Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
7.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Всегда было все хорошо, платил регулярно 1000-1100 руб в месяц, тут был звонок от сотрудника онлайм, что мне бубнил я ничего не понял..впаривал какие то ненужные мне каналы. говорил попробуйте все бесплатно. Но счет на оплату пришел 3000 рублей. Мне не нужны никакие каналы. Я их не смотрю. Техподдержка разобраться не смогла, вы говорят 3000 заплатите потом отключим. [Зачем] их включали я не просил. лс 4043594. Если будет в дальнейшем грабеж я буду вынужден сменить провайдера. Хорошее дело превра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690213
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Стабильная скорость
10
Вчера приходил мастер, который подключал мне кабельный интернет от МТС. Почему я выбрала именно эту компанию? Во-первых, у меня в телефоне стоит симка от МТС, и проводя безлимитный высокоскоростной интернет домой, плюс цифровое телевидение, я не слишком переплачивал - у меня ежемесячный платеж увеличился на сумму около 200 рублей, при этом мобильный интернет у меня тоже стал безлимитный. Не знаете, что за выгодные условия? Это Весь МТС от компании - там подробнее инфу можно найти на официальном ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690204
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тупо воруют деньги. Деньги с лицевого счета списывают непонятным образом. Звонок в техподдержку - признают, да произошла ошибка. Деньги куда то списались. будем разбираться и ничего. Жите. Сколько и чего ждать - не говорят.
Кроме того обратите внимание - адреса интернета "серые". То есть из интернета ваше подключение не видно. Если нужен нормальный интернет ip - нужно покупать статический адрес а 190 руб. в месяц. Это дикость. У всех провайдеров динамический "белый" адрес бесплатный.
Одним сл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690193
Онлайм
неделю назад
Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение :( Предоставлять всем белый IP адрес, к сожалению, нет возможности, так как они ограничены. Услуга фиксированного IP у нас стоит 180 руб. в месяц. Если другой провайдер их предоставляет всем, то это скорее всего временно. По вопросу некорректных списаний можете обратиться к нам в соц. сетях, проверим. vk.com/onlime_provider, facebook.com/OnLime.ru, twitter.com/i_am_onlime
89163
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Компания 2ком отвартительно место. Никому никогда не порекомендую пользоваться их услугами. Лучше звонить друзьям, чтобы они почитали вам новости. чем когда-либо пользоваться услугами этого "провайдера". Качество обслуживания хуже не бывает. Спасибо что больше мне никогда не придётся ими пользоваться
Отзыв засчитан
690176
Администратор
Модератор отзывов
неделю назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89149
2КОМ
5 дней назад
Здравствуйте, Андрей! Благодарим вас за отзыв. К сожалению, вы не указали номер договора, чтобы мы могли более предметно разобраться. Вашу ситуацию мы проанализируем и примем меры, чтобы наладить и сохранить стабильную и качественную работу интернета. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте. С уважением, компания 2КОМ.
89211
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хочется выразить большую благодарность сотрудникам компании МТС за их работу - и тем, которые консультируют по телефону или в салонах связи, и тем, кто подключает абонентам интернет, и тем, кто работает в службе техподдержки. Вообще, сколько бы раз я не сталкивалась с ребятами из этой компании, у меня оставались самые приятные впечатления - сотрудники действительно знают свою работу, не тянут время, консультируют по предмету проблемы, а не пересылают от одного к другому. Мне вообще нравится рабо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690174
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Купил наконец умный телевизор, а к нему перешёл и на комбо тариф у этого провайдера. Так то пользовался им и раньше уже как года 4-5, но зато теперь с телевидением ещё. Ничего не нужно, оказалось, что за ту же цену, но ещё пакет добавился. Приложение нравится, быстрое, удобное, всё буквально на пяти кнопках, даже сын справляется :) В общем новый глоток прям! :)
Отзыв засчитан
690166
Инетком
Представитель провайдера
неделю назад
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв.
89153
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не однократно обращалась по поводу низкой скорости интернета,но не служба поддержки ,ни операторы ,не хотят работать.Работают ,по принципу,и так сойдет.Оплачиваю высокоскоростной интернет-100 мгб,получаю-20 мгб,,.персонал хамовитый,уважения к клиенту -0,несоветую данного провайдера.
Отзыв засчитан
690155
Инетком
Представитель провайдера
неделю назад
Благодарим за положительный отзыв!
89147
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
8
Отвратительная работа техподдержки! На протяжении нескольких месяцев оставляем претензии по поводу приходящих счетов с задолжностью от МГТС. У нас тариф весь МТС, т.е деньги за пакет услуг списываются со счета мобильно телефона. 23.06 у нас появилась финблокировка из-за задолжности перед МГТС, повторюсь, МТС списывал деньги ежемесячно. Вот уже 7 дней как у нас нет интернета и телевидения, за которые мы заплатили. Любая звонок в техподдержку заканчиваетс словами ничем не можем помочь, ждите...
Отзыв засчитан
690150
МТС Home (МГТС)
Представитель провайдера
неделю назад
Добрый день! Направьте на почту blogs@mgts.ru ваш номер, указав ссылку на отзыв. Мы проверим.
89145
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
За год пользования услугами Телеком центр могу сказать только одно, интернет достойный, как таковых проблем со скоростью нет. Проблемы с доступом интернета бывали, но чинили все в течении одного дня, с прошлым провайдером были проблемы по неделям. В период самоизоляции никаких проблем не было работала из дома и не жаловалась на скорость.
Отзыв засчитан
690149
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
шляпа а не провайдер. за день до подключения минут 40 [надоедали] своими услугами (буквально навязывали), это ок. монтажник приехал вовремя. Начал проверять возможность протяжки кабеля до квартиры, сказал что кабеля может не хватить, спустя некоторое время ковыряния сказал, что вся трасса занята и физически кабель проложить не сможет. как сказал монтажник, они это знают и все равно заявки принимают.
Отзыв засчитан
690147
Онлайм
неделю назад
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях данные, которые вам предоставили при подключении. Накажем сотрудников, которые составили заявку и названивали вам до подключения. vk.com/onlime_provider
89140
8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
Что мне нравится в МТС-компании, так это то, что они никогда не заставляют ждать. Планировали при переезде максимально быстро с женой подключить интернет, так как оба фрилансеры, а мобильного надолго не хватит. Да, я понимаю, что дом недавно сдан, но сроки, которые указывали нам провайдеры для вызова мастера, ни в какие рамки не лезли. Но куда это - ждать мастера около 4-7 дней? И только МТС в этом плане реально порадовали, мастер пришел на следующий день после оформления заявки - работали парой...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690145
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Мы давно уже, в нашем бизнес центре, безальтернативно пользуемся и телефонией и интернетом от компании ФИЛАНКО. Связь и инет работают без перебоев, услуги качественные и техническая поддержка весьма адекватная.
Отзыв засчитан
690135
6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
[Ужас]. Скорость низкая, оплата высокая. Переодические обрывы. Еще и монополисты. В топку таких провайдеров!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
690125
4.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
До недавнего времени пользовалась услугами этого провайдера уже более 15 лет, сейчас по архивному тарифу "лучшие друзья" интернет + телевидение. При этом телевизор я не смотрю (только для родственников в возрасте 70+, чтобы им было что посмотреть, когда они в гостях) , а пользуюсь только интернетом. Около недели назад позвонили мне с "уникальным предложением" , подключить премиум каналы за 8-10 рублей в день с самостоятельным управлением. Я предупредила, что телевизор не смотрю. Но в итоге меня...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690117
Дмитрий
неделю назад
Подключился,и в итоге началось,деньги списывают не понятно за что,оборудование глючит,и в общем все плохо.
89131
Онлайм
неделю назад
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Просим вас обратиться к нам в социальных сетях, чтобы мы могли исправить сложившуюся ситуацию и предоставить вам компенсацию. vk.com/onlime_provider
89139
Показать все сообщения1
7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
2
Пинг до днс гугла ~ 650 мс, то что пришлось забыть про игры с онлайном - это пол беды, когда у тебя при работе на удаленке мышка в цитрикс ресивер окнах дергается как припадочная, и ты по полторы секунды целишься в кнопку и то и дело попадаешь не туда - тут уже нервы сдают. Ну и обещанных 300мб/с ни разу не видал - до 100 с трудом дотягивает.
Отзыв актуален лишь по конкретному адресу (яблочкова 41а), у знакомых проблем не наблюдается.
Отзыв засчитан
690115
МТС Home (МГТС)
Представитель провайдера
неделю назад
Добрый день! Для проверки работы интернета направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
89133
8.5
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
Что мне нравится в компании МТС, так это их тарифы. Да, по факту их не так много, как в том же Мегафоне, но учитывая возможность их настройки, получается более продуманное и и выгодное предложение - под любые запросы можно подобрать подходящий вариант. Например, для меня очень важно, чтобы мобильный интернет был безлимитным - я очень часто им пользуюсь, и не готов от него отказываться. Я изучил предложения на сайте, в итоге подключил Тарифище, усилил его безлимитным интернетом за 150 рублей в ме...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690106
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Стабильный интернет, отвечающий заявленной скорости, обрывов нет, поддержка вменяемая=) Рекомендую к использованию
Отзыв не засчитан
690103
Администратор
Модератор отзывов
2 недели назад
Уважаемый Артем, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру: https://101internet.ru/moskva/rating/almatel/otzyv-688281 . Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
89101
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Оставил заявку на подключение интернета 28.06.2020. Позвонил менеджер Михаил, тоном коллектора начал узнавать адрес подключения. На мои вопросы об условиях и тарифах, Михаил попросил не перебивать его. На вопросы о выгодности предложения, гуру продаж Михаил не нашел ничего, кроме ответа "Ну и что?". Когда я попросил Михаила перевести на другого оператора для продолжения разговора, мне было отказано. Пришлось бросить трубку, заявку с Михаилом мы так и не оформили. Мне интересно, где МГТС таких ка...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
690098
Администратор
Модератор отзывов
2 недели назад
Благодарим за отзыв! Однако недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
89090
МТС Home (МГТС)
Представитель провайдера
2 недели назад
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв и номер, на который вам звонили, проведем проверку.
89098
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Очень доволен провайдером уже больше 7 лет. Скорость стабильная , бонусная программа работает отлично, как и тех поддержка! Рекомендую!
Отзыв засчитан
690092
2КОМ
5 дней назад
Добрый день, Владимир! Спасибо большое за высокую оценку наших услуг и добрые слова. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет. Чтобы мы смогли выполнить начисление, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора – со ссылкой на данный отзыв личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. С уважением, Компания 2КОМ
89206
8
Общая оценка
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Подключил здесь интерактивное тв и интернет, качеством доволен, но оказалось по итогу дороже.
Понадобилось время, чтобы привыкнуть пользоваться этим телевидением. Сначала думал, что для него вообще никакого оборудования не нужно ставить, но оказалось, что для трансляции по телевизору, а не на планшете все равно нужна приставка, чтобы каждый раз не настраивать и не тратить на это время. Пришлось поставить, аренда небольшая по цене, но все равно изначально не рассчитывал. Но есть и плюсы – не пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690091
Акадо
2 недели назад
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Интерактивное ТВ это современная услуга, с возможностью просмотра на телевизорах СМАРТ-ТВ, на планшете, смартфоне, в любой точке России(через интернет). Большим плюсом является наличие архива программ до 7 дней. Действительно к аккаунту можно подключить неограниченное количество устройств, а одновременно пользоваться можно на 3 устройствах. Если телевизор не имеет функции СМАРТ-ТВ, то устанавливается приставка. Приставку можно арендовать или купить, по вашему желанию.
89118
Акадо
2 недели назад
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Интерактивное ТВ это современная услуга, с возможностью просмотра на телевизорах СМАРТ-ТВ, на планшете, смартфоне, в любой точке России(через интернет). Большим плюсом является наличие архива программ до 7 дней. Действительно к аккаунту можно подключить неограниченное количество устройств, а одновременно пользоваться можно на 3 устройствах. Если телевизор не имеет функции СМАРТ-ТВ, то устанавливается приставка. Приставку можно арендовать или купить, по вашему желанию.
89119
Показать все сообщения1
+7 495 669-00-51
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов