Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Московской области по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере МосЛайн (MosLine)

      Проверить доступность МосЛайн по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера
          5.4
          Из 10 возможных
          на основе 28 отзыва
          оставить отзыв
          Показать оценки качества сервисов
          Монтажники
          8.0
          Интернет
          6.0
          Оборудование
          6.0
          Забота
          4.0
          Стабильная скорость
          4.0
          Телевидение
          4.0
          Техподдержка
          4.0
          Показать отзывы
          Положительные
          10
          Отрицательные
          12
          Ответы провайдера
          6
          Любой
          reviewType
          6
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          10
          Отвратительное обслуживание. Второй месяц! жду, когда мне перезвонит специалист. Трубки не один телефон не берет. Невозможно дозвониться! По e-mail, вопросы, тоже уходят в никуда.
          Отзыв засчитан
          693195
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Лупят немалые днньги за интернет - 2500 р. в месяц. Но услугу не предоставляют. Идет по инициативе Мослайн замена оборудования, монтажников не хватает. Горячая линия уже неделю врет, что специалист назначен и обязательно СЕГОДНЯ приедет. И это продолжается изо дня в день. Руководство этой [конторы], похоже, совсем отстранилось.Клиентоориентированность НОЛЬ!
          Отзыв засчитан
          692803
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Когда-то, лет 5 назад, были не плохим провайдером. Всё пошло не по плану, последние несколько месяцев, когда интернет стал нестабильным. Но не в этом, моё главное недовольство, а в том, что абсолютно отвратительное отношение к клиентам. У них недавно, якобы произошла замена оборудования (не знаю так ли это), и им необходимо менять коммутаторы в жилых домах. Проблема в том, я узнал об этом, когда старый коммутатор перестал работать и я больше суток не мог дозвониться (это было 22 число), в итоге,...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          691628
          reviewReplySmile
          Внедорожный
          08.10.2020
          Всё именно так.
          Лупят за интернет - 2500 р. в месяц в частном секторе. Но услугу не предоставляют. По инициативе  Мослайн замена оборудования, монтажников не хватает. Горячая линия уже неделю врет, что специалист назначен и обязательно СЕГОДНЯ приедет. Сегодня [просто] перестали брать трубку, только робот вещает. И это продолжается изо дня в день. Руководство этой [компании], похоже, совсем отстранилось.Клиентоориентированность НОЛЬ!
          90816
          reviewType
          9.5
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Монтажники
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          8
          Отличный интернет. Провели в загородный дом, хорошая скорость (40Мб), он-лайн загрузка идет быстро, скачивание тоже. Изредка бывают неполадки, но их быстро устраняют. Удобно, когда заканчивается оплата, интернет работает еще несколько дней. При оплате, почти моментально зачисляется на счет.
          Отзыв засчитан
          691570
          reviewType
          5.3
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Оборудование
          6
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          6
          Забота
          6
          Стабильная скорость
          4
          ужасный интернет от Мослайна. постоянно прерывается в течение дня. Внезапно пропадет интернет. Скорость не соответствует заявленной
          Отзыв засчитан
          690218
          reviewType
          3.3
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Техподдержка
          2
          Стабильная скорость
          4
          Пользуюсь давно. В принципе, качество не устраивает давно. Дом не дико большой, но , в какие-то места не добивает инет и дело не в расстоянии, видимо, так как, на улице далеко работает, а дома нет. Часто пропадает интернет и это очень неудобно. Вчера связь снова прекратила работать , потом включили, но, на кухне , где раньше работал - теперь не ловит и пишут подойдите ближе к точке доступа. Позвонила в поддержку - ответили, что все мастера заняты, перезвонят. Абонентская плата немаленькая...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          689299
          Неизвестный гость
          02.06.2020
          Полностью согласна с отзывом.Интернет и компания - полное  [недоразумение].
          88688
          Неизвестный гость
          02.06.2020
          Полностью согласна с отзывом.Интернет и компания - полное [недоразумение].
          88689
          Показать все сообщения1
          reviewType
          3.2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Ужасная компания. Очень жаль, что нет альтернативы в нашем СНТ. Минимум раз в месяц, связь пропадает на сутки или более, часто по ночам на несколько часов тоже. В условиях работы на удаленке это более, чем критично. При возникновении проблем, клиентов никогда не информируют. При длительном отсутствии связи, пересчет никто не делает, абонентскую плату списывают, как ни в чем ни бывало. Скорость не соответствует заявленной. Тарифы не гуманные. Операторы - это отдельная грустная тема. Врут и хамят...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          689206
          reviewType
          5
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Оборудование
          6
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          Вчера подключили интернет. Согласен со всеми отзывами , хвалебные отзывы писали сотрудники . наблюдается картина пропадания трафика , достигает 5 минут . Звонок в службу поддержки ничего не дает. Компания спряталась за аутсорсенговым колл- центром . Прямых коммуникаций нет . Тарифы не опубликованы , причем состав тарифа не раскрывается . Самое удивительное , что опция WIFI в поставленном роутере активируется по тарифу 500 рублей . Сотрудники монтажной бригады почему то обьяснили платную актива...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          688709
          reviewType
          2.8
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Ужасная компания. Альтернативы нет в СНТ. Дорого. Инет выбивает регулярно, по расписанию.... Поддержки никакой... все строят из себя умных а Вас держат за [не_умных]. Аб. плата списывается в минус, в минус, в минус... каждый день без интернета!!!!!
          Отзыв засчитан
          686447
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          18.02.2020
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          86920
          reviewType
          2.9
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          Отвратительная работа сотрудников, отвратительная скорость, никакой клиентоориентированности. Дозвониться до техподдержки невозможно.
          Отзыв засчитан
          681353
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          19.10.2019
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          84299
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Отвратительная работа компании
          Сегодня в течении целого дня связываюсь с тех службой - постоянно отсылают в ожидание И так уже день!
          Отзыв засчитан
          676478
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          01.06.2019
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          81569
          reviewType
          9.3
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          8
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          8
          Отзыв о выездном обслуживании.
          Удивило то что есть грамотный выездной инженер. Подключала дом шефа в Раздорах, сразу решили сделать WiFi во всем доме. Дом большой 3 этажа попросила чтоб приехал человек и сделал чтоб везде ловило. Приезжал инженер по имени Сергей, вежливы приятный. Предложил несколько вариантов, выбрали 5G сеть. Теперь интернет "летает". Настроил удаленное видеонаблюдение, настроил телевидение через интернет - сэкономили на трилоре. Спасибо.
          Отзыв засчитан
          670324
          reviewType
          4.8
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          8
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Чудовищно нестабильная связь
          Всё время скачет скорость, латентность сети зашкаливает, до техников не достучаться. Очень плохо. Плачу за 60 Мбит, получаю не более 45 в хорощие дни. Сейчас -1,2 мбит прием и 4 на отдачу. Как в прошлом веке. Оборудование исправно.
          Отзыв засчитан
          664798
          reviewType
          0
          Общая оценка
          Бросают своих клиентов.
          На Академика Волгина в д.13 пропал интернет,позвонил в поддержку,узнал,что дом больше не обслуживается.
          Отзыв засчитан
          654825
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          "Мега" провайдер
          Пытаюсь больше месяца добиться настройки Л2ТП. Итог мои роутеры не подходят почему-то на них не подымается Л2ТП. Надо купить у провайдер с их настройкой. Ну ладно не вопрос - спрашиваю цену 4к рублей уже с прописанными скриптами. Договорились, но думаю дай ка сразу закажу его установку, что бы при мне подключили и показали что вот все есть. И так можно - выезд мастера 1,5к рублей не вопрос. Жду недельку-другую все в подвешенном состоянии никак не могут определить время. И тут на тебе этот роутер...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          652078
          reviewType
          9
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          8
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          8
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Лучшее соответствие цены и качества, что видел
          Подключил свой офис в Немчиновке. Сначала не доверял, так как хорошего сервиса сегодня днем с огнем не сыщешь. Но впечатлило отношение ко мне, как к клиенту. Сервис на высочайшем уровне - за это и не жалко платить деньги. Последствия урагана этим летом устранили быстро. Видно, что ценят своих клиентов
          Отзыв засчитан
          644249
          reviewType
          2
          Общая оценка
          -
          Разложенцы техн.поддержки крошат мозги балуются интернетом так им кончается лучше видимо... - -
          Отзыв не засчитан
          640099
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          21.07.2017
          Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
          63996
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Все хорошо.
          Недавно подключил в частный дом в районе Кокошкино. Все хорошо. Линия на тесте через ноут выдавала 135 мбит сек, через телефон тест 75 мбит сек.
          Отзыв засчитан
          628086
          reviewType
          6
          Общая оценка
          Средненько
          Пользуюсь три месяца. Подключил по оптике в Крекшино. В принципе, надо жаловаться на невыполнение требований законодательства: тарифы непрозрачные (узнать можно только через коммерческое предложение при подключении), система биллинга не сертифицирована. Скорость по тарифу, пинг маленький. Тарифы непрозрачные, на сайте никакой информации. Личный кабинет - одно название. Можно только заплатить по карточке и настроить оповещение о низком балансе. Сменить тариф невозможно, подключить други...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          625719
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Хорошо работают с зарубежными компаниями
          С Казахстана открывали офис в Москве и арендовали служебную квартиру. При обеспечении интернетом возникли проблемы, потому что не все компании проводят оплаты в валюте, а нам рублями оплачивать со свой стороны было проблематично.Пришлось через третьи лица искать подходящую компанию, в итоге мослайн вышли на нас сами. Подключили офис быстро, а вот квартиру начали подключать через другое лицо. Нам это не понравилось, потом объяснили, что просто с физлицами у них другое юрлицо работает. Но нам в ит...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          595140
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях