Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Самый худший провайдер! Ежемесячно приходится обращаться в тех. Поддержку по неработающим услугам. Постоянно отваливается интернет, который и так еле работает. Грузит только телефон, фильм точно не посмотришь. Тех. Поддержка проблемы не решает а бросает трубку! По 3-4 дня не работают услуги, но заявки закрывают каждый день, якобы услуги восстановлены. Приходится повторно обращаться и открывать новую заявку на ремонт! Самое прикольное что каждый раз по телефону не могут найти наш договор, якобы по данному адресу зарегистрирован договор на другого человека)))) доказываем что мы владельцы по 30 минут. Однозначно отказ от услуг ростелеком. Терпели более 5 лет их выходки, но сил уже нет. И с расторжением договора также тянут срок, оставляют заявку и обозначают срок решения заявки аж в месяц. Это просто кошмар, даже договор расторгнуть быстро не могут, на это им тоже нужно много времени.
С 23102022по 02112022 сотрудники не сделали не чего чтоб устранить неисправность по восстановлению интернета и кабельного телевидения. При заявке на вызов из тех поддержки не кто не выехал. Жалоба направлена в роспотребнадзор.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Столкнулись с их ленью в воскресенье, 30.10.2022, после пожара в щитке подъезда. Позвонили днем на горячую линию, оставили заявку на восстановление сети. Заявку приняли, велели ждать мастеров. Мастера пришли. Было уже часов семь вечера. Увидели, что в щитке работают электрики, обвинили нас во всех смертных грехах, типа а чего вы молчали, что тут еще работы ведутся? А роутер тенда плохой! Возможно это он у вас не работает, а не сеть (это при том, что тут же стоят и смотрят на полностью сгоревшие провода...). Завтра-говорят-придем! И пропали... Весь день 31.10.2022 я посвятила выяснению, где мастера. Горячая линия то одно говорит, то другое... То заявка принята - ждите, то мастера были, но у вас ведутся работы с электрикой (все электричество сделали оперативно еще вечером в воскресенье), то мастер взял заявку вот-вот позвонит, и снова тоже самое по кругу. Сегодня уже 01.11.2022. Снова позвонила на горячую линию ростелекома. И снова те же самые ответы. Только сегодня ответ дополнили фразой заявка в работе всего третий день... в смысле, говорю всего третий? А максимально ее сколько будут рассматривать? 17 месяцев?. И снова сдержанный ответ ждите звонка, мастер заявку принял. Все службы (домофон, кабельное) моментально отреагировали: пришли, провода кинули быстренько, подключили и ушли... Сегодня же еще оказалось, что дистанционную проверку нужно сделать (ее в воскресенье сразу сделали и постановили, что да... Дело не в сети, а во внешнем воздействии). Короче, ребята, если есть возможность не связываться, то лучше не связывайтесь с ростелекомом. Если уже возможности нет, то готовьтесь морально ждать мастеров, ждать вечерами интернет, перезагружать телевизор, чтобы картинка с речью совпадали.
Отвращение данный провайдер только вызывает дозвониться очень тяжело до оператора сбрасывает трубки не отвечает на поставленные вопросы
- Администратор31 октября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Никому не советую эту ужасную компанию, мы расторгли договор, потому что были постоянные перебои с интернетом каждый день, сумма на счету была за два месяца, остаток не вернули,перерасчёт не сделали, недобросовестный и нечестный провайдер ,не свзывайтесь , придется идти в суд
Лучшие тарифы Ростелеком в Московской области
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв 2.0
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии доступа 2.0 300
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0 200
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Отвратительный провайдер, подключили интернет и тв 800 в месяц, а платим 2000,постоянно подключают нам левые подписки и не могу даже объяснить конкретную дату платежа, звонили неоднократно, но история продолжается
Компания ростелеком ,самостоятельно подключает платные услуги на мобильные номера, в конце месяца выставляет счет на оплату, будьте внимательны при выборе оператора.
- Администратор25 октября 2022 г.
Уважаемый Егор! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Ужаснейший сервис и провайдер. Возврат оборудования при расторжении договора-одни нервы. Написано, что возврат бесплатный , в итоге почта взяла за упаковку, провайдер не восмещает. На сайте ничего не написано, как упаковать, в какую коробку. Сам интернет постоянно глючит, падает, не соответствует заявленной скорости. Часто аварии и отключение.
Просто кошмар. Интернета нет уже 5 суток. Говорят что в кратчайшие сроки все починят, ничего подобного. Не в первый раз сталкиваемся с такой проблемой. Интернет нужен для работы и учебы. Так же телевидение. Будем менять оператора. Отвратительно
Скорость не соответствует заявленной. Есть непрозрачные ограничения на количество ip соединений (udp, tcp), после которых новые соединения тихо режутся.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Ростелеком.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 17-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.