Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
4.5
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
По состоянию на 2020-06-28.
Дозвониться не возможно.
1 раз в сутки происходит разрыв PPTP соединения.
IPv6 не предоставляется никак.
Отзыв засчитан
690089
Неизвестный гость
неделю назад
У меня вообще второй день не работает интернет. Все номера которые указанны либо половинчатые, либо неверные
89129
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Лицевой счёт №: 6293993
Подключил 200мбитный за 499руб. Дополнительно провайдер установил услугу винк тв 1й месяц бесплатный со второго 200 руб в месяц. Ни дня не пользуюсь им. В итоге плачу 700 руб в мес. Обращался в службу поддержки, отправлял письменное заявление об отключении услуги. Бесполезно уже больше месяца как отправил заявку, не отключают. В службе поддержки про сроки когда отключат услугу и сделают перерасчёт не говорят. Отвечают когда профильный отдел доберется до вашей заявки тогд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690075
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
к сожалению, один сплошной негатив.
подключал еще в 2017г. были проблемы с цифровым ТВ, которые они не могли долго решить.
Сейчас возник вопрос смены тарифа.
1. Такое кол-во бездарно составленных тарифов, что голова кругом.
2. Чтоб перейти со старого тарифа Интернет+ТВ на Интернет+ИнтерактивноеТВ надо писать заявление и посылать им с копией паспорта. Это в 21 веке-то...
Отзыв засчитан
690067
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Сегодня, 26.06.2020, отвалился посреди дня интернет ни с того, ни с сего. После стандартных процедур (перезагрузки роутера, проверки настроек подключения и т.д.) решил звонить в техподдержку, так как соединения не было уже больше двух часов. Общение с двумя специалистами техподдержки никаких результатов не дало, коннекта нет. Расписались специалисты в собственном бессилии и сказали, что направят техника, чтобы проверял кабель на месте. А теперь ВНИМАНИЕ:
СЕГОДНЯ 26 июня 2020 года. БЛИЖАЙШАЯ ДАТ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690058
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Если хотите заказать подключение интернета и ЖДАТЬ НЕДЕЛЯМИ, то рекомендуем этих ребят!!! А если цените свое время и нервы, проходите мимо. Неделю как оставили заявку, и каждый день нам вешают лапшу на уши, что позвонят позже и ничего не могут больше сделать!!!
Отзыв засчитан
690050
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительная работа сервиса началась с того, что после того как я оформил заявку и внёс предоплату по услугам связи, а именно интернета со скоростью 500 Мб/сек, меня начали кормить завтраками. По истечении 25 дней, после оформления заявки мне это надоело, я написал заявление на возврат денежных средств и расторжения договора. Каждый раз звоня в эту фирму – меня кормили завтраками, « Предельное количество подключений, нет возможности провести кабель, неизвестно когда приедет мастер, нет оборудо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690043
Онлайм
2 недели назад
Александр, здравствуйте! Очень досадно, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании и службе технической поддержке в целом. Мы будем очень рады, если вы напишите нам в любой удобной социальной сети с ссылкой на ваш отзыв. Постараемся вам помочь. Написать нам можете тут: vk.com/onlime_provider, facebook.com/OnLime.ru, twitter.com/i_am_onlime
89064
Болот
2 недели назад
не ведитесь на цены. сначала говорят 500₽ в мес, а после месяца подключается винк тв которым не полтзуетесь и получается 700₽. а эту услугу потом никак не отключить. кормят завтраками. уже месяц прошел как подал заявку на отключение услуги. служба поддержки не даёт никаких сроков. могут и год рассматривать. собираюсь менять провайдера.
89068
Онлайм
2 недели назад
Болот, приветствую! Напишите нам в любой удобной социальной сети. Разберёмся в ситуации и постараемся помочь!
89069
Показать все сообщения2
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
asvt это [полный негатив], вместо заявленых 100мб выдаёт всего лишь 30 [безобразие]. .
Отзыв засчитан
690033
10
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
10
Сейчас, когда все сидят дома в режиме самоизоляции и изнывают от скуки, самые привычные и простые радости оказываются очень важными и крутыми. Например, домашний интернет. Я безмерно рад, что в свое время подключил именно домашний интернет от МТС - даже сейчас, в периоды пиковых нагрузок, скорости интернета вполне хватает, чтобы спокойно смотреть фильмы и сериалы без зависаний. Плюс компания предложила своим клиентам месячную бесплатную подписку на ivi, за что огромный респект компании. Буду ост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690030
5.5
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Вторую неделю нет интернета, в первый же день оставила заявку на устранение проблемы (№451726). Со слов оператората их специалист не может попасть в тех помещение в подъезде. На вопрос, что делают для устранения проблемы, ответа нет, сроки обозначены как - на днях. Ежедневно кормят завтраками. В нашем доме Ловит - монополист, никаких других вариантов нет. А они пользуются своим положением и ежедневно, единственное, что делают - списывают деньги за услуги, которые вторую неделю не оказывают...
Отзыв засчитан
690026
Ловит
Представитель провайдера
неделю назад
Ольга, большое спасибо за обратную связь. С вами свяжутся сегодня.
89127
Ольга
неделю назад
Спасибо за оперативность! Вчера интернет уже починили.
89143
Показать все сообщения1
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Не возвращают деньги с баланса при отключении, хотя в отделении писал заявление на возврат и сотрудники сказали, что деньги придут в течение 10 дней. В итоге ничего не пришло, написал на blogs@mgts.ru, ответили, что возврат не производится. Почему, не понятно. Сказали, можно перенести на другой номер. Написал заявление, сфотографировал, сказали, что не читаемый формат :) Перефоктал, отправил еще раз. Ответили, что приняли. В итоге, денег конечно же не поступило. Написал им опять. Ответили, что п...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
690023
Администратор
Модератор отзывов
2 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89049
МТС Home (МГТС)
Представитель провайдера
2 недели назад
Здравствуйте! К сожалению, процедура переноса средств имеет множество нюансов. Мы обязательно поможем вам решить вопрос.
89052
Дмитрий
2 недели назад
То есть, если у меня нет знакомых на районе с мгтс, МОИ деньги мне не вернуть?:)
89054
Показать все сообщения2
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Это уже смешно
Интернет вылетает каждые 20 минут
Звонил оператору, сказали вызовут мастера и ни че го даже не перезвонили
Очень часто интернет просто отключается на несколько дней(по вашему адресу наблюдаются проблемы со связью)
Лучший провайдер в мире, всем (не) советую
Отзыв засчитан
690020
Старлинк
2 недели назад
нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Сообщите, пожалуйста, Ваш пин, либо полный адрес. Мы постараемся помочь в устранении проблемы.
89042
Ваше имя
неделю назад
Да какой смысл, интернета в доме нет второй день (опять) и зачем мне такое надо?)) Старлинк прощайте МГТС привет
89196
Показать все сообщения1
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Постоянно какие-то перебои на линии! Коммерческая компания, и от нее лучшего не ждите.Никаких извинений и компенсаций! Не рекомендую. Уже думаю отказаться, лишь зря с МГТС разорвал контракт!
Отзыв засчитан
690018
МТС Home (МГТС)
Представитель провайдера
2 недели назад
Здравствуйте! Ждем вас обратно)
89048
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Пользуюсь только интернетом, ТВ раньше был, но отключил за ненадобностью. Поломки по интернету конечно есть, возврат денег делают по запросу, если бы это еще без запроса делалось, было бы замечательно. По факту скорость интернета держится в пределах разумного, проверки по этому поводу осуществляю ориентировочно пару раз в месяц.
Отзыв засчитан
690013
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Мы новички в сфере бизнеса и когда начинали свое дело, то конечно, встал вопрос о правильном оборудовании нашего тогда еще только первого рабочего помещения. Данный вопрос, при современном техническом развитии, конечно, имеет первостепенное значение, поскольку обмен с другими организациями, с клиентами осуществляется в основном в электронной форме. Минимум бумажной волокиты и максимум оперативности.
Я считаю, что нам повезло сразу же найти хорошего провайдера в лице данной компании, поскольк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690011
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Оформил заявку на подключение по телефону, выбрал тариф недорогой, хотелось посмотреть как работает и если бы не устроил, было в планах выбрать тариф получше. Но на удивление, все хорошо. У меня страницы летают, и интернет грузится быстро. Так подумал, зачем мне платить больше, если и так все отлично. Работники толковые ребята, 3 раза обращался, всегда по факту все объясняют, понятно, не мутят воду. По факту получается, то что говорят, без обмана. Как по мне, так этот интернет отличный.
Отзыв засчитан
690010
Севен Скай
3 дня назад
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.
89244
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Давно знаю Севен скай как провайдер, подключен в доме 3 года. А тут еще недавно прочитал на сайте о такой услуге как Умный дом и тут у меня возникла мысль, что хочу. Позвонил по телефону, узнал все подробности и оставил заявку. Подключили через два дня камеры, датчики движения, и утечки воды. Все устройства подсоединены к моему телефону. Вне дома, в случае проблемы придет смс оповещение, и я смогу на него отреагировать. Два раза проверяли все устройства, все рабочее. Ну в принципе не сомневался,...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
689988
Администратор
Модератор отзывов
2 недели назад
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера Умный дом, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
89024
Севен Скай
3 дня назад
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.
89245
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Когда сняли квартиру, в ней был подключен Севен скай, оставили потому что было не принципиально. Но теперь видим разницу с девушкой, все предыдущие провайдеры, а было их не мало, потому что снимаем квартиры уже 10 лет. И севен скай отличается качеством подаваемой скорости. При этом не переплачиваем за скорость, доступный и классный интернет.
Отзыв засчитан
689987
Севен Скай
3 дня назад
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.
89246
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
МНЕ НЕ ОЧЕНЬ НРАВИТЬСЯ ОВЕТЫ ОТ АКАДО КОТОРЫЕ ЗВУЧАТ ИМЕННО ТАК Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации. ВАМ САМИМ УЖЕ НЕ СМЕШНО?
Отзыв не засчитан
689984
Администратор
Модератор отзывов
2 недели назад
Уважаемая МИА, пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
89021
Акадо
2 недели назад
Здравствуйте. При возникновении проблем - мы всегда готовы помочь. Для этого нам необходимы ваши данные, которые можно направить на электронную почту и мы обязательно свяжемся с вами.
89028
Показать все сообщения1
8
Общая оценка
Интернет
8
Стабильная скорость
8
Новосибирск. Конечно, многие ругают МТС за сервис, жалуются на них, как на работодателей. Я же, как потребитель, вполне доволен. Обещанные платежи всегда проходят, связь устойчивая, тарифы годные. Разумеется, если не платить, то всё будет проблемно, но как уже было сказано, инет есть, связь есть, обещалки работают - а на что тогда мне, спрашивается, жаловаться, а? Слова плохого не скажу, не собираюсь быть неблагодарным [человеком]. Не знаю, что будет дальше, но сейчас МТС вполне приличный провай...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689980
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Феерическая забота о клиентах! Сначала монтажник предлагал приехать аж на 5 часов раньше заявленного интервала, потом передумал и обещал быть в оговорённое время, по факту - не пришёл вообще. Пришлось самим звонить выяснять. «Ой, он не придет, но мы бы вам обязательно сегодня (ночью наверное?)позвонили!» Не успели провести интернет, зато успели ненужный антивирус приписать в заявку и не менее ненужную симкарту. Сервис просто супер! Обязательно порекомендую врагу!
Отзыв засчитан
689976
Онлайм
2 недели назад
Добрый день. Сожалеем, что сложилась такая ситуация :( Пожалуйста, напишите нам в соц. сетях vk.com/onlime_provider, facebook.com/OnLime.ru, twitter.com/i_am_onlime , проверим работу монтажника. Также мы не подключаем услуги, на которые вы не давали согласия. Но если вы уверены, что не соглашались, прослушаем разговор с оператором и обязательно разберёмся в ситуации.
89031
+7 495 669-00-51
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов