|
Город
|
Москва |
|
Отдел продаж
|
+7(495)128-14-97
|
|
Техническая поддержка
|
+7 (495) 980-24-00 |
|
Главный офис
|
127287, Москва, ул. Кантемировская, д.29 к.2 , info@netbynet.ru, support@netbynet.ru, new@netbynet.ru |
|
Юридическое наименование
|
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» |
|
Тарифы
|
|
|
Отзывы
|
Виктор
14 июля 2019 | Все в полном порядке) | С. Надежда Геннадьевна
08 июля 2019 | Интернет работает отлично, без нареканий, с телевидением тоже все отлично, но хотелось бы добавить дополнительные каналы, оборудование от провайдера работает стабильно никаких сбоев нет, монтажные работы прошли отлично. в тех поддержку не обращались. | Аноним
06 июля 2019 | Минусы:
1) Техническая поддержка.
У вас есть проблема из пункта 2 и вы хотите устранить её НА КОРНЮ о чём и было прямо сказано? (кста, общение с технической поддержкой велось через их группу vk, сообщения найти не сложно, если вдруг кто-то из руководства решит проверить, то моя фамилия Unknown, дата обращения: 06.07.2019) Даже было разжёвано, что восстановить работоспособность интернета вы можете и самостоятельно, без мастера, что даже было продемонстрировано мною. Хорошо, держите мастера. Мастер приходит и говорит, что ничего сделать не может, ведь он может только восстановить работоспособность интернета, а не устранить проблему на корню. Пришёл в тот же день, а толку? Но проблема не в мастере, а несколько более глобального характера.
2) Отключение после грозы и не только.
Кстати, эта самая проблема, которую NetByNet не может побороть. Их предел -- поставить терминал, который нужно перезагружать всякий раз, когда интернет пропадает. А пропадает он до тех пор, пока не перезагрузишь. Но перезагружать даже во время сильного дождя смысла нет -- быстро выключится. Раньше приходилось звонить соседу. Теперь ненавидеть дождь и сопутствующие ему явления
3) Отношение к старым клиентам.
Ох, у вас довольно старое оборудование. Но ничего, у нас есть новое, оно, конечно, не устранило проблему на корню, но частично решило, интернет будет выключаться реже. Но вам мы его не дадим, ведь вы с нами уже несколько лет, это доступно только новым абонентам. Маркетологи такие маркетологи.
Плюсы:
Если минусы вас не оттолкнули, а хорошая скорость вами ценится, то добро пожаловать. В противном случае ищите другого провайдера по возможности.
Московская область, Город Серпухов, кста. Задумался о смене провайдера. | Чаля Уганесович
03 июля 2019 | интернет работает нормально. тв в кухни плохо работает. монтажники отработали хорошо, в целом доволен. | Галина Геннадьевна
03 июля 2019 | 3 раза обращался в техподдержку. Ни разу не отреагировали. в целом интернет хороший, но техподдержка ужасная. | Ермолаев Александр Владимирович Никита
03 июля 2019 | Все устраивает, хороший провайдер, скорость отвечает заявленной, монтажные работы прошли на высшем уровне, техническая поддержка работает очень хорошо | Александра
03 июля 2019 | |
|
|
Услуги
|
|
|
О компании
|
|
|
Рейтинг
|
|
Wi-Fi роутер высокоскоростной 
IP адрес внешний (статический) 
Добровольная блокировка 
Настройка оборудования 
Обещанный платёж 
Турбокнопка 
