Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Кабель подключён напрямую к пк! Интернет с нестабильным сигналом, разрывы, просадки и т.д. Всё это может произойти каждый день, из месяца в месяц одно и тоже. Звонишь в тех. Поддержку(тп) там либо кормят тебя байками о том, что они занимаются проблемой, но по факту ничего не делают (проблемы с интернетом были целый год). Либо начинаются фантазии типо это какая-то магистраль в европе, проблемы у них, а не у нас. Вообщем готовы говорить что угодно, но проблему не решат. На форуме у них тоже некомпетентные сотрудники сидят. Помощи от них никакой. По их мнению клиент должен сам сидеть уметь пинговать, знать все параметры трассировки, уметь анализировать полученные данные и т.п. Короче делать работу за них. Просто смех. В тп нанимают каких-то дилетантов. Не могут отличить пароль от роутера и личного кабинета для доступа в интернет.
Ранее пользовалась nbn, часто были проблемы со скоростью, было желание сменить провайдера. 11.12. 2019 в дверь постучал представитель ростелеком и предложил высококачественный интернет, 1 месяц бесплатно, далее 400р/мес. Уже на следующий день установили оборудование и всё настроили, но через 10 минут интернет пропал. Оставили заявку на диагностику, но причины не обнаружили. Около суток, каждые 3-4 часа оставляли заявку, но чуда не произошло. Не смотря на то, что первый месяц пользования бесплатно, нас всё же попросили оплатить 400р за интернет, который так и не заработал. Хорошо, оплатили! И даже после этого ничего не произошло. Пятница, вечер, звоню, чтоб расторгнуть договор, вернуть средства и свой старый интернет. На что мне ответили, что в выходные дни они ничего не сделают, ждите понедельника. Итог: я без интернета, без уплаченных средств за него, без работы, так как работаю онлайн консультантом и даже без своего старого интернета, который монтажники ростелекома мне благополучно отрезали. Спасибо, ростелеком - 4 дня моей работы - 6 тысяч рублей и я их потеряла по вашей вине. Никаких компенсаций и встречных предложений мне не поступило. Не рекомендую никому!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Никогда не сталкивайтесь с этой компанией. Никакого качественного обслуживания. Когда подключали интернет, паспорт был не нужен. А как сдать оборудование целый сумасшедший дом при смене адреса проживания. В ближайшем офисе нет возможности сдать оборудование, курьера вызвать по москве тоже нельзя. Раньше пользовался другими провайдерами интернета, таких проблем не возникало. Компания застряла в 20 веке вместе! Клиентоориентированность на нуле!
Ужасная тех.поддержка, ничем помочь не могут. Сижу с проблемой уже пол года, никто не может её разрешить. собирают деньги. А качество отвратительное. На роутере заявлено 5g, там бы превосходило скорость 3g...
Ужасная компания. Ужасное качество предоставляемых услуг. Подключают антивирус без ведома абонента, а потом списываю деньги. Оборудование сдать невозможно, график работы 5-2 10:00-18:00. А пока не сдашь оборудование, они будут начислять задолженность за свои услуги. Операторы дезинформируют. Рекомендую лучше переплатить и выбрать другого оператора связи, но с этой компанией не связываться !!!
Лучшие тарифы Ростелеком в Московской области
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв 2.0
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии доступа 2.0 300
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Ужасная работа! Хотели подключиться к этой конторе, но они даже с нами не связались. Вот такая работа с новыми клиентами((( не рекомендую. Они худшие из худших!!!!!
- Елена Чуркина30 октября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Крайне разочарован низким качеством ваших услуг. Вчера не смог узнать информацию по заказному мной ip -адресу. Оператор сообщил, что не может ничего посмотреть, система лежит и все.. Со мной свяжуться, как только система заработает.. Но со мной никто не связался. Сегодня я не смогу войти в личный кабинет, не смог востановить пароль от личного кабинета. По веб-чату специалистам понадобилось час времени.. Но вопрос так и не решен. Операторы по телефону - просто сказали что я не умею вводить данные с картинки.. Если бы умел то все было бы хорошо. Т.е получается у меня руки кривые и глаза слепые. Я такого безпредела еще не видел ни в одной конторе
Подключили интернет и тв от ростелекома ещё в кирове. Сначала на одной квартире, потом на другой и на третьей и каждый раз мы переподключали ростелеком(никто и слова не говорил, что так нельзя или что-то в этом духе). Затем в августе 2019 мы с молодом человеком решаем переезжать в москву, соответсвенно, надо отключить интернет. Он берет с собой все документы, эти приставки, на что ему говорят, что «роутер от интернета уже ваш, а вот тв приставка немного не дотягивает, давайте я вам все отключу, а когда вы зимой приедете в киров, придёте ещё раз сюда, заплатили 200р и все». На что молодой человек сказал «хорошо», хотя нам вообще не сдались эти приставки, но раз так надо, значит надо. Спустя месяц, мы уже живем в москве(ему кстати на телефон пришла смс что все успешно отключено), приходит смс что от ростелекома долг 2200. Что?? Начинаем звонить, узнавать, начинают вешать на уши лапшу, что это то пени за то что мы рано отключили тв приставку, то это штраф за то, что мы переподключали интернет, сейчас уже штраф 2400-2600 вроде, он растёт, у нас ещё якобы не отключено ничего!!! Нас никто ни о чем не предупреждал! Так что штрафуйте тогда своих сотрудников, за то что не могут нормально донести информацию!!!!
Ужасно работает интернет. Постоянные перерывы, падает скорость. Тех.поддержка ни о чем. Там просто сидят девушки, которые что-то проверяют статус оборудования, направляют заявки в местные офисы. А проблема исправляется в течение нескольких дней. Пользовались до этого местными провайдерами, и никогда не было такого нестабильного интернета, как по наличию собственно интернета, так и по его скорости. Всегда было так, что работает и ты не думаешь про интернет, только плати вовремя...а тут...
Ужас, скорость, вылеты, оборудование все ужасно. Техподдержка просто говорит что б ты успокоился и твоя заявка на рассмотрении и так в течении 10 дней как минимум.подключился на один тариф через три месяца выясняется что мой тариф подаражал и счет теперь в два раза больше. Навязывают и подключают самолично услуги (доп.канал, антивирус) после чего выставляют счет и разбирательство идет 10 дней, при любом обращении ждать 10 дней. У нас кроме их услуг больше нет ни кого, если б был выбор никогда бы не подключил и ни кому не советую.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Ростелеком.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 17-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!