В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Моикс

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 27 Зачтенных отзывов 13, из них:
 
10
 
0
 
2
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Нейтральный отзыв о МОИКС

Оценка:

Отзыв

Мы пользовались интернетом этого провайдера на сьемной квартире, насколько знаю, другого провайдера не предлагалось. По ощущениям: самый оптимальный пакет по скорости по стоимости завышен, 550 за 50 МБИТ вроде, за год использования было одно прерывание на 2-3 дня, связанное с обрывом кабеля на стройке недалеко от нас, тех поддержкой пользоваться почти не пришлось. В целом ничего плохого, но можно было бы подешевле, учитывая что скорость не зашкаливала :)

27.11.2017 17:00
0
74 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Все устраивает

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь с 2007 года проблем бывают как и везде!
Кто там хаит скорость и т.д у меня тариф 850 строго 95мб ( это шикарная скорость не режут между прочим )
Для оболтусов которые не дружат с техникой и не понимают как ею пользоваться увы вам не повезло!!!
Тех поддержка у них адекватная было пару проблем разобрались за 10 мин., а кто не умеет читать что она работает с 10 до 22 ( зайдите на сайт все инфа есть)
п.с при переезде подключил бигтелеком попользовался почти 1.5 месяца и ушел от них вот где отвратительное отношение как и к работе так и тех поддержки не говоря уже про оплату 1 терминал и то с %
Что хорошего у провайдера
Не режут скорость
Что плохого
Стройка которая постоянно рвет оптику но понимю что не их вина

30.05.2017 15:55
0
81 Комментировать
Принят, оценка засчитана

отстой с самого начал

Оценка:

Отзыв

переехали в новый дом, решили подключить интернет и столкнулись проблемой - дом ЗАХВАЧЕН остолопами, которые не пускают других провайдеров. за подключенине требуют СУМАШЕДШИЕ деньги, а при подключении, если не платишь за настройку роутера - меняют на нем пароль!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
кидалово

03.03.2017 23:25
0
99 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый ужасный провайдер в г. Химки

Оценка:

Отзыв

Оценка по 10 бальной шкале минус 10!!!! :(((((((((((((((((((((((((((((((
1) Изначально не разрешили подключить другого провайдера;
2) Подключение 4000руб. с роутером, между прочим бракованным, который через полгода они поменяли на новый, а стало ещё хуже;
3) Тарифный план Unlim 600-70Мбит/с, даже и не снилась. Позвонив в тех.поддержку с проблемой, что нет интернета, было сказано, что у нас всё хорошо, мы видим, у вас хорошая передача данных! А Вы роутер вкл/выкл может заработает (а то мы без них это не пробовали)?! Говорим, у нас по 15мин загружаются страницы или вообще не загружаются, нет связи на кухне. Разбирались час по телефону, ни к чему не пришли, специалисты не приезжали. Последний "спец" вообще нам сказал, а зачем Вам интернет в ноуте, пользуйтесь планшетом или телефоном!!! Просто нет слов!!! То есть я плачу деньги за то, чтобы смотреть не в нормальный экран, а в спичечную коробку?! Мне одной ноутбук маленьким кажется, а тут втроём смотреть в телефон диагональю 5,5,это примерно 14см. Класс!!!Никому не советую!!!!!!!!!!
Что хорошего у провайдера
Нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Что плохого
Платить только у их в офисе с пн-пт!

12.12.2016 17:39
0
83 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Содрали деньги за то чем я не пользовалась

Оценка:

Отзыв

Положила деньги в середине сентября, пользовалась интернетом. В октябре не оплачивала, естественно он был отключен. Пошла платить через месяц. Оплатила в автомате в их офисе, подхожу к сотруднику, а она говорит: вы должны оплатить еще. Т.к. Вы оплатили только долг за октябрь! Я говорю как, я оплатила 20 сентября за месяц интернета, в октябре у меня отключили, то есть у вас расчет месяца от 1 до 30го числа? И если бы я заплатила 650 рублей 29го числа, то через день у меня бы его отключили? Он говорит -да, вы заходили в интернет через вай-фай в октябре. Я не понимаю как? И почему же он не отключился, как она говорит при расчетном календарном месяце?? Вобщем-то [странная] контора, не выдержала я и ушла. Больше туда ни ногой
Что хорошего у провайдера
Есть лучше
Что плохого
70Мбит/с в 2-х комнатной кв. Модем в зале, ни в одной комнате ни один телевизор не подключается к интернету. Деньги могу содрать за 1 день использования по полной, за месяц,т.к. вовремя не отключают. Говорят одно делают другое

22.11.2016 12:22
0
70 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

Ужасный провайдер, несколько раз приезжала техподдержка и все равно тупит, вылетает и все зависает. Переодически приходиться перезагружать роутер и снова искать причины сбоя интернета, в техподдержке ссылаются то на погоду, то еще на какую-нибудь убогую причину, меняю этого ужасного провайдера!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержке всем плевать видимо...ну и флаг им в руки, свободны...

01.09.2016 13:13
0
72 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер.

Оценка:

Отзыв

Толковые специалисты! Если платить по акции получается дешевле чем у других интернет фирм.Скорость не плавает.
Что хорошего у провайдера
По телефону разбираются подробно, перезванивают на мобильный телефон, что очень мне экономит деньги. Помогают во всех вопросах, а не отмахиваются.
Что плохого
За несколько лет было незначительное время отсутствие связи, чаще всего из за строительных работ, которые производятся в Новокуркино. Постоянно копают трактором не там где надо. Проблема со строительной фирмой в районе.
Возникла проблема со скоростью, в техподдержке быстро помогли разобраться и оказалось по кабелю у меня скорость очень хорошая, старый роутер портил мне жизнь.Купил новый роутер, в техподдержке подсказали телефон сервисной службы роутера, смог под их руководством настроить себе бесплатно.

04.12.2015 21:42
0
106 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Просто хамы!

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь этим провайдером больше трех лет, что называется накипело! последней каплей был разговор с техподдержкой, которые откровенно издевались надо мной, а единственным аргументом на их состояние интернета и сервис были слова - вы думаете, что найдете лучше?.. у других все еще хуже. Что, во-первых, противоречит правилам продаж - хаять конкурентов - руководители, возьмите на заметку! а во-вторых, не является профессиональным ответом в случае проблем на линии.
Что хорошего у провайдера
Плюсы отсутствуют!!!
Что плохого
Постоянные перебои, скорость не соответствует заявленной, высокая цена, хамство со стороны техподдержки, в выходные не работают.

23.06.2015 15:56
0
100 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный
80 Мб/сек Интернет
    
399 Р Скидка 100 Р/мес
И скорость выше на 20 Мбит/с
299 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
80 Мб/сек Интернет
65 + 6HD ТВ каналов
      
549 Р Скидка 250 Р/мес
И скорость выше на 20 Мбит/с
299 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
480 Р Скидка 30 Р/мес
450 Р/мес
Принят, оценка засчитана

Нестабильное соединение

Оценка:

Отзыв

Никогда не писал отзывы, но тут у меня просто не выдерживают нервы! Интернет соединение даже не позволяет оставить отзыв, так как страница грузится несколько минут! Просто ужасно! О каких заявленных 50 Мбит/с может идти речь?!


Что хорошего у провайдера

Что плохого

08.06.2015 22:42
0
63 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ДОИСТОРИЧЕСКИЙ ПЕРИОД В ЦЕНТРЕ ЕВРОПЫ

Оценка:

Отзыв

Такого провайдера надо показывать попуасам при обучении по рубрикой «Что не надо делать, чтобы не распугать клиентов».
Чтобы получить услугу по подключению интернета в 300 рублей, я потратила: два рабочих дня: - убыток в размере 7000 рублей. Услугу не получила. Этот «детский сад» работает по принципу: ПОЗДНО ВСТАЮ, РАНО ЛОЖУСЬ! И ВСЕГДА ЛЕНЮСЬ!
О каком скоростном интернете может идти речь, с такими неподвижными и ленивыми работниками из техподдержки?????

УВАЖАЕМЫЙ ОЛЕГ НИКОЛАЕВИЧ! Задумайтесь. Вам деньги не нужны????


Что хорошего у провайдера
Техподдержка на телефон отвечает. Это правда. Не спит. НО!!
Что плохого
НО! Дальше дело не идет! Мужской голос не обладает информацией и вводит в заблуждение постоянных клиентов.
Лично позвонила в назначенное время и спросила, где мастер? Ответ ЖДИТЕ, БУДЕТ. ЧЕРЕЗ ТРИДЦАТЬ МИНУТ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК: НЕ ЖДИТЕ, НЕ БУДЕТ!!!



НЕ ОРГАНИЗОВАНО. ВРЕМЯ ПОТЕРЯНО. УСЛУГА НЕ ОКАЗАНА.

02.12.2014 11:05
0
78 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

В последнее время стало очень плохо с интернетом

Оценка:

Отзыв

В последнее время стало очень плохо с интернетом, время от времени пропадает и не бывает по несколько часов, скорость за последние месяцы упала. Тех поддержка не берет трубку, не по одному указанному телефону. О проблемах и причинах временного отключения ни кто не сообщает,
Что хорошего у провайдера

Что плохого

29.01.2014 20:15
0
65 Комментировать (1)

Ответ администратора

30.01.2014 14:40
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
Принят, оценка засчитана

полное г

Оценка:

Отзыв

увеличил скорость. стало хуже,техподдержка к телефону не ходит. интернет работает с 09 до18 ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ

Что хорошего у провайдера

Что плохого

04.01.2014 23:55
0
73 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянно вылетает

Оценка:

Отзыв

Инетрнет быстрый, но играя в игры или смотря видео в интернете постоянно "потеряно соединение с сервером" или видео просто закрывается
Что хорошего у провайдера

Что плохого

12.12.2013 14:25
0
65 Комментировать
Принят, оценка засчитана

-

Оценка:

Отзыв

САМЫЙ ПЛОХОЙ ПРОВАЙДЕР КОГДА ЛИБО БЫЛ У МЕНЯ НЕ КОГДА НЕ БЕРИТЕ ЕГО ЗА ИНТЕРНЕТ ПЛАЧУ 850 а по факту 300 Р Думайте сами
Что хорошего у провайдера
-
Что плохого
-

19.11.2013 19:46
0
69 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

ТНЮ

Оценка:

Отзыв

Работаем с данным провайдером с того момента как въехали в Новокуркино, нас все устраивает. Спасибо!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

07.06.2012 14:21
0
84 Комментировать (1)

Ответ администратора

07.06.2012 16:19
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
Домашний интернет Интернет в офис