Интернет-провайдеры по адресу Северное Бутово, ул. Ратная 8 к2

МГТС

Москвич. 15 лет даже не мог предположить..что интернет может отключаться более, чем на сутки и то раз в год. Снял дом в деревне сорокино мытищинского района ул.заповедная. Раньше приезжал только на выходные, а недавно решил пожить на природе около воды. Итог. За последние 4 месяца разрывы ежедневные. Интернет может отсутсвовать и 10 минут и час и 6 часов и 8 и 12 и 24. Скорость раз в 5 меньше заявленной.дозвониться до техслужбы возможно, но сразу надо выкинуть минут 40 своей жизни. Я думал хуже быть не может, но... 29 октября 2015 года было прервано интернет соединение. Интернет был отключен и в деревне сорокино, и близ прилегающей территории. В первый день нас уверяли, что скоро будет все исправлено и назыались сроки и какая поломка. На слудующий день информация была уже другая, и сроки сдвигались.на 6 день общения компания просто перестала переводить на технических специалистов ссылаясь на внутренние инструкции, а так же заявила, что до 7 рабочих дней они вправе производить ремонтные работы. За это время я потратил более 3 часов своей жизни на бесполезные разговоры с различными сотрудниками компании, которые в один голос говорили , что с руководством встретиться нельзя, позвонить нельзя и ничем помочь они не могут. Было составлено мной три обращения в компанию мгтс под номeрами 1-151912573700 1-152587264947 9860582 ни на одно ответа не последовало и проблема решена не была. Желание у компании решать свои технические проблемы нет. Для всех, кто столкнулся с такими недобросовестными действиями могу лишь посоветовать сразу писать жалобу на действия данной компании в роспотребнадзор с копией в администрацию президента российской федерации, прокуратуру рф , а так же в комитет по информации и связи вашего региона. Жалоба должна быть обязательно подписана, так как анонимные не рассматриваются. Предложение мгтс написать им на адрес help@mgts.ru или gvo@nnov.mts.ru можно оставить без внимания, так как ответа вы все равно не получите или ответ будет ни о чем. Обращаться в суд будет очень хлопотно и бремя доказывания будет лежать на вас. Ну а самое лучшее, если это конечно возможно, найти другого провайдера. К сожалению, в моем случае кроме вышеуказанного недобросовестного оператора услуг, в деревне сорокино других провайдеров нет. Итого: пора не только возмущаться действиями или бездействием сотрудников мгтс , но и привлечь к этому внимание госорганов. Плюсов нет, так как я считаю вежливое общение-это норма. 1.ежедневные разрывы соединения от 10 мин и более 2.технические специалисты сообщают недостоверную информацию 3.по внутренним инструкциям могут оставить без интернета по 7 дней после каждой поломки. 4.компания пользуется своей безнаказанностью и безальтернативностью своих сетей. 5.заявленная скорость меньше в 5 раз.