Лого провайдера

Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве

Подключение
+7 (499) 372-33-55
Техподдержка
+7 (800) 707-12-12
Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянное не желание работать!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Лицевой счет 4241482 после написания отзыва прошло 8 дней. Так и никто не позвонил и не написал ничего путного и вразумительного. Поэтому складывается ощущение что данный ответы провайдера пишут для отписки, показывая что они что то делают. Вот ссылка на предыдущий отзыв: http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/156868 очень вкусная лапша, которую вешают клиентам на уши и ее столько много что можно накормить всех китайцев по всему миру!!!! Реклама расходится с делом!
      Отзыв не засчитан
      159151
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      04.12.2015
      Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях,  не создавая новый отзыв.
      50289
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      07.12.2015
      Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Мы проверим данные и вернемся к вам с ответом в ближайшее время.
      50336
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Обман. Нет качественная услуга. Отвратительная тех. поддержка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пишу отзыв второй раз в жизни, и оба раза здесь про онлайм ( л/с 3370382). Подключил себе интерактивное телевидение ( подключал долго, так как тех. Поддержка не могла понять, как подключить интерактивное телевидение не отказавшись от цифрового ( до этого было цифровое телевидение)). Вообщем подключили, хотя пришлось докупать доп. Оборудование. Изображение постоянно виснет, звоню в тех. Поддержку, опять несколько раз переключают, в итоге пообещали разобраться. Наследующий день позвонили и сказали...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      159014
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      03.12.2015
      Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
      50285
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      03.12.2015
      Спасибо за предоставленную информацию. Мы проверим данные и вернемся к вам с ответом в ближайшее время.
      50286
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      плохой провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Меняют список телеканалов как захотят! Не выполняют условия договора!
      Отзыв не засчитан
      158924
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      03.12.2015
      Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 
      50275
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      03.12.2015
      Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
      50279
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Онлайм в Москве
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Технологии выгоды 100. Онлайн. Семейный
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      40
      гб
      2000
      мин
      500
      SMS
      1290
      645
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Технологии выгоды 100. Онлайн. Хит сезона М
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      40
      гб
      1000
      мин
      500
      SMS
      990
      693
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Технологии выгоды 100. Хит сезона М
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      40
      гб
      1000
      мин
      500
      SMS
      990
      693
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Оставить заявку
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хорошее соотношение цены и качества
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользовался услугами провайдера онлайм в течении года. Остался доволен. У меня был установлен тариф со скоростью в 15 мб/сек за 300 руб/ме за все время пользования ни разу не припоминаю разрывов в соединении и прочих аварийных отключений. Когда мой баланс подходил к концу, мне всегда заблаговременно напоминали об этом. Есть множество способов оплаты интернета даже не выходя из дома. Отдельно радует принцип посуточной тарификации. Единственный минус - отсутствие дешевых тарифов. Это и стало причи...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      158909
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      03.12.2015
      Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв :)
      50278
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Обман клиента.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      С онлайм давно (л/с 3718703). Перешел с акадо и поначалу был доволен.однако в последствии мое мнение о качестве услуг изменилось и вот почему. В течении длительного времени,порядка полугода, предпринимаю тщетные попытки встретиться с мастером для устранения проблем с телевизионным сигналом. Диспетчер службы поддержки сообщает о том, что мастер может приехать в будний день в диапазоне c 18.00 до 21.00. Прошу диспетчера учесть мое пожелание быть не раньше 19.00,т.к.раньше с работы до дому не добра...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      158629
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      02.12.2015
      Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Мы проверим данные и вернемся к вам с ответом в ближайшее время. 
      50256
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Обман!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользовались интернетом онлайм в течении года, как-то позвонили от них и предложили бесплатно подключить цифровое телевидение, сказали что абонентская плата не изменится и оборудования для телевидения предоставят бесплатно. Согласились, пришли, подключили. Пользовались тоже около года, но были очень частые зависания, приходилось перезагружать оборудование и т.д. Решили отказаться, приехали сдавать оборудование, а его не принимают! Говорят вы должны нам 3200 рублей за использование оборудования и...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      158592
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      02.12.2015
      Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
      50263
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Онлайм, что это было?
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Всем привет. Я абонент онлайма, лицевой счёт №: 3874296. Подключился года полтора назад. Поначалу были проблемы - пропадал интернет. Я даже сюда писал отзыв, в итоге оказалось, что я сам виноват, был поврежден кабель в квартире. После того, как разобрался со своим кабелем, все было (и есть) просто отлично. Интернет работает стабильно, для меня то очень важно. Вообще не припомню, чтобы я оставался без интернета за время пользования онлаймом. Скорость соответствует заявленной. Абонентская плата сн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      158026
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      01.12.2015
      Здравствуйте! Спасибо за развернутый отзыв. Мы перенаправили данную информацию в профильный отдел.
      50236
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Спасибо за дополнительные "бесплатные" пакеты ТВ
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключился 5 дней назад. Предложили 2 пакета каналов бесплатно на 2 месяца - естественно согласился. Поверил... Через день захожу в личный кабинет, а там вместо 2х подключено 3 пакета и все 3 платные. После 2х звонков - 1 пакет стал бесплатным, а после ещё 2х звонков с обещаниями все исправить - выяснилось, что когда оставшиеся обработают - никто не знает. Так же из 2х одновременно бесплатно предложенных - бесплатным является только 1. Пакеты теперь можно отключить, но перерасчета не будет. Воп...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      157922
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      30.11.2015
      Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Мы проверим данные и вернемся к вам с ответом в ближайшее время. 			
      
      50204
      reviewReplySmile
      l9l9l9
      01.12.2015
      чем больше компания тем больше бардака. 
      50225
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Радует на протяжении 4 лет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Хорошему провайдеру от хорошего абонента (лс 3259249). Пользуемся его услугами уже четыре года, в этом году сменили квартиру, воспользовались услугой переезд. Сохранили все бонусы и баланс, чего раньше сделать не могли. Интернет работает исправно - http://www.speedtest.net/my-result/4872162937 на два компьютера по вайфаю. Удобная личный кабинет служба поддержки мы довольны, менять не собираемся у нас никаких, возможно повезло
      Отзыв не засчитан
      157904
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      30.11.2015
      Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru адрес подключения (без номера квартиры) по договору, указанному в отзыве, а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва у провайдера и зачесть оценку.
      50188
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      30.11.2015
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
      50205
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Помочь ничем не могут
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Данным провайдером пользуемся уже давно. Всегда были какие-то мелочи, которые расстраивали, но, как правило, не такие значительные. В последние полгода все чаще задумываемся о смене провадера, тк пользоваться интернетом по вечерам не возможно, в выходные можно даже не пробовать, работать онлайн тоже сложно. Приходили мастера, меняли роутеры, мы сами покупали и меняли - толку ноль. Постоянные разрывы на всех устройствах (ноут, планшет, телефон). Разрывы одновременные, перезагрузки устройств или р...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      157899
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      30.11.2015
      Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
      50209
      reviewReplySmile
      alasp
      02.12.2015
      Как-то попал в похожую ситуацию с Билайном. На всех устройствах разрывы каждые 5-10 минут, лечилось перегрузкой устройств с отсоединением сетевого кабеля.  За месяц устранить не смогли. Переключился на другого провайдера и за два года не было ни одной значимой проблемы на том же оборудовании. Поэтому лично для себя как поступать в таких ситуациях я однозначный вывод сделал.
      50268
      reviewReplySmile
      NFonline
      10.12.2015
      3059146  мой лицевой счет
      50443
      Ваш комментарий