Ист Телеком: тарифы на домашний интернет и ТВ

Подключена более 2х лет к их сети. Тариф 400 рублей, за 100 мегабит, работает без перебоев. Плачу через бансковскую карту,никаких проблем не вижу.
из минусов - тех.поддержка работает до 21 часа.

Провайдер не самый дешевый, нет пакета с тв каналами. Но самое ужасное, что раз в пару месяцев происходит  сбой на линии и это все время случается в пятницу. В выходные никто не ремонтирует и приходится ждать понедельника без интернета, а  тем кто им пользуется  постоянно не надо объяснять какие это неудобства! В договоре указан телефон горячей линии ист телеком, которая  так же работает с выходными и перерывами, тогда бы и назвали не горячая линия, а телефон просто. Скорость  отличается от указанной и ютюб висит, фильмы  часто приходится ставить на паузу и ждать загрузки хотя написано что до 100 мб в сек. В общем качество интернета и обслуживания лет на 5 отстает от своего времени.
  
Плюсов нет, так как подключала не я, а бывший хозяин квартиры. Мне кабель достался по наследству и я жду не дождусь  когда же наш дом доключат к билайн или ростелеком.
  
Частые поломки, низкая скорость, ремонтные работы до нескольких дней.

В последнее время ( 22/09/15) работает не стабильно: просто за две недели уже больше 6 часов
  
Стабильная скорость 
  
Появились разрывы связи, не комфортно работать с тех поддержкой ( иногда не дозвониться)

очень часто тупит интернет и не работает вообще !!!!! На каждый мой звонок один ответ - ведутся технические работы.Сегодня позвонила оператору,всё та же проблема не работает интернет,на что мне молодой человек ответил,что с интернетом всё в порядке,вытащите провод с роутера и подключите непосредственно через компьютер,кроме этой фразы он больше ничего мне сказать не мог.Видимо этот сотрудник сам не знает в чём проблема,
  
нет плюсов
  
постоянные проблемы с интернетом,в техподдержке "специалисты" помочь не могут !!!

Долго выбирала провайдера в Мытищах. Потому что хотела сменить смайл, который не ремонтировал меня, отказался делать перерасчет и нахамила девка из отдела обслуживания клиентов.
За полгода использования инет у меня ломался один раз, и то по моей вине. собака погрызла кабель. приехали в этот же день и все исправили. первый раз бесплатно, но предупредили, чтоб собаке больше кабель не давали кушать :) 

  
идут на встречу!! 
  
не ночная тех.поддержка

Здравствуйте, использую ЭТОТовайдер около года. Это просто кошмар!!! Раз 6 вызывала мастера, потому что постоянно летят настройки роутера. Оплата за вызов-500 рублей. А чудесный человек Феликс, был у меня раза 3, забирал у меня роутер домой, вместе с листочком где указаны login,пароль и,д, роутер возвращал, но  без документа. Приходилось звонить,просить его принести обратно. Через дней 5 принес и бросил в почтовый ящик. После него пришлось вызывать другого мастера, но и он не смог справится с моими проблемами(((((( В общем : пришлось научится настраивать роутер и wi fi самой. Приятно иметь дело с "профи"((((( 
ИТОГ: ЧИСТОЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТВО ДЕНЕГ. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО. Обязательно поменяю провайдера в скором времени.
P.s. оборудование было приобретенно у это компании. Подпись: суромка 5.