АльфаЛан: тарифы на домашний интернет и ТВ

При оплате 12к рублей в год хотелось бы конечно более нормального отношения и реакции от провайдера ну и  скорости повыше (как было 8 лет 40мб\сек, так и есть).
Техподдержка это вообще песня - реагирует в среднем в течении часов 5-6 или вообще игнорирует, пока не начнешь ругаться, истерить и все равно толку пшик. монтажники раньше были хорошие, отзывчивые, сейчас не знаю - не доедут никак, то там заняты, то сям, а я кто, я ж уже клиент, это же мне надо , а не им....
Если кто знает альтернативу им на местности, скажите.

Этот провайдер умирает. Пользовался 3 года. Интернет отрубался из-за грозы (старое оборудование на чердаке), но мастера быстро исправляли. Но теперь видно мастеров нет и провайдер скоро пропадёт. Уже 5 дней без интернета, и ничего сказать и сделать не могут. Никому не советую с ними связываться. Тем более и тарифы не самые дешёвые.

Нормально делать не умеют,все время фигня с рнтерн топ творится и приезжают через [пятую точку],пока десять раз не позвонишь и не потребуешь нормального обслуживания. Пусть исправляются или пусть сожрут своё оборудование без хлеба и масла

Лучший провайдер нашего города!
  
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые