Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
С 7 марта (с момента первого обращения) не могут подключить интернет в Москве. Обманули с самого начала, сказав, что по адресу нет никаких технических ограничений для установки (в последствии обманывали ещё не раз на разные темы). В итоге мастер приехал лишь 21 марта и уехал, сказав, что нужна модернизация сети (о как), которую сделают неизвестно когда, но вы ждите. В поддержке (а она тут самая бесполезная за всю историю моих обращений куда-либо) называли при этом вымышленные сроки в виде 48 часов. Следующий визит мастера должен был случиться аж 24 апреля (!) спустя больше, чем месяц, но как-то так произошло, что он не явился, заявка просто испарилась и всё. На связь со мной никто не вышел ничего не сообщил (это у них, кстати, вообще норма, они всегда слёзно обещают, с грустными смайликами в чате с тобой связаться и просто забивают). После сотого обращения в поддержку оказалось, что мастер заболел. Ну что ж, бывает, пусть выздоравливает! А я тут ещё месяцок-другой подожду, куда торопиться. Дел-то нет других, да и, как говорится, вообще "не нужон он нам, интернет ваш". Номер договора - 772032701070
Мне выгодно на Т-Мобайл. Мой прежний оператор был отправлен в пешее путешествие после очередного повышения цен. Тариф в Т-Мобайле почти аналогичный (сама настроила трафик и минуты), а разница в цене очень большая вышла. И связь даже более стабильно работает, чем у предыдущего оператора
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасней скорости интернета я за 20лет не видел! Такое ощущение, будто я опять в 2001 году и жду загрузки! Спортивные трансляции, кино и ТВ не посмотреть (зависания, загрузка и т. п.)! Если есть возможность подключить другого провайдера, то смело подключайтесь! Но не ю-лан!!!!
Конечно, нельзя не понимать, что за дешево хорошего стабильного интернета не бывает. Черт с ними, с лагами в определенной комнате. Но объявлять технические работы сроком на 9 дней и отрубать интернет вообще - Мегафон, вам вообще нормально? 20 интернет отрубился, 22.04 робот по телефону техподдержки говорит, что ориентировочная дата окончания работ - 30.04, и с оператором говорить не пропускает. Москва, 21 век.
Установку и подключение интернета выполнить отказываются, хотя назначают дату и время подключения. Утверждают, что дом имеет подключение к интернету, и никто не объясняет, что поэтажной разводки нет. В день установки вдруг заявляют о том, что заказчик должен обеспечить доступ ко всем этажам в доме для прокладки кабеля. Т.е., оказывается, у них нет, как у других провайдеров, поэтажной разводки, и установщик пытается навязать заказчику прокладку кабеля для их оборудования. Интерес привлечения клиентов нулевой. Оператор на плохом русском пытается обвинить заказчика в непредоставлении доступа к установке. И это все выясняется в день установки, да еще и просрочив назначенное время. А ты тупо должен ждать установщика, который к тебе даже не собирался.
- Администратор23 апреля 2026 г.
Здравствуйте, Артур! Если вы оставляли заявку на подключение через наш сайт 101 Интернет / Москва Онлайн, то пришлите нам, пожалуйста, на эл. почту otzyv@101internet.ru уточняющие данные: номер заявки или номер телефона, на который ее оставляли, мы обязательно проверим информацию по подключению. Если же заявку оставляли напрямую у провайдера, то уточнить информацию можно только непосредственно у провайдера.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Худший провайдер, с которым сталкивался Интернет, либо тормозит, либо отваливается. Куда-то дозвониться нереально. А других провайдеров УК в дома, построенные ПИКом, не пускает. Даже ФАС и решение суда никому не указ. Творят, что хотят, И это при откровенно [плохом] качестве услуг. И [им все равно], что таких отзывов тут тысячи
Раньше Акадо работало отлично, но уже 2 года как будто подменили - на 3-4 дня отключают интернет, тв, в поддержке, как [попугаи], болтают одно и то же - "наши инженеры работают"... видно, руководству акадо стало [все равно], поэтому ухожу к др. провайдеру, у которого, если случаются сбои, то решают все оперативно, в отличии от акадо, или дело в непрофессионализме тех самых инженеров, которые по несколько дней не могут устранить проблемы! Прощай, акадо!
- Администратор22 апреля 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Ужасная связь, интернет не ловит, на раздаче ничего не грузит, пиши - не пиши, ничем не помогут, буду переходить на другого оператора
До поддержки дозвониться нереально, интернет отключают в течение дня без объяснений. Скорость отличается от заявленной (замеряли), иногда работает слишком медленно
Ростелеком, у вас там остались вообще ментально здоровые люди? Не компания, а отвратительное [ниже некуда]. На своих клиентов просто [все равно]. Уже являюсь их клиентом в Московской области, т. к. выбор не велик провайдеров. Решила подключить еще один адрес в Москве. Оставляла заявку на подключение заранее, буквально накануне около 21 часа вечера мне перезванивают и говорят, что подключения не будет, т. к. у них там чего-то не хватает (мозгов видимо). Я планирую день заранее, чтобы быть на месте, ну позвоните утром или днём, или, Боже упаси, за сутки раньше, чтобы можно было перераспределить свой график, нет же, поздно вечером.... На мой вопрос: "и что мне теперь делать?" Отвечают: "да что хотите. Можете подключится к другому провайдеру". Занавес. К - клиентоориентированность. Не, такого слова в компании Ростелеком не знают. Я была просто в шоке от их поведения, перезвонила, оставила жалобу. В итоге ее даже рассматривать никто не стал. Прошло три недели, и мне звонит оператор: "Вы оставляли заявку на подключение, не хотите ли?" Я объясняю всю ситуацию и, конечно, не хочу. Этот [некомпетентный сотрудник] просто бросает трубку в момент разговора. Проходит час. Звонит еще один [сотрудник] с тем же вопросом. Опять объясняю, спокойно, с вопросом: Как они готовы оценить сами свою работу с клиентами?! Опять бросает трубку. Это и есть реальный уровень компании Ростелеком. Они могут конкурировать только в тех регионах, в которых нет другой альтернативы на подключение. Сервис просто ниже некуда. Однозначно не рекомендую никому.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, 2КОМ, Марьино.нет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Алексей! Увы, удалённо нет возможности проверить количество свободных портов, потому что их количество может меняться по разным причинам. Точное состояние оборудования определяет мастер в назначенное для подключения время. Первым делом он проверяет вышестоящее оборудование, затем приходит к вам домой, если оно готово. А если нет, то просто назначает модернизацию, и после выполнения планируется новая заявка уже на ваше подключение. Видим, что по вашему адресу была выполнена модернизация и запланирована новая дата подключения. Извините, что вопрос с подключением затянулся :(