Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Отвратительная компания (ПАО) МГТС. Третий раз за период самоизоляции отключают телефон+ интернет сроком от 3 до 5 дней. Заявки обновляю каждый день. Сроки исправления поломки тоже меняются каждый день. Однажды, позвонили и принесли извинения за отключение по причине кражи кабеля. Что-то часто кабель крадут. Причем, оплату за представленные услуги, выставляют регулярно и в полном объеме. У нас студент-дипломник, защита в формате ВКС. Никакой определенности. Теперь на очереди электронное голос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689970
reviewType
0
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Для видеомантажа хватает скорости. Постоянно загружаю ролики в инет, поэтому интернет должен быть без сбоев и стабильный, севен отвечает моим требованиям. Не промахнулся, когда подключался. А повелся на то, что севен входит в топ 15 лучших по Москве и области. Уверен, этого он заслуживает и не на словах, реально крутой и качественный.
Отзыв засчитан
689967
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
2 недели назад
Здравствуйте! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта.
Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются.
Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
89040
reviewReplySmile
Севен Скай
3 дня назад
Добрый день! 
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании!
Мы стараемся для Вас! 
С уважением, Ваш Seven Sky.
89247
Показать все сообщения1
reviewType
0
5.6
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
8
Добрый день! Подключала интернет МГТС, чудесным образом оказался МТС НОМЕ. Начались проблемы с оплатой услуг. Ни один известный мне терминал не принимает оплату. Плохо осведомленная служба поддержки не консультирует должным образом. Иногда возникают проблемы со связью. Заявленная скорость не оправдывает себя. Не понимаю как можно выпускать на рынок совершенно сырой продукт!!!
Отзыв засчитан
689963
reviewReplySmile
МТС Home (МГТС)
Представитель провайдера
3 недели назад
Добрый вечер! Сейчас мы подключаем услуги под брендом МТС HOME. Опишите ситуацию подробнее на почту blogs@mgts.ru, указав ваш номер лицевого счета. Мы обязательно поможем. 
89006
reviewType
0
5.6
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Пользуюсь онлайм кучу лет , точный срок не назову, более 7 лет на одной кваритре , и два года на другой . На первой проблем почти не было , однажды я сам криво обжал кабель , приехал человек , переобжал , все было супер. Но сейчас начались проблемы , постоянные поломки , сперва общая авария, теперь второй раз проблема с "домовым оборудованием" Последние несколько лет , поддержка стала отвартительной , по сути её нет . Стандартные отписки "мы знаем о проблеме " , " сроков нет " . Никакой информ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689959
reviewReplySmile
Онлайм
3 недели назад
Руслан, приветствую! 
К сожалению, сроки исправления неполадок действительно неизвестны, так как всё зависит от сложности устранения причин неполадки. Надеемся, что у нас ещё будет шанс изменить ваше мнение о качестве услуг компании и службе технической поддержки.
89003
reviewType
0
5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Изначально не качественно провели интернет, не хватило длины провода, поставили "банку", теперь отказываются переделывать свой косяк, подал заявки на аннулирование договора, ведущий специалист Ярослав не корректно информирует по условиям договора, заставляет в обязательном порядке выплачивать остаточную стоимость за роутер, который предоставили навязыванием(роутер был свой, в билайне навязали именно их роутер при установке). Не советую связываться с этой компанией, не смотря на громкое имя.
Отзыв засчитан
689958
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Добрый день. Подключился к данному провайдеру, потому что типа он РТК. Проблемы начались сразу на следующий день. Оборудование для телевидения вышло из строя сразу. Заменили через два дня. В пятницу 19 июня 2020 года отключили интернет и телевидение. На мои обращения красивые девочки пишут, что сожалеют, и что приносят извинения, и что кто-то там что-то чинит. После третьего обращения сообщили, что оказывается вышел из строя коммутатор, который также до сих пор чинят. На сегодняшний день 23 июня...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689940
reviewReplySmile
Онлайм
3 недели назад
Павел, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. К сожалению, на исправление массовых неполадок может понадобится больше времени, так как всё зависит от причин отсутствия интернета. После устранения неполадки вы можете обратиться в службу технической поддержки для перерасчёта средств. 
89004
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Добрый день. Люди, не вздумайте работать с данным провайдером. У меня отключили интернет и телевидение с 19 июня 2020 года. Каждый день пишу в поддержку, в ответ врут, что чинят и вот-вот подчинят. Естественно, что никто не чинит, но деньги списывают. Интернета нет 4 дня! В Москве в 21 веке нет интернета!!! Попытался расторгнуть договор - угрожают, что накажут выплатами. Мало того, что нет услуги почти неделю, так и ещё и штрафы хотят взыскать. Решил идти до конца. Расторгну договор, пот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689939
reviewReplySmile
Онлайм
3 недели назад
Павел, здравствуйте! Ответили вам под другим отзывом. Приносим извинения за предоставленные неудобства и надеемся на ваше понимание :( 
89005
reviewType
0
5
Общая оценка
Интернет
6
Стабильная скорость
4
Час уже сбоит, недавно тоже были сбои. В этот раз сказали, что проблема у меня, хотя ничего не делалось, чтоб связь обрывалась каждые 5 мин. Был Билайн, не было таких частых проблем. Слов нет. Так как дома новые, есть только этот провайдер, выбирать не из чего.
Отзыв засчитан
689933
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
2 недели назад
Здравствуйте! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта.
Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются.
Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
89039
reviewReplySmile
Севен Скай
3 дня назад
Добрый день!
Укажите пожалуйста номер лицевого счета , чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.
89251
Показать все сообщения1
reviewType
0
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительная стабильность соединения и по LAN и по wi-fi, через 2 месяца обращений заменили модем - проблема осталась. Проблемы - просадка скорости или полностью пропадает интернет соединение. Периодичность: 3-5 раз в течении рабочего дня.
Отзыв засчитан
689929
reviewReplySmile
МТС Home (МГТС)
Представитель провайдера
3 недели назад
Добрый день! Для диагностики направьте, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ссылку на отзыв. 
89002
reviewType
0
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ну что же. Дошли руки написать правдивый отзыв и о МГТС. По стабильности интернета нареканий нет - процентов 95 времени все работает. Все нормально, кроме скорости, которая не соответствует заявленной почти в 3 раза (тариф 300мб, по факту 70-80 в 5ГГц!!!). Проверено на нескольких устройствах. Это первая причина почему ухожу к другому провайдеру. Вторая причина всеми любимая техподдержка: обыкновение просто СБРАСЫВАТЬ звонки на середине разговора, а потом ждать по 15, а то и 20 минут, когда тебя...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689919
reviewReplySmile
МТС Home (МГТС)
Представитель провайдера
3 недели назад
Добрый день! Заявленная скорость гарантируется при подключении к интернету через проводное соединение. Реальная скорость по Wi-Fi зависит от количества и расположения клиентских устройств, а также от конфигурации помещения. Важно, понимать, что скорость/стабильность работы через wifi зависит не только от передающего устройства (ONT), но и от принимающего (т.е. вашего устройства).
Наши высокоскоростные устройства Sercomm 6699 и Zte f670 поддерживают скорости по wi-fi до 500 мбит, при условии наличия мощного принимающего оборудования с вашей стороны.

 
88970
reviewType
0
6.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
По несколько раз приходится звонить в техническую поддержку. Обещают перезвонить и не перезванивают.
Отзыв засчитан
689917
reviewReplySmile
Онлайм
3 недели назад
Здравствуйте! Вы можете обратиться в чат - поддержку как в приложении, так и в веб - версии личного кабинета. Также с нами можно связаться по почте onlime@rt.ru и в социальных сетях vk.com/onlime_provider
88982
reviewReplySmile
Эля
3 недели назад
22.06.2020. С 6 вечера отсутствует интернет .вы с ума сошли ? Деньги требовать умеете .во время решить неполадки не можете .3 года пользуюсь .в этом году устала 100раз отключаю включаю иначе исчезает интернет .жители соберем подписи в суд подадим .почему это мы должны сутки сидеть без интернета .имейте совесть .ужас постояно ищу сеть .почему не можете работать как остальные мгтс .акадо .ПОЗОР ВАМ .ОТКАЖУСЬ НАДОЕЛИ 
88989
reviewReplySmile
Онлайм
3 недели назад
Эля, приветствуем! К сожалению, сроки восстановления могут увеличиться, так как сроки восстановления неполадки зависит от сложности работ. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
88999
Показать все сообщения2
reviewType
0
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Сбои бывают у всех, но фишка в том, что у севен скай они не частые и на них быстро реагируют. Больше суток без интернета никогда не сидели, но тогда проблема была глобальной, после урагана. А так обычно час, два. Но повторюсь, очень редко, за 7 лет приблизительно раз десять. Скорость отличная, оплата не высокая, тарифы выгодные и по оплате не было никогда проблем.
Отзыв засчитан
689915
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
2 недели назад
Здравствуйте! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта.
Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются.
Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
89038
reviewReplySmile
Севен Скай
3 дня назад
Добрый день! 
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании!
Мы стараемся для Вас! 
С уважением, Ваш Seven Sky.
89249
Показать все сообщения1
reviewType
0
6
Общая оценка
Техподдержка
10
Забота
2
Еще не стал абонентом "2ком" и даже, если честно, рад этому. Вчера пообщавшись с сотрудником сайта МоскваОнлайн Татьяной (всем бы компаниям такого сотрудника, очень качественно и развернуто все рассказала, очень доволен консультацией), договорились, что она передаст мой телефон данному провайдеру, чтобы мне поподробнее рассказали обо всём. Время 11 - звонка нет. Думаю: ладно, может еще не проснулись. В итоге так звонка и не дождался. (З-заинтересованность) Оставил в форме обратной связи номер ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
689910
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
3 недели назад
Уважаемый [Пользователь], недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
88960
reviewReplySmile
2КОМ
2 недели назад
Добрый день, Александр! Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. 

По поводу вашего разговора с наши сотрудниками, видимо произошло какое-то недоразумение. Мы обязательно проверим информацию и примем меры, чтобы впредь такого не повторилось. 

С уважение, Компания 2КОМ
89044
Показать все сообщения1
reviewType
0
6
Общая оценка
Техподдержка
10
Забота
2
Еще не стал абонентом "2ком" и даже, если честно, рад этому. Вчера пообщавшись с сотрудником сайта МоскваОнлайн Татьяной (всем бы компаниям такого сотрудника, очень качественно и развернуто все рассказала, очень доволен консультацией), договорились, что она передаст мой телефон данному провайдеру, чтобы мне поподробнее рассказали обо всём. Время 11 - звонка нет. Думаю: ладно, может еще не проснулись. В итоге так звонка и не дождался. (З-заинтересованность) Оставил в форме обратной связи номер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689909
reviewReplySmile
2КОМ
2 недели назад
Добрый день, Александр! Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение.   

По поводу вашего разговора с наши сотрудниками, видимо произошло какое-то недоразумение. Мы обязательно проверим информацию и примем меры, чтобы впредь такого не повторилось.   

С уважением, Компания 2КОМ
89045
reviewType
0
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный интернет, просто уже нет слов, очень плохо работает бывает и вообще не работает, скорость не соотвецтвует заявленой ( вместо 500мбит напрямую 90мбит от роуткера 20-30 мбит), а щас еще выясняеться чтобы расторгунь договор нужно еще и заплатить им да и ехать в другой конец Москвы чтобы вернуть их оборудование
Отзыв засчитан
689906
reviewReplySmile
Онлайм
3 недели назад
Здравствуйте! Для высокой скорости на высокоскоростных тарифах, порты вашей сетевой карты должны поддерживать скорость 1 Гб/с если этот фактор не учтен, то стандартно скорость предоставляется до 100 мб/с. Также необходимо убедиться, что кабель от роутера до ПК / ноутбука поддерживает скорость 1 Гб/с. Как правило, 4-х жильная витая пара имеет пропускную способность до 100 мб/с, возможно, из-за этого у вас сложилась такая ситуация. Прошу вас обратиться к нам в социальные сети, чтобы помочь разобраться в сложившейся ситуации. vk.com/onlime_provider
88980
reviewType
0
7.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
6
Впервые за год столкнулась с поломкой интернета, от которой не помогла даже перезагрузка роутера ((( Интернет сломался в самый ненужный момент, вовремя конфколла с иностранными партнерами. Настоящее фиаско, пока я разбиралась, как включить интернет с мобильного на ноутбук, мероприятие было практически испорчено. На нервах позвонила в поддержку, обложила бедную всякими нелицеприятными эпитетами, а оказалось, что проблема была вообще не у них. Оказывается работники, которые делали ремонт на лест...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689898
reviewReplySmile
Акадо
3 недели назад
Здравствуйте. Сожалеем о данной ситуации и благодарим Вас за обратную связь. Для нас это важно. 
88988
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это [выгребная яма], а не интернет провайдер. Постоянные сбои. Скорость при 500 Мбит будто раздаю с телефона с 3g. Пользуются тем, что в доме пока нет других провайдеров. Как появятся - с радостью перейду к другим. Надеюсь скорее закроются. Такие компании с таким сервисом должны исчезнуть
Отзыв засчитан
689894
reviewReplySmile
Алмател
3 недели назад
Здравствуйте! Сожалеем о таком впечатлении, хотим разобраться и все исправить.

Пожалуйста, напишите номер вашего договора или адрес подключения, чтобы мы смогли связаться с вами и провести диагностику. Номер договора можно прислать личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте.

С уважением, Алмател
88962
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Пользуюсь около 15 лет являюсь UltraVip клиентом сумма платежей за все время-161000 р С провайдером происходит что то непонятное - подзаелись и перестали выполнять работу Скорости не стало постоянные сбои Перехожу на другого провайдера Ваш бывший клиент 541 Не советую подключаться к марьино нет
Отзыв засчитан
689890
reviewType
0
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
4 года пользуюсь услугами этого провайдера. Сначала все было хорошо, потом года полтора назад стал пропадать интернет, перерывы от 15 мин до нескольких часов. Провайдер сказал, что дело в устаревшем модеме, который предложил заменить. С новым модемом ничего не изменилось (он, на минуточку, стоил почти 4000). Недавно интернета не было вообще почти сутки, а я работаю удалённо, много важных онлайн-встреч, без связи никак, пришлось раздавать с телефона. Сейчас вот опять интернета нет уже больше суто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689888
reviewReplySmile
Акадо
3 недели назад
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер  договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
88987
reviewType
0
4.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Длительное время в нашей квартире подключен интернет МGTS GPON, оформленный на мою жену Являюсь абонентом МТС много лет. 25.05.2020 г в офисе МТС мне было предложено подключиться к тарифу МГТС home, обещая "золотые горы". Приняли заявку и обещали визит мастера на 8.06.2020. В этот день никого не было. Перезвонил в МТС, где мне пообещали, что мастер будет 9.06.2020. Мастер действительно пришел и произвел переподключение, оставив 1(один!!!!!) комплект ТV приставки, пообещав, что в течен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689881
reviewReplySmile
МТС Home (МГТС)
Представитель провайдера
3 недели назад
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, указав ссылку на отзыв. Мы проведем проверку по ситуации. 
88971
reviewReplySmile
МТС Home (МГТС)
Представитель провайдера
3 недели назад
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, указав ссылку на отзыв. Мы проведем проверку по ситуации. 
88977
reviewReplySmile
МТС Home (МГТС)
Представитель провайдера
3 недели назад
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, указав ссылку на отзыв. Мы проведем проверку по ситуации. 
88978
Показать все сообщения2
© 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях