Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet)

Безобразная работа интернета. Постоянные зависания и перерывы соединения, низкая скорость. Постоянно требуется "перезагружать" роутер, чтобы интернет заработал.

Отвратительная компания. Занимается вымогательством. Клиентам, которые ей достались от других компаний, доставляет одни неудобства. На бесплатные в других компаниях услуги устанавливает плату, не сообщает об этом клиенту в течение 5-6 месяцев, а потом отключает Интернет, требуя оплаты. Хотя никаких договоров с этой Net-by-net никто не заключал. [Обманщики] чистой воды.

Работы по расширению пропускной способности канала уже ведут больше двух месяцев, все это время скорость 100 кб\с вместо 100 Мбит\с. В техподдержке ничего внятно сказать не могут, о какой-то компенсации даже речь не идёт. Если представитель компании захочет разобраться в данной ситуации вот номер заявки TroubleTicket №599338

Оказывается, если берешь обещанный платеж то это стоит 50 рублей комиссии! И с какой то радости, не сообщив мне, тот же провайдер решил что мне можно уходить в минус, до абсурда не далеко, сумма накопилась - 1700 рублей. После моей просьбы отключить эту замечательную услугу, мне сказали только если предоставите свои паспортные данные! Это что получается у них нет моих паспортных данных, или они собирают информацию? Обслуживание никакое от слова совсем! Попросил отключить меня, сказали сейчас пе...

Показать весь отзыв

Консультанты вежливы и терпеливы. Монтажник, В. Никита,грамотно и быстро устранил неполадки. Выражаю слова благодарности !

Интернет и телевидения работаю хорошо, но телевидение бывает что тормозит, а так больше проблем никаких нет. Оформил заявку, быстро пришли и всё сделали качественно.

Неизвестный гость

Тех.поддержка не отвечает на вопросы, приходится ждать по несколько суток. Операторы работают неквалифицированные, не знают как провести первичную диагностику.

Интернет работает нормально, сбои были только при пандемии 1-2 дня, потом всё нормально стало. Скорость устраивает. Роутер брал у провайдера, работает стабильно. Монтажник на подключение пришёл вовремя, сделал всё хорошо, претензий нет. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня отличное.

На интернет не жалуюсь, сбои бывают редко и то на минуту всего. Скорости хватает. Телевидение подключал, по качеству картинки и количеству каналов всё устраивает. Роутер и приставку брал у провайдера, работают стабильно. Монтажник на подключение пришёл вовремя, сделал всё хорошо, жалоб нет. В техподдержку не обращался. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.

Интернет работает не плохо, есть конечно проблемы, но не существенные. С тв так же не всё гладко. В целом провайдер хороший, намного лучше чем было раньше.

Интернет бывает с посадками, но в принципе работает хорошо. по моему адресу выбора нет с провайдерами, поэт ому довольствуюсь чем могу. Роутер работает стабильно. С монтажники все хорошо. Впечатление неплохое, но можно и лучше

Интернет на троечку, бывают просадки, иногда пропадает интернет надолго. В Техподдержку обращаюсь, и они кормят завтраками, но люди приятные, ничего плохого про сотрудников сказать не могу.

Интернет устраивает, проблем с ним никакого не было. Все нравится, очень доволен. Роутерй свой, телевизор не смотрю

Интернет работает очень хорошо, с телевидение так же проблем не бывает. Обращались пару раз в техподдержку по оплате, ответили не быстро, но всё таки проблемы решили.

Интернет и телевидение работают очень хорошо, с телевидение были проблемы, подключились услуги случайно, но обратившись в техподдержку, всё решилось.

Интернет работает не очень, загружается долго. С телевидение так же, приставка загружается очень долго, и периодически происходят проблемы. До техподдержки дозвониться очень сложно, постоянно отвечает робот и сбрасывает.

Интернет работает хорошо, пользуюсь не очень много, но проблем всё равно не наблюдала, за время пользования. Купленный роутер у провайдера, работает не очень, нужно периодически перезагружать.

Интернет и телевидение работают хорошо, бывает конечно иногда буферизация на телевизоре, но она не существенная. Интернет подключили быстро, монтажники пришли вовремя.

Интернет работает нормально, телевидение хорошо. Единственное что не понравилось, это то что довели провод до роутера, а дальше сказали самим прокладывать.

Интернетом очень доволен, за время пользования был перебой только один раз и тот исправили в течении 30 минут. При подключении монтажники пришли даже чуть раньше запланированного времени, подключили всё отлично.