Интернет-провайдер Цифра Один (Cifra 1)

Один из худших провайдеров в Московской области. Мало того, что интернет постоянно вылетает и не работает, так ещё поддержка отвечает по 15 минут на звонки горячей линии минимум. Цены высокие за их скорость по сравнению с тем же Ростелеком (отличный провайдер). Примерная скорость - 2 МБ/сек. Если в очередной раз, когда у тебя пропадёт интернет, ты решишь позвонить, ждёшь ответа 15 минут, то тебе отвечают - "Сейчас ведутся технические работы, пожалуйста подождите". "Хм, какие же они любезные, стараются ради нас устраивают технические работы каждый день, ради нас, чтобы всё исправить и интернет пропадает по пол часа". Короче, тот кто читает данный отзыв, никогда не подключайте этого провайдера".

договор 390072.
Хотелось бы отметить что за последний месяц резко упало качество интернета и его стабильность.
Из 30 календарных дней, нормально пользовался интернетом только 20!
Одни монтажники только приезжали раза 3-4.
То проблемы были с кебелями, то проблемы еще с чем то. Скакала скорость, пропадало соединение.
Приходилось пользовать точкой доступа со смартфона ибо из за этого страдала стабильность моей работы, а она напрямую зависит от интернета.
Надеюсь что в дальнейшем не будет возникать проблем, ибо уже все чаще возникают мысли сменить провайдеры после таких частых проблем.
Хоть бы перерасчёт сделали, или бы включили интернет на 10 дней в счёт отключений и проблем за последнее время.

Намучились мы с цифрой 1 !!!
Фильмы смотрю с долгой загрузкой на самом низком качестве, по другому зависает.На телефоне пользуемся мобильным интернетом.Очень частые аварии на всей линии какие то глобальные, так что сеть недоступна по 2-3 дня. В личном кабинете не могу перейти на другой тариф, пишут, что для перехода подойти нужно с паспортом в офис. Пробовала разные тарифы, роутер нормальный( купили другой, т. К думали, что вся проблема в нем)

Перед этим пользовался более 10 лет одним провайдером, переехал из Москвы в МО, услышал про альму, подключился, она же цифра1. Очень часто пропадает интернет, приходится роутер перезагружать. Бывают какие-то аварии на полдня и тому подобное. А сейчас просто, психанул от этого. Отключился интернет, не понял в чем дело. Оказывается не оплатил вовремя. Вы заботитесь о своих клиентах или нет. Пользуюсь менее года, перед этим за дня два-три смска приходила, как и в другом провайдере, о том, что заканчиваются средства. Тут просто обрубило и пришлось более часа потратить, чтобы дозвониться и понять, что не так. А когда пытался пополнить через лч не смог, тк без интернета нельзя Пришлось через телефон все делать. И в это время были неотложные дела по работе. Сразу ставлю 2 за обслуживание, сходу ищу другого провайдера. Спасибо

Я в недоумении от такого провайдера! Сидим без интернета уже шестые сутки. Авария, которая "должна быть ликвидирована в 12:00 завтра" ну никак не ликвидируется. И это уже не первый раз, когда провайдер заставляет чувствовать своего клиента ущемленным и оторванным от мира. К сожалению, в нашем доме только один провайдер. А так давно бы давно расторгли договор. Буду обращаться в управляющую компанию "Сынково" с жалобами, которая, полагаю, по договоренности с Цифра 1 не допускает более ответственных и конкурентноспособных провайдеров в наш поселок. Если не поможет, обратимся в высшие инстанции!

Волей судьбы поселился в городе Подольск. Настал черёд выбрать провайдера и.... оказалось что выбора нет, совсем! Проблема в управляющей компании и не желании крупных игроков приходить на наши просторы. Основная, интересовавшая меня услуга это телевидение, потому что с интернетом, как я полагал, проблем быть не должно (наивный). Оказалось что в интернете вся проблема, так как ТВ работает от приставки которая получает сигнал от роутера по WiFi. Не привык я к этому, т.к. и Акадо и Онлайм получали сигнал от общей антенны подключенной к ресиверу. 
В итоге имеем: 1.Ущербное меню ТВ  каналов, как будто в прошлый век попал (за гранью). 2. Каналы не адаптированы под разрешение экрана, некоторые смотреть невозможно из-за растянутости по вертикали. 3. Подбор каналов в базовом пакете (125 каналов)- вопрос??? откуда вы это берёте? 4. При обещанных 100 Мбит ТВ постоянно "заикается".
Всё это счастье за 640 руб/месяц.
 В Онлайме я платил 1200 при этом имея: статический IP, больше 20-ти HD каналов, каналы Viasat Premium HD и спорт-пакет.
Я попрощаюсь с данным провайдером в ближайшие дни и лучше отдам 5 тыр  за модем и приставку от Онлайм, чем платить за это "чудо".