В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Севен Скай

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 52 Зачтенных отзывов 113, из них:
 
59
 
14
 
40
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

начали за здравие, кончили за упокой

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Подключился к данному провайдеру в мае 2017г, поначалу всё было прекрасно, заплатил 1000р сразу за 4 месяца по акции, сбоев в работе частых не было. С каждым месяцем всё хуже и хуже, постоянные обрывы, пишу этот отзыв раздав интернет с телефона, (при положительном балансе) терпение закончилось, прямо сейчас буду менять их.

15.07.2018 16:55
0
29 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Средний по цене интернет.

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка

Отзыв

Сигнал очень слаюый, было заявлено 100 Мбит, а по факту 18 Мбит показывал. И очень много аварийных ремонтов. Я думаю, выбрав вашу компанию я не ошибусь, не разочеруйте пожалуйста.

30.05.2018 01:44
0
34 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительные поддержка, обслуживание, телевидение и интернет!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Начиналось все не так плохо - пришли мастера, установили оборудование, подключили интернет - по началу работало без явных проблем. Но позже с первых же месяцев пошли сбои в работе интернета и тв. Но терпения все же хватало, чтоб закрыть глаза на перебои с сигналами (да и заморачиваться не хотелось). А кончилось терпение после перевода клиентов дома 2а по ильинскому бульвару что в красногорске на совершенно не понятную компанию (сторонний провайдер) без предварительного уведомления своих клиентов. После звонка в "севен скай" выяснилось, что "своих клиентов" они "уведомляют" о подобных изменениях путем вывешивания объявлений на своём сайте и в личном кабинете... Ни звонка ни смс ни пуш-уведомления...НИЧЕГО! Просто отрезали возможность оплаты по старым реквизитам! Принципиально не стану работать ни с этим провайдером ни с предложенным от этой компании взамен!

03.05.2018 13:47
0
33 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Просто самый ужасный провайдер!!!!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

У меня уже слов не хватает.... Минимум раз в месяц я звоню в службу поддержки...
Была низкая скорость интернета, я несколько раз обращалась, но мне постоянно отвечали "с вами свяжутся", до тех пор пока не оставила отзыв на данном сайте. После этого интернет провайдер сам со мной связался и согласовал время приезда мастера. Мастер приехал, сказал нужно заменить роутер. Ок, заменила, но скорость оставляет желать лучшего.
1 апреля оплатила интернет на 1 месяц, включили мне его ТОЛЬКО после того как я сама им позвонила (хотя оплатила утром, а звонила только вечером), сегодня, 24 апреля, мне пишут, что завтра заблокируют интренет т.к. заканчиваются деньги. Вопрос - куда подевались 5 дней пользования???? Ответ - мы вам повысили стоимость тарифа еще несколько месяцев назад!!! И утверждают, что прислали мне смс, но конечно ничего не было. На жалобы и претензии не отвечают, разговаривают на пофиг, лишь бы от них отстали....очень жду когда в доме появится другой провайдер....

24.04.2018 18:43
0
39 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасно

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота

Отзыв

Интернет работает с перебоями. В любое время может взять и отключиться. Работать из дома с таким интернетом невозможно. Пробовали на двух роутерах, толку ноль. Скорость гораздо ниже заявленных до 100мбит. В поддержку несколько раз звонили, интернет появлялся, а потом опять уходил "в закат".

15.04.2018 13:20
0
36 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не советую.

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Забота

Отзыв

Тариф был на 70 мб/с. За 2 года максимум, что показал - это почти 40 мб/с. Но это было один раз! Так, примерно 20-35 мб/с. Почти неделю не работал((( вызвал мастера, мастера работают только до 18.00. Опять позвонил оператору и через тех. поддержку все-таки сделали... Блин, неделю почти без интернета. Деньги не вернули, вообще создалось впечатление, что им на клиентов вообще положить... Сколько раз говорил им, что не устраивает сервис... Пофиг... Даже не перезвонили. Ну и мне пофиг. А тут вообще рекламу опустили в почтовый ящик, типа 60 мб/с + тв, короче 200р., потом 400р. У меня на данный момент, как я уже говорил, 70 мб/с за 450р. и без тв. Звоню, говорят, что с тв точно нет... Это один момент. И данный тариф только для новых клиентов!!! Это второй момент. Они там совсем похоже чокнулись!!! Реклама не верная, для клиентов, которые у них два года "сидят", и регулярно платят... Притом, что регулярно происходят какие-то косяки... Вот не советую вообще!!!

29.03.2018 23:25
0
45 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Плохой не дорогой интернет

Оценка:
Интернет
Техподдержка

Отзыв

Ужасный интернет все время пропатает! Пользуюсь несколько лет каждый раз хочу менять но как-то не получается не советую

02.03.2018 02:45
0
60 Комментировать (1)

Ответ администратора

02.03.2018 10:50
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Плохо очень

Оценка:
Интернет
Телевидение
Забота

Отзыв

Не качественные услуги. Обрывы интернета. Постоянное торможение при просмотре телевидения. Г. Одинцово

12.02.2018 13:04
0
50 Комментировать (1)

Ответ администратора

12.02.2018 16:15
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Ужасное качество связи

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Ужасное качество связи! Постоянно пропадает соединение! В он-лайн игры играть просто не реально! С сервера будете вылетать постоянно, что через вай-фай, что на прямую через сетевуху.

08.02.2018 20:04
0
54 Комментировать
Принят, оценка засчитана

подключили обманом

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Из начально обещали скорость 450мб/сек с телевиденьем. После оказалось что в доме такую скорость они могут предоставить только 4 квартирам.Которые уже подключены,подключили скорость 70мб/сек с тв.Тв тоже оказалась проблемной,подключали его несколько дней.после оказалось что пульт не видит тв приставку.тв у меня есть но я ею не пользуюсь,по известным причинам

02.02.2018 15:32
0
46 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
93 + 8HD ТВ каналов
    
569 Р Скидка 19 Р/мес
ТВ приставка предоставляется в бесплатное пользование
550 Р/мес
Тариф Эксклюзивный
80 Мб/сек Интернет
  
360 Р Скидка 61 Р/мес
И скорость выше на 20 Мбит/с
299 Р/мес
Тариф Эксклюзивный
100 Мб/сек Интернет
600 Р Скидка 300 Р/мес
300 Р/мес
Принят, оценка засчитана

Плохой интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение

Отзыв

При подключении выбора среди провайдеров не было, это был единственный провайдер в нашем поселке
Впечатления негативные, интернет постоянно пропадал, приходилось каждый раз перезагружать роутер, впоследствии при проверке спид-тестом, оказалось что еще и скорость не соответствует заявленной, при обещанных 100мб/сек, реальная скорость была не больше 20мб/сек, и то это потолок, стабильная скорость и вовсе 10мб
С телевидением вопросов не возникало, снижаю звезду за сбои, которые имели место быть

14.01.2018 22:35
0
63 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Один раз была неисправность, все очень быстро устранили, к качеству оказываемых услуг, монтажникам и техподдержке, нет нареканий. Оборудование свое.

09.01.2018 17:49
0
40 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Качеством интернета доволен, а вот ТВ работает не очень хорошо. Но, в целом, все устраивает!

09.01.2018 17:48
0
42 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Качеством интернета вполне довольна! А вот с ТВ дела похуже: картинка часто зависает. Так как ТВ смотрят редко, это для них не критично, тем более, что интернет работает хорошо! В тех.поддержку пришлось обратиться только один раз, вопрос был решен быстро!

09.01.2018 17:43
0
41 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Хороший недорогой интернет

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Интернет работает без сбоев. Один раз обращался в тех.поддержку, вопрос был решен быстро. Все устраивает!

09.01.2018 16:55
0
52 Комментировать (1)

Ответ администратора

10.01.2018 16:28
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Интернет работает со сбоями( особенно по началу), сейчас уже лучше. Плюс в том, за сбои компания снижает цену за абон. плату. На данный момент все в целом устраивает.

09.01.2018 15:26
0
43 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Качеством интернета и ТВ вполне доволен! Картинка на ТВ зависает очень редко.

09.01.2018 15:13
0
45 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Месяц не пропользовались -собрали и убрали в полку, мобильным нам было удобнее как оказалось. Монтажники молодцы,в принципе быстро подключили,без проблем.

29.12.2017 18:09
0
52 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Интернетом около года пользуюсь-тариф у меня сам по себе слабый. Бывают обрывы связи,хоть и не часто. Видео смотришь и обрывы. Воцап нормально.Роутер свой использую. В техподдержку ни разу не звонила-это следует отметить. Ни разу не было также чтоб интернет совсем не работал. Вовремя предупереждения приходят на почту и смс что нужно пополнить баланс,очень удобно.Монтажники без проблем подключили-один парень приходил.

29.12.2017 17:51
0
45 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Около года пользования-особо грех жаловаться, была своя ошибка было 2 антивируса, удалил-щас все нормально,не в провайдере было дело. Бывает в субботу тормозит-это да,это есть,долго открывает страницы.ТВ не брал,ничего не могу сказать.Роутер покупал у компании,мой телефон с ним не очень хорошо работает,но не знаю с чем это связано толи с роутером толи с телефоном. Монтажники нормально подключили,к ним без притензий,я сам потом роутер перенс в другой угол квартиры.

29.12.2017 17:38
0
41 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис