В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере ТрансМедиа

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 17 Зачтенных отзывов 8, из них:
 
6
 
1
 
0
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Не подключайтесь к Транс Медиа!!!!

Оценка:

Отзыв

Отвратительный интернет провайдер. Постоянные сбои оборудования. Техники работают в удобное для них время с пн-пт с 10:00 до 17:00, если некому встретить то будь любезен не ездить на работу. На оборудование с iOS по подключению не консультируют, если макбук то не вариант. Служба поддержки работает с 10:00 до 21:00 какой-то 1991год, общение службы поддержки как будто это они платят абонентскую плату клиенту а не наоборот))) в итоге: телевизор постоянно зависает даже при подключении по проводу, приложения загружаются через раз, Служба поддержки работае мягкого говоря плохо. Единственные вменяемые люди это монтажники.

23.11.2017 21:08
0
68 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Регулярные сбои по несколько раз в месяц

Оценка:

Отзыв

Несколько раз в месяц сбои с интернетом иногда дозвониться вообще не реально, а причины сбоев одни и те же, вырубили свет, не понимаю почему уже нельзя ликвидировать эту проблему. Как только в СНТ Полянка появится другой провайдер с удовольствием подключись к ним!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Регулярные сбои

15.04.2017 10:55
0
58 Комментировать
Принят, оценка засчитана

не подключайтесь к этому провайдеру

Оценка:

Отзыв

Нет заявлеленной скорости.раз в месяц инет стабильно на день-два вообще перестает работать.обращаясь в службу поддержки слышишь только одно-"у вас все работает"
Что хорошего у провайдера

Что плохого

06.01.2017 16:06
0
60 Комментировать
Принят, оценка засчитана

В цело не плохо

Оценка:

Отзыв

Частенько бывают сбои или аварии, но проблема решается, как правило, в течение пары-тройки часов. Соотношение цена/скорость очень радует!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

16.03.2016 11:15
0
58 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Качество обслуживания отвратительное

Оценка:

Отзыв

С 2010 года пользуюсь услугами этого провайдера. В самом начале были "детские болезни", ну начинают все так. Через пару лет стабилизировались и до 2014 года было нормально, тарифы, качество услуг и тех поддержка. Но с 2014 качество упало, увели оплаченный внешний айпишник, дали другой. Писать, звонить в тех поддержку не имеет эффекта. Если написать письмл из личного кабинета не ответят, позвонить - вежливо пообещают разобраться и на этом заканчивается.
Что хорошего у провайдера
Скорость более или менее стабильная.

Что плохого
Частые обрывы.
Вопросы качества обслуживания остаются без ответов.

05.03.2015 01:09
0
92 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный
80 Мб/сек Интернет
    
399 Р Скидка 100 Р/мес
И скорость выше на 20 Мбит/с
299 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
80 Мб/сек Интернет
65 + 6HD ТВ каналов
      
549 Р Скидка 250 Р/мес
И скорость выше на 20 Мбит/с
299 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
480 Р Скидка 30 Р/мес
450 Р/мес
Принят, оценка засчитана

самый плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

провайдер опять две ночи подряд с 3.00 10.00 нет интернета это помима остольных касекоф каторые происходят каждый день как плотьть так всрок минута в минуту но могут отключить и на 3 чеса раньше идни скасеками сетать забывают вазможно скоро вапше не плотить им за ихнии касеки чтоп они понели вот как с вас требывать за мои деньги давать нормальное обслуживание я вам плачу каждый месец 1200 рублей бутте добры выполнять сваи обезательства на эту сумму иначе я буду вынужден обратиться в другую компанию и посодействую переходу всех ваших абонентов из часного сектора думайте терять или приумножать своих клиентов своим отношением к клиентам
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
очень много все не перечислить

26.01.2015 17:14
0
59 Комментировать
Принят, оценка засчитана

плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

Просто отвратительный, перебои раз в месяц-это стабильно!!! Простите, но [удобрение] еще то....
Что хорошего у провайдера
Скорость хорошая
Что плохого
в тех поддержке врут!!! Обещаний не исполняют

14.01.2015 00:36
0
58 Комментировать
Принят, оценка засчитана

пожелание

Оценка:

Отзыв

деньги платим за третью часть обещанного советую поискать другого провайдера
Что хорошего у провайдера
скорость есть, но ее оч.мало, вчера фильм качали 4 часа- позор!
Что плохого
Вызвали технического специалиста на дом, т.к. интернет перестал работать по неизвестным причинам. Нам ответили, что специалист приедет в пятницу с 13:00 до 15:00, отпросились с работы, сидели ждали аж до 15:30, обзвонились в техническую поддержку с вопросом – "где мастер и когда он будет?" – ни ответа, ни привета. Когда дозвонились – ответ был, -"ну, мастер задержался, будет через 1,5 часа". Перенесли на другой день, сказали – мастер приедет в понедельник с 10:00 до 13:00, опять отпросились с работы, в 9:30 нам перезвонили и сказали, что один мастер забыл передать другому нашу заявку, поэтому необходимо опять перенести его визит на другой день. Какое количество времени будет продолжаться этот бардак, работать далее с вашей компанией нет никакого желания вообще, от ваших услуг отказываемся и не советуем вообще никому больше связываться с этой компанией.

20.05.2014 07:57
0
69 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

ВСЕ ХОРОШО

Оценка:

Отзыв

все отлично
Что хорошего у провайдера
МНЕ ВСЕ НРАВИТСЯ
Что плохого
НЕТ

08.01.2014 21:43
0
56 Комментировать (1)

Ответ администратора

09.01.2014 17:56
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
Домашний интернет Интернет в офис