Отзывы об интернет-провайдерах Московской области
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Самый худший интернет из всех, которым пользовались. Качество связи ужасное, скорость (если можно назвать этим словом) черепашья. По вечерам невозможно даже страницу в браузере загрузить с текстом. Когда все сидели на удаленке это вообще жесть была. В поддержке дозвонились пару человек со всего дома и то ответ был таков: интернет не для работы, до свидания. Разве это нормальное объяснение?!? Каждый день вылетает. И про технические сбои на полдня или с утра и до вечера вообще молчу. Это очень час...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
692876
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
90897
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
90911
Показать все сообщения1
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Самый худший интернет провайдер. Качество связи на нуле, постоянно нет интернета. Когда работали на удаленке у всего дома как обычно не было интернета. Несколько человек только лишь смогли дозвониться в поддержку и ответ был получен: интернет не для работы, до свидания. Вылетает постоянно. Сбои каждый день. Элементарно, страницу обычную в интернете загрузить не может, про видео вообще можно забыть частенько.
Отзыв засчитан
692875
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуемся «Новой Линией» уже около 3-х лет. Устраивает все: цена, качество интернета, грамотность и отзывчивость специалистов. И когда сегодня вдруг не оказалось интернета, даже не сомневались, что нам обязательно быстро помогут. Так и вышло: пришли и все восстановили в течении дня. Спасибо большое ребятам за оперативность. Друзьям и соседям, в свое время, посоветовали эту компанию. Все довольны. Так что, если у кого-то стоит выбор перед тем, какому провайдеру отдать предпочтение, не пожалеете,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692869
6.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
6
Никогда и ни при каких обстоятельствах. Поставили оборудование в наш дом, не заключили договор с управляющей компанией. Как следствие не имеют доступа. Никакой поддержки. Пол года прокормили обещаниями что связь починят. Конечно не починили. Заключать договор не собираются. Но! Счет за все пол года пока нет связи выставили и требуют оплату. Поэтому к этому провайдеру не подключайтесь, даже если бесплатно. Нулевая лояльность, полное отсутствие диалога. Клиенто ориентированность чуть хуже чем пол...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
692859
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90892
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Новая Линия был и остаётся моим первым провайдером, он показал мне мир интернета, как и большинству моих односельчан. Бывало ветрище окаянный, кабель оптоволоконный порвёт деревом упавшим. Так монтажники рискуя жизнью всю ночь под градом с дождём и снегом работали, пока людям славным не помогли. С тех пор не иначе как Великий провайдер величаем. Ну а поддержка в свою очередь кому фаервол поправит, кого комп перезагрузить попросит, бабушкам скайп настраивает. В какой же я замечательной компании п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692840
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь интернетом уже почти год. Всем очень доволен. Особенно понравилась услуга интерактивное тв , в основном за свою простоту и удобство использования . Главным достоинством считаю , что - быстро подключили и стабильно работает. В основном и не вспоминаю о провайдере , только когда заканчиваются деньги на счету (не признаю авто платежи). Никаких звонков от них, никаких дополнительных платежей за подключенные услуги. Из минусов могу добавить не самый информативный и понятный сайт , мо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692834
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Худший интернет провайдер, с которым приходилось сталкиваться. Отключение интернета происходит не на 5-10 минут, а вдумайтесь - на целых три дня. Ресурсов для восстановления оборудования нет, сроков устранения нет, поддержка по телефону - одно название. Прямы функции, а это стабильность подачи услуг провайдер не предоставляет, зачем компания с таким качеством услуг, а главное почему она еще существует не понятно. На рынке довольно много провайдеров, ни в коем случае не выбирайте эту компанию, ин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692827
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
8
По качеству интернета претензий нет. За год было где-то пару отключений, но максимум устраняли в течение суток. Еще один неоспоримый плюс, что не надоедают своими звонками и бесконечными предложениями, как любил делать мой предыдущий провайдер. Полное отсутствие навязчивой рекламы. Все, что нужно, можно на сайте почитать.
Отзыв засчитан
692822
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Уже более 5 лет пользуюсь услугами Новой линии или еще больше, не помню точно. Никаких негативных вопросов не возникало и общее впечатление положительное. Соседи насколько знаю тоже на новой линии.
Хочу высказать благодарность ребятам за телевидение! Сколько лет я пользовался старой антенной и только недавно переключился на кабельное телевидение - отлично! В нашей деревне даже и не думал что телевидение тоже может быть с отличной картинкой на большом телевизоре. Спасибо. Отдельное спасибо -...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692821
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
10
Еженедельно все выходные нет интернета. Постоянно ломается оборудование к которому, почему-то, до обеда понедельника нет доступа. Теперь уже три дня не могут восстановить интернет в будни! Никаких резервных каналов у провайдера нет, никакого финансирования на стабильное оборудование и замену не выделяют. Работать невозможно. Поддержка вежливая, но сами операторы ничем вам не помогут. Выбирайте другого провайдера.
Отзыв засчитан
692819
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Часто пропадает интернет особенно вв ночное время , бывает скорость интернета не совпадает с тарифом,
Отзыв засчитан
692818
МГТС
Представитель провайдера
12.10.2020
Добрый день! Для проверки пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, описав ситуацию.
90893
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
При просмотре ТВ каналов, изображение зависает, в следствии чего просмотр телевидения становится невозможным.
Данна проблема появилась в начале лета (сегодня 8 октября) и по данному вопросу я неоднократно обращался в контактный центр Ростелеком, Онлайм, Винк.
С момента моего первого обращения и по настоящее время проблема не решена, никакого вразумительного ответа по срокам и способам решения данной проблемы компания Ростелеком, а также служба поддержки Винк мне не дает.
При новых обращен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692811
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
До Новой линии успел протестировать несколько интернет провайдеров, и когда перешел на Новую линию , я уже знал на что обратить внимание. В целом хочу сказать, что мне все понравилось есть небольшие недочеты , но куда без них и я могу смело советовать своим друзьям и знакомым этот интернет.
Отзыв засчитан
692808
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90878
Новая линия
Официальный представитель провайдера
16.10.2020
Артем, спасибо за ваш отзыв.. Мы очень гордимся столь высокой оценкой нашей работы и если возможно, напишите на нашу электронный почту более подробно, в чем заключаются "небольшие недочеты" мы хотели бы провести над ними работу и устранить их. Адрес электронной почты hd@line-new.ru. Заранее благодарим вас за помощь в улучшении качества услуг.
91100
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Лупят немалые днньги за интернет - 2500 р. в месяц. Но услугу не предоставляют. Идет по инициативе Мослайн замена оборудования, монтажников не хватает. Горячая линия уже неделю врет, что специалист назначен и обязательно СЕГОДНЯ приедет. И это продолжается изо дня в день. Руководство этой [конторы], похоже, совсем отстранилось.Клиентоориентированность НОЛЬ!
Отзыв засчитан
692803
7.3
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
8
Стабильная скорость
10
Интернет нестабилен, недоступны многие сайты. Не оповещают о сбоях в сетях, устаревший дизайн личного кабинета. Оплата через Сберабанк приходит на следующий день, при оплате высвечивается личный адрес. Техническая поддержка быстрая, но не круглосуточная. Не рекомендую, слишком дорого для скорости 100/10 мбит/c за 570 рублей.
Отзыв засчитан
692799
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Сегодня в очередной раз пропали интернет и телевидение. В чате в приложении ростелеком мне на вопрос о причине отсутствия связи ответил чатбот "проводятся технические работы" и просто закрыл обращение! Как рекламировать что-нибудь или сообщать о том что пора оплачивать это они сразу звонят и пишут, а сообщить о техработах не считают нужным! Операторы отвечают стандартными однообразными фразами и перекидывают от одного оператора к другому. Дозвониться нереально! Жаль что "1"это самая низкая оц...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692791
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Некачественная связь. Непунктуальность сотрудников. Некомпетентность консультантов. Никому не рекомендую.
Разрываю контракт.
Отзыв засчитан
692787
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90876
8.5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Минусы:
- Максимальный тариф: скачивание - 100 мбит/c, загрузка - 10 мбит/с.
- Недоступность многих сайтов.
- Нединамический серый IP-адрес.
- При оплате по логину высвечивается адрес клиента.
- Устаревший дизайн Личного кабинета.
- Неактивная группа ВКонтакте.
- Нет оповещения об технических проблемах.
- Оплата через Сбербанк приходит на следующий день.
Отзыв засчитан
692786
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Плохая безответственная компания. ПРисылает грубых хулиганов монтажников. За их поведение не отвечает. Не защищает интересы клиентов и не решает их проблемы. Ужасное обслуживание.
Отзыв не засчитан
692776
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90874
4.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
4
нормально не работает!!! не подключается!!! оплачивали 2 раза!!! в итоге ничего не работает!:( обидно
Отзыв засчитан
692763
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90873
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
