В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере РамНет

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 43 Зачтенных отзывов 16, из них:
 
11
 
1
 
4
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Альтернативы кабелю нет

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка

Отзыв

Добрый день всем! Магазин в центре города, 3джи 4джи ловит, пользовался модемом мтс, носишь везде с собой, удобно, платишь только когда нужно, но когда из-за него(показывал е весь день) потерял сразу серьезную сумму денег и проверенного клиента всерез задумался о кабеле. Поспрашивал друзей-знакомых, посоветовали рамнет, подключили за 3 дня, работаю. Больше с такими проблемами не сталкиваюсь.

28.02.2018 10:10
0
27 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Стабильный интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Претензий нет ни по скорости ни по цене. Инет пашет стабильно. Так как работаю из дома, то понятно, что отсутствие обрывов и скорость - важнее всего. Уже 4 года рамнет не подводит. Менять не собираюсь. Рекомендую всем.

24.01.2018 20:29
0
36 Комментировать
Принят, оценка засчитана

хороший интернет

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка

Отзыв

Подключил интернет по акции, в подарок дали роутер. Не видел, правда, таких в продаже. но пока (4,5 месяца) пашет исправно. Сам инет без збоев, скорость ок. Кстати порадовало, что в офис не пришлось идти, договор прямо домой монтажники привезли.
Жаль нет iptv. Ребята, добавляйте.

27.10.2017 20:07
0
43 Комментировать
Принят, оценка засчитана

воры

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

4 августа заказали домой подключение телевидения. пришел мастер утром,я еше была сонная ,но деньги утром видела. вечером смотрю,а там где копался МОНТАЖНИК денег нет!!!! 35 тыс!вот так и доверяй людям!!!!!!!!!!!!!ВОРЫ!!!!!!!!!!!!!звоню в сам рам нет,они даже не слушая,говорят что такого быть не может...звоню ему ,он говоит- девушка я их даже не видел и т.д!!!!!!!!вот так и доверяй людям!!!!вор он 100%

05.08.2017 19:27
0
71 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

Постоянные разрывы. Надоели.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Постоянные разрывы.

18.02.2017 17:53
0
37 Комментировать (1)

Ответ администратора

20.02.2017 10:52
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

обрывают каждый час!!!!

Оценка:

Отзыв

сказали проблема у нас...сменили роутер,провода..выключите-включите,с нашей все хорошо у вас что то но мы исправили...все равно так же погано работает...дозвониться можно объяснив трем четырем людям в чем проблема если конечно не вечер и выходной-тогда вообще им плевать (сидим до 9 утра и ждем...).ни одного фильма без прерывания смотреть не получается!!!задумываемся о смене...
Что хорошего у провайдера
скорость хорошая,если есть
Что плохого
не думают о качестве,только побольше содрать..

09.12.2016 13:41
0
38 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хапуги

Оценка:

Отзыв

Если вы уезжаете в отпуск и поставить тариф на парковку не льзя из личного кабинета только с начала месяца по телефону вежливо откажут только при посещении офиса буду расторгать договор дорого очень и бесит хапуги мелочные
Что хорошего у провайдера

Что плохого

07.06.2016 16:29
0
40 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Качество предоставляемых услуг хорошее. Высокая цена

Оценка:

Отзыв

Провайдер города Раменское Московской области.
К качеству предоставляемых услуг особых нареканий нет.
С периодичностью в полтора-два месяца бывают кратковременные перебои с интернетом.
Не устраивает высокая цена по сравнению с конкурентами.
Что хорошего у провайдера
- фактическая скорость соответствует заявленной;
Что плохого
- перебои с интернетом с периодичностью в полтора-два месяца;
- единожды обращался по e-mail в тех поддержку - не ответили. Вопрос решил сам;
- высокая цена по сравнению с конкурентами.

25.04.2016 14:41
0
72 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Недовольство в плане обслуживания

Оценка:

Отзыв

Не хочу говорить. Хамы.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

10.04.2016 18:55
0
42 Комментировать (1)

Ответ администратора

11.04.2016 11:53
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

каждые 3 дня отключается

Оценка:

Отзыв

отключают без предупреждения и без всякого основания.
разрываю с ними договор.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

20.02.2016 18:54
0
36 Комментировать (1)

Ответ администратора

24.02.2016 09:26
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
480 Р Скидка 30 Р/мес
450 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
350 Мб/сек Интернет
    
1100 Р Скидка 480 Р/мес
620 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
110 + 12HD ТВ каналов
    
600 Р Скидка 100 Р/мес
500 Р/мес
Принят, оценка засчитана

не советую

Оценка:

Отзыв

Являюсь пользователем данного провайдера около 5 лет. Перестало устраивать качество связи. Скорость не соответствует заявленной, плачу за 100мб/с, получаю 40-60 по проводу. По вечерам частые прерывания связи. надоело.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

30.01.2016 21:33
0
35 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Хороший провайдер.

Оценка:

Отзыв

Работает стабильно. Обычный,хороший провайдер.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

04.11.2015 20:05
0
34 Комментировать (1)

Ответ администратора

05.11.2015 16:24
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

обычный провайдер нашего города

Оценка:

Отзыв

хороший провайдер, но цены на тарифы не очень демократичные
Что хорошего у провайдера
«Стабильная скорость, дозвон в среднем 10-20 мин.в тех поддержку,не хамят и на том спасибо.
Что плохого
Скорость ниже заявленной, в тех поддержку быстро не дозвониться.

29.08.2015 22:19
0
38 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянный дисконнект

Оценка:

Отзыв

Обрыв интернета каждые 15 минут. За последний месяц качество интернета стало очень плохим, все чаще стал отключаться в выходные и пятницу.
Что хорошего у провайдера
До этого в теченири нескольких лет отличное качество, что случилось с Рамнет незнаю...
Что плохого

29.12.2014 20:50
0
40 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[удобрение]

Оценка:

Отзыв

Извините, но "РамНет" - [удобрение]. Это обосновано.
Что хорошего у провайдера
Какие плюсы?!
Что плохого
1)Интернет выключается через каждые 30-40 минут! Что это такое?! Я даже по скайпу нормально поговорить не могу!
2) IP выдали динамический, а мне нужен был статический.
Вывод: Вообщем фигня этот "РамНет"!

29.12.2014 02:29
0
38 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[удобрение] редкостное

Оценка:

Отзыв

Снимаю квартиру, вынужден пользоваться услугами этого [бяка]провайдера Рамнет. Хозяин хаты видимо их агент, потому что когда встал вопрос выбора провайдера, он был категоричен. Теперь я знаю кто является клиентами этой шарашкиной конторы, это люди, не имеющие выбора. Постоянные обрывы связи, до техподдержки хрен дозвонишься, то вы в очереди 9, потом 10, как так вообще? Никогда не пользуйтесь услугами Рамнет.
Эй, хозяева конторы, я вам слоган придумал, краткий, емкий, точно характеризующий особенности вашей компании. Денег не требую, так берите.

Пропадает интернет? Значит вы - клиент Рамнет.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
постоянные разрывы
Не дозвонишься до техподдержки

27.12.2014 11:58
0
35 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отсутствие интернета,хамство

Оценка:

Отзыв

Отвратительное обслуживание клиентов.Сегодня оплатила 700 руб.и целый день сижу без интернета.В тех.поддержке Штефан Анна Сергеевна ответила,что произошел тех.сбой и только у меня,причину сбоя не сообщают.Переключили на другого оператора Евгению(отказалась предоставлять свои инициалы ,хамски сообщила,что просто не хочет мне говорить свое отчество).ничего внятного ответить не могут,ни слова с извинениями о доставленных неудобствах.Вопрос с отсутствием интернета мне предложили решать самостоятельно в официальном офисе провайдера,перерасчет за оплаченные услуги и претензии по телефону не принимают и не оформляют.Евгения просто отказалась продолжать разговор нагло сбросив трубку.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Хамство, нарушение правил договора о бесперебойном предоставлении интернета согласно трафику,услуга оплачена,интернет отсутствует

03.11.2014 19:49
0
45 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший, после Оскара, второму в Раменском конкурентов нет!

Оценка:

Отзыв

Инет [плохой]...постоянные разрывы, инета нет по часу....., в пятницу, субботу, воскресенье в паспурную погоду извольте не надеятся на хорошую работу интернета.
Что хорошего у провайдера
Никаких..., хотя бывают счастливые, хоть и не долгие моменты доступа в интернет
Что плохого

02.03.2014 21:26
0
38 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Способы оплаты

Оценка:

Отзыв

Есть всего один придебильный способ оплаты через терминалы. По картам или прочие электронные платежи оплатить интернет невозможно. Писала письмо руководству - не ответили. В личном кабинете ни на что подписаться нельзя, хотя бы на оповещение о конце платежного периода. Т.к. много работаю, периодически первого числа каждого месяца интернет отрубают за неуплату, при этом предварительно не сообщив, что необходимо пополнить баланс.
Что хорошего у провайдера
Плюсы все перекрываются минусами, которых больше
Что плохого

01.12.2013 20:11
0
31 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы и хамство

Оценка:

Отзыв

1) Подключение только через неделю и позже после заключения договора.

2) Недостоверная информация о начале работ по подключению. Откровенная ложь и невежливое объяснение ситуации по телефону.
Сообщили, что мастер уже работает, через час звоню - мастер скоро подъедет, позже, после 3-го звонка для уточнения когда же все-таки меня подключат, сообщили - сейчас я уточню, выехал ли мастер.

3)Подключили! В договоре дата подключения проставлена задним числом. (?)

3) Теперь, стабильно, раз в месяц - нет доступа к интернету. Очень-очень долгое решение проблемы. Снова наглая ложь по телефону о том, что к устранению проблемы приступили. Через 3 дня выясняется, что на объект только выехали и еще не понятно в чем проблема и сроки решения! И ТАК ПОСТОЯННО!

4) Интернета нет. Информации по срокам, да и вообще, никакой. НИ РАЗУ "Извините за ПЕРИОДИЧЕСКИ доставленное неудобство". ЗАТО СМС С СУММОЙ ЗА ОПЛАТУ ПРИСЛАЛИ!

Просьба одна - достаточно уже вранья, устраните минусы в работе с клиентами!

Еще надеюсь на улучшение качества сервиса.(Пока).
Что хорошего у провайдера
Уже не нахожу плюсов!
Что плохого

27.06.2013 14:11
0
49 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис