|
Отзывы
|
Аноним
30 декабря 2018 | Интернет очень часто пропадает, а во время стабильной работы скорость в 10 раз ниже заявленной, хотя цена за услуги ничуть не ниже, чем у конкурентов. Почему пользуюсь? Да потому что ничего другого, кроме АСВТ, в нашем районе (г. Одинцово, ул. Сколковская, д. 3Б) нет!
Техподдержка работает только по будням с 9:00 до 18:00. Очень неудобный личный кабинет, сделанный по веб-технологиям ещё начала 2000-х, а платить приходится до первого числа следующего месяца, вместо удобной сейчас системы - заплатить и 30 дней пользоваться вне зависимости от даты оплаты. Как только появится что-то другое, сразу перейду на него, а пока придётся жрать кактус. | Аноним
30 декабря 2018 | Интернет периодически проседает очень сильно: страницы грузятся очень долго, потоковое видео смотреть невозможно.
Про ТВ в принципе ничего плохого не скажу: каналов достаточно, и работают стабильно. Неинтерактивное, но и так сойдёт. | Ирина
13 июля 2018 | Как только в Путилково появится новый провайдер, сразу перейду. АСВТ полное [некачественное изделие]! Страница вообще не грузится! Не говоря отводной. Стоит 500р и не пашет! | Faddi
03 июля 2018 | Являюсь клиентом 5 лет, в Коммунарке.
АСВТ зашли в новый район как монополисты интернет и кабельного ТВ. И несколько лет, с участием местной управляющей компании ДУ МКД, откровенно саботировали заход в район других провайдеров.
По состоянию на 2013 год компания не имела ни нормального сайта, ни адекватного личного кабинета(по состоянию на 2018 кабинет такой же из 90х) ни возможности оплаты иначе как через платежку в банке, клиентский офис работал только по будням до 17. Решить проблему дистанционно возможности не было, физическая техподдержка тоже работала только по будням.
Дозвониться до телефонной, 24ч вроде как поддержки, при возникновении проблемы во вне рабочее время нереально. Если звезды сошлись, то на четкие вопросы по проблеме получаем что то типа перезагрузите роутер. При падении связи самая любимая отмазка "порвали кабель". Причем "рвут" его регулярно, бывало на несколько суток. Сейчас работа техперсонала аналогична. По сути из явных изменений за пять лет только работающий в сб офис, дистанционная оплата и все. Ну и с приходом конкурента им пришлось снизить откровенно задранный ценник.
Связь нестабильна, бывают сильные просадки, часто отваливается. При этом у техподдержки все нормально, "разберемся", "работы ведутся", "вызовем вам специалиста" последнее перед выходными означает что позвонят не раньше пн даже если отвалился дом целиком.
Цифровое городское ТВ такого же качества как и интернет, рассыпание картинки, проблемы со звуком постоянные.
Не рекомендую спонсировать этот совкобизнес. | Аноним
17 мая 2018 | Нас на Академика Янгеля дом 2 монополизировала эта компания. Других не пускают. Ребята на первом этаже открыли кафе и договорились с МГТС и стали тянуть провода , а АСВТ их ночью перерезали.
Работают отвратительно - цены сумасшедшие , качество отвратительное. И мы ничего сделать не можем! | Дмитрий
05 апреля 2018 | Трехгорка ЖК Сколковский. Подключил интернет 31.03.18 это суббота в воскресенье интернет отсутствовал и проводить ремонт не кто не собирался, «выходной» . 5.04.18 интернет отключили задолженность. Тоесть я заплатил за 4 дня пользования интернетом причём 1 день он не работал вовсе 400 рублей и ещё остался должен. Это нечто если бы знал [не] платил бы до апреля. Тех поддержка как я понял работает до 18:00 я попал в 90-е это трэш такого провайдера ещё не встречал. Не пойму неужели у других провайдеров нет интересов и влияния чтоб подключить ЖК это просто монополист какой-то причём просто отвратительный во всех смыслах, не представляю как он на рынке держится видимо руководство с очень хорошими связями раз других провайдеров не пускают на свои объекты, а по отзывам я смотрю их не мало | Аноним
01 апреля 2018 | Подключен в Николин Парке, единственный провайдер, других провайдеров не пускает управляющая компания. Регулярные обрывы интернета на несколько часов, при этом не дозвониться в поддержку. Идиотские системы оплаты. Служба поддержки ничего никогда не знает |
|
