ВНЕТ: тарифы на домашний интернет и ТВ

Скорость 2-5 мбс. Дозвониться до службы сервиса невозможно. Мастера приходится ждать неделю, когда приходит, демонстрирует скорость 50 мбс и говорит, что у вас толстые стены. При этом   мой телефон через эти стены дает скорость 20 мбс.

Ужасный интернет. 
Всегда лагает
Всегда отключается
Сказали купите новый роутер, купил, не помогло!!! 
Хочется их обозвать плохим словом и плюнуть в лицо хозяевам!!!!!

Начиная с 2014 год и по сей день качество интернета оставляет желать лучшего. 
При обращении к ВНЕТ по вопросам плохого качества интернета, они ссылались на какие-то проводимые работы и на то,что нужно перегрузить роутер. Но проблемы как были так и остались. А в условиях самоизоляции инет стал вообще жутко тормозить, что я считаю совсем недопустимо!!!
Мне пришлось воспользоваться услугами данного провайдера лишь по причине инертности большинства членов ЖСК и скорее всего договоренностью с управляющим ЖСК.

Хороший Интернет, скорость и доп. улуги (IVI, Смотрещка. московсий телефон) хорощо работают.
Но только тогда, когда работают!

За последний месяц уже несколько раз все пропадало, появляется подсказка (и на роутере и на телевизоре):
Свяжитесь со своим поставщиком услуг Интернет, чтобы узнать основную причину сбоя DHCP.

В ответ на обращение в техническую службу получаем ответы: произошли сбои по электропитанию на промежуточном узлу, ведутся работы.

И так почти целые сутки!

При этом на каком именно узле и где, не говорят, чтобы не смогли проверить.

При попытке соединения с Интернет и проверить входящую и исходящую скорость, появляются сообщения о неудачных попытках коннекта примерно с 8 разными операторами, например:
JSC Rialcom Chekhov, Garstelecom, Rostelecom, Beeline, еще что-то из Троицка и т.д и т.п.

То есть очень похоже, что оплаченный абонентами VNet Интернет (и прочие услуги), просто не были оплачены следующему провайдеру, которые предоставляет эти услуги самому VNet.
 
Самое интересное то, что списание средств за те дни, в которые не было осуществлено предоставление всех вышеперечисленных услуг,
исправно производится. Получается, что за все проблемы VNet платят их абоненты из своего кармана.

интернет установлен в СНТ 70-летия ВЛКСМ,установили оперативно, работает стабильно без сбоев, жалоб и претензий не имеем.

Подключил VNET пользуюсь месяц проблем нет, все летает
  
Скорость соответствует тарифу
  
Не дают роутер в подарок