- О провайдере
- Тарифы
- Услуги
- Отзывы624
- акции
- Карта покрытия
Фильтр
Отзыв
Любой
Услуга
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Очень недовольны обслуживанием. Заявка была принята еще в среду (14.08), нам обещали, что придут в пятницу с 12 до 14 в пятницу(16.08). Уже не понравилось, что пииходится ждать столько времени. В пятницу до 13:00 ждали, никто не шел и не звонил. С трудом до них дозвонились, и тут началась карусель: то они не работают на этом адресе, то левые отмазки. Но сказали, что придут к 16:00, но никто не пришел. И только после 17:00 позвонили и сказали, что раньше понедельника(19:08), уже не ждать мастера....
Показать весь отзыв
SevenSky
6 дней назад
Добрый день ! Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации, укажите пожалуйста адрес на который была оформлена заявка. С уважением, Ваш Seven Sky.
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Больше года с севен скай, впечатление сложилось хорошее. Сразу хочется отметить грамотную и вежливую работу специалистов кол центра, особенно Артема. У меня возникли проблемы с роутером, устранить их помогли дистанционно. Качество и скорость интернета соответствует заявленным требованиям, удобная система оплаты, часто проводятся розыгрыши, где реально выиграть хороший подарок или бесплатный интернет. Я больше чем довольна, что подключилась именно к севен скай и считаю его одним из лучший провайд...
Показать весь отзыв
SevenSky
6 дней назад
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительнейший интернет
Ужасно, просто ужасно. Постоянные сбои, аварии у них. Техподдержка просто отвратительная. Уходят от ответа, врут. Звоню- говорят, что с интернетом все в порядке, проблема в роутере. Подключила провод напрямую в компьютер- не работает . Звоню, сообщаю об этом- оказывается, авария у них. А для тех, кто не проверяет- проблема в роутере. Так же проще сказать :) [бяки]
SevenSky
Представитель провайдера
месяц назад
Добрый день ! Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации, укажите пожалуйста номер Вашего лицевого счета. С уважением, Ваш Seven Sky.
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Самая худшая служба поддержки!
Л/с 565356. 1. Подключили интернет на чужой паспорт, без проверки документов, на данные постороннего человека, который по адресу никогда не жил и не имел к нему никакого отношения. 2. Постоянно проблемы с ТВ - зависания, за пару часов работы нужно перезагружать все по неск. раз., то вообще отключится интернет на сутки-двое, но тех. поддержка - вообще ничего не знает, проблем нет, отзыв оставляли, вопрос так и не решили, проблему закрыли. Хотя деньги берут по сравнению с другими провайдерами-очен...
Показать весь отзыв
SevenSky
Представитель провайдера
месяц назад
Добрый день, Марина! По Вашему обращению открыта заявка №675959.По результатам проверки с Вами свяжется наш специалист. С Уважением, Ваш Seven Sky
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Отвратительное качество и отношение к клиентам
Качество Интернета низкое, частые технические сбои (3 раза за последний месяц суммарно на 6 дней).
Сам провайдер никак не следит за состоянием своей сети (как и за качеством услуг в принципе) - о каждом сбое приходится сообщать в бесполезную "техподдержку", которая отвечает стандартным советом "перезагрузить роутер".
По словам сотрудника самого провайдера, используют старое и Б/У оборудование, с чем, вероятно, и связаны частые сбои в последнее время.
После поломок пересчитывать баланс не ...
Показать весь отзыв
SevenSky
Представитель провайдера
месяц назад
Добрый день ! Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации, укажите пожалуйста номер Вашего лицевого счета. С уважением, Ваш Seven Sky.
3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный провайдер
Пользуемся услугами данного провайдера третий год, потому что в нашем доме кроме него до недавнего времени других провайдеров не было. Что могу сказать? Знакомство началось с то-то, что мастер по установке оборудования украл из квартиры 20 тысяч рублей, после того, как сказала, что напишу заявление в милицию - вернул. Интернет и тв работают с перебоями. Аварии на линии случаются несколько раз в месяц. Тех поддержка [хамит]. Менеджеры по работе с клиентами отвечают заученными фразами «у нас нет...
Показать весь отзыв
SevenSky
Представитель провайдера
месяц назад
Добрый день ! Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации, укажите пожалуйста номер Вашего лицевого счета. С уважением, Ваш Seven Sky.
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший интернет
Я давно пользуюсь интернетом SS.Качеством предоставляемых услуг довольна.Бывают кратковременные сбои, но так это у любого провайдера. Хотела на второй квартире подключиться, но там пока нет SS, новый район. Придётся ждать,другой провайдер не интересен. Тут помимо качества и обслуживание хорошее. Возникла недавно проблема с оплатой через сбербанк, пришла в офис на Молодёжную 46 так мне все подробно рассказали показали и бъяснили. Очень приятные сотрудники у них.
SevenSky
Представитель провайдера
месяц назад
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
самый надежный
За 10 лет пользования домашним интернетом поменял много провайдеров и с уверенностью заявляю, что севен скай самый надежный. Пользуюсь им последние 3 года и дальше планирую. У меня кроме интернета так же подключено телевидение и телефония. ТВ работает просто супер. Сигнал отличный. Все каналы открываются и грузятся быстро, показывают качественно, картинка четкая, не подтормаживает. Каналов много, при этом стоимость нормальная. Телефония может иногда тормозить, но не часто. Интернет здесь очень х...
Показать весь отзыв
SevenSky
Представитель провайдера
месяц назад
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
выгодные тарифы
Недавно подключилась по очень выгодному тарифу – 270 рублей в месяц. Конечно подкупила стоимость. На удивление интернет работает прекрасно, даже не ожидала. Посмотрим конечно что дальше будет, но на данный момент я очень довольна. Интернет работает без перебоев, скорости вполне хватает посидеть в соц. сетях и даже фильмы в он-лайне посмотреть. С момента подключения соединение ни разу не пропадало. В техподдержку пока обращаться необходимости не было, поэтому их работу оценить пока не могу. Радуе...
Показать весь отзыв
SevenSky
Представитель провайдера
месяц назад
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
пользуюсь на протяжении семи лет
Интернетом провайдера Seven sky пользуюсь уже на протяжении семи лет. Меняла несколько раз адрес, но к другому провайдеру подключаться не хочу. Этот провайдлер полностью устраивает. Связь всегда стабильная, скорость интернета соответствует заявленной. Грузит отлично любые страницы, а также быстро качаются фильмы. Интернет работает хорошо и днем и вечером. Проблем с дозвоном в техподдержку не было. Один раз только не могла им дозвонится с первого раза. Сотрудники колл-центра грамотные, общаются к...
Показать весь отзыв
SevenSky
Представитель провайдера
месяц назад
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Плохая обратная связь
Не работает интернет — звоню в техподдеожку, мне озвучивают время ожидания более пяти минут. Думаю, ну ладно, это же меньше десяти, иначе бы сказали более десяти/двадцати... как делается обычно.. Жду. Никаких уточнений по времени ожидания. По факту жду более получаса. И что? Мой звонок просто, сбрасывают.
Вывод — плохое качество обратной связи, а значит, плохое отношение к клиентам.
SevenSky
Представитель провайдера
2 месяца назад
Добрый день ! Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации, укажите пожалуйста номер Вашего лицевого счета. С уважением, Ваш Seven Sky.
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Очень доволен этим провайдерам.
4 года жил в квартире и пользовался севен скаем – все устраивало с первого дня. А в прошлом году в частный сектор переехал – и тоже остался с севен скаем. Самый надежный провайдер, который у меня был. Скорость интернета зависит от тарифного плана, но даже если она не высокая, то интернет работает хорошо. Соединение стабильное, выйти в сеть легко в любое время суток. Хочу отметить, что в последнее время интернет стал работать гораздо лучше чем раньше, что очень радует. Аварии бывают очень редко, ...
Показать весь отзыв
SevenSky
Представитель провайдера
2 месяца назад
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Подключилась пару месяцев назад по акции
Подключилась пару месяцев назад по акции – пока никаких нюансов не обнаружила. Пришел мастер, провел интернет и настроили роутер буквально в течении получала, в удобное для меня время, согласованное заранее. Интернет работает как часы. Четко, без перебоев. Скорость соответствует договору, ни разу соединение не пропадало. К сотрудникам технической поддержки еще не обращалась – не было причин для этого. Роутер работает хорошо, кстати, мне его дали бесплатно в аренду. Но это только при наличии проп...
Показать весь отзыв
SevenSky
Представитель провайдера
2 месяца назад
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
пользуюсь уже на протяжении пяти лет
Интернетом этой кампании пользуюсь уже на протяжении пяти лет. Увидела только плюсы. Интернет очень качественный, с хорошей и стабильной скоростью, без скачков и падений. Буквально пол года назад подключила еще телевидение Торнадо ТВ ( у севен скай есть несколько видов услуг ТВ) – все каналы показывают отлично. Тематики разные. Есть еще и другие услуги – это IP телефония, умный дом. За все время пользования интернетом было несколько аварий, но интернет восстанавливали очень быстро. Тех. Работы ...
Показать весь отзыв
SevenSky
Представитель провайдера
2 месяца назад
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Ужасная работа интернета и работа техподдержки
Ужасно работает тех поддержка, делает совсем не то, что просил, лишился выгодного и удобного для меня тарифа, интернет часто ложится, техподдержка ничем не может помочь
SevenSky
Представитель провайдера
2 месяца назад
Добрый день ! Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации, укажите пожалуйста номер Вашего лицевого счета. С уважением, Ваш Seven Sky.
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
заботятся о качестве
Сестричка очень хорошо вышивает и шьет, а я продаю всю продукцию с помощью групп вконтакте, одноклассниках и тд. Получается очень неплохо, потому что действительно Иришка все делает красиво. Но вот интернет мне просто необходим вечером и хорошего качества. Я только после работу могу выкладывать новинки фото разные, картинки. А сидеть часами ждать как грузятся странички нет ни времени и желания. А севен скай заботиться, что бы качество было хорошим. Поэтому даже в голове нет желания поменять пров...
Показать весь отзыв
SevenSky
Представитель провайдера
2 месяца назад
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
я довольна провайдером
Оплачиваю карточкой, как и все коммунальные услуги, мне так удобно и времени много не трачу. Нравится, что никогда не было долгов по оплате, тарифы сами по себе не меняются, как бывают с некоторыми провайдерами. За всеми новостями и акциями стараюсь следить, в кабинете пишут заранее, обо всем предупреждают. Я довольна и менять этого провайдера не хочу, меня устраивают и тарифы и скорость интернета.
SevenSky
Представитель провайдера
2 месяца назад
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный оператор
[Потеряный] оператор! Постоянно лежит интернет. Звонишь в службу поддержки «время ожидания специалиста занимает 10 мин, пожалуйста, перезвоните или дождитесь ответа оператора и ДАЛЕЕ КОРОТКИЕ ГУДКИ! дождаться оператора нет возможности, позвонила 7 раз за вечер!
Платишь деньги ща сервис, а сервиса нет. Уходу в Билайн!
SevenSky
Представитель провайдера
2 месяца назад
Добрый день ! Наталья,для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации, укажите пожалуйста номер Вашего лицевого счета. С уважением, Ваш Seven Sky.
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Плохой провайдер!
Отношение ужасное, клиентов не ценят, продают одно а подключают совсем другой пакет, мошенники!никому не рекомендую!
Елена Чуркина
Модератор
2 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
SevenSky
Представитель провайдера
2 месяца назад
Добрый день ! Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации, укажите пожалуйста номер Вашего лицевого счета. С уважением, Ваш Seven Sky.
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
отзыв
Пользуюсь им пять лет, только сейчас решил написать отзыв. Недавно случилась поломка, из-за урагана упало дерево на провода и интернет пропал, но это всего лишь на 1 день. Я думал, что неделю придется ждать, а ребята приехали и починили уже на следующий. В качестве благодарности пишу вам хвалебный отзыв, вашей оперативности может позавидовать каждый провайдер.
SevenSky
Представитель провайдера
3 месяца назад
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.
+7 495 669-00-51
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов