В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Ист Телеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 36 Зачтенных отзывов 9, из них:
 
4
 
2
 
3
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

норм

Оценка:

Отзыв

Подключена более 2х лет к их сети. Тариф 400 рублей, за 100 мегабит, работает без перебоев. Плачу через бансковскую карту,никаких проблем не вижу.
из минусов - тех.поддержка работает до 21 часа.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

12.04.2017 14:31
0
63 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Крепкая тройка

Оценка:

Отзыв

Провайдер не самый дешевый, нет пакета с тв каналами. Но самое ужасное, что раз в пару месяцев происходит сбой на линии и это все время случается в пятницу. В выходные никто не ремонтирует и приходится ждать понедельника без интернета, а тем кто им пользуется постоянно не надо объяснять какие это неудобства! В договоре указан телефон горячей линии ист телеком, которая так же работает с выходными и перерывами, тогда бы и назвали не горячая линия, а телефон просто. Скорость отличается от указанной и ютюб висит, фильмы часто приходится ставить на паузу и ждать загрузки хотя написано что до 100 мб в сек. В общем качество интернета и обслуживания лет на 5 отстает от своего времени.
Что хорошего у провайдера
Плюсов нет, так как подключала не я, а бывший хозяин квартиры. Мне кабель достался по наследству и я жду не дождусь когда же наш дом доключат к билайн или ростелеком.
Что плохого
Частые поломки, низкая скорость, ремонтные работы до нескольких дней.

25.04.2016 15:55
0
113 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Простой за последние две недели уже больше 6 часов

Оценка:

Отзыв

В последнее время ( 22/09/15) работает не стабильно: просто за две недели уже больше 6 часов
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость
Что плохого
Появились разрывы связи, не комфортно работать с тех поддержкой ( иногда не дозвониться)

22.09.2015 14:01
0
71 Комментировать
Принят, оценка засчитана

самый ужасный интернет !!!!

Оценка:

Отзыв

очень часто тупит интернет и не работает вообще !!!!! На каждый мой звонок один ответ - ведутся технические работы.Сегодня позвонила оператору,всё та же проблема не работает интернет,на что мне молодой человек ответил,что с интернетом всё в порядке,вытащите провод с роутера и подключите непосредственно через компьютер,кроме этой фразы он больше ничего мне сказать не мог.Видимо этот сотрудник сам не знает в чём проблема,
Что хорошего у провайдера
нет плюсов
Что плохого
постоянные проблемы с интернетом,в техподдержке "специалисты" помочь не могут !!!

16.11.2014 21:11
0
66 Комментировать
Принят, оценка засчитана

меня устраивает

Оценка:

Отзыв

Долго выбирала провайдера в Мытищах. Потому что хотела сменить смайл, который не ремонтировал меня, отказался делать перерасчет и нахамила девка из отдела обслуживания клиентов.
За полгода использования инет у меня ломался один раз, и то по моей вине. собака погрызла кабель. приехали в этот же день и все исправили. первый раз бесплатно, но предупредили, чтоб собаке больше кабель не давали кушать :)

Что хорошего у провайдера
идут на встречу!!
Что плохого
не ночная тех.поддержка

19.09.2014 20:19
0
74 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный
80 Мб/сек Интернет
    
399 Р Скидка 100 Р/мес
И скорость выше на 20 Мбит/с
299 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
80 Мб/сек Интернет
65 + 6HD ТВ каналов
      
549 Р Скидка 250 Р/мес
И скорость выше на 20 Мбит/с
299 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
480 Р Скидка 30 Р/мес
450 Р/мес
Принят, оценка засчитана

" отличный человек-ФЕЛИКС"

Оценка:

Отзыв

Здравствуйте, использую ЭТОТовайдер около года. Это просто кошмар!!! Раз 6 вызывала мастера, потому что постоянно летят настройки роутера. Оплата за вызов-500 рублей. А чудесный человек Феликс, был у меня раза 3, забирал у меня роутер домой, вместе с листочком где указаны login,пароль и,д, роутер возвращал, но без документа. Приходилось звонить,просить его принести обратно. Через дней 5 принес и бросил в почтовый ящик. После него пришлось вызывать другого мастера, но и он не смог справится с моими проблемами(((((( В общем : пришлось научится настраивать роутер и wi fi самой. Приятно иметь дело с "профи"(((((
ИТОГ: ЧИСТОЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТВО ДЕНЕГ. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО. Обязательно поменяю провайдера в скором времени.
P.s. оборудование было приобретенно у это компании. Подпись: суромка 5.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

07.03.2014 03:36
0
64 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Потеря интернета.

Оценка:

Отзыв

Слетает интернет при скачивании программ фильмов, я работаю через удаленку и хотелось бы без вылетов. А то сижу и клацаю вкл инет выкл вкл.
Что хорошего у провайдера
Скорость свою держит.
Что плохого
Полный разрывы при скачивании.

24.02.2014 02:33
0
63 Комментировать (1)

Ответ администратора

24.02.2014 13:02
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

вечером низкая скорость, невозможно смотреть фильмы по smart tv

Оценка:

Отзыв

вечером низкая скорость, невозможно смотреть фильмы по smart tv
Что хорошего у провайдера

Что плохого

25.01.2014 22:37
0
63 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший оператор

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь дома уже более года, падений интернета не замечал.
Что хорошего у провайдера
Хорошие цены и честные скорости на тарифах.
Что плохого
В данный момент нет круглосуточной технической поддержки.

22.06.2012 16:56
0
68 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Свинское отношение

Оценка:

Отзыв

Хотела воспользоватся услугами Вашей фирмы, девушка оператор заверила что надо оплатить только 2 месяца услуги сразу.по приезду работника на дом, который запросил за настройку интернета еще 1000 руб., мы отказались от услуги, на что мол. человек сказал что все сделает, что бы наша квартира не обслуживалась другими провайдерами.оператор назвал имя приходившего - Феликс Вишняков.позор, свинское отношение с угрозами))))))
Что бы Вы не думали, что это конкуренты оставляю свои данные Гаврина Екатерина 89670764898, Мытищи ул. Троицакя, д.11
Что хорошего у провайдера

Что плохого

25.01.2012 11:33
0
90 Комментировать (4)
Домашний интернет Интернет в офис