Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Обращайтесь в другие компании. Для подключения не просят ничего, чтобы расторгнуть договор, будете часами звонить, писать, предоставлять все свои документы, требуют оплат, о которых не говорили. [Незаконная] схема! Вход рубль - выход 100
С перебоями интернета я смирилась. Дозвониться до оператора - минимум 20 минут. Работники, мягко говоря, [некомпетентные], никто ни за что не отвечает и ничего не знает. Выслушал проблему, переключают на след, и так часами. Подняли стоимость на 500 рублей, говорю - хочу расторгнуть договор, говорят - нельзя, или оплатите завышенную стоимость роутера, который, как вы понимаете, купить и выкинуть. Буду писать в роспотребнадзор и защиту прав потребителей. Не рекомендую эту компанию. При подключении не один оператор не предупредил
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительнейшее обслуживание, с каждый разом [всё хуже и хуже]. Про ужасную связь, через раз работающий интернет, неработающие смски можно писать часами. В какой-то рандомный момент без объяснения ситуации оператор просто сменил тариф без права выбора, но с обещанием, что повышения цены не будет. Сдержал ли он обещание? Конечно же нет, зачем. Еще и приписал, что для вас, как "Для своего", по скидке (Издевательство так и чувствуется). Апогеем ситуации стало списывание средств со счета за одну смс. 13 рублей за одну смс! С учетом того, что в пакете их 700!!! Как следствие, заблокированный номер, пополните счет, вам как удобнее, картой или СБП, но ни одного объяснения! Пишу это, пытаясь дозвониться до их "чудесно оперативной" горячей линии, которая остыла по ощущениям давным-давно. 30 минут висеть на проводе, и даже ни разу не сказать, какое время ожидания, вот сервис, а точнее, его отсутствие. Больше 10 лет с МТС, но, кажется, пришло время прощаться.
[Ниже некуда], пустая трата денег, никогда не подключайтесь. Интернет есть везде, кроме них. Покрытие отвратительное.
Пользовался интернетом от данного провайдера более 10 лет. Но вот как только возникла проблема, а именно пропал интернет на срок более 4х дней, вот тут и раскрылись все карты. Дозвониться оператору не возможно, работает только бот. Нет ни формы компенсации, ни статуса устранения проблемы, ничего. Во время, когда удаленная работа частое явление, отсутствие интернета является критичным параметром. В течении 4-х дней, я пытался уточнить сроки устранения проблем, но, к сожалению, робот (бот) каждый день кормят 2х часовыми завтраками. Спустя 5 дней, так и не дождавшись ни починки, ни ответа, переключился на другого оператора. Вот именно в таких случаях раскрывается потенциал и клиентоориентированность компании. Каждый делает вывод сам.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Больше 10 лет пользуюсь Старлинком. Отличный провайдер. Сбои бывают крайне редко. И когда бывают — решают эти сбои очень оперативно. Тех. поддержка у них просто отличная. Молодцы. И по тарифам держатся на уровне самых низких по цене. Переходить на другого провайдера однозначно не планирую.
Постоянные аварии, в месяц 2, 3 раза по 2-4 дня большие, также кратковременные. Оптика за 1000, зачем такая оптика за такие деньги. Если б знали, то не стали бы подключать.
Отличный провайдер с лучшими ценами на рынке. Как только подключился (осенью 2025), были небольшие проблемы в течение месяца, но я так понял, они были связаны с ремонтами, или вроде того. Но после - идеальный интернет, без обрывов, скорость держится отлично, не падает, цены - натурально божеские. Всем рекомендую
Пользуюсь услугами данного оператора много лет, но сейчас данный оператор навязывает платные услуги и автоматом подключает, очевидно, хозяину данной компании не хватает денег на очередную яхту
При общении с клиентами МТС по адресу Москва, ул. Б. Ордынка "Решения для дома" [компания] МТС заставляет клиентов стоять рядом с стойкой, при этом менеджеры, развалившись в кресле, по сути [издеваются над людьми]. Неприятно и обидно видеть неквалифицированных мальчиков, издевающихся над людьми. Стульев для для плательщиков нет. Может быть, они были, но кто-то украл? Вообще нет стандартной организации приема с массовым потоком людей, для маломобильных групп населения. При этом в любой [компании] подобного рода - банк, офис типовой, страховая [компания] - ставят стулья, чтобы было как минимум не неприятно для посетителей. Если хотите, чтобы [над вами издевались] - то гоу в МТС!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, 2КОМ, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! В отзыве вы описываете проблему, связанную с обращением в офис, а мы стремимся собирать отзывы о качестве услуг (интернет, ТВ) провайдера. Но ваше мнение ценно для всех наших пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать систему отзывов объективнее.