Отзывы о провайдере Ростелеком в Московской области

Иногда скорости интернета не хватает. После перезагрузки пк не всегда качество тв устраивает, подтормаживает. Работа мастера положительная, быстро пришел и все сделал, не пришлось долго ждать. В техподдержке оказали моментальную и качественную консультацию. В целом остаюсь довольна провайдером.

Отвратительное обслуживания! Пришли установили через 30 мин телевизор перестал показывать. Неделю уже жду поддержку, но монтажники приходят и отказываются снимать телевизор потому что якобы это не их работа, а дома только сестра да и дети, которые не могут! Я сам не могу встретить их потому что учусь до 18:00, а у них смена заканчивается. А в выходные не работают.

Подключились в ноябре 18 года, на съемной квартире, все работало нормально, проблем не возникало. Но сейчас нам необходимо переехать, под свою подпись оставлять не хочу оборудование. И когда я решила его сдать, в офисе заявили что я должна отдать 4000 рублей!!! За расторжение договора. Я дико извиняюсь, но вы с ума там сошли, что- ли???? Это не 500р, в конце концов. Я не виновата что я не могу перенести интернет на новую квартиру, это ваша проблема что ростелекома там нет. Платить за воздух 4000 рублей, это просто немыслимо!!!

Давно хотелось оставить отзыв о покрытии данного оператора по данному адресу. Человек я терпеливый и долго у меня кипело,но то,как отвратительно работает интернет ростелекома-это просто не имеет никаких границ. Просто мерзкое постоянное явление потери пакетов в игре доводит до неистового безумия. Каждый несчастный вечер с часов 10 начинаются какието неведомые мне сбои. Одно дело было бы,если только на ноуте такая ситуация происходила,и моя агрессия была бы явно преувеличенной,но при пользовании вай фаем с телефона также происходят периодические отсоединения. Советую никогда в жизни не связываться с данным провайдером в сергиевом посаде по улице новоугличское. Пользовался ими в москве-небо и земля. Кто подумает,что дело,быть может, в оборудовании-ни черта подобного. Специально менял роутер с оперативкой больше в 4 или 8 раз относительно той,что встроена в допотопный роутер,выдаваемый при подключении по москве. Этичных слов после пользования услугами ростелекома не находится вовсе!

Изначально соблазнило предложение 100 мбит за 400 рублей (2013), что в далёком микрорайоне в области - круто. Переезжая в 2015, не смог отключить интернет в лк и через поддержку, последняя предлагала и настаивала на добровольной блокировке, которая, как оказалось, тоже денег стоит! Аж 30 рублей в месяц за ничего. Отказался, уточнив о возможности просто не платить (как делал с другими провайдерами) - меня заверили, что всё будет отлично и услуги просто будут остановлены до оплаты. Через пол-года начали звонить (настойчиво), напоминая о долге в 500 рублей, почему не платим? в течение 3 месяцев пару раз в месяц звонили, а в конце концов разговоры стали откровенно грубые с угрозами судов, невыезда за границу и так далее. Нахальство, хамство: хотите заплатить и расторгнуть все договоры - это не к нам!, поддержка: ну если хотите расторгнуть, надо в свой районный офис в далёких землях явиться в рабочее время - будние в середине дня! - хуже сбера! Спустя год неплательщиком начали приходить уведомления на 700 рублей - через поддержку еле выяснил, что это авансовые платежи, просто старый тариф ушёл в архив, а замену подобрали такую, на счету у меня 0, просто списывается и отображается в счетах сумма за выбранный тариф к оплате. Тот факт, что я не пользуюсь услугами много лет - никто не учёл. Отключить - снова нельзя, все заморозки платно и вообще выбора у меня нет. Оборудование в аренду, упаси бог, не брал. Качеством связи относительно доволен - аварии были часто, но устраняли в течение нескольких суток. Всё бы ничего, но отношение к клиентам и система общения провайдера с абонентами - будто царя с челядью, всё испортила. До сих пор не заплатил и не знаю, чем закончится эта комедия - уже испробовал 3 альтернативы, и везде было более человеческое отношение.