Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользовался данным провайдером больше года, по качеству было всё более-менее, но договор был оформлен на другого жильца коммуналки. Полгода назад оформил заявку и договор на себя, подключил на пробу тариф 1000 Мб. По тестам понял, что тариф не соответствует заявленному, заявленной скорости так ни разу и не увидел. В начале июня оставил заявку на изменение тарифа на 500 Мб, поддержка уговорила переход осуществить с начала следующего платёжного периода, чтобы не делать перерасчёт. Однако со следующего расчётного периода переход не состоялся, Билайн, видимо, забыл, был вынужден оплатить снова тариф с фейковой скоростью и по завышенной цене. Открыл в техподдержке заявку на перерасчёт. 14 июня отключили интернет, вогнав в финансовую блокировку, на мои вопросы, почему договор в фин. блокировке, хотя был оплачен на месяц вперёд, вразумительных ответов не получил. В итоге 48 часов без интернета, сижу и жду какого-то решения от пчелайна. Не рекомендую, если есть альтернативные провайдеры.
Отвратительный провайдер, уже месяц не могут наладить домашний интернет, то мастера нет, то нет возможности попасть в техническое помещение! И заявки на мастера расписаны на неделю или на 2 вперёд, кошмар! Операторы все вежливые, но только обещают всё узнать и перезвонить, и пропадают. Заявку надо постоянно держать на контроле, потому что могут самовольно её отменить, сделав отметку, что не дозвонились до абонента
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Неожиданно, но вообще хорошо все с этим оператором. Без неприятных сюрпризов. Номер мой перенесли, симку новую выпустили и привезли. Пакет с безлимитом подключила, пользуюсь. Цена вопроса ниже, чем у старого оператора, а пакет практически такой же. Нет навязанных допов, но автоматом включают в тариф бесплатные услуги, чтобы автоответчик работал, записи разговоров сохранялись и рекламу можно было блокировать
Отвратительный оператор, особенно в последнее время. Цены на тарифы взвинтили так, что выгоднее пользоваться одним из "четверки" операторов. Качество связи. Упало в разы. Поддержка не работает и не отвечает.
Отвратительный провайдер! Интернета нет систематически по несколько суток, операторы Акадо врут про подключение через несколько часов
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Добрый день! Недовольна этим интернетом, пользовалась интернетом год, повышали стоимость каждый месяц, дошло до 890 руб. Не закрыла договор - ещё 300 руб. набежали, не рекомендую этого провайдера
ужасная поддержка все портит, ценник завышенный, в поддержке люди не пытаются даже вникнуть в вопрос, отвечают по скрипту линейно, никакой свободы действий, никакого индивидуального подхода тут нет. не рекомендую пользоваться этим провайдером, есть услуги гораздо дешевле и с нормальной адекватной поддержкой, при этом с хорошим интернетом
- Гость18 июля 2026 г.
Соглашусь, ничего не делают, только деньги [списывают]
Дом.ru — монополия без ответственности. Являюсь абонентом Дом.ru в Москве. На протяжении нескольких месяцев интернет работает с систематическими перебоями — на оптическом терминале постоянно горит красный индикатор ошибок PON сигнала. Вызвал мастера. Мастер приехал, заменил патч-корд и… вышел из учётной записи нашего терминала на их сервере. После его ухода интернет перестал работать полностью — хотя до визита хоть как-то работал. На вопрос "что делать" мастер ответил: «оборудование сломано, покупайте новое за свой счёт». Служба поддержки письменно подтвердила, что не видит PON-сигнал на линии — то есть проблема на их стороне. Но платить за это почему-то должен я. Компания является единственным провайдером в нашем доме и пользуется этим в полной мере. Людям, которые рассматривают Дом.ru — подумайте дважды, если у вас нет альтернативы. Когда что-то сломается — будете заложником.
Самая [плохая] тех. поддержка и самый тупой интернет, хуже еще не встречал, проблему решают абы как, и постоянно сдвигают сроки, на клиента им вообще [всё равно]
Техподдержка отсутствует. Ответы в чате всегда одинаковые. По круглосуточному телефону не удалось дозвониться в субботу после 8 утра. Но, стоит признать, что за 2 года сбоев было совсем немного. Рушит всё техподдержка. При первой же возможности стоит приглашать другого провайдера. Если бы не статический IP - уже бы сменил
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, 2КОМ, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!