|
Тарифы
|
|
|
Отзывы
|
new_user
23 июля 2019 | Качество Интернета низкое, частые технические сбои (3 раза за последний месяц суммарно на 6 дней).
Сам провайдер никак не следит за состоянием своей сети (как и за качеством услуг в принципе) - о каждом сбое приходится сообщать в бесполезную "техподдержку", которая отвечает стандартным советом "перезагрузить роутер".
По словам сотрудника самого провайдера, используют старое и Б/У оборудование, с чем, вероятно, и связаны частые сбои в последнее время.
После поломок пересчитывать баланс не торопятся (третий день никакой реакции). Мало того, критический пост на собственном форуме скрыли.
Отдел контроля качества, телефон которого сообщила "техподдержка", не отвечает на звонки. | Аноним
20 июля 2019 | Пользуемся услугами данного провайдера третий год, потому что в нашем доме кроме него до недавнего времени других провайдеров не было. Что могу сказать? Знакомство началось с то-то, что мастер по установке оборудования украл из квартиры 20 тысяч рублей, после того, как сказала, что напишу заявление в милицию - вернул. Интернет и тв работают с перебоями. Аварии на линии случаются несколько раз в месяц. Тех поддержка [хамит]. Менеджеры по работе с клиентами отвечают заученными фразами «у нас нет информации по данному вопросу» чинят, когда починят тогда починят. Ожидайте.
Скорость интернета так себе, онлайн трансляции Смотреть грустно.
Никому не советую. Главный минус - в прямом смысле хамская тех поддержка. Обычно это какой-то заспанный голос, который не представляется и на вопросы отвечает так, будто я ему денег должна.
| Аноним
18 июля 2019 | Я давно пользуюсь интернетом SS.Качеством предоставляемых услуг довольна.Бывают кратковременные сбои, но так это у любого провайдера. Хотела на второй квартире подключиться, но там пока нет SS, новый район. Придётся ждать,другой провайдер не интересен. Тут помимо качества и обслуживание хорошее. Возникла недавно проблема с оплатой через сбербанк, пришла в офис на Молодёжную 46 так мне все подробно рассказали показали и бъяснили. Очень приятные сотрудники у них. | Леонид
18 июля 2019 | За 10 лет пользования домашним интернетом поменял много провайдеров и с уверенностью заявляю, что севен скай самый надежный. Пользуюсь им последние 3 года и дальше планирую. У меня кроме интернета так же подключено телевидение и телефония. ТВ работает просто супер. Сигнал отличный. Все каналы открываются и грузятся быстро, показывают качественно, картинка четкая, не подтормаживает. Каналов много, при этом стоимость нормальная. Телефония может иногда тормозить, но не часто. Интернет здесь очень хороший. Самое главное, что стабильный и скорость не падает. Моя работа требует стабильного и без перебойного интернета – Seven Sky мне его предоставляет. Цены вполне приемлимые. Кстати, повышают не часто. Личный кабинет очень удобный, о плановых тех. Работах на сайте оповещают заранее. К клиентам отношение хорошее. Провайдер супер!!! | Ангелина
16 июля 2019 | Недавно подключилась по очень выгодному тарифу – 270 рублей в месяц. Конечно подкупила стоимость. На удивление интернет работает прекрасно, даже не ожидала. Посмотрим конечно что дальше будет, но на данный момент я очень довольна. Интернет работает без перебоев, скорости вполне хватает посидеть в соц. сетях и даже фильмы в он-лайне посмотреть. С момента подключения соединение ни разу не пропадало. В техподдержку пока обращаться необходимости не было, поэтому их работу оценить пока не могу. Радует, что есть огромный выбор тарифных планов и разные доп. услуги. Первое знакомство с Seven Sky более чем приятное, поэтому конечно советую этого провайдера. | Надежда
15 июля 2019 | Интернетом провайдера Seven sky пользуюсь уже на протяжении семи лет. Меняла несколько раз адрес, но к другому провайдеру подключаться не хочу. Этот провайдлер полностью устраивает. Связь всегда стабильная, скорость интернета соответствует заявленной. Грузит отлично любые страницы, а также быстро качаются фильмы. Интернет работает хорошо и днем и вечером. Проблем с дозвоном в техподдержку не было. Один раз только не могла им дозвонится с первого раза. Сотрудники колл-центра грамотные, общаются культурно и по делу. В общем, если нуждаетесь в стабильном бесперебойном интернете, то я рекомендую провайдера Seven Sky. На личном опыте убедилась, что интернет надежный, советую. | Аноним
12 июля 2019 | Не работает интернет — звоню в техподдеожку, мне озвучивают время ожидания более пяти минут. Думаю, ну ладно, это же меньше десяти, иначе бы сказали более десяти/двадцати... как делается обычно.. Жду. Никаких уточнений по времени ожидания. По факту жду более получаса. И что? Мой звонок просто, сбрасывают.
Вывод — плохое качество обратной связи, а значит, плохое отношение к клиентам.
|
|
Wi-Fi роутер 
Wi-Fi роутер высокоскоростной 
Wi-Fi роутер продвинутый 
ТВ приставка 
ТВ приставка продвинутая 
IP адрес внешний (статический) 
IP телевидение 
Антивирус 
Добровольная блокировка 
Настройка оборудования 
