АйПильсин: тарифы на домашний интернет и ТВ

Подключение стоит 5000 рублей. Об этом нигде не написано и не говорится. Потом подают в суд. 
Монтажники матерятся при подключении. Услуги хуже - это еще поискать.

Интернет стабилен. За все время использование проблем не было, в ТП ни разу не обращался - не было нужды. Были проблемы с интернетом - очень сильно упала скорость, грешил на оператора сначала. В итоге залез в настройки роутера и поменял канал - проблема пропала. Тарифы дороговаты, но зато технически все стабильно, поэтому, наверное оправдано. Пользуюсь только интернетом, теле не подключал.

Сегодня интернет прервался на целый день, оператор все обещает что придет мифический работник и поможет, но сегодня он так и не появился. Сидим день без интернета, видимо завтра будет так-же
Ни примерного времени когда придет мастер, ни хотя-бы дня не указали

Никогда и ни при каких обстоятельствах. Поставили оборудование в наш дом, не заключили договор с управляющей компанией. Как следствие не имеют доступа. Никакой поддержки. Пол года прокормили обещаниями что связь починят. Конечно не починили. Заключать договор не собираются. Но!  Счет за все пол года пока нет связи выставили и требуют оплату. Поэтому к этому провайдеру не подключайтесь, даже если бесплатно. Нулевая лояльность, полное отсутствие диалога. Клиенто ориентированность чуть хуже чем полный ноль. 

Сергей.

Не компетентные сотрудники. Ужасное качество интернета. Администраторы отвечающие по возникшим вопросам, грубы, глупы, хамоваты. Будем отказываться от такого сервиса и никому не рекомендуем

[Разочарование], просто [разочарование], а не провайдер. 
Если Вы собрались переходить на айпильсин, не делайте этого. Мошенники с оверпрайсом.

Я был клиентом данного провайдера на протяжении 10 лет. И вот меня угораздило сменить роутер, ибо мой не поддерживает больше 100 мб/сек. Купил роутер компании Netis N1,  от производителя заявлено поддержка протокола IPoE. НООО у Айпильсина очень своеобразный протокол. 
Проблема заключается в том, что на некоторых роутерах (перечня нет) невозможно получить статический или просто внешний IP у данного провайдера. Для меня это критично, потому что пинг и вылеты в играх постоянные, если NAT закрытый или умеренный.
Я обратился за помощью в айпильсин, спросил как можно решить проблему, они меня сначала попросили принести роутер к ним в сервис (даже согласились бесплатно, какая щедрость). После суток [разбирательств] мне сообщили что статический IP получить невозможно, так как мой роутер не поддерживает IPoE, что конкретно там не поддерживается мне тоже не объяснили и какие роутеры поддерживают мне сказали ну скорей всего у Keneetic есть и D-Link. Я обратился к производителю, тот утверждал обратное. 
Я обратился снова к провайдеру, они мне сказали что попробуют посмотреть как можно из этой ситуации выйти, попросили отправить переписку с поддержкой провайдера в доказательство. По итогу прошло 2 недели. Ответов 0, сообщений и звонков тоже. Я написал сообщение в ЛК кабинет, меня проигнорировали, написал еще 2 и сразу же позвонили! У них это норма, 1 сообщение они могут игнорить целый день, а то и пару дней, а на 2 - звонят сразу. 
И мне предложили, внимание, выделенный vlan, за 990р в месяц. Какая щедрость. Роутер стоил 2000р. Прекрасное решение проблемы. "Наши ошибки - платите Вы" - новый лозунг компании.
  
Перечня роутеров которые поддерживаются у данного провайдера - нет. Зато есть неконкурентные цены за интернет. 490р - 50 мбит/сек. Когда у конкурентов уже за 390р можно получить 100 мбит. 

А ну да, еще сервисный центр и услуги по компьютерной помощи. Зайдите в позиции, посмейтесь от души как они продают "ПЕРЕНОС, СОХРАНЕНИЕ ДАННЫХ С HDD НА HDD — 200 РУБ. ЗА КАЖДЫЙ 1 ГБ ИНФОРМАЦИИ" и [прочие нелепости].

Если бы хоть 1 провайдер, кроме Айпильсина, провел в мой дом гигабитный кабель, сразу бы разорвал контракт с этой [нехорошей конторой].