Очень дорого и всего три тарифных плана,роутер премиум класса как заявлено, выдает из 100 мб/с только 50 мб/с акция в три месяца 100 мб/с за 300 рублей высокая цена,мало тарифов,предоставленный роутер режет скорость на половину

Отзыв засчитан

156775

Онлайм

Представитель провайдера

26.11.2015

Уважаемый абонент, ОнЛайм постоянно разрабатывает новые тарифные планы для своих абонентов. Надеемся, в скором времени и вы найдете для себя более выгодный тариф!

50071

Alex33

27.11.2015

а с кем сравниваете цену? я вот посмотрел интернет 30 мб/с у 2Ком, так там столько же (400руб)

50083

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Онлайм

25.11.2015

Общая оценка

Несоблюдают условия договора, вешают лапшу на уши

Тип услуг:

домашний интернет

Разорвал договор в одностороннем порядке, так как интренет не работал больше 5 дней (по договору не более трех). Каждый день звонил по 3-4 раза и каждый раз слышал что уже делаем, устраняем поломку в доме и что вот к вечеру будет работать всё уже и так каждый день. Спрашивал у консъержа они соизволили приити разбираться только на 3-4 день поломки а первые дни просто в наглую врали и кормили обещаниями, если бы сразу сказали что не будет интернета то я бы сразу перешел на другого провайдера но он...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

156712

Онлайм

Представитель провайдера

26.11.2015

Здравствуйте! Не похоже на качественный сервис, который мы гарантируем. 
Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, и мы обязательно во всем разберемся. Заранее спасибо!

50065

alasp

28.11.2015

Прям копия моей ситуации))) Ниже отзыв оставлял)

50114

Онлайм

Представитель провайдера

30.11.2015

Уважаемый alasp, ответ предоставлен вам в соседнем отзыве. Заранее спасибо.

50163

Ваш комментарий

Марио095

Онлайм

25.11.2015

Общая оценка

Худшая тех. Поддержка

Тип услуг:

домашний интернет

Являюсь абонентом онлайм, решил переключится на интерактивное телевидение, 2 дня общался с ними, по 45 мин. Длились звонки, постоянно на кого то переключали ( раз по 5 за звонок). Обещают перезвонить не перезванивают, при переключении минут по 10 музыку слушаешь, видимо ждут когда сам положишь. Интернет нормальный с техподдержкой беда, ищу другого провайдера

Отзыв засчитан

156601

Онлайм

Представитель провайдера

25.11.2015

Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!

50040

Марио095

25.11.2015

50042

Ваш комментарий

Лучшие тарифы Онлайм в Москве

ПРОВАЙДЕР

СКОРОСТЬ

Каналы

Моб. связь

Опции

Стоимость

Технологии выгоды 100. Онлайн. Семейный

Онлайм

100

Мбит/c

180

Каналов

гб

2000

мин

500

SMS

1290

645

Р/мес

сравнить

Подключить по акции

Технологии выгоды 100. Онлайн. Хит сезона М

Онлайм

100

Мбит/c

180

Каналов

гб

1000

мин

500

SMS

990

693

Р/мес

сравнить

Подключить по акции

Технологии выгоды 100. Хит сезона М

Онлайм

100

Мбит/c

180

Каналов

гб

1000

мин

500

SMS

990

693

Р/мес

сравнить

Подключить по акции

Оставить заявку

Неизвестный гость

Онлайм

24.11.2015

Общая оценка

Наиболее удобный

Тип услуг:

домашний интернет

Всем доброго времени суток. Пользуюсь данным интернет-провайдером второй год. Кстати говоря, это мой второй провайдер. На самом деле, все отлично - ни разу не было длительных зависаний или падений скорости. Все отлично и превосходно. Разве что никак форум нормальный не сделают, жлобы!!! Общаться негде. :) рекомендую данный провайдер. Стабильная скорость, быстрый дозвон в службу поддержки, удобная информационная панель на сайте клиента, название красивое форум не хотят чинить, ишь вы!

Отзыв засчитан

156395

Онлайм

Представитель провайдера

25.11.2015

Добрый день! Большое спасибо за отзыв :)

50041

Ваш комментарий

Berser11

Онлайм

23.11.2015

Общая оценка

Постоянные проблемы с ТВ, техподдержка вообще забивает на мои жалобы.

Тип услуг:

домашний интернет

Подключил интернет+2 приставки интерактивного тв с тв начались проблемы: - реклама, которая должна стартовать при включении приставки, появляется каждый час - два. В итоге, смотришь фильм, и как на зло. В самый неподходящий момент появляется реклама на весь экран. Фильм идёт, звук есть, а на картинки нет, вместо неё плитка из 9 картинок - 5 фильмов в прокате, 1 канал, на котором просматривается фильм сейчас, и 3 аналогичных на других каналах. Даже при просмотре новостей, мне приставка предлагает...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

156066

Онлайм

Представитель провайдера

25.11.2015

Здравствуйте! Не похоже на качественный сервис, который мы гарантируем. 
Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, и мы обязательно во всем разберемся. Заранее спасибо!

50043

Berser11

25.11.2015

4231427
Вчера позвонил в тех поддержку, в 00:05.
Уже, получается, сегодня.
Молодой человек(шестой уже по счёту) наконец-то смог помочь(дай бог ему здоровья и жену богатую), сказал, что много жалоб по этому поводу.
Вопрос, почему предыдущие его коллеги мне с удивлением в голосе сообщали, что в первый раз с таким сталкиваются, и не знали, что это лечится в настройках?
К сожалению, он не смог найти обращений от меня.
А я жду, что мне помогут...

В настройках был выставлен запуск этой заставки каждые полчаса.

А я мучаюсь уже два месяца! От меня семья стала уже требовать возврата на Билайн, что для меня вообще как серпом по причинному месту! Не хочу иметь ничего общего с полосатыми!
На основании выше изложенного, я требую компенсации, так как по факту, все два месяца услуга работала некорректно. И я чуть не вернулся к пчёлам, что могло принести непоправимый вред моей психике.

50048

Berser11

25.11.2015

И, что важнее, пострадала бы моя гордость!

50049

l9l9l9

26.11.2015

а мне вообще 3 месяц подключают услугу. а соседу по дому так вообще 6 месяц

50059

Онлайм

Представитель провайдера

26.11.2015

Здравствуйте, Berser11! Спасибо за предоставленную информацию. Мы проверим данные и вернемся к вам с ответом в ближайшее время.

50078

Онлайм

Представитель провайдера

26.11.2015

Добрый день, l9l9l9! Ответ по вашей ситуации опубликован в вашем отзыве.

50079

l9l9l9

27.11.2015

уважаемый оператор а где же в моем отзыве указанно Причинно-следственная связь? кроме проверки и возврата ничего не указанно! Или это и есть весь ответ, который можете указать?

50087

Онлайм

Представитель провайдера

30.11.2015

Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Мы проверим данные и вернемся к вам с ответом в ближайшее время.

50199

Ваш комментарий

Olga3884926

Онлайм

20.11.2015

Общая оценка

Берем не качеством !!!

Тип услуг:

домашний интернет

Моя история отношений с этой компанией началась в апреле 2014г., т.к. Решили подключить телевидение . До этого момента интернет был от мтс , работал вполне прилично и пользовались мы услугами несколько лет, периодически меняли тарифы и скорость . Во всяком случае - если бы не предложение от онлайма ( в тот момент была акция - подключите тв и интернет у вас останется , оборудование и подключения бесплатно ) , мы не стали бы ничего менять !!! И вот к нам пришли мастера , протянули кабель, установи...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

155255

Онлайм

Представитель провайдера

23.11.2015

Olga3884926, здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!

49925

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Онлайм

20.11.2015

Общая оценка

Не соответствует заявленной скорости.

Тип услуг:

домашний интернет

Скорость интернета очень низкая,хотя стоит 100 мбит.постоянно названивают и предлагают что то дополнительно подключить. Быстро провели.

Отзыв не засчитан

155212

Елена Чуркина

Администратор сайта

23.11.2015

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

49916

Онлайм

Представитель провайдера

23.11.2015

Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!

49926

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Онлайм

19.11.2015

Общая оценка

Хамство мастера и неправильная заявка

Тип услуг:

домашний интернет

Очень разочаровалась этим провайдером. На 2-х телевизорах стоит onlime telecard. Работали хорошо. Вчера на одном телевизоре пропал сигнал. Позвонила в службу поддержки. Сделала всё, как там сказали. И ничего. В итоге оператор составил заявку на приход мастера по оборудованию. Сегодня пришли 2 мастера (я была на работе), но дома были родственники, и с порога заявили, что они антенщики. Когда я пришла с работы, они уже доделали настройку!!!!! Каналов. И начали возмущаться, что это стоит 1000 рубле...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

154949

Онлайм

Представитель провайдера

23.11.2015

Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!

49927

Ваш комментарий

evgenyy

Онлайм

19.11.2015

Общая оценка

Постоянные разрывы и некомпетентность

Тип услуг:

домашний интернет

Данный провайдер у меня 1 год. Первое время все работало исправно. Последние пол года регулярно звоню провайдеру для устранения плохого качества предоставляемой услуги. Плохой интернет,который постоянно пропадает, зависает или отсутствует телевидение. По заявкам приходят, 2 раза меняли роутер, 3 раза что то проверяли по сети, но безрезультатно. Некомпетентность сотрудников, заученные фразы для мозгового штурма клиента, некачественное оборудование, но умение все это впарить клиенту, признаю себя ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

154851

Онлайм

Представитель провайдера

23.11.2015

Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!

49924

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Онлайм

18.11.2015

Общая оценка

Вранье!

Тип услуг:

домашний интернет

Мой тариф был 100мбит за 500 рублей. Неделю назад позвонила девушка, мило предложила поучаствовать мне в супер акции, мол за 469 рублей, они не трогают мой интернет, а вдобавок к нему я ещё получаю пакет тв стартовый абсолютно бесплатно вдобавок к моему интернету. Поскольку бесплатный сыр бываете сами знаете где, мы перезвонили и уточнили, нам второй раз подтвердили и сказали что все будет хорошо не волнуйтесь. Настал тот счастливый день, когда сотрудник онлайма привез приставку и новый договор,...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

154698

Онлайм

Представитель провайдера

20.11.2015

Здравствуйте! Не похоже на качественный сервис, который мы гарантируем. 
Пожалуйста, подскажите номер по которому мы могли бы с вами связаться, и мы обязательно во всем разберемся. Заранее спасибо!

49895

Ваш комментарий

Мобильная связь