Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Регулярное подключение без уведомления всяких дополнительных платных услуг и списание денег. Заметил случайно, списывают каждый день небольшую сумму, потому и не заметно, думаю, что многие-то не замечают, мелкие [обманщики] и те так не поступают… [Стыд], а не солидная компания…
Вернуть роутер, который брала в аренду - невозможно. Вчера звонила в 10 утра, сформировали заявку на возврат и изменение тарифного плана, перезвонила в 20.00 того же дня - заявки не было и тариф остался без изменений. Оформили возврат через курьера на сегодня с 09.00 до 14.00. В 13.00 специалист техподдержки в чате говорит, что возврата через курьера нет и не знает, как мне оформили такой вариант. Звоню на линию - говорят, что всё в силе, ждите до 14.00. Никто не приехал и звонка не было. В итоге мне предложили вернуть почтой. Всё упаковала полным комплектом в оригинальную коробку от роутера, пришла на почту с трек-номером. Сотрудник почты отказалась принимать в оригинальной коробке и отчитала меня за то, что я не упаковала её дополнительно сама. В ближайших отделениях Озон и ВБ коробок подходящего размера не оказалось. В итоге отнесла сейчас роутер домой, сейчас буду составлять досудебную претензию в адрес оператора.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Спам-звонков стало заметно меньше. Перешёл на т-мобайл несколько месяцев назад, номер оставил свой. Больше всего неожиданно зашёл блокировщик спама. Мой номер давно гуляет по разным магазинам и сервисам, поэтому раньше стабильно звонили то с опросами, то с кредитами, то вообще непонятно кто. Сейчас таких звонков стало заметно меньше. Ещё пользуюсь голосовым помощником. Если не могу взять трубку, он отвечает вместо меня, а потом можно посмотреть, кто звонил и по какому поводу. Нормальная фича, особенно в рабочее время, когда телефон не всегда под рукой. По связи тоже вопросов нет. В Москве интернет работает стабильно, в метро и по дороге на работу спокойно слушаю музыку, пользуюсь картами и мессенджерами. Тариф настраивал под себя, минут взял немного, а инета побольше, потому что звоню редко. Оператор меня устраивает.
ужасный провайдер! если был бы выбор, с радостью выбрала бы другой, но эти монополисты перекрыли всем дорогу! никому не рекомендую. техподдержка вообще два слова связать не может, когда обращаешься по вопросам WI-FI.
МТС не может обеспечить стабильную связь. При этом я оплачиваю более 1000 р. в месяц. Операторы некомпетентные. Два дня просил разобраться, почему не могу дозвониться по определённому номеру. Бесполезная трата времени. Как только закончил разговор с оператором, пришла СМС о решении проблемы. Соответственно, ничего не сделано. Боты просто ужасные, как и те, кто их делал. Несёт бред, лишь бы оператора не подключать. Ни один оператор не предложил реального решения проблемы. Решил проблему сам. Не было никаких блокировок на обоих телефонах. Давно хочу сменить оператора, но читаю отзывы о других операторах, разницы пока не ощущаю. Проблемы практически везде одинаковые. Некомпетентность сотрудников. Хотя, может, с самой связью будет лучше.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Комфортный конструктор тарифа т-мобайл предлагает: выбрала нужные объемы и никаких переплат в месяц за связь. Добивает хорошо дома, на работе и даже на даче за городом. Интернет не проседает по скорости. Допы есть, но только нужные и полезные+бесплатные
Начиная с 26.09.2026, начали жёстко резать UDP-трафик, ладно бы касалось только [специальных программ для доступа], но в играх стабильные потери пакетов, Google кое-как открывается. Под раздачу как-то попали и обычные сайты, которые то открываются, то нет. Звонки в тех. поддержку с ожиданием в час, чтобы услышать: «Ну да, у нас есть проблема, пытаемся устранить». На просьбу сделать перерасчёт предлагают скидку.
К качеству интернета особо претензий нет: на стабильную 4. ТВ и онлайн-кинотеатр — тупо [для списания денег], абсолютно бесполезная услуга. И я бы с удовольствием от неё отказалась, но она, естественно, вшита в тариф. Сотовой связью не пользуюсь. К монтажу и техподдержке в целом тоже нет особых претензий - сколько раз обращалась, довольно быстро всё решали. А теперь то, отчего я ненавижу Ростелеком: 1. Отвратительное приложение: интерфейс устроен так, чтобы вы ни при каких условиях не нашли нужной кнопки и не сделали то, как нужно именно вам. 2. Если вы вдруг не включите добровольную блокировку счёта на период отсутствия в начале расчётного периода, то услуги вам заблокируют, а потом заставят оплатить, будто вы ими пользовались. 3. Добровольную блокировку можно подключить, только если на счёте нет задолженности. И эта блокировка платная. В общем, Ростелеком - это [дельцы], которые делают деньги на всём и [обманывают тебя]. Мне очень жаль, что по моему адресу в момент заселения доступен был только этот провайдер.
Уже больше месяца пытаюсь перевести номер к другому сотовому оператору. T2 блокирует переход без объяснения причин. В салоне сотовой связи T2 говорят, что ничем не могут помочь и чтобы я звонила в службу поддержки. В службе поддержки говорят, что ничем не могут помочь и это я сама отзываю перенос номера, что, естественно, полный бред. Жалобы не принимают, посылают обратно в салон связи! Кошмар! Связь - [хуже некуда], да ещё и перейти к другому оператору по собственному желанию не дают. В край обнаглели!
[Обманщики] ещё те. Списали накопленные гигабайты и минуты, хотя позиционировали, что они вечные. Оплата тарифа проводилась день в день. Буду менять оператора.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, 2КОМ, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!