Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
К качеству интернета особо претензий нет: на стабильную 4. ТВ и онлайн-кинотеатр — тупо [для списания денег], абсолютно бесполезная услуга. И я бы с удовольствием от неё отказалась, но она, естественно, вшита в тариф. Сотовой связью не пользуюсь. К монтажу и техподдержке в целом тоже нет особых претензий - сколько раз обращалась, довольно быстро всё решали. А теперь то, отчего я ненавижу Ростелеком: 1. Отвратительное приложение: интерфейс устроен так, чтобы вы ни при каких условиях не нашли нужной кнопки и не сделали то, как нужно именно вам. 2. Если вы вдруг не включите добровольную блокировку счёта на период отсутствия в начале расчётного периода, то услуги вам заблокируют, а потом заставят оплатить, будто вы ими пользовались. 3. Добровольную блокировку можно подключить, только если на счёте нет задолженности. И эта блокировка платная. В общем, Ростелеком - это [дельцы], которые делают деньги на всём и [обманывают тебя]. Мне очень жаль, что по моему адресу в момент заселения доступен был только этот провайдер.
Уже больше месяца пытаюсь перевести номер к другому сотовому оператору. T2 блокирует переход без объяснения причин. В салоне сотовой связи T2 говорят, что ничем не могут помочь и чтобы я звонила в службу поддержки. В службе поддержки говорят, что ничем не могут помочь и это я сама отзываю перенос номера, что, естественно, полный бред. Жалобы не принимают, посылают обратно в салон связи! Кошмар! Связь - [хуже некуда], да ещё и перейти к другому оператору по собственному желанию не дают. В край обнаглели!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
[Обманщики] ещё те. Списали накопленные гигабайты и минуты, хотя позиционировали, что они вечные. Оплата тарифа проводилась день в день. Буду менять оператора.
Ужасный оператор, перешёл к ним [от другого оператора], думал, лучше будет, но нет, связь плохая, плюс навешали на меня 3 номера, мол, один номер относится к домашнему интернету, другой к сим-карте, которую мне дали при переходе в МТС, и ещё один непонятный номер, должны были объединить временный номер с моим номером за 72 часа, прошло 110 часов, ничего не изменилось, на каком-то номере уже минус, я так и не понял, откуда, пытаюсь дозвониться до оператора, они трубки не поднимают на протяжении 45 минут, Никому не советую к ним переходить, проблем огребёте по полной. Я через полгода буду уходить от МТС.
Пользуюсь смартом более 5 лет, качество отвратительное, потери пакетов до 10%, что, увы, в онлайн-играх невыносимо, проблему эту решить невозможно, с поддержкой разговариваю почти каждый день, всё это происходит стабильно вечером. Видимо, в связи с наплывом людей в сеть в вечернее время оборудование не выдерживает. Данный провайдер, увы, в нашем регионе монополист, ничего другого нет. Очень жаль.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Подключили где-то 2 месяца назад, почти сразу после переезда. Надо сказать, что после обращения нам очень быстро всё сделали, приехали и подключили тоже за короткий срок. Читали до этого отзывы и, если честно, ждали, что провайдер так себе из-за негатива. Но пока всё хорошо, за это время ни разу не было никаких отключений или проблем со скоростью. В поддержке при подключении тоже общались максимально приятно и адекватно. От соседей не слышали о каких-то проблемах или жалоб. Может, конечно, от района зависит, но у нас вроде всё хорошо.
Больше недели нет Интернета по адресу Суздальская 20 к. 4. Техническая поддержка каждый день сообщает, что всё починят в течение 6 часов, но эти 6 часов растянулись уже на неделю. Никакой информации о том, что происходит, нам не предоставляют. Крайне недовольны, рассматриваем смену оператора и обращение в Роспотребнадзор.
[Обманщики], навешали рассрочку и умолчали. Хотели сдать оборудование, не приняли. Выставили долг 7000, документа не подписывали на рассрочку
- Администратор1 октября 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета от провайдера в комментариях!
С 22.9.2026 г. пропал проводной интернет. Трижды сообщал об этом в техподдержку и менеджерам. Обещали силами усердно трудящихся всё это время над устранением неисправностей инженерно-технических специалистов проблемы устранить. Но... видно, проблемы их возможности пересилили.
- Акадо2 октября 2026 г.
Здравствуйте, Виталий! Сроки устранения при общих ограничениях зависят от сложности работ. Наши техники всегда стараются как можно скорее восстановить услуги. Однако, если возникли локальные неполадки, то просим повторно обратиться к нам через личный кабинет, прикрепив скриншот отзыва
С каждым годом всё хуже. Задумываюсь о смене провайдера. Нет интернета и ТВ, а они всё ремонтируют и каждый раз переносят сроки.
- Администратор1 октября 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Акадо2 октября 2026 г.
Здравствуйте, Сергей. Ваше недовольство нам понятно, однако сроки устранения зависят от сложности работ( Уверяем, что наши специалисты стараются как можно скорее все наладить и возобновить работу услуг. Надеемся на понимание.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, 2КОМ, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Мы понимаем ваше недовольство. Однако аварии - это всегда непредвиденные обстоятельства, которые могут возникнуть у любого оператора. Сроки устранения могут сдвигаться и в основном зависят от сложности работ. Приносим извинения за столь длительное ожидание. Будем стараться, чтобы такого не повторялось. Если сложность до сих пор наблюдается, то для консультации рекомендуем обращаться через личный кабинет
Живу на Новокосинской д9 к 1, такая же история, более того - по заявкам мастер не приехал 3 раза, у вас оценка 2, а у меня 1.