С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве
Подключение
+7 (499) 372-33-55Техподдержка
+7 (800) 707-12-12Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Сказочники.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили по первому звонку, за точки распространения хватаются. А с бонусной скидкой за 290 рублей три месяца обманули. Пересматривали свои ошибки три раза, то положено по акции подключение, то не положено. Оборудование свое не забирают, поломки не устраняют, за протянутые кабели до точки доступа не несут. Ваш обманутый клиент владимир (16380443)
Отзыв засчитан
166743
Онлайм
Представитель провайдера
05.01.2016
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Передали её в профильный отдел для проверки.
51096
Ваш комментарий
2
Общая оценка
враньне
Тип услуг:
домашний интернет
Акция, 333 руб. Решиил к ним перейти. Проверка адреса показала что все можно. Оставил заявку. Он набрали на следующий день, я подойти не успел. Перезвонил так сказали ждите, вам позвонят. Никто не перезвонил в течении трех дней. Оставил заявку повторно, подождал опять... И третий раз оставил заявку. Тут перезвонили и сказали что подключить интернет немогут( только тв. Так зачем в проверке адреса писать что можно, динамить несколько дней и в итоге сказать нет? Вежливо отказывают долго тянут, врут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
166697
Онлайм
Представитель провайдера
05.01.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
51095
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы соединения
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении полгода назад не могла нарадоваться: и скорость лучше, и плюс телевидение и все за одну цену, что раньше платила только за интернет. Но потом начался кошмар. Роутер стал глючить. Интернет по wi-fi стал периодически вылетать. Заменили роутер, и тут началось.... Wi-fi вообще не соединяет, только по кабелю. А в технической поддержке только и говорят сброс настроек роутера, делаем, а воз и ныне там.по кабель подключен, wi-fi работает как только кабель отключаю все инет вылетает. Скор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
166585
Онлайм
Представитель провайдера
05.01.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
51094
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Постоянные разрывы в течение более 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Сидим на этом провайдере уже 2 года, до конца лета разрывы случались 1-2 раза в месяц продолжительностью до часа. Это нас более менее устраивало. С осени где-то разрывы происходят по 3-5 раз в неделю в непредсказуемое время и максимальная продолжительность отсутствия доступа доходит до 4 часов. На неоднократные вопросы что происходит и долго ли это будет продолжаться операторы отвечают заученными фразами: мы стараемся устранить все неполадки как можно скорее. А воз и ныне там... Собираемся менят...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
166187
Онлайм
Представитель провайдера
29.12.2015
Здравствуйте, пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
51016
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Звонишь в техподдержку, а на том конце сидит человек, который говорит, что помочь или заменить роутер не можем.
Отзыв не засчитан
166145
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50984
Онлайм
Представитель провайдера
29.12.2015
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
51015
Ваш комментарий
2
Общая оценка
онлайм-хуже не бывает.
Тип услуг:
домашний интернет
Онлайм,сплошные недостатки,года 2 последних,подворовывают средства и списание нетактичное,грубость,тех.поддержка на нуле,хамство и выманивание денег с клиента.мало того влезают в диалог переписки,пакостят потом,следят. Одни минусы. «скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят»
Отзыв засчитан
166062
Онлайм
Представитель провайдера
29.12.2015
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
51014
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Вполне себе ничего
Тип услуг:
домашний интернет
В целом, положительное впечатление от провайдера. За всё время использования (2 года) было всего 3-4 сбоя в работе. Хороший пакет тв каналов. Однако при подключении через wifi скорость падает почти на половину. Сравнительно высокая стабильность. Большой выбор тв каналов ощутимо падает скорость при подключении через wi-fi. Нестабильная скорость интернета.
Отзыв засчитан
165846
Онлайм
Представитель провайдера
29.12.2015
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :) Если скорость вашего интернета значительно меньше заявленной, пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
51013
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сервис 5+, вот только интернета нет...
Тип услуг:
домашний интернет
Уже год с этим провайдеров. С пол года как начались постоянные обрывы... Приезжал мастер несколько раз, по тел. Что-то настраивали, настраивали,извинялись а интернет только чаще пропадать начал. Пришел к выводу что одним сервисом на почту не зайдешь..... Сервис, скорость принятия решения. Беспомощность в создании бесперебойного интернета
Отзыв засчитан
165800
Онлайм
Представитель провайдера
29.12.2015
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться! Заранее спасибо!
51012
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не решают проблемы, только делают вид((((
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами уже года 4, раньше жил по соседству, все было хорошо, замечательно! Как переехал началось(((! Когда подключился, была проблема слетания инета со всего: телефон, планшет, ноутбук, стационарный компьютер. Плюсом шла никакая скорость, приходили мастера от них и разводили руками, говорили что мой роутер и мои проблемы. Потом узнал у знакомого из этой компании что у них такая же беда с их роутерами(которые они продают или сдают в аренду), сказал что техники ходят и перепрошивают их...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165492
Онлайм
Представитель провайдера
28.12.2015
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Мы проверим данные и вернемся к вам с ответом в ближайшее время.
50965
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Лучший провайдер нашего города! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку
Отзыв не засчитан
165483
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50960
Онлайм
Представитель провайдера
28.12.2015
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! :)
50963
Ваш комментарий
Мобильная связь