Интернет-провайдер Цифра Один (Cifra 1)

сделала проверку скорости соединения на сайте speedtest. Результаты - скорость скачивания 1.7 мб/с, скорость загрузки - 0.35 мб/с. на телефоне интернет работает лучше! Я плачу за 1 мб/с 500 руб/мес????? и пинг - 70...

Качество соединения отличное - когда оно есть. 26 апреля авария и вот уже почти месяц Цифра 1 ничего не делает чтобы устранить последстви яи заменить оборудование. На письма не отвечают, в колцентре информации нет, связи с инженерами нет, отвратительное отношение к клиенту

Последние две недели интернет не работает совершенно. При заявленной скорости интернета 100 Мбит/с загрузка страниц происходит 3-4 минуты. Работать на удаленке стало совершенно невозможно!

Это просто не выносимо!сколько нервов тратим на этот интернет!когда уже проведут другого провайдера!он вообще не работает, платим за 100мб получаем 3мб ,даже сейчас еле зашла на этот сайт, вечные аварии и [некомпетентные] специалисты!

Один из худших провайдеров в Московской области. Мало того, что интернет постоянно вылетает и не работает, так ещё поддержка отвечает по 15 минут на звонки горячей линии минимум. Цены высокие за их скорость по сравнению с тем же Ростелеком (отличный провайдер). Примерная скорость - 2 МБ/сек. Если в очередной раз, когда у тебя пропадёт интернет, ты решишь позвонить, ждёшь ответа 15 минут, то тебе отвечают - "Сейчас ведутся технические работы, пожалуйста подождите". "Хм, какие же они любезные, стараются ради нас устраивают технические работы каждый день, ради нас, чтобы всё исправить и интернет пропадает по пол часа". Короче, тот кто читает данный отзыв, никогда не подключайте этого провайдера".

договор 390072.
Хотелось бы отметить что за последний месяц резко упало качество интернета и его стабильность.
Из 30 календарных дней, нормально пользовался интернетом только 20!
Одни монтажники только приезжали раза 3-4.
То проблемы были с кебелями, то проблемы еще с чем то. Скакала скорость, пропадало соединение.
Приходилось пользовать точкой доступа со смартфона ибо из за этого страдала стабильность моей работы, а она напрямую зависит от интернета.
Надеюсь что в дальнейшем не будет возникать проблем, ибо уже все чаще возникают мысли сменить провайдеры после таких частых проблем.
Хоть бы перерасчёт сделали, или бы включили интернет на 10 дней в счёт отключений и проблем за последнее время.