Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Московской области по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере АВК-Веллком (AVK-Wellcom)

      Подключение
      Показать телефон
      Техподдержка
      +7 (498) 659-88-88
      Проверить доступность АВК-Веллком по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера
          6.3
          Из 10 возможных
          на основе 103 отзыва
          оставить отзыв
          Показать оценки качества сервисов
          Забота
          8.0
          Интернет
          8.0
          Монтажники
          8.0
          Оборудование
          8.0
          Телевидение
          8.0
          Техподдержка
          8.0
          Стабильная скорость
          6.0
          Показать отзывы
          Положительные
          36
          Отрицательные
          28
          Ответы провайдера
          62
          Любой
          reviewType
          0
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Отличный провайдер, пользуюсь около года, никаких замечаний, вежливая техподдержка, с легкостью настроил новый роутер с оператором по телефону. Скорость чуть выше тарифной, мне все нравится
          Отзыв засчитан
          690697
          reviewReplySmile
          Евгения
          2 месяца назад
          Добрый день! Благодарим за положительный отзыв!
          89489
          reviewType
          0
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Не в коем случае не подключайтесь к этому провайдеру, они подключат тариф, но если вы захотите его отключить у вас ничего не выйдет
          Отзыв засчитан
          689998
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          3 месяца назад
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          89026
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          2 месяца назад
          Здравствуйте, Евгения! Отвечать от лица провайдера можно только с подтверждённого аккаунта.
          Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. 
          Пожалуйста, отвечайте с официальной учётной записи.
          Если таковой не имеется, обратитесь на почту pr@101internet.ru
          89505
          Неизвестный гость
          2 месяца назад
          Пффф.Какой бред.Только что звонил в поддержку,хотел тариф быстрее,поменяли сразу!!!так что не несите чушь.Илья
          89631
          Показать все сообщения2
          reviewType
          0
          3.1
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Телевидение
          4
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          У меня тариф Свои люди плюс! Хотя у тарифа скорость 100 Мгб, скорость скачет от 50 до 85Мгб. Хочется спросить у АВК будет ли когда либо заявленная скорость?
          Отзыв засчитан
          687676
          reviewType
          0
          9.7
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          8
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Пользуюсь год, подключил тариф с ТВ 24, на моем смарт тв самсунг приложение глючило, позвонил в тех поддержку ответила оператор Юлия, я описал проблему и буквально через 3 дня выпустили обновление для тв 24, теперь без глюков. По интернету все отлично, скорость, пинг 1 мс. Очень понравилось как общается оператор Юлия
          Отзыв засчитан
          685099
          reviewReplySmile
          АВК-Веллком
          Представитель провайдера
          16.01.2020
          Благодарим за положительный отзыв!
          86192
          reviewReplySmile
          АВК-Веллком
          Представитель провайдера
          16.01.2020
          Благодарим за положительный отзыв!
          86193
          Показать все сообщения1
          reviewType
          0
          8.9
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Телевидение
          10
          Оборудование
          6
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          8
          Сначала думал что интернет плохой. Были постоянные тормоза и вылеты. Обращался в техническую поддержку. Сказали поменять роутер. Купил другой роутер, все работает замечательно. Никаких просадок и обрывов. Все работает замечательно.
          Отзыв засчитан
          685028
          reviewReplySmile
          АВК-Веллком
          Представитель провайдера
          14.01.2020
          Благодарим за положительный отзыв!
          86144
          reviewType
          0
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Отвратительный провайдер, вечно пропадает скорость. Пингут по страшному.... За что платятся деньги фиг его знает. И очень часть просто отключается интернет. Просто так не из-за чего
          Отзыв засчитан
          683201
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          30.11.2019
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          85185
          reviewReplySmile
          АВК-Веллком
          Представитель провайдера
          30.11.2019
          Здравствуйте, Андрей !
          
          Мы сожалеем, что Вы столкнулись с проблемами при пользовании нашими услугами. Чтобы разобраться в ситуации, просьба, по возможности, обратиться в службу сервиса абонентов по телефону, либо оставить заявку на обратную связь с главной страницы нашего сайта. Наши специалисты обязательно с  Вами свяжутся ,  и помогут решить возникшую проблему .
          85195
          Показать все сообщения1
          reviewType
          1
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Забота
          10
          Интернет хороший. Оборудование работает стабильно. Монтажники - молодцы. выполнили свою работу за 15 минут. В целом всем доволен.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          680552
          reviewReplySmile
          АВК-Веллком
          Представитель провайдера
          26.09.2019
          Благодарим Вас за положительный отзыв!
          83911
          reviewType
          0
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Забота
          10
          Интернет отличный. К качеству работы оборудования претензий не имею. Монтажники - отлично выполнили свою работу. В целом все хорошо.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          680550
          reviewReplySmile
          АВК-Веллком
          Представитель провайдера
          26.09.2019
          Благодарим Вас за положительный отзыв!
          83910
          reviewType
          95
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Отличный провайдер!
          Нужны были записи с камер по нашему городу, написал в обратную связь, через 5 минут предоставили доступ. Спасибо большое!
          Отзыв не засчитан
          678303
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          19.07.2019
          Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению информации с камер наблюдения, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
          82591
          reviewReplySmile
          АВК-Веллком
          Представитель провайдера
          19.07.2019
          Благодарим Вас за положительный отзыв! 
          82593
          Показать все сообщения1
          reviewType
          198
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Тех.Поддержка супер
          Огромное спасибо оператору Дмитрию, помог мне настроить вайфай, терпел меня очень долго 30 минут настраивали. Хоть я и чайник в этимх делах, мне 56 лет, оператор все подробно разьяснил и даже расказал как все это работает, не пришлось платить за мастера. Таких сотрудников однозначно нужно премировать. Сам интернет отличный!
          Отзыв засчитан
          678010
          reviewReplySmile
          АВК-Веллком
          Представитель провайдера
          11.07.2019
          Благодарим Вас за положительный отзыв! 
          82404
          reviewType
          220
          4
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Оборудование
          6
          Техподдержка
          4
          Забота
          2
          Очень жаль
          Раньше возникали проблемы, иногда решали оперативно, иногда приходилось ждать неделями когда найдут проблему и исправят. Не очень нравится тех. поддержка, нужно самому крутиться и предоставлять пруфы что интернет плохо работает. Почему-то пользователей просят самим делать тесты, хотя в 99% случаях проблема общая, а не на стороне клиента. Но как только началась история с блокировками роскомпозора все резко испортилось. Я бы сказал АВК-Веллком ИЗЛИШНЕ стараются угодить так сказать, и часто перебар...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          677871
          reviewReplySmile
          АВК-Веллком
          Представитель провайдера
          09.07.2019
          Здравствуйте! 
          Мы искренне сожалеем что Вы столкнулись с проблемами при пользовании нашими услугами. Наша компания самостоятельно ничего не блокирует,мы лишь исполняет предписание Роскомнадзора. 
          82355
          reviewType
          298
          0
          Общая оценка
          оперативно предоставлены материалы с камеры
          Хочу сказать огромное спасибо за быстрое предоставление видео с камер наблюдения, была утеряна сумка, хотели посмотреть, кто взял. Сумку вернули до того, как я все видео просмотрела, но я все равно хочу выразить благодарность за то, как быстро прислали нужные мне отрезки времени
          Отзыв не засчитан
          677583
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          28.06.2019
          Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению информации с камер наблюдения, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
          82159
          reviewReplySmile
          АВК-Веллком
          Представитель провайдера
          28.06.2019
          Благодарим Вас за положительный отзыв!
          82163
          Показать все сообщения1
          reviewType
          336
          10
          Общая оценка
          Забота
          10
          Камеры наблюдения
          Спасибо за видео с камер наблюдения! Очень пригодилось при дтп . И самое главное быстро ответили , на следующий день после запроса ( запрос был составлен в воскресенье вечером)
          Отзыв не засчитан
          677485
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          26.06.2019
          Уважаемая Галина! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению информации с камер наблюдения, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
          82108
          reviewReplySmile
          АВК-Веллком
          Представитель провайдера
          27.06.2019
          Благодарим Вас за положительный отзыв!
          82148
          reviewReplySmile
          Александр
          18.09.2019
          Запросили запись с камер. Получили достаточно быстро. Качество отличное. Огромное спасибо!
          Есть лишь маленький момент для непосвящённых: его не так просто открыть. А если открывается, то трудности с перемоткой... 
          
          83719
          Показать все сообщения2
          reviewType
          335
          2.3
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Самый отвратительный провайдер, который мне встречался!!!!
          Позвонила в техническую поддержку между 10 и 11 вечера. Как итог не смогли сделать НИЧЕГО!!! Попросила оператора проконсультировать по поводу настроек (мало ли, может я ошиблась, а она говорила, что только консультация по настройкам в её компетенции), она стала задавать вопросы в духе «Какой у вас Виндовс?» Я уточнила, что у меня Mac, дальше веселее - «Ну операционная система у вас же стоит, так какой у вас Виндовс?». Я ответила macos, далее на объективное указание, что оператор технической подд...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          677483
          reviewReplySmile
          АВК-Веллком
          Представитель провайдера
          27.06.2019
          Уважаемый абонент, ночью, а именно после 22 часов тех. поддержка оказывает базовую тех помощь, и в случае невозможности решить проблему отправляют заявку дневной смене, функционал ночной поддержки ограничен. В вашем доме 25 июня прорвало трубу с горячей водой, в результате чего было затоплено наше оборудование которое находится в подвальном помещении. Перенести оборудование на чердак чтобы исключить вероятность затопления в вашем доме невозможно, тех. помещение не предусмотрено. Несмотря на то что прямой вины нашей компании нет, мы не можем ручаться за исправность коммуникаций в вашем доме, в качестве компенсации мы сделали вам перерасчет за дни отсутствия интернета с округлением до 2 суток. 
          С Уважением АВК-ВЕЛЛКОМ!
          82146
          reviewType
          415
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Камеры видеонаблюдения
          Спасибо большое АВК-Веллком,нашли виновника ДТП с помощью их камер,быстро отправили на почту нужные мне видеозаписи. Единственный нюанс,на камере "240" ночью подъездный фонарь очень сильно срезает угол обзора камеры из за направленного света прямо в камеру,я понимаю что в этом вы не виноваты,но если вдруг можете это исправить было бы отлично:)
          Отзыв не засчитан
          677067
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          15.06.2019
          Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению информации с камер наблюдения, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
          81855
          reviewReplySmile
          АВК-Веллком
          Представитель провайдера
          15.06.2019
          Благодарим Вас за положительный отзыв.
          81864
          Показать все сообщения1
          reviewType
          457
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Система Безопасный город
          Огромное спасибо авк-велкам за предоставленные записи с их уличной веб-камеры в г.Дзержинский. Крайне полезная возможность, которую провайдер предоставляет не только своим клиентам. При этом совершенно безвозмездно и быстро. Спасибо вам.
          Отзыв не засчитан
          676241
          reviewReplySmile
          АВК-Веллком
          Представитель провайдера
          30.05.2019
          Благодарим Вас за положительный отзыв.
          81516
          reviewReplySmile
          АВК-Веллком
          Представитель провайдера
          30.05.2019
          Благодарим Вас за положительный отзыв.
          81517
          Показать все сообщения1
          reviewType
          495
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Хорошая компания
          Уже 10 лет пользуемся услугами АВК. Сегодня мы получили подтверждение,что компания ценит "старых, т.е. постоянных клиентов. У нас сломался роутер или как он там правильно называется...и компания нам подарила новый и современный!!! Спасибо Вам огромное! Отдельное спасибо приятному молодому человеку из сервисного отдела)
          Отзыв засчитан
          676143
          reviewReplySmile
          АВК-Веллком
          Представитель провайдера
          30.05.2019
          Благодарим Вас за положительный отзыв.
          81518
          reviewReplySmile
          Максим
          30.05.2019
          Максим Кто ты такой ,что оставляешь отзывы с моего эмэйла ? Может ты накрутчик ? Онлайн вам не стыдно?
          81519
          reviewReplySmile
          Максим
          30.05.2019
          Я даже не Максим.
          81520
          reviewReplySmile
          Максим
          30.05.2019
          Миш, это был я, я нашу общую почту указал. Это не накрутка.
          81526
          Показать все сообщения3
          reviewType
          25
          9.7
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Отличный интернет провайдер
          Живу в своем частном доме, подключал интернет лет 5 назад, помню лишь 2 аварии, первая порвали провода - произжал грузовик и зацепил линию, устранили в течении 2 х дней. Второй раз после урагана, интернета не было целую неделю, но видимо очень много работы было, авк подарили мне 2 месяца бесплатно в качестве компенсации. В остальном все радует, скорость, телевидение, нареканий нет.
          Отзыв засчитан
          675299
          reviewType
          569
          9.3
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          8
          Оборудование
          10
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Есть с чем сравнить
          В Рязани пользовался провайдером Дом.ру. В связи с переездом в Подмосковье подключил по совету АВК-Веллком. Разница конечно небо и земля.За ту же сумму денег в месяц здесь в авк получаю стабильную сотку.Может конечно дело в близости к Москве,но провайдером крайне доволен. Рекомендую .
          Отзыв засчитан
          675152
          reviewReplySmile
          АВК-Веллком
          Представитель провайдера
          08.05.2019
          Благодарим Вас за положительный отзыв.
          81048
          reviewType
          609
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Высокая скорость по доступной цене.
          За дешево можно поставить самый быстрый в моем городе интернет. Быстро скчиваются игры из стима, маленький пинг. Отлично подходит для стримеров. Если вы хотите скачивать много и быстро то советую.
          Отзыв засчитан
          675084
          reviewReplySmile
          АВК-Веллком
          Представитель провайдера
          07.05.2019
          Благодарим за положительный отзыв! Мы стараемся, чтобы каждый абонент был доволен качеством нашим услуг!
          81017
          reviewReplySmile
          Максим
          30.05.2019
          Спасибо
          81521
          Показать все сообщения1
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях