В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере ВЛ-телеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 55 Зачтенных отзывов 4, из них:
 
1
 
0
 
3
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Стабильный интернет, сбоев нет, хороший провайдер

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Пользуюсь уже 7 лет. Как подключали уже не помню - давно было. Главное, что быстро, настроили мой роутер, провода внутри сам проложил, дырка в стене уже была от строителей. Впридачу дали кучу ссылок на фильмы и музыку на сервере провайдера. Очень полезно, трафик не тратится, пересмотрели много фильмов таким образом. Спасибо.
Изначально у меня не было задачи пользоваться онлайн играми, сетевыми кинотеатрами и прочими ресурсами требующими высоких скоростей. Так что 5 мб/сек вполне устраивало. Хотя по факту было меньше. Сам не замерял, не было надобности. Но ютуб нормально показывает, воспроизведение фильмов онлайн, не с сервера провайдера, тоже нормально, иногда подзависнет буферизация, но не надолго, терпимо. Торрент качает максимум 600 кб/с, но дело не в провайдере, а в самом торрент клиенте. Меня устраивает.
За все года сбоев было раза 2. Решались быстро, в диалоговом режиме с техподдержкой. Сводилось к перезагрузке роутера после проверки пингов специалистом.
Реально рассылают смс-ки перед какими-либо работами или при авариях на линии. Случилось, как-то у них украли оборудование в подъезде. Так все дни (3 или 4, не помню точно), что сидели без интернета, перерассчитали и добавили бесплатно. И тоже известили об этом в смс. Не скрою, было приятно, хорошее отношение к клиентам.
Главное, никаких "неожиданных сюрпризов", вроде самовольного повышения стоимости, или других неприятных изменений. Все честно, открыто, доступно, стабильно.
Часто пользуюсь их услугой "Обещанный платеж". Реально выручает. Никаких ограничений, ни по скорости, ни по трафику. Платил почти всегда карточкой, но смотрю, сколько они предлагают способов оплаты - прям на любой случай.
Сам менял тарифные планы в личном кабинете, очень удобно. Переход происходит сразу, никаких тормозов. Вообще, молодцы.
Жаль расставаться, переезжаю, по новому адресу их пока нет.
Хотя, может прочтут и проникнутся, дотянут оптику до Летнего Отдыха. А, ребят, дотянете?
роутер мой, TPlink TL-WR841ND.

24.07.2018 00:10
0
47 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший интернет от надежного провайдера!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

С настройкой роутера проблем не было. Интернет и ТВ работают стабильно и на высоком уровне. соотношение цены и качества меня полностью удовлетворяет. Всем рекомендую!

12.12.2017 07:02
0
71 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер.

Оценка:

Отзыв

Отличный провайдер. Пользуюсь уже лет 7. За все время отключался раза 2-3 и то за сутки с лишним предупреждали.
Что хорошего у провайдера
Стабильная работа, никаких отключений. Поддержка работает хорошо, да в принципе она и не нужна, звонил туда 1 раз и то по мелкому вопросу.
Что плохого
Не дают телеприставку в бесплатную аренду)

15.03.2016 23:13
0
68 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер, не ведитесь на положительные отзывы!

Оценка:

Отзыв

Постоянные перебои в работе, если подключитесь, то готовьтесь платить деньги и сидеть дома смотреть в стену, так как интернет и телевизор постоянно зависают или вовсе не работают. Позвонив в поддержку они не решат ваши проблемы, а создадут видимость помощи, например "попробуйте вытащить провод из розетки и через 3 секунды опять включить"- такие манипуляции мы проводим почти каждый день и не всегда это помогает. Думаю что это вообще не зависит от розетки, как они постоянно говорят. Однажды вызвали службу поддержки, по телефону они сказали что это стоит 1000 рублей, на что мы были сильно возмущены, но все равно согласились, а что делать. Видела в интернете много положительных отзывов, но я уверенна, что их пишут сами сотрудники.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Не работает, постоянно зависает, перебои это их второе имя

27.10.2015 17:13
0
120 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

отличный проваидер

Оценка:

Отзыв

отлично
Что хорошего у провайдера
все супер
Что плохого

21.06.2015 20:45
0
63 Комментировать (1)

Ответ администратора

22.06.2015 15:14
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Понравился провайдер? Подключись к нему на эксклюзивных условиях!
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
350 Мб/сек Интернет
37 Р Скидка 210 Р/мес
И скорость выше на 50 Мбит/с
30 Р/день
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
26 Р Скидка 180 Р/мес
20 Р/день
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
57 Мб/сек Интернет
19 Р Скидка 120 Р/мес
15 Р/день
Домашний интернет Интернет в офис