В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере АйПильсин

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 17 Зачтенных отзывов 46, из них:
 
38
 
6
 
2
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Плохое качество интернета

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Непонятно за что платим (скорость меньше заявленной). Платим за 100, входящяя — 40 которая постоянно падает до 1. В целом большую часть времени работает с перебоями, по долгу загружая обычные интернет-страницы. В тех поддержке у них на все один ответ «у вас все хорошо, видимо модем ваш глючит перезагрузите и тд.» Никогда не вздумайте подключать.

09.05.2018 13:17
0
22 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер на свете

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Пользуюсь услугами этой компании уже лет 10 (в нашем доме они монополисты) интернет постоянно падает (по 5 раз на дню минимум ) если играете в какие либо игры по интернету то у вас просто сгорит от этого провайдера, проблемы не решают , тех поддержка говорит что это у вас проблемы (иногда ставят заставку что мол в вашем районе наблюдаются перебои со связью , но такая заставка играет с какого телефона ты бы не звонил , что говорит о том что у них тупо падает весь интернет везде ) поддержка хамит ! Жду не дождусь любого другого провайдера,,

04.05.2018 00:48
0
28 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Отвратительная скорость и пинг

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Ежедневные просадки скорости до 1 Мбит/с, Ни в коем случае никому не советую подключать данного провайдера.

20.04.2018 00:22
0
17 Комментировать (1)

Ответ администратора

23.04.2018 15:45
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Это худший интернет который у меня был. Даже в Инстаграм заходит с трудом. Я не говорю уже о просмотре видео и т.д. Постоянные перебои. В том числе телевидения. Все их рук вон плохо. Звонишь в техподдержку- а они предлагают решить проблему за деньги. Конченные аферисты и мошенники! Ни в коем случае не подключайтесь !

18.03.2018 11:19
0
30 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительный провайдер!!!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Перебои связи без суда и следствия. Некоторое время работает более-менее стабильно потом начинают происходить обрывы связи или сильные просадки по скорости. В тех.поддержке говорят, мол вы верблюд и мы не при делах! Не рекомендую для онлайн игр, проведения трансляций и конференций!!!

16.03.2018 11:54
0
30 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Это наглый развод! Не подключайтесь!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Вероятно, если вы уже 2 года без перерыва подключены к этой компании, то, может, вы ничего и не заметите. Но если вы вздумаете расторгнуть договор раньше, чем через 2 года, с вас начнут вдруг требовать 5000 руб. за отключение. Вернее, они утверждают, что за подключение мы должны им эту сумму, но она, якобы, окупается за 2 года. Поэтому за расторжение раньше 2х лет они требуют её обратно. Они утверждают, что это условие указано в договоре, хотя я лично не помню этого пункта. Ну, допустим, это моя невнимальность. НО! Дальше началась просто комедия!
Тогда я решила задать вопрос: "Почему вы не озвучиваете это, не проговариваете об этом при подключении устно?". Мне ответили: "Мы не имеем права". На вопрос "Почему?" последовал убойный ответ: "У нас нет специального образования, чтобы об этом говорить". Боже, я такого бреда ещё не слышала! На мой изумлённый следующий вопрос: "Чтооо?? Вам нужно специальное образование, чтобы сказать, что мы должны будем отвалить вам 5000 руб. ни за что, если мы расторгнем договор раньше, чем через 2 года???" Последовало снова холодное: "Мы не имеем права". У меня просто нет слов. Благо, выяснилось, что в квартире, где я жила их интернет был проведён больше 2х лет. Это меня просто спасло.
Я уже молчу по поводу того, что съехав с этой квартиры мне пришлось оплачивать услуги связи ещё две недели, хотя я там не живу уже. Якобы они продолжают предоставлять услуги связи ещё две недели после расторжения. Хитрый ход для тех, кто забыл их оповестить за две недели до своего решения. И заблокировать свой счёт, кстати, тоже никак нельзя. Только, если у вас на счету 500 руб., вроде или если вы их клиент уже много лет. По-моему, так ведут себя наркодилеры.
Желаю всем этим людям повышения уровня сознания и осознавания, какую карму они наделали и что придётся её разгребать.

25.11.2017 20:30
0
46 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Вообще айПильсин это не про интернет, так представляют другое)))

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Айпильсин это не интернет провайдер, они просто предоставляют доступ к сети передачи их данных и называют это услугой связи. А интернет они вам дарят,но если вы себя будете хорошо вести))) Что они в этой сети передают, вы никогда не узнаете, и что вам с этим делать ни в контракте ни на их сайте не найдете, но за этот доступ вы будете платить....Техническая поддержка и скорость интернета будет вынуждает вас отказаться от услуг этих ребят и как только вы на это решитесь, они объяснят вам популярно сколько и как вы им должны заплатить, чтобы они оставили вас в покое))) Айпильсин компания, которая зарабатывает сутяжничеством. Так что запомните АйПильсин это не про интернет и не про связь это про то как зарабатывать на судебном процессе)))

03.10.2017 17:46
0
58 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Скорость стабильная

Оценка:

Отзыв

Много лет подключены две квартиры и устраивает. Дает реально высокие скорости за приемлемые деньги. Про тех.поддержку ничего плохого сказать не могу, все разруливает.
Что хорошего у провайдера
стабильное подключение
Что плохого
ограниченное количество дней в году бесплатной блокировки

21.07.2017 13:17
0
50 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Красногорский интернет АйПильсин - внимание Мошенники !!!

Оценка:

Отзыв

Обман с подключением:
1. За "Бесплатное Подключение" придётся заплатить 5000 и узнаете об этом когда захотите расторгнуть договор!

(Факт: протянуть копеечный кабель от щитка в квартиру 5000?, это наглое издевательство, как налить стакан воды человеку, затем требовать с него миллион, потому что я так оцениваю свою работу, ещё завлечь и обмануть не предупредив о последствиях).

Загонят в долги:
2. Если вы (уехали, сменили место жительства или забыли про интернет и тп.), даже если вы позвонили в копанию честно уведомить о том что инернет вам не нужен, вам скажут - вернуться, приехать лично в офис и написать о расторжении, других вариантов нет!
Задолженность будет расти, либо платите за блокировку!

- Затем будут угрожать судами и тп. 5000+задолженность+расходы

Правы вы или нет, хорошо это или плохо, Суду России плевать, подпись поставили - значит Вы должны!
Или судится из принципа или не связываться с мошенниками и стараться читать тонну макулатуры, в которой вас всё равно обманут!


Что хорошего у провайдера
Все Вежливые Обман, Мошенничество, плюсов нет.
Что плохого
Обман, Мошенничество, скорость вроде хватало.

14.07.2017 21:51
0
42 Комментировать
Принят, оценка засчитана

а Айпильсин то ГНИЛОЙ

Оценка:

Отзыв

Дорогие земляки, хочу «подстелить соломки» и предупредить о неприятных сюрпризах от этого чудо-провайдера.
Не наступайте на наши грабли, НЕ ВЕРЬТЕ РЕКЛАМЕ И ЗАВЕРЕНИЯМ СОТРУДНИКОВ Айпильсина, не расчитывайте на свой здравый смысл и опыт.
Если станете их абонентом , знайте:
Заявки в техподдержку не фиксируют (Зачем плевать в свой колодец? Вдруг вы захотите доказать, что проблемы были и есть)
Тех поддержка не работает вечером и в выходные дни. Каждый раз будет вещать Вам , что проблема не на их стороне (-моя хата с краю ничего не знаю! Вполне логично!)
Качество интернета и скорость не соответствует заявленным (но об этом узнаете позже. Чай, не господа, перетопчетесь..)

И вот когда Вы захотите сметить поставщика Интернета, уйти от Айпильсина просто так не получиться :
за подключение придётся заплатить 5000 р, узнаете только после подключения (Сюрприз №1)
оплачиваете не доступ к сети Интернет, а за связь с личным кабинетом! А вот Интернет эта щедрая компания Вам дарит!!!(Сюрприз №2)
Ведь правда, всегда мечтали полюбоваться и пообщаться с личным кабинетом часа так три, четыре в день, не отрываясь.
За этим счастьем , а не за Интернетом и обратились в Айпильсин
Поэтому, если просто перестанете платить, наивно полагая, нет денег-нет интернета-нет проблем, то глубоко заблуждаетесь. Вас загонят в хороший минус, а года через два-три узнаете, что суд Вы проиграли(Сюрприз №3). Исполнительный лист на работу с суммой долга от 5000 до 30000 ( у кого как) прилетит белой голубкой , или ищите себя в должниках на сайте госуслуг
Расчет прост, адвокат берет от 10 000р, дешевле заплатить Айпильсину.

Итог: сто раз подумайте, почитайте отзывы, поищите альтернативных провайдеров (тем более, что никто из них за подключение денег не берет) и только потом принимайте решение. Не дайте ввести себя в заблуждение оплачивая Айпильсиновую кабалу минимум два года.


Что хорошего у провайдера
Буду справедлива. Достоинства у Айпильсина все таки есть:
1. Техподдержка не хамит, посылают ребята вежливо.
2. Связь с личным кабинетом отличная
3. В судебных делах УСПЕШНЫ.
4. Ловкие и продуманные юристы
Что плохого
кабала, финансовый шантаж

13.07.2017 18:48
0
66 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
480 Р Скидка 30 Р/мес
450 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
350 Мб/сек Интернет
    
1100 Р Скидка 480 Р/мес
620 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
110 + 12HD ТВ каналов
    
600 Р Скидка 100 Р/мес
500 Р/мес
Принят, оценка засчитана

самый отвратительный провайдер

Оценка:

Отзыв

В квартире,которую мы снимали,дети подключили интернет (естественно взрослые дети), потом они переехали работать другой город. Мы интернетом не пользовались, но наступил момент, когда интернет понадобился, при чем на короткий срок. Обратились в Айпельсин (самая ближайшая организация по услугам связи), что бы подключить данную услугу связи. Барышня за стойкой ресепшн, объяснила, что так как интернет не отключен, и расторжения не было, он действующий. Нам предложили переоформить договор на наше имя, и продолжать пользоваться. При чем, мы объяснили, что интернет потребуется на короткий срок. Тут же были подготовлены документы на переоформление(как нам сказали), оплачена абонентская плата. Вернувшись домой (это примерно 20 минут по времени), мы подключили компьютер и все заработало как положено.Через некоторое время, а именно 3 недели нам так же пришлось переехать в другой город. Я обратилась в фирму для расторжения договора. Мне было предложено написать заявление на отключение, и молодой человек, который в тот день работал объяснил, что отключение произойдет по условиям договора через пятнадцать дней. Так как мы подключились 4 числа месяца, а заявление написано с 1 числа следующего месяца, то нам объяснили, что придется оплатить абонентскую плату за те дни, которые мы уже не будем пользоваться интернетом, но по договору обязаны оплатить эти несколько дней, что составит порядка 150 рублей. Вежливо попрощавшись, и будучи спокойной, что все в порядке, я покинула офис этой фирмы. И о какое счастье, через две недели (т.е. не успев уйти с этой конторы, мне было отправлено по адресу прописки письмо, в которой в срочном порядке было предложено оплатить 105 рублей (именно то, о чем говорил сотрудник фирмы) и 5 000 рублей за подключение КОТОРОГО НЕ БЫЛО, ТАК КАК НЕ БЫЛО И ОТКЛЮЧЕНИЯ. Ни одним словом мне не сказали, что где то в недрах бланка заказа, существует пункт, согласно которому я должна оплатить фирме эту сумму, так как не пользовалась интернетом в течении года. Договор прочитать подробно нет возможности, так как постоянно в офисе находятся абоненты, которые интересуются прошла ли оплата за услуги связи оказанные этой фирмой, при чем в терминале, который находится ту же. Постоянно происходят консультации по телефону, по тем или иным вопросам. Уважаемые будущие абоненты, внимательно смотрите все документы, которые Вы подписываете. Вам не озвучат никаких дополнительных сумм, которые прячутся внутри договора. наше время не знаешь где будешь завтра, а уж точно гарантировать, что ТОЧНО будешь пользоваться услугами этой фирмы не менее года никакой. Буду обращаться в суд.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.06.2017 04:34
0
48 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Осторожно-мошенники!!!

Оценка:

Отзыв

Интернет плохой, скорость ниже заявленной в разы!

Требование об оплате 5000 руб в случае расторжения договора ранее оговоренного срока.

Тех.поддержка неадекватная, медленно обрабатывают запросы.

При переезде позвонила оператору уточнить, что необходимо сделать, нужно ли расторгать договор официально? или достаточно того, что средства не будут поступать на счет. Консультант сказал, что при отрицательном балансе через 6 месяцев компания самостоятельно расторгает договор. Штрафов не последует.

Через 3 года узнаю, что провайдер подал на меня в суд и требует выплатить 19 тыс. за якобы пользование интернетом. Это как???? Что за операторы у Вас на телефонах??????

Буду судится, подам в прокуратуру, Роспотребнадзор и пр.
Что хорошего у провайдера
Никаких совершенно!
Что плохого
См.отзыв

22.05.2017 13:16
0
37 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Проблемы с DNS

Оценка:

Отзыв

Уже несколько недель у данного провайдера проблемы с DNS - просто отваливается. Перезапуск соединения не помогает. В поддержке просто сбрасываю сессию. Но звонить им два раза в день для того чтобы просто работал Интернет - это странно. Починить не могут.

У меня два провайдера и два абсолютно одинаковых роутера. Меняю роутеры местами (соответственно перенастраиваю их), второй провайдер продолжает стабильно работать, а Айпильсин имеет те же проблемы на другом роутере.
Предлагают поменять роутер, но зачем, если мой и так работает нормально с другим провайдером?
Настройки предоставить тоже не могут - навязывают платный выезд специалиста.
Что хорошего у провайдера
подключает там, где нет других провайдеров
когда работает - вполне вытягивает честные 80-100 мегабит
удобная оплата банковской картой
Что плохого
слабая техническая составляющая
слабая поддержка
не дают информацию о необходимых настройках по телефону и всё держат в секрете

21.04.2017 08:40
0
41 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Осторожно мошенники

Оценка:

Отзыв

Будьте осторожны, если вы вдруг соберетесь поменять провайдера выйти из договора без штрафа за отказ от услуг АйПильсин не получится!

Качество плохое, персонал далеко не спешат вам помогать, технические проблемы будете решать сами либо за отдельную немалую плату. Претензий не принимают, откровенно хамят.
Если у вас с ними договор - оферта, то в бланке заказа (приложение к договору на оказание услуг связи) обратите на пункт 4, 6 и 7 в соответствии с которыми, они с вас возьмут круглую сумму за отказ от их услуг, причем год-два спустя через суд!!!
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого

29.03.2017 21:28
0
34 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Мошенники

Оценка:

Отзыв

Заставляют людей подписывать акт выполненных работник показывая сам договор! А в нем указано, что подключение 5000, если уехал в отпуск, приостановить баланс невозможно, а чтобы отказаться от услуг - ехать в офис к черту на кулички, договор расторгнут через 15 дней за которые нужно ещё и платить!!! Мошенники они в законе!!!
Что хорошего у провайдера
Скорость заявленная отсутствует
Что плохого
Хамы и мошенники

21.03.2017 11:25
0
37 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительно

Оценка:

Отзыв

Подписал договор не глядя, так как это был единственный провайдер в жк Арт. Год мне обошёлся в сумму более 10000 руб. Оборудование (которое в последствии никому не нужно) и годовое обслуживание телевидения и интернета. Весь год были проблемы, постоянные отключения и интернета и телевидения. Прошёл год, я думал все, подключившись к другому появившемуся провайдеру, но проблемы появились с расторжением договора (нужно лично приехать в офис, расторгают через 12 дней, жалобы и звонки о некачественных услугах не фиксируются и т.д.) Если есть возможность подключить другого оператора, не подключайте Айпельсин!
Что хорошего у провайдера
Нет очереди в офисе на расторжение!
Что плохого
Купленная телеприставка прекрасно вписывается в делай квартиры и хорошо выполняет функции подставки под цветочный горшок. ( он тоже чёрного цвета), пластик не разбивается об стену, пол а так же при падении с 29 этажа!!!

01.03.2017 13:00
0
45 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Соу соу

Оценка:

Отзыв

Добрый день. Полгода пользовался данным провайдером.

Что хорошего у провайдера
Из плюсов могу отметить только относительно стабильную и качественную скорость
Что плохого
В техподдержку не дозвониться.
Самое что интересное, поразил составленный ими договор.
Род моей деятельности-юриспруденция. Так мало того, что договор составляется с нарушениями самих принципов, так ещё они темнят, делая важные условия маленьким шрифтом.
Договор заключается на 5 лет. Если в течение этого периода потребителель данной услуги ( то есть я), в одностороннем порядке захочу расторгнуть договор, то тогда с меня взыскивают неустойку в размере от 5 до 10 тысяч рублей. Помимо этого, без покупки у данного провайдера роутера ( который в магазине стоит в 3 раза дешевле ) вы просто не сможете заключить договор.
Я всего этого избежал, благодаря знаниям и харизме ( простите за хвастовство ), но простой пользователь может просто даже и не обратить на это внимание.
Будьте осторожны, прежде чем подписывать какие либо договоры.

10.02.2017 14:17
0
44 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Откровенные мошенники

Оценка:

Отзыв

О платном подключении не идет и речи, в договоре оказывается, что подключение платное и стоит 5000 руб. По такому договору ни в коем случае не подключаться

Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, хорошее подключение, нет сбоев
Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят, мошеннический договор, мутный способ оплаты услуг

18.01.2017 01:25
0
44 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

За вызов мастера просят деньги

Оценка:

Отзыв

И что бы мастера вызвать,нужно лично написать заявление в офисе
Что хорошего у провайдера

Что плохого

28.09.2016 16:34
0
32 Комментировать (1)

Ответ администратора

28.09.2016 18:03
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

нормальный оператор

Оценка:

Отзыв

Нормальный оператор
Что хорошего у провайдера
Без обрывов
Что плохого
Дороговато

24.09.2016 15:47
0
40 Комментировать (1)

Ответ администратора

26.09.2016 11:17
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Домашний интернет Интернет в офис