшую дату еще через 1,5 недели. Ну вы издеваетесь или как? Выгнали других, а сами работать не можете нормально. Месяц жить без интернета - это нормально? У нас работа и учеба, это просто необходимость, а вы так делаете. Просто самый ужасный провайдер, тот же провайдер в жк пика работает в разы лучше и подключение быстрое, а вы нормально работать не можете.
Самый [отвратительный] провайдер. Сначала месяц не могли провести интернет в северном Бутово, 3 раза назначали встречу, и трижды никто не пришёл. В итоге обратился [к другому провайдеру], за один день всё провели. Теперь не могу вывести деньги со счёта Ростелекома... операторы педалят друг на друга... второй месяц деньги не могу вывести... Уже на сайте Ростелекома заполнил какое-то заявление... не знаю, может в новом году получится забрать свои деньги. Обходите стороной этого провайдера, отношение к клиентам у них на дне!!!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Скорость не соответствует заявленной, постоянные проблемы со скоростью, скорость "гуляет", монополия в пиковских домах
[Обманщики], [Обманщики], и еще раз [Обманщики]!!!!!!!! Ужаснейшая организация, [обманщики] и неквалифицированные специалисты! Если в вашем доме не подключается никакой провайдер, кроме этой отвратительной организации, лучше вообще жить без интернета. При обращении на горячую линию сотрудники разговаривают с клиентами, как недолюдьми. Ни одно обращение правильно не могут зафиксировать. Перенесла роутер с одного адреса на другой, по заявке через неквалифицированного сотрудника, оформили заявку не так. Сами же установили оборудование и заставили платить за два адреса, при том, что оборудование одно. Прошу расторгнуть договор, опять же не могут оформить заявку. Отвратительно. В этом всем просматривается именно мошенническая схема, собрать с клиентов как можно денег, Специально оформляют заявки не правильно. Скорость интернета отвратительная, ничего не работает и при этом заставляют платить за два адреса. Это просто кошмар. Такой организации существовать не должно. [Обманщики], [Обманщики], и еще раз [Обманщики]!!!!!!!
Берут деньги ни за что, 2000р. за месяц плачу, мне не хватит на звонки и интернет, интернетом почти не пользуюсь, только мессенджерами, к концу месяца отрубают всю связь, без доступа зайти в банк, чтобы пополнить счёт, дерётся деньги за все, что можно, не рекомендую, отвратительно, работа с теми условиями, что каждый день на протяжении года отключают в регионе интернет после 20:00 часов, куда деваются Гигабайты??
Как только узнал, что они используют ИИ для оптимизации соединения, сразу заинтересовался. Это не маркетинговая пустышка, реально система подстраивается под нагрузку. Жду не дождусь, когда добавят обещанную оплату криптой, будет вообще идеально. А пока наслаждаюсь скоростью и всем советую, провайдер хорош.
Пользуюсь много лет, стабильность wi-fi плавает, но в целом много лет было ничего. Стало не хватать скорости интернета. Хотела сменить тариф, сказали, что все легко, приняли заявку на подключение нового провода. Мастер не пришел, я, дозвонившись в поддержку, услышала, что мастер якобы приходил и у нас в щитке все забито и он сделал техническую отмену. По их вине. Как мне объяснили, они не могут провести в московском доме интернет. Ни вновь, ни для смены тарифа. А дальше началось, будто в [неприятность] вляпалась. Мне не дают остаться при старом тарифе и условиях. И ничего хорошего технически предложить не могут. Без моего ведома начали менять мне тариф на худший, втихую накручивать платные услуги, затем мой архивный тариф вернули, но не вернули бесплатный ускоритель интернета. Короче, две недели борюсь с этим уродливым провайдером, чтобы вернули все так, как было, раз не могут сделать более быстрый интернет. Вся поддержка по телефону и в чате, претензии и заявки они составляют сами, неизвестно, что там. Официальных контактов для претензии нет, скрывают. Решение проблемы затягивают, попутно гадят и мутят с моим старым тарифом. Похоже, у них политика разгона старых клиентов. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор и подбираю другого провайдера.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!