Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
самый плохой мтс провайдер, интернета неделями нет. а они и в ус не дуют, для них только одно - деньги. деньги б деньги. интернет потом может быть!!!!!!
Провайдер разочаровал после поглощения нормальных компаний: После поглощения стабильных провайдеров, таких как Rinet в Москве, качество услуг заметно ухудшилось. Теперь случаи полного отсутствия интернета более суток стали нормой, при этом компания не сообщает чётких сроков восстановления. Регулярное необоснованное повышение стоимости: Каждые пару месяцев повышают цену действующего тарифа. В итоге сейчас я плачу 859 руб./мес. за 100 Мбит/с, хотя в актуальной тарифной сетке есть гораздо более выгодные предложения. Невозможность сменить тариф и хаос в поддержке: Попытался сменить тариф, чтобы не переплачивать. Ситуация оказалась абсурдной: * В личном кабинете смена тарифа полностью недоступна. * До оператора по телефону пришлось пробиваться около 20 минут из-за навязчивых роботов. * Оператор оформил заявку, но заявил, что мой кабель «не гигабитный» и его нужно заменить за мой счёт — 950 руб. * При этом мастер не был назначен: «ошибка в программе», обещали перезвонить. Пока ждал звонка, сам проверил кабель — оказался обычный CAT5e, то есть гигабитный. Менять ничего не нужно. Дальше — ещё хуже: * Заявка исчезла из личного кабинета. * Новый звонок — снова 20 минут борьбы с роботом. * Оператор говорит, что заявка висит «с ошибкой», возобновляют и снова обещают перезвонить. * На следующий день заявка исчезает снова. * Обращение в чат поддержки даёт тот же ответ: «заявку передали, ждите звонка», без каких-либо сроков. Итог: Я — абонент с более чем 15-летним стажем. Плачу за 100 Мбит/с как за 300, попытка перейти на актуальный тариф превращается в квест, а поддержка вместо помощи создаёт только проблемы. Более того, мне предлагают оплатить замену исправного кабеля, фактически навязывая лишние услуги. Компания игнорирует запросы, не даёт сроков и не может обеспечить базовую работу сервиса. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_17897140.html
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Нет хуже интернета, чем у этого провайдера, ни в коем случае не рекомендую, вместо купленных 500 Мб/секунду выдает всего 10 Кб/сек , что в 50 000 раз меньше!
Подключили в частный дом, тут других провайдеров нет. Так что не было, из кого можно повыбирать. В начале часто случались проблемы, то отключали, то интернет еле-еле работал. Последние пару лет стало гораздо лучше. Но не всегда можно дозвониться до поддержки с первого раза. Хотя поводов стало меньше. Интернет хороший, быстрый. Отключают сейчас редко.
МТС [обманщики]. При смене тарифа мне обещали, что стоимость домашнего интернета не изменится, как итог она выросла в 2(!) Раза, и теперь 945 р. вместо 495р., и это всего лишь за 300мб. На все жалобы оператор пишет "вернуть цену невозможно" и закрывает диалог
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Дозвониться ко мне не может никто, хотя это мой основной номер, проблемы с биометрией, ее проверяли уже три раза, хотят четвертый за год. Вообще непонятно, за что я плачу, теперь собрались блокировать номер, я дважды пыталась поменять этого оператора, были только неприятности и пустая трата денег, боты никогда не отвечают на вопрос, работают по принципу автоответчика, до операторов не дозвониться, постоянно проблемы со связью, раньше были и с интернетом и оплатой, сейчас у меня другой оператор домашнего интернета.
хуже интернета в Москве не найти. Попросить соседа раздавать вай-фай будет намного мощнее, чем [этот интернет]. Никому не советую.
Не пользуйтесь услугами Ростелекома никогда в жизни, если не хотите чтоб домашний интернет отключался каждые 3 минуты (я не преувеличиваю)
Пользуюсь больше двадцати лет, нареканий на качество услуг нет. За все время два сбоя, и то не по их причине.
первые начали блокировать ютуб, достали с звонками с навязыванием услуг, обрывы связи, нет онлайн чата поддержки, при глобальных сбоях просто не отвечают, не смогли перевести номер и объединить домашний и мобильный интернет, чтобы расторгнуть не нужный договор - пришлось ехать в офис на Сущевку
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!