С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере Севен Скай (Seven Sky) в Московской области

Проверить доступность Севен Скай по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      152 отзывов
      1.9
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Монтажники
      8.0
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      44
      Отрицательные
      89
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      8.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      НИКОГДА НЕ устанавливайте себе домашний интернет от этой [компании]. ПОСТОЯННО какие-то аварии. Никому не посоветую этот провайдер. Звонишь в поддержку, ваше место в очереди 54. Ужас!
      Отзыв не засчитан
      711757
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      25.01.2023
      Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы описываете негативную ситуацию, эта положительная оценка не отражает Ваше отношение к провайдеру и исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
      103865
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      [Ужасные сотрудники], которые не могут целый год починить оборудование. Постоянные прерывания , тех поддержка ужасная.
      Отзыв засчитан
      707064
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      10.11.2020 вызвали мастера на подключение интернета и телевизора. Мастер пришел, подключил только интернет и сообщил, что в моей заявке больше ничего нет. Начали звонить в главный офис, спустя несколько часов сообщили, что у них закончилось оборудование. Обслуживание ужасное, мастер хамло, разбираться не стал, сказав, что это Вам надо, вот и звоните. Подключать интернет данной фирмы - не советую.
      Отзыв засчитан
      693873
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительный интернет, без стабильного подключения, поддержка отправляет мастера, который ничего не сделает и сдерет кучу денег. Причём,странное совпадение-после звонка в поддержку и долгих разбирательств, интернет мистическим образом начинает работать!
      Отзыв засчитан
      690345
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      8
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Просто ужас. Заявленная скорость до 100 мб редко поднимает до 60 вечером и ночью это 5-10 мб максимум
      Отзыв засчитан
      689338
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      хватит засорять подъезды своими не продуманными маркетинговыми акциями, потратьтесь Лучше на качество услуги
      Отзыв засчитан
      689084
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      26.05.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      88587
      reviewType
      2.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Заявленная скорость не поддерживается. Техническая поддержка работает плохо. Ответ днём: «У нас все нормально, это сбой на Вашем оборудовании. Вызывайте мастера». Ночью: «У нас профилактические работы. Ждите утра». С момента подключения не прошло и 2-х суток. Вероятно сильно подзадержались на этом рынке.
      Отзыв засчитан
      688705
      reviewReplySmile
      Ольга В.
      Администратор сайта
      10.05.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      88265
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Стабильная скорость
      2
      Проблемы с инетом постоянно , даже фильм нормально не посмотреть !!! До изоляции , дома редко были и вроде норм , но сейчас просто ужас !!!!
      Отзыв засчитан
      688272
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Мы в безвыходной ситуации, в нашем доме другого нет интерната, очень дорогой интерет и свои деньги не оправдывает. Все время виснет и отваливается , за 14 мбит/с , 1400 рублей. Вот и делайте вывод .
      Отзыв засчитан
      688051
      reviewType
      5.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      2
      Резко ухудшилось качество связи в последние месяцы. Поначалу, первые год-полтора, нареканий не было вообще, и мы рекомендовали Севен-скай всем соседям. Но сейчас скорость соединения составляет 10-30% от обещанного "до 100", а полное отсутствие связи происходит еженедельно. Операторы разговаривают любезно, пытаются помочь, а толку-то. Приходил инженер от компании, сказал нам, неразумным, что, судя по его прибору, наша скорость позволяет нам в интернете хоть ракеты запускать, хоть 5D смотреть. Пос...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      687125
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Давно я таких [некачественных] провайдеров не видел. Скорость плавает, инет стабильно раз в неделю-две пропадает. Если это случается в выходной - можно ждать до начала рабочей недели, доступа к оборудованию в любое время у них нет. Отдельно хочется отметить платный статический адрес, когда обычно его дают просто так. И оборудование, которое они представляют - самое худшее из доступного, первым делом роутер сменил. Советую поискать другие варианты для подключения. PS: всегда говорят в трубку ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      687090
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасный провайдер. Поддержка только для галочки (когда у них отлетел интернет - оператор вообще не владел информацией о примерных сроках устранения неполадки - он даже не смог ни у кого уточнить - мы работаем - вот весь ответ - результат инета не было все праздники и это не первый раз). Интернет "ТИПА" соответствует заявленной скорости - при больших потерях пакетов не важно какой быстрый у тебя интернет - ты максимум можешь почитать текст в инете - про видео можно периодами забыть.
      Отзыв засчитан
      686852
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      У нас интернет + ТВ, качество устраивает. Скорость и постоянство отличная, до этого были другие провайдеры, но не устроил, пока не нашел отличный вариант. Перебоев нет, если конечно это не катаклизм глобального масштаба. Пользуемся три года, в Люберцах полет отличный.
      Отзыв засчитан
      685980
      reviewType
      4.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Подключил на 200МБ\с, скорость была не выше 10 МБ\с полгода. Потом разобрались.Сегодня снова какие-то проблемы, скорость не поднимается выше 1мб\с, (при этом, что характерно, speedtest.net, конечно, показывает 150МБ\с :D) звоню в техподдержку, операторша говорит что по адресу авария, интернет переведён на резервный канал, при этом какие-то сроки она сообщить НЕ МОЖЕТ. Спрашиваю, скажите хотя бы, это вопрос часов или дней, она отвечает НИЧЕГО СКАЗАТЬ НЕ МОГУ. Наверное, раньше в муниципальное поли...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      685117
      reviewType
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасная работа!! Почти каждую неделю ,сидим по несколько часов без интернета и ТВ, постоянно происходят какие то аварии!! А сегодня уже 4 часа нет интернета!! Просто возмутительно!!!
      Отзыв засчитан
      683169
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Решили подключить скоростной интернет по оптике с арендой роутера.Подали заявку,но вот уже скоро как месяц, а "воз"и ныне там.(якобы кто-то должен откуда-то привезти роутер)И это в крупной компании,которая активно рекламирует данную услугу. Если так долго не могут решить вопросы своей логистики и подключить абонента,то возникают большие сомнения о дальнейшем обслуживание. "Рыба гниет с головы, но чистить ее начинают с хвоста".Когда начнёте наводить порядок господа? При нынешней конкуренции долго...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      683090
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Пользуюсь интернетом от этого провайдера около 2-х месяцев. Интернет не хуже и не лучше, чем у других. В четверг 10.10.2019 произошла авария. Оперативно починить фирма не в состоянии (сегодня уже 12.10.2019 - интернета нет). В службе поддержки объяснить, в какие сроки будет произведён ремонт (сутки, неделя, месяц) не могут.
      Отзыв засчитан
      681076
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Подключились в 2010 году к Seven sky. Получается что уже 9 лет, а кажется, это было вчера. Потому что нет конфликтов с компанией или каких-то проблем с интернетом. Если за все время пять раз и отключался интернет, то на очень короткое время, что даже незаметно. Провайдером доволен. Скорость 100 Мбит/сек. (для меня достаточно), небольшая цена выходит каждый месяц, хорошее тех. обслуживание. Вы меня не разочаровываете, наоборот. Спасибо!
      Отзыв засчитан
      680249
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Живу в Долгопрудном, пользовался другим провайдером, при проблемах очень долго ждал мастера! Один раз даже неделю пришлось ждать. Подключил Seven cky, очень нравится, связь стабильная! Не так давно сын повредил кабель, позвонили в кол центр, оставил заявку. Думал снова интернета придется ждать неделю, но все оказалось намного быстрее, уже на следующий день приехали и устранил проблему, реагируют быстро на жалобы клиентов. Скорости дают предостаточно, тарифы удобные, одним словом Советую!
      Отзыв засчитан
      679045
      reviewType
      7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Техподдержка
      8
      Частые перебои
      Почти каждый месяц сталкиваемся с перебоем, иногда на несколько часов, объясняют как правило аварией.
      Отзыв засчитан
      678499