Отзывы о провайдере 2КОМ (2KOM)

Подключение
+7 (495) 363-60-72
Техподдержка
+7 (495) 727-42-33
Проверить доступность 2КОМ по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      7.9
      Из 10 возможных
      на основе 116 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Забота
      8.0
      Интернет
      8.0
      Монтажники
      8.0
      Оборудование
      8.0
      Техподдержка
      8.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Показать отзывы
      Положительные
      61
      Отрицательные
      15
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      0
      9.2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      10
      Отличный провайдер интернета, связь просто есть. ТВ не пользуюсь, потому не оцениваю. Раздражает только тон сообщений о низком балансе - "услуги на Л/С будут заблокированы через 3 дня"
      Отзыв засчитан
      688832
      reviewType
      0
      8
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      6
      Интернет не плохой если подключаться напрямую к роутеру,а не по WiFi.Роутер который дают в пользование tp link имеет сомнительное качество. Лучше использовать свой роутер
      Отзыв засчитан
      687946
      reviewType
      0
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      26 февраля 2020 года обратилась в техподдержку. Ответила Динара под номером 11696. Хочу выразить огромную благодарность этой замечательной девушке за доброжелательность, выдержку и профессиональные ответы на все мои вопросы и неоценимую помощь. Обращаюсь к руководству о поощрении такого замечательного и грамотного сотрудника.
      Отзыв засчитан
      686905
      reviewReplySmile
      Елена Ч.
      Администратор сайта
      3 месяца назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      87268
      reviewType
      0
      6.6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      6
      У меня с данным провайдером отношения не сложились, за 4 месяца не смогли решить проблему подвисания ТВ приставки и низкой скорости интернета. постоянные перебои в интернет соединении. почитала отзывы про других провайдеров и у всех проблемы, к кому подключаться... вопрос завис в воздухе. Но с Алмател точно дело иметь больше не хочу. разговоров от них много, а толку в решении проблемы нет
      Отзыв засчитан
      686595
      reviewReplySmile
      Елена Ч.
      Администратор сайта
      3 месяца назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      87012
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Очень плохое качество связи, по моему опыту это самый плохой провайдер интернета. Для них существует только свое мнение, все остальные неправильные.
      Отзыв засчитан
      686320
      reviewReplySmile
      Елена Ч.
      Администратор сайта
      4 месяца назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      86815
      reviewType
      0
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      6
      Если вы хотите нестабильный интернет, у вас крепкие нервы и дешевый мобильный интернет - пользуйтесь провайдером Алмател (2КОМ)! Вместе с этим вы получите: - 2-3 аварии в месяц со сроком ликвидации не менее суток - для избранных пользователей - отсутствие интернета неделю в связи с тем, что "у нас нет ключа" (я серьезно, интернет пропал 13 января, ориентировочное время починки 20 января) - отсутствие автоматических перерасчетов и компенсаций (да-да, у провайдера авария? Это ваши проблемы! Хот...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      685181
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Интернет полное [разочарование]! Не подключайте никогда ! Постоянные обрывы , вай Фай не работает ! Обещанной скорости нет !!!
      Отзыв засчитан
      680928
      reviewType
      0
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Интернет постоянно подвисает,каналы показывают хорошо, но изображение после эфира тоже зависает, обращался в техподдержку, сказали, чтобы перезагружал приставку и роутер, приходится делать это постоянно. Вопрос к монтажникам не было, сделали все хорошо. Работа провайдера не устраивает, планирую сменить провайдера.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      680120
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Телевидение и интернет работает хорошо, скорости хватает, каналы все показывают, претензий нет. В техподдержку обращаться не приходилось, оборудование приобретал сам, работают без сбоев. Монтажники пришли во время, вопросов к ним не было. В целом все устраивает, пользуемся до сих пор.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      680119
      reviewType
      0
      9.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет работает, по тв мало каналов, медленно переключаются, но показывают хорошо. В техподдержку обращаться не приходилось. Проблем с монтажниками не было. В целом работу провайдеров оцениваю на отлично.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      680118
      reviewType
      0
      7.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      6
      Подключал интернет, скорость была маленькая, три раза аварии были, тв с интернетом могли не работать целый день,позвонил в техподдержку, мастера пришли, все сделали, сейчас все работает, но в целом работу провайдера оцениваю на "троечку". Монтажники на установку пришли во время, сделали все хорошо.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      680117
      reviewType
      0
      8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      6
      Интернет работает слабо, хочу в ближайшее время поменять тариф. Оборудование работает без сбоев. Монтажник работу выполнил без нареканий, быстро. В целом оцениваю работу на троечку, так как интернетом пока не доволен. В техподдержку не обращался.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      680009
      reviewType
      0
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Интернетом и телевидением доволен, все работает отлично, но, когда монтажники устанавливали оборудование, сбили вай фай и отказались его настроить, звонили в техподдержку, те направили на стороннюю организацию, которая за вызов берет 1000 р., поэтому отказались от услуг. В целом провайдером доволен.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      680008
      reviewType
      0
      4.5
      Общая оценка
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      10
      Забота
      2
      Подключал тв и интернет, но интернетом не приходилось пользоваться, т.к. свой устраивал. Телевидением не доволен, работает всего 3 канала, идет долгое переключение каналов.В тех. поддержку еще не звонил, но в ближайшее время обязательно с ними свяжемся, чтобы решить проблему. Работа монтажников полностью устроила.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      680002
      reviewType
      78
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Хороший быстрый
      Быстрая настройка роутера, ни одного разрыва соединения. Быстрый, стабильный. Техподдержка вполне адекватная.
      Отзыв засчитан
      673798
      reviewType
      146
      5
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Забота
      6
      Интернет испортится.
      Раньше скорости хватало, а теперь стало невозможным посмотреть фильм по IVI. Скорости не хватает, хотя тариф 100 Mb. То само приложение плохо грузится, то фильм постоянно тормозит. Роутер у меня отличный, к нему претензий быть не может.
      Отзыв засчитан
      668004
      reviewType
      173
      6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Будьте аккуратны. "Хитрые" тарифы и условия
      Навязали тариф с iptv, хотя нужен был только интернет, девушка сказала мол по акции дешевле чем просто взять интернет, берите не пожалеете. Только она забыли упомянуть, что разорвать его нельзя раньше чем нужно самому онлайм (а это минимум 2 года). Через год начали поднимать тариф, прислали смс что спецена закончилась и теперь на 200 рубликов дороже нужно платить. Итого уже больше 650 рублей. В июне 2018 пошел сдавать приставку iptv т.к. даже ни разу и не пользовались ей и перейти на нормальный ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      667508
      reviewType
      375
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Хорошоий
      Провайдер мне очень нравился, интернет работал стабильно, скорость от заявленной не отличалась. за 5 лет раза были збои. Тех поддержка работала отлично.
      Отзыв засчитан
      664703
      reviewType
      516
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      8
      Техподдержка
      8
      хороший недорогой интернет
      Интернет вполне нормальный. Но бывают сбои. Причём провайдер не возмещает день/дни "простоя" без интернета. Есть очень крутая функция-"обещанный платёж "- если вдруг закончился интернет, можно взять на 5 дней. Очень удобно. В личном кабинете часто зависают различные функции. Например накопленные баллы чаще всего использовать нельзя. А так в целом проблем нет.
      Отзыв засчитан
      663725
      reviewType
      568
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Провайдер норм
      Немного проседает по скорости в выходные вечером, но в остальном все норм - за 1,5 года использования проблем не было.
      Отзыв засчитан
      663172
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях