Отзывы о провайдере РиалКом (RialCom)

Проверить доступность РиалКом по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      4.4
      Из 10 возможных
      на основе 32 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Монтажники
      8.0
      Интернет
      6.0
      Забота
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Показать отзывы
      Положительные
      6
      Отрицательные
      15
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      0
      2.8
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Отвратный провайдер.Отношение к клиентам ужастное.Хамят,повышают голос.Вопросы не решают.На вопрос,почему нет интернета один ответ,меняйте роутер.Когда он новый.И вызов мастера,плати деньги.Своих долгих клиентов обманывают,разводят на деньги. Просто закрывают договор,потом открыть новый и счёт при чём тот же,но дороже абонентская плата.Аферисты.И в ответ говорят,мол прошлый пакет не доступен,платите больше или досвидания! Даже администрация заглядывает в мой карман и дерзит.НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
      Отзыв засчитан
      689254
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Как только наступают выходные дни , так сразу можете прощаться с интернетом! Скорость пропадает и всё начинает зависать! Исправлять данные недочеты они не хотят! Зачем? Ведь всё можно свалить на плохое оборудование! И не важно что они сами порекомендовали этот Роутер . В общем виноваты все кроме них самих! БУДУ МЕНЯТЬ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА !
      Отзыв засчитан
      682945
      reviewType
      34
      4.4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      4
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Обслуживание 0
      Интернет часто отключается . Уже неделю пытаюсь до них дозвониться после 6:00 вечера но никто не отвечает А написано круглосуточное обслуживание клиентов
      Отзыв засчитан
      677935
      reviewType
      127
      4.8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Было хорошо но...
      До 1го июля 2019 всё было неплохо, скорость конечно не всегда была 100,но в пределах разумного, за исключением поломок.Но 1го собственно июля, без объявления войны, расчётная схема была изменена в ОДНОСТОРОННЕМ порядке, без уведомления пользователей!!! (да, на сайте было предупреждение, как выяснилось, но кто в здравом уме туда заходит когда всё работает?) Ни смс, не тем более звонка, не поступало, даже в "личный кабинет" повесить предупреждение не смогли!!! Просто изменили оплату с посуточной н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      677672
      reviewType
      1088
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Отличный.
      Пользовался чуть больше года. Все супер. И роутер без проблем. Нареканий за год использования не возникло. Купили квартиру. Переехали. Но провайдер в доме другой. А так Риалкомом остались очень довольны.
      Отзыв засчитан
      659650
      reviewType
      1027
      0
      Общая оценка
      РиалКом отвратительный провайдер
      Живем в Климовске. Из двух лет пользования данным ресурсом нормальное соединение было всего пару раз, остальное время интернета просто НЕТ, РЕАЛЬНО НЕТ. Вызывали службу поддержки, ничего не изменилось, сказали что порван в подъезде провод и может случится пожар - и все. Короче, через симку интернет работает в сто раз быстрее чем через вай-фай. Почему не перешёл другой на провайдер? Сам удивляюсь своему терпению, Но, определенно, что-то надо менять.
      Отзыв засчитан
      659591
      reviewType
      1037
      2.8
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Разочарование
      В последнее время просто ужас! Постоянные обоывы, что смешно даже официальный сайт лежит в момент разрывов. Сапожник без сапог одним словом) До техподдержки в такие моменты естественно не дозвониться - очкуют трубку брать наверно... и выслушивать помои в свой адрес. Г. Подольск, ул. Подольская
      Отзыв засчитан
      656751
      reviewType
      1015
      9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      8
      Стабильный интернет
      Провайдер работает нормально. Техподдержка отвечает, интернет при заявленных 100Мбит дает больше 70, что вполне хорошо, как мне кажется. Обрывов связи почти не бывает (всего несколько раз было за лет 5). Я доволен, продолжаю пользоваться. Можно лишь пожелать изменения цены тарифа: время идет, технологии меняются, а цена на ту же услугу нет.
      Отзыв засчитан
      656340
      reviewType
      1101
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      500руб за кусок провода
      Работает только ночью и то в рабочие дни. Заявленная скорость до 100мб по факту 5-20. Сейчас новогодняя неделя а мы даже телевизор не можем нормально посмотреть(
      Отзыв засчитан
      651080
      reviewType
      1064
      6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Дорогой (по факту) интернет, с учетом подвисаний
      По началу (3-5 лет назад) претензий не было вообще - заявленная скорость, без подвисаний и сюрпризов. Но всё чаще появляются проблемы - то падает скорость, причём существенно, то соединение пропадает в принципе. Иногда кажется, что провайдер искусственно занижает скорость и прерывает трафик для компенсации неизменной (в течение долгого периода) абонентской платы. В общем плюсы уменьшаются, минусы - растут.
      Отзыв засчитан
      645481
      reviewType
      1010
      10
      Общая оценка
      Лучшие !!!
      Смотрел много отзывов о РиалКом , и со многими не согласен.Я много наслышан от друзей как они ушли с РиалКома на других провайдеров назвния писать не буду что бы не ХЕЙтить их но, скажу так не редко слышу как инет откючается + элементарные услуг стоят денег ! Что то типо перетянуть кабель или обжать его. Пользуюсь я уже этим провайдером с 2010 Года , и за всё время у меня было только 1 Проблема и то вызваная разрывом Магистрального кабеля , тогда весь Город был без интернета , так ребята за Ночь...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      620602
      reviewType
      1104
      10
      Общая оценка
      Практически без перебойный!
      За период с 2009 года было около 3 раз отключение по причине аварий из-за природных катаклизм. Работой сотрудников и техподдержки доволен! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
      Отзыв не засчитан
      620515
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      12.05.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      62452
      reviewType
      1002
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      К сожалению, в Щербинке качество услуг зависит от улицы. На Первомайской у меня и товарища на Пушкинской, все в порядке уже 10 лет. На Рабочей пришлось отказаться от услуг Риалком из-за плохого качества связи, ушел на Севенскай. Не работает - переключайтесь на другого провайдера, цены примерно одинаковые, сейчас Севенскай даже дешевле за 100 Мбит. Стабильный инет уже 10 лет. Очень редко бывают обрывы связи, но связаны с глобальными проблемами вроде обрыва кабеля строителями, так что и ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      614838
      reviewType
      1030
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      г. Щербинка. Постоянные разрывы, скорость передачи ниже заявленной по тарифу в три раза. Провайдер(неоднократно обращались) не имеет технических возможностей это исправить. Скорость ниже заявленной
      Отзыв засчитан
      587152
      reviewType
      1009
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      100 мб за 500 рублей!!!Да их нет вообще!!! выбивает через каждые 5-10 минут.как дура бегаю к роутеру постоянно выключаются и включаю.я уже молчу про просмотр фильма онлайн.жуть . кошмар!!!!!
      Отзыв засчитан
      576941
      reviewType
      1012
      6
      Общая оценка
      Лучший провайдер этого горада
      Хороший провайдер
      Отзыв не засчитан
      274825
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      19.09.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      56856
      reviewType
      1011
      2
      Общая оценка
      проблема с тех. поддержкой
      9 августа 2016 обратилась в тех. поддержку, так как не работал интернет мне сообщил оператор, что проблема будет решена в течение 3х дней сотрудник приехал 13 августа, то есть на 4й день, при этом даже не предупредил об этом. на мой вопрос: почему не приехали в будни - ответ: потому что у меня личного автомобиля нет. Видимо, служебного авто у компании нет, а общественным транспортом сотрудники не пользуются. прошло 7 дней, проблема не устранена. я уже неоднократно просила операторов на телеф...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      252809
      reviewType
      1035
      2
      Общая оценка
      телефон не берут, говорят ждите 3 суток
      За июль 2016 было несколько проблем с данным провайдером - то скорость соединения падает "ниже плинтуса", то вообще Интернета нет... Причём даже полная перезагрузка железа не помогает! - железо новое, было куплено по рекомендации провайдера.(явная проблема на их стороне). когда привлекают нового Клиента - предельно вежливы, быстро подключают, денег не берут.(молодцы) когда "проблемы с Интернетом" - часто не дозвонишься в службу поддержки, на телефонах сидят абсолютно некомпе...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      244145
      reviewType
      1023
      2
      Общая оценка
      Интернета нет, телефоны для связи молчат!
      05.07.16 18:00 интернета нет! Узнать о проблемах не у кого- все известные телефоны не отвечают! Щербинка, Москва))) По возможности поменяю оператора!
      Отзыв засчитан
      227847
      reviewType
      999
      10
      Общая оценка
      Интернет без проблем
      Подключение с марта 2016 г. Тариф безлимитный - 48 Мб/сек. На лето по акции - 100 Мб за 10р в день. За прошедших 4 месяца проблем никаких. Рекомендую этого провайдера пущинцам.
      Отзыв засчитан
      225193
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях