Отзывы о провайдере ВЛ-телеком (VL-telecom)

Подключение
+7 (495) 363-60-72
Техподдержка
+7 (800) 333-11-21
Проверить доступность ВЛ-телеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      18 отзывов
      6.8
      4 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      8.0
      Интернет
      8.0
      Монтажники
      8.0
      Оборудование
      8.0
      Стабильная скорость
      8.0
      Телевидение
      8.0
      Техподдержка
      8.0
      Всего отзывов
      Положительные
      13
      Отрицательные
      4
      Ответы провайдера
      3
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Друзья ни в коем разе не подключайтесь и не пользуйтесь услугами этой конторки . Подключат вас по одной стоимости , а последующая оплата увеличится , при том вас об этом ни кто не уведомит . Меняют условия в одностороннем порядке . Не прошло и месяца как подключился стоимость подняли я в шоке !!! Одним словом мошенники по другому не назовёшь . Не поленюсь оставлю отзывы где только можно жалобу в росс потреб надзор тоже отправлю . Крайне не рекомендую данного провайдера .
      Отзыв засчитан
      702282
      reviewReplySmile
      ВЛ-телеком
      Представитель провайдера
      11.10.2021
      Хотим просянить ситуацию. Тарифы мы подняли один раз за все время существования компании - 16.10.21. Так сложилось, что вы подключились в момент перехода на новые цены. О повышении уведомлял наш колл-центр, а также на сайте была размещена информация. 
      97944
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Адекватные цены за хороший интернет. Мне понравилось обслуживание - пришел инженер в спецформе, приятный, толковый парень. все объяснил и подключил. Еще у них есть бесплатный сервис по настройке устройств и чистке ПК от вирусов (что в остальных местах стоит бешеных денег). Дают роутер бестплатно (хороший новый двухдиапазонный роутер). В общем провайдер на 5
      Отзыв засчитан
      701185
      reviewReplySmile
      ВЛ-телеком
      Представитель провайдера
      18.08.2021
      Сергей, спасибо за такую подробную обратную связь! 
      Да, все наши абоненты автоматически становятся участниками "Сервис-клуба", который включает в себя целый перечень услуг, которые мы оказываем совершенно бесплатно. Поэтому, если вам потребуется какая-либо помощь, звоните в любое время и наш инженер приедет на помощь!
      97184
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Почитала отзывы плохие о компании и честно говоря подключалась с опаской, но спустя пол года пользования могу смело сказать, что и качество интернета и отношение сотрудников начиная с колл центра, заканчивая монтажником-просто удивлчет в хорошем смысле. Успехов вам!
      Отзыв засчитан
      701175
      reviewReplySmile
      ВЛ-телеком
      Представитель провайдера
      18.08.2021
      Спасибо за добрые слова и пожелания!
      97180
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Перешли на ВЛ-Телеком от крупного провайдера, качество инета ВЛ отличается в разы в лучшую сторону. У нас есть всегда запасной интернет для бесперебойной работы, раньше прибегали к нему постоянно, сейчас в нем отпала необходимость, только в единичных случаях форс-мажорных. Ребята сервисники все профессиональные, вежливые, предлагают установить мощный роутер, если домашний не подходит, телевидение вообще огонь! Вл-Телеком задал высокую планку и по качеству и по ценам для других провайдеров, все ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      700892
      reviewReplySmile
      ВЛ-телеком
      Представитель провайдера
      17.08.2021
      Спасибо за такие добрые слова! Приятного пользования!
      97161
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Оборудование
      4
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Вот все отлично было, пока их не купил Уфанет, и начались постоянные проблемы, или народ грамотный разогнали или что там еще, инет постоянно падает и не понятно что и как там делают ((
      Отзыв засчитан
      700674
      reviewReplySmile
      ВЛ-телеком
      Представитель провайдера
      17.08.2021
      Дмитрий, напишите пожалуйста свой договор, чтобы мы могли проверить историю обращений и при необходимости отправили вам инженера. 
      97162
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Подключились примерно месяц назад, поэтому теперь могу смело поделиться своим мнением о компании. Подключили отличные ребята, которые и внешне отлично выглядят (в чистой форме, маске) так и по профессиональным навыкам высший класс! Все поставили, дали роутер бесплатно, настроили и рассказали как пользоваться. Хорошая цена и качество, а мне есть с чем сравнить, потому что пользовались другой компанией.
      Отзыв засчитан
      700273
      reviewReplySmile
      ВЛ-телеком
      Представитель провайдера
      17.08.2021
      Спасибо за такой отзыв! Будем и дальше работать, чтобы ваше мнение становилось еще лучше!
      97163
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      На удивление быстрый и качественный провайдер, приятно, что относятся нормально к абонентам, а не как остальные
      Отзыв засчитан
      699963
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      24.06.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      96284
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Отличный сервис! Сервис-инженер пришел вовремя, опрятный, вежливый парень. Я выбрал тариф Апельсин за 555 руб скорость 500 Мбит/с. На свой смарт установил ТВ-Скоп - отличное ТВ - более 200 каналов всего за 100 руб/мес. Я довольный)
      Отзыв засчитан
      689634
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      07.05.2021
      Здравствуйте, ВЛ-телеком! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта.
      Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются.
      Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
      95451
      reviewType
      8.9
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      У нас в доме наверно 10 провайдеров. Мы попробовали почти всех, и остановились на влтелекоме. Скажу честно, когда оставляли заявку, то ничего хорошего уже не ждали. К нам приехал подключатель - чистый, в форме, сейчас карантин, так он в спец костюме белом каком-то, перчатки и т. Тут мы офигели)))) Взяли 500мбит, роутер дали в пользование (хороший, двухдиапазонный) + оставили патчкорд, Понравилось телевидение еще, установили на смарты + ребенку на планшет. Есть арихив и стоит что то в районе 1...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      688492
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      07.05.2021
      Здравствуйте, ВЛ-телеком! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта.
      Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются.
      Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
      95452
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительный интернет, отвратительное ТВ, качество ниже плинтуса что поддержка, что цены, что качество всех услуг в целом. Когда было все прекрасно, после выкупа компании Уфой корабль ВЛТ пошёл ко дну. Жаль. Сейчас все очень плохо. Прощайте
      Отзыв засчитан
      681998
      reviewType
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Хорошее соотношение цены и качества)
      Мне нравится то, что интернет ЕСТЬ у меня всегда. Не бывает обрывов и все работает хорошо. Понравился состав каналов.
      Отзыв засчитан
      678672
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      ВЛ-Телеком - Самый выгодный провайдер в Подмосковье
      Инженеры всё подключили сами,да ещё и роутер бесплатный. Интернет летает, каналов более 200, всем советую.
      Отзыв засчитан
      677659
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      После смены владельца качество услуг упало.
      Долго ломал голову, почему нестабильный линк. Оказалось, у ВЛТ регулярно в даун уходит DHCP сервер. Прописал статический IP, стало лучше. Однако об этом не все клиенты знают, а провайдер об этом не говорит.
      Отзыв засчитан
      672097
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильный интернет, сбоев нет, хороший провайдер
      Пользуюсь уже 7 лет. Как подключали уже не помню - давно было. Главное, что быстро, настроили мой роутер, провода внутри сам проложил, дырка в стене уже была от строителей. Впридачу дали кучу ссылок на фильмы и музыку на сервере провайдера. Очень полезно, трафик не тратится, пересмотрели много фильмов таким образом. Спасибо. Изначально у меня не было задачи пользоваться онлайн играми, сетевыми кинотеатрами и прочими ресурсами требующими высоких скоростей. Так что 5 мб/сек вполне устраивало. Хот...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      661610
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Хороший интернет от надежного провайдера!
      С настройкой роутера проблем не было. Интернет и ТВ работают стабильно и на высоком уровне. соотношение цены и качества меня полностью удовлетворяет. Всем рекомендую!
      Отзыв засчитан
      649178
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер.
      Отличный провайдер. Пользуюсь уже лет 7. За все время отключался раза 2-3 и то за сутки с лишним предупреждали. Стабильная работа, никаких отключений. Поддержка работает хорошо, да в принципе она и не нужна, звонил туда 1 раз и то по мелкому вопросу. Не дают телеприставку в бесплатную аренду)
      Отзыв засчитан
      191581
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасный провайдер, не ведитесь на положительные отзывы!
      Постоянные перебои в работе, если подключитесь, то готовьтесь платить деньги и сидеть дома смотреть в стену, так как интернет и телевизор постоянно зависают или вовсе не работают. Позвонив в поддержку они не решат ваши проблемы, а создадут видимость помощи, например "попробуйте вытащить провод из розетки и через 3 секунды опять включить"- такие манипуляции мы проводим почти каждый день и не всегда это помогает. Думаю что это вообще не зависит от розетки, как они постоянно говорят. Однажды вызвал...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      148683
      reviewType
      10
      Общая оценка
      отличный проваидер
      отлично все супер
      Отзыв не засчитан
      131910
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      22.06.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      46177