|
Тарифы
|
|
|
Отзывы
|
Леонид
14 февраля 2019 | Абонент Цифры 1 с 2017 года.
Было всякое – и плохое – неоднократное, до трех дней, ожидание ремонта вышедшего из строя оборудования провайдера, и хорошее – дважды провайдер предлагал сменить тариф на более дешевый. Но сегодня мои отношения с Цифрой достигли дна.
Сотрудница из службы тех. поддержки по телефону сообщила мне, что моя заявка по поводу нестабильной работы (ADSL линия, обрывы связи на скорости до 11,9 Mbps при тарифной скорости до 10 Mbps и цене 370 руб. в месяц) выполнена, замечания устранены, параллельно были обнаружены и исправлены некорректные значения в базе абонентов компании, и теперь мне надо выбрать иной тариф, ибо, т.к. я живу в частном, а не в многоквартирном доме, тариф, который у меня до сегодняшнего дня работал, у меня работать не должен, и мне надо выбрать любой из двух – за 700 или за 900 рублей. Объяснение Цифры – оборудование ADSL (технология, древняя, [как мамонт]) стоит неимоверно дорого, а эксплуатация и поддержание в рабочем состоянии «последней мили» (телефонного кабеля от стойки провайдера до ввода в дом), проложенной, кстати, на деньги жителей коттеджного поселка где-то в году 2007, вообще не поддается исчислению в российских рублях. На мои возражения, что Цифра Один сама предлагала мне перейти на более дешевые тарифы, что в поселке городского типа, на окраине которого я живу, многие пользуются ADSL технологией, и телефонные линии до многоквартирных домов постарше нашей и разницы между многоквартирным домом и поселком в 50 домов особой нет – ответ один – вы должны платить больше. В моем личном кабинете Цифры тариф 700 рублей с сегодняшнего дня провайдером уже выставлен. Кстати, на сайте разделения на тарифы для многоквартирных и для частных домов нет. Или они так глубоко спрятаны, что я их не нашел.
Я бы понял, если бы начав платить больше я бы получил другое качество - нет, вот только что пытался выгрузить нужные мне файлы на сайт – сбои, скорость выгрузки 0, 01 Mbps, ping от 18 до 34 миллисекунд, загрузка 2,65 Mbps . Снова подал заявку на улучшение работы.
Вот так у нас с Цифрой Один «жить стало лучше, жить стало веселей».
| Роман
29 декабря 2018 | Интернет работает крайне нестабильно, нет интернета каждую неделю максимум 2 по 1-2 целым дням. Стабильность ужасная! | Алла
08 ноября 2018 | Установили данный интернет в мае 2017 года в результате долгой и навязчивой рекламы. сначала был и интернет, и цифровое телевидение, через несколько месяцев от цифрового телевидения пришлось отказаться - постоянно зависало, отключалось, мастера вызывали регулярно. Остался интернет. Частые отключения по разным причинам, тех.поддержка срабатывает не оперативно,по несколько дней без интернета ждем, пока до нас дойдет очередь. Вот и сейчас вторые сутки ожидаем, пока безрезультатно. | Аноним
01 ноября 2018 | Подключили интернет бесплатно.+купил роутер за 900 рублей.потом перешёл на тариф за 250р-50мбит
Что вполне достаточно для домашнего использования интернета для просмотра видео.Скорость хорошая.интернет работает без сбоев. | Юлия
15 мая 2018 | Постоянные аварии,по несколько дней нет интернета.в техподдержке кормят завтраками что скоро все устранят.в очередной раз просидев без интернета две недели мне вообще сказали,да просто до вашего дома почему то сеть не доходит,я так то живу в Москве,а не в Сибири в глуши!!деньги теперь вряд-ли вернут ,остались на счету,обидно | Дмитрий
06 апреля 2018 | Интернет работал вполне стабильно, были падения, но редко. Последнее время начал падать чаще, но суть в другом: ни по одному из номеров техподдержки за год я ни разу не смог дозвониться. Даже гудка нет - просто сбрасывается звонок и все. Поднадоело. Перехожу на онЛайм. | Аноним
11 марта 2018 | Постоянные проблемы на линиях, можно сидеть без интернета по 3-4 дня, как например с 8 марта по 12 марта 2018 года. Ни операторы, ни тех служба ни даёт информации когда и что именно будет сделано. Постоянно ищут обрывы сети, тонкое чувство что с ищут с металлоискателем, и это в 2018 году. Ребята, если вы хотите будь лучшими поставщиками услуг интернет, желаю вам проложить хорошего качества провод или кабель до всех своих потребителей. |
|
IP адрес внешний (статический) 
Антивирус 
Добровольная блокировка 
Мультискрин 
Обещанный платёж 
Родительский контроль 
Турбокнопка 
