Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Московской области по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере Цифра Один (Cifra 1)

      Подключение
      +7 (495) 363-60-72
      Техподдержка
      +7 (495) 777-70-00
      Провайдер объединился с компанией Алмател
      Проверить доступность Цифра Один по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера
          5.1
          Из 10 возможных
          на основе 124 отзыва
          оставить отзыв
          Показать оценки качества сервисов
          Монтажники
          8.0
          Забота
          6.0
          Интернет
          6.0
          Оборудование
          6.0
          Техподдержка
          6.0
          Стабильная скорость
          4.0
          Телевидение
          4.0
          Показать отзывы
          Положительные
          39
          Отрицательные
          61
          Ответы провайдера
          -
          Любой
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Самое [плохое] что со мной случалось в жизни - это Алмател[-]Цифра один. В любой непонятной ситуации перезагрузи роутер. Скорость не соответсвует заявленной, перезагрузи роутер, падает линк с гигабита на 100мбит - перезагрузи роутер, монтажник подключил по витой паре конкурентов, а они пришли и все обрезали [совсем]- перезагрузи роутер. Активировал бонусы и их аннулировали - перезагрузи роутер.
          Отзыв засчитан
          693778
          reviewType
          3.3
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Стабильная скорость
          6
          Со вчерашнего дня,нет интернета,одни обещания,что в течение 6ч его сделают,какая то авария и это не первый раз,ни кому не советую этого провайдера,бегите от него,что я и сделаю в ближайшие дни,достали эти аварии постоянные.
          Отзыв засчитан
          691903
          reviewType
          4.7
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          2
          Я бывший клиент Цифра 1. Номер договора 1710123079. Тариф подняли в три раза, я отказался от услуг, тем более невысокого качества. Но фирма отказалась вернуть принадлежащее мне на правах собственности оборудование! [Обманщики], получается.
          Отзыв засчитан
          691126
          reviewType
          9.1
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          8
          Забота
          8
          Стабильная скорость
          8
          Не всегда стабильная скорость , но в целом все хорошо ! Бывают часто технические работы, но максимально быстро все делают.
          Отзыв засчитан
          690499
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Техподдержка
          2
          Стабильная скорость
          2
          сделала проверку скорости соединения на сайте speedtest. Результаты - скорость скачивания 1.7 мб/с, скорость загрузки - 0.35 мб/с. на телефоне интернет работает лучше! Я плачу за 1 мб/с 500 руб/мес????? и пинг - 70...
          Отзыв засчитан
          690195
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Качество соединения отличное - когда оно есть. 26 апреля авария и вот уже почти месяц Цифра 1 ничего не делает чтобы устранить последстви яи заменить оборудование. На письма не отвечают, в колцентре информации нет, связи с инженерами нет, отвратительное отношение к клиенту
          Отзыв засчитан
          689038
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Стабильная скорость
          2
          Последние две недели интернет не работает совершенно. При заявленной скорости интернета 100 Мбит/с загрузка страниц происходит 3-4 минуты. Работать на удаленке стало совершенно невозможно!
          Отзыв засчитан
          688118
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Это просто не выносимо!сколько нервов тратим на этот интернет!когда уже проведут другого провайдера!он вообще не работает, платим за 100мб получаем 3мб ,даже сейчас еле зашла на этот сайт, вечные аварии и [некомпетентные] специалисты!
          Отзыв засчитан
          687593
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Один из худших провайдеров в Московской области. Мало того, что интернет постоянно вылетает и не работает, так ещё поддержка отвечает по 15 минут на звонки горячей линии минимум. Цены высокие за их скорость по сравнению с тем же Ростелеком (отличный провайдер). Примерная скорость - 2 МБ/сек. Если в очередной раз, когда у тебя пропадёт интернет, ты решишь позвонить, ждёшь ответа 15 минут, то тебе отвечают - "Сейчас ведутся технические работы, пожалуйста подождите". "Хм, какие же они любезные, ста...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          687321
          reviewType
          8
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Оборудование
          8
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          8
          Забота
          8
          Стабильная скорость
          10
          договор 390072. Хотелось бы отметить что за последний месяц резко упало качество интернета и его стабильность. Из 30 календарных дней, нормально пользовался интернетом только 20! Одни монтажники только приезжали раза 3-4. То проблемы были с кебелями, то проблемы еще с чем то. Скакала скорость, пропадало соединение. Приходилось пользовать точкой доступа со смартфона ибо из за этого страдала стабильность моей работы, а она напрямую зависит от интернета. Надеюсь что в дальнейшем не будет возн...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          684528
          reviewType
          6.4
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          8
          Забота
          8
          Стабильная скорость
          4
          Намучились мы с цифрой 1 !!! Фильмы смотрю с долгой загрузкой на самом низком качестве, по другому зависает.На телефоне пользуемся мобильным интернетом.Очень частые аварии на всей линии какие то глобальные, так что сеть недоступна по 2-3 дня. В личном кабинете не могу перейти на другой тариф, пишут, что для перехода подойти нужно с паспортом в офис. Пробовала разные тарифы, роутер нормальный( купили другой, т. К думали, что вся проблема в нем)
          Отзыв засчитан
          683073
          reviewType
          6.4
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          6
          Забота
          4
          Стабильная скорость
          6
          Перед этим пользовался более 10 лет одним провайдером, переехал из Москвы в МО, услышал про альму, подключился, она же цифра1. Очень часто пропадает интернет, приходится роутер перезагружать. Бывают какие-то аварии на полдня и тому подобное. А сейчас просто, психанул от этого. Отключился интернет, не понял в чем дело. Оказывается не оплатил вовремя. Вы заботитесь о своих клиентах или нет. Пользуюсь менее года, перед этим за дня два-три смска приходила, как и в другом провайдере, о том, что закан...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          682373
          reviewType
          4.3
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Оборудование
          2
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          4
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          6
          Я в недоумении от такого провайдера! Сидим без интернета уже шестые сутки. Авария, которая "должна быть ликвидирована в 12:00 завтра" ну никак не ликвидируется. И это уже не первый раз, когда провайдер заставляет чувствовать своего клиента ущемленным и оторванным от мира. К сожалению, в нашем доме только один провайдер. А так давно бы давно расторгли договор. Буду обращаться в управляющую компанию "Сынково" с жалобами, которая, полагаю, по договоренности с Цифра 1 не допускает более ответственны...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          681173
          reviewType
          0
          Общая оценка
          Плохо всё...
          Волей судьбы поселился в городе Подольск. Настал черёд выбрать провайдера и.... оказалось что выбора нет, совсем! Проблема в управляющей компании и не желании крупных игроков приходить на наши просторы. Основная, интересовавшая меня услуга это телевидение, потому что с интернетом, как я полагал, проблем быть не должно (наивный). Оказалось что в интернете вся проблема, так как ТВ работает от приставки которая получает сигнал от роутера по WiFi. Не привык я к этому, т.к. и Акадо и Онлайм получали ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          678313
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Хороший не дорогой интернет.
          Интернет работает стабильно, правда иногда случалось снижения скорости в вечернее время. Я переехал и здесь к сожалению этого провайдера нет.
          Отзыв засчитан
          678116
          reviewType
          4.7
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Телевидение
          4
          Оборудование
          6
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Отвратительно
          Отвратительно. Интернет еще более мене, телевидение постоянно виснет и качество отвратительное. Надоело, больше не хочу.
          Отзыв засчитан
          674537
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          26.04.2019
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          80779
          reviewReplySmile
          Анга
          02.10.2020
          Ужасный . интернет отвратительное обслуживание  сотрудников кол центра,  которые по каким-то причинам требуют документы права собственности На  квартиру, Почитав законы поняли , что никаких оснований не должно быть у обычного провайдера получать такие документы,  где содержаться  Конфиденциальные данные человека, Банки даже не запрашивают, по e-mail такие документы , Да и что что ж тут сравнивать,  обычный интернет провайдер требует документы на право собственности,  до сих пор не укладывается в голове Телефонные записи были  записаны , хотим обратиться в прокуратуру,  чтобы перезаключить договор. И все таки   требуют в грубой форме и с вопросом от сотрудника  «на каком основании мы вам должны предоставить интернет»!     наверно потому что вы провайдер и вы его представляете! При том что предоставили счёт на который мы положили деньги соответственно мы вам деньги вы нам услугу!!! 
          Ваша компания изначально занимается тем что предоставляют услуги интернета , мы у вас не картошку просим с огурцами Купить или приехать  сделать маникюр,  отвратительное обслуживание!!!!  Хамское отношение со стороны сотрудников кол центра!!!! грубияны!!! Медленный интернет!!!! так можно потерять многих клиентов и не вернуть их,  потому что в наше время Альтернативы очень много !!!!намного лучше, И качественнее работают другие провайдеры
          90726
          Показать все сообщения1
          reviewType
          6
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Грусть печаль
          Абонент Цифры 1 с 2017 года. Было всякое – и плохое – неоднократное, до трех дней, ожидание ремонта вышедшего из строя оборудования провайдера, и хорошее – дважды провайдер предлагал сменить тариф на более дешевый. Но сегодня мои отношения с Цифрой достигли дна. Сотрудница из службы тех. поддержки по телефону сообщила мне, что моя заявка по поводу нестабильной работы (ADSL линия, обрывы связи на скорости до 11,9 Mbps при тарифной скорости до 10 Mbps и цене 370 руб. в месяц) выполнена, замечани...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          670847
          reviewType
          2.8
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          6
          Забота
          2
          Очень нестабильный интернет!
          Интернет работает крайне нестабильно, нет интернета каждую неделю максимум 2 по 1-2 целым дням. Стабильность ужасная!
          Отзыв засчитан
          668673
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          29.12.2018
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          78288
          reviewType
          3
          Общая оценка
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          2
          Не дешевый, не стабильный интернет
          Установили данный интернет в мае 2017 года в результате долгой и навязчивой рекламы. сначала был и интернет, и цифровое телевидение, через несколько месяцев от цифрового телевидения пришлось отказаться - постоянно зависало, отключалось, мастера вызывали регулярно. Остался интернет. Частые отключения по разным причинам, тех.поддержка срабатывает не оперативно,по несколько дней без интернета ждем, пока до нас дойдет очередь. Вот и сейчас вторые сутки ожидаем, пока безрезультатно.
          Отзыв засчитан
          666173
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          хороший не дорогой интернет
          Подключили интернет бесплатно.+купил роутер за 900 рублей.потом перешёл на тариф за 250р-50мбит Что вполне достаточно для домашнего использования интернета для просмотра видео.Скорость хорошая.интернет работает без сбоев.
          Отзыв засчитан
          665827
          © 2009-2021 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях