С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Московской области
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета просто ужасное, не прогружается сразу даже видео на ютубе, про фильмы и сериалы вообще молчу… за это качество больше 400 рублей не отдала бы!
Отзыв засчитан
704990
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер наихудших эмоций , о скорости информация лжива, скорость 100 мб/с только до их сервера, а стоит только проверить коннект до ближайших городов (о странах вообще молчу) так рисует от 50 и ниже вплоть до 1-2 мегабит в секунду. Периодические дисконнекты. Тех работы где возможны отключения с вероятностью в 99% отключат вам интернет на весь срок техработ которые к тому же продлят на неопределенный срок. спасибо за понимание, истранет
Отзыв засчитан
704979
Истранет
11.01.2023
Дмитрий, добрый день! Для подробного изучения показателей передачи пакетов от данных от серверов компании и Вашего устройства, потребуется ID номер, сервис с помощью которого вы производили проверку и с помощью какого именно устройства производилась диагностика, пожалуйста сообщите всю информацию нам, с помощью чата с поддержкой. О проведении плановых «технических работ» мы уведомляем абонентов за 3 суток до начала, с помощью мобильного приложения и сайта компании. Преимущественно время проведения тех. работ назначается на ночь либо ранее утро (с 3 часов до 6 утра). Продление времени проведения работ связано исключительно с форс-мажорными обстоятельствами, что бывает редко и об этом, так же направляется уведомление. От лица компании приносим свои извинения и надеемся на обратную связь в случае сохранения проблем с нестабильным доступом к сети интернет!
103641
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не понравилось. Очень частые сбои, через 3 недели перестал работать интернет совсем, причём деньги продолжали вычитать, в том числе за приложение с фильмами, которое было отключено в личном кабинете. Вызвать мастера на дом так и не удалось за несколько попыток, а дозвон в техподдержку заставляет висеть в очереди до получаса. По итогам месяца за 2 или 3 деньги улетели просто в трубу, т.к. Связи не было.
Отзыв засчитан
704935
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь этим провайдером года эдак с 2017. Тариф 750 мегабит за 750 рублей, акционный, но навсегда. По началу всё шло хорошо, но где-то 2 года назад что-то пошло не так. Начались перебои, сначала интернет пропадал на пару часов, несколько раз в неделю. Порой отключения происходили на 2-3 дня. Звонишь в поддержку, там сидят достаточно приятные девушки, но они не знают ситуации и не в состоянии помочь. Если отключается интернет этого провайдера, то умирает их собственный сайт, умирает телефон. Э...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704923
Алексей
16.02.2022
Дополню немного. В последнее время интернета не бывает вообще*
99365
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не провайдер, а очень плохо: блокирует половину абсолютно безвредных сайтов (один из прекрасных примеров - bandcamp). Не связывайтесь, пожалеете
Отзыв засчитан
704919
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ни я, ни соседи, никогда не могли дозвониться в поддержку - просто никогда не берут трубку. 2 раза в неделю стабильно обрывы интернета. Бывает отсутствует интернет несколько часов. Не анонимно оставить отзыв не получается - регистрация не работает, вход через вконтакте не работает - этот сайт тоже не очень
Отзыв засчитан
704910
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания. Появились проблемы с интернетом, вызвали службу. Оператор спросил когда удобно, что бы подъехал мастер. Не сказали что это платно, а я работаю. В субботу платно. Позвонил мастер, сказал что его не будет. Ответ по расторжению скажут только через 60 дней. Возврат денег, так как месяц только оплатили, ещё в течение 70 дней. Не кому не советую, эту чудную компанию.
Отзыв засчитан
704897
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
С 04.02. Не работает интернет. Больше недели. Недели. На все вопросы техподдержка отвечает, что проблема со стороны компании, но не в курсе произошедшего и состояния дел. Помочь ничем не могут. Тогда что вы делаете на рабочем месте? Где телефоны мастеров, что устроили все это?
Отзыв засчитан
704866
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Обратился в офис, менеджер елена мне очень помогла, всë объяснила понятными для меня словами. Большой выбор тарифов, мне посоветовали взять базовый, поскольку он полностью удовлетворяет моим запросам, пользуюсь только соц сетями, ничего не скачиваю, в игры не играю)
Отзыв засчитан
704860
АВК-Веллком
Представитель провайдера
11.02.2022
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв!
99339
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
навязали интернет 100мбит за 350 руб. Почему навязали? Потому что никто не предупреждал и в договоре не указано, что через 3 месяца он начнет стоить по 500 руб в месяц. А за эти деньги я уже подключц себе 500 мбит у другого провайдера. Билайн, до свидания!
Отзыв засчитан
704855
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Качественный провайдер с удобной системой оплаты.так же хочется отметить отличную работу тех. Поддержки, отвечают на вопросы в любое время суток, помогают с любыми вопросами.пользуюсь данным провайдером и очень довольна.
Отзыв засчитан
704847
АВК-Веллком
Представитель провайдера
11.02.2022
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв!
99334
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Была неприятная ситуация, машина стояла во дворе и еë стукнули, большая вмятина со стороны водительской двери. Обратился в компанию, попросил записи с камер. На быстрое решение проблемы и не рассчитывал, обычно это затягивается на недели. Но, к моему удивлению, уже на следующий день у меня был доступ к записям. Спасибо огромное, очень помогли виновного нашли!
Отзыв не засчитан
704843
Администратор
Модератор отзывов
10.02.2022
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
99331
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Продолжительное время являлся абонентом (договор №672741) virgin connect (ранее - спидилайн). С 29 декабря 2021 года я фактически перестал получать услуги по причине отключения управляющей компанией южный парк электропитания телекоммуникационного оборудования этого провайдера, размещенного в многоквартирном жилом доме по адресу: г. Подольск, ул. Профсоюзная, д.4б. Причиной действий управляющей компании стало систематическое невыполнение компанией virgin connect обязательств по оплате используемо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704784
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый отвратительный провайдер за всю мою историю использования интернета. Цена просто заоблачная!!!! Качество наихудшее!!! В выходные дни скорость максимум поднимается по миру до 2-5 мбит, а плачу за 100 мбит. Все время у них технические поломки. 2-5 раз в месяц пропадает интернет на час или пол дня. Не советую!!!
Отзыв засчитан
704778
Истранет
11.01.2023
Здравствуйте! В период с 01. 2022 по 03.2022 наблюдались аварийные отключения на общей линии связи, в связи с чем многие абоненты испытывали нестабильный доступ к сети интернет. Причинной этому послужило несколько факторов, которые оперативно устранялись техническими специалистами компании (в течении 3—5 часов). Среди факторов не наблюдалось критическое снижение скорости работы сети, основным показателем являлось отсутствие доступа к сети интернет. В январе 2022 ( после первых двух аварийных отключений) в нашей компании стартовала программа глобальной модернизации линии и оборудования (включая узлы связи и центральных серверов), на сегодняшний день в большинстве сегментов модернизация завершена, что в свою очередь исключает повторение непредвиденных аварийных отключений. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с нестабильным доступом к сети интернет, от лица компании хотим принести свои извинения за доставленные неудобства!
103630
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил перед новым годом, договор 299740909081. Ужасное качество сигнала. Регулярные просадки и потери сигнала, как по wifi, так и по проводу. Нестабильнейший сигнал! В день сигнал может прерываться по 3-5-7 раз с рандомной периодичностью, в течение получаса может быть 2-3 разрыва. Работать в таких условиях невозможно, за собственные деньги ты еще должен регулярно обращаться в поддержку с просьбой решить давно обозначенную проблему. До техподдержки иной раз не допишешься/не дозвонишься, да и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704761
МГТС
Представитель провайдера
04.02.2022
Добрый день! По вашему вопросу уже оформлена тех. заявки. Наши специалисты работают над решением ситуации.
99299
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержка ниже плинтуса. Если у вас проблемы, а надо срочно, не звоните, бесполезно. Идите к соседу. Оставьте проблему на потом.
Отзыв засчитан
704731
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Со времени перехода на удалёнку стал острее ощущать любые перебои с интернетом. Обычно проблемы случались где-то 1-2 раза в квартал. Последний сбой произошёл уже неделю назад, и подключение так и не восстановлено. Техподдержка не владеет информацией по статусу, только кормят обещаниями, мол сегодня к вечеру точно всё починят. В общем деградируют. Решил уйти к другому провайдеру.
Отзыв засчитан
704725
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер обманывают !!!!!!!!!!!!!!, говорят одно а делают другое !!!!!!! Не дозвонишься !!!!!!! предлагают всякий не нужный хлам !!!!! С симкартами тоже обманывают говорят что безлимитный тариф а по факту 51 гиг только !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Подключают без предупреждения услуги антивируса !!!!!!!!!!!!! Потом не отключишь !!!!!! Нервы трепят !!!!!!!!!!!! Хуже провайдера чем ростелеком ещё не встречали !!!!!!!!!!!!! 2 часа звонил чтобы расторгнуть договор !!!!!!!!!!!!!! Ужааас !!!!!!!!!!!!!!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704720
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет. Тех поддержка вообще ужасное отношение. Звонила парень ответил как только я сказала не работает интернет резко сбросил меня в итоге с грудным ребёнком на руках опять пол часа жду когда ответят.
Отзыв засчитан
704700
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Как обычно это бывает, первый год пользования все отлично, но потом это просто очень плохо постоянные неполадки и плохая скорость интернета под вечер. Уже просто терпения нет, уже бы давно провайдер поменял, но увы других нет, приходится довольствоваться этим. Интернет не работает почти каждую неделю, ах да чинят они от 2 суток, точнее они не чинят вообще, а просто забивают потом как нибудь когда нибудь починят, когда уже жители этого подъезда забомбят их звонками. Операторы естественно не дают ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704619
НетБайНет
Представитель провайдера
29.01.2022
Дмитрий, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании и вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Чтобы мы могли во всём разобраться, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в одну из официальных групп, которая расположена в социальных Vkontakte, Twitter или Facebook, постараемся помочь. Чтобы не потерять суть вопроса, будем благодарны, если вы продублируете его в своем сообщении.
99248
Ваш комментарий
Мобильная связь