Отзывы о провайдере РиалКом в Московской области

Техподдержка [бестактная] сидит, не представляется, ни здравствуйте, ничего не знает, как будто баба Зина, консьержка из подъезда. Сам инет пойдет, но отключают два-три раза в месяц на день-полтора, перерасчёт чтобы сделать, нужно заявление писать. Однозначно не советую

Ужасный интернет. Постоянно сбои. Ужасный сервис. Никто не хочет решать проблему. По заявке, на которую отводится 3 дня, позвонили спустя полторы недели, сказав, что проблема в роутере. Хотя роутер работает. Приезжать и проверять работу их интернета мастер не удосужился. Одни лентяи тут работают, деньги ни за что платим. Будем переходить к другому провайдеру, где люди работают, а не создают видимость

Сообщения о задолженности нет, оплатить трудно, ни один банк его не видит, раз так, сбросьте ссылку, я оплатил и забыл. Отключают, потом через телефон, на звонки не отвечают, у них все хорошо. Мое мнение — [обнаглели]

Если честно, [плохой] интернет, [плохая] поддержка, которую ждёшь реального времени 10-30 минут, вечные перебои, вечные проблемы, ухожу от этого провайдера на [другого провайдера], устал такое терпеть, пользование уже более 7 лет, вечно фигня творится с данным провайдером, кому нужны вечные перебои, пожалуйста, заключите контракт с данным [плохим] провайдером.

Отвратительный провайдер за свои цены. Начну с самих тарифов и их «Честную скорость». Почитал я отзывы и был в шоке, что люди жалуются на урезанную скорость, у меня лично такое не прям, чтобы было, но в тарифе на 100 мбит/с показывает край 70. Изначально было меньше, до смены роутера, по проводу не проверял. В целом скорости с тарифом за 500р. в месяц хватает, особо на это и не жаловался. Тут 5/10. Обслуживание технических неполадок. Вот тут вообще песня, мало того, что в поддержке знают о проблеме только её наличие, кроме слов «мы решаем» «специалисты работают» вы получите, разве что, перенаправление к высшей поддержке, до которой дописаться тяжелее, чем до президента. Я живу в п. Столбовая и технические неполадки в этом году были уже раз пятый минимум. Самый сок будет, если у них что-то ломается в выходные или в вечер пятницы. Они даже пальцем не будут шевелить, чтобы решить проблему, вам просто лапшу повесят, что всё решают, и только в понедельник днём за полчаса решат проблему. Тут две теории, либо специалисты не могут работать по выходным, либо это просто наплевательское отношение конторы к клиентам. Поддержка РиалКом Поддержка была по телефону до 2023 года, если я не ошибаюсь, но в конце года они перешли в формат онлайн-переписок. Выше уже писал, что специалиста в поддержке можете не искать, туда берут людей, которые слов «DNS-сервер» и «открытие портов» никогда не слышали, так что, это не техническая поддержка, а скорее моральная. Все попытки узнать сроки починки или причины оканчиваются словами, что у них никакой информации нет и они ничего не знают, даже если спросить, по какому адресу ведутся работы по починке кабеля. Заключение За 500 р. в Подмосковье лучше взять любой провайдер и не мучить себя и своих близких попытками сидеть на этом ужасе. Абсолютное [непорядочность] в виде отношения к пользователям и вешанье лапши на уши тому доказательства. Берите на свой страх и риск.