Лого провайдера

Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве

Подключение
+7 (499) 372-33-55
Техподдержка
+7 (800) 707-12-12
Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Плюсов больше
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      С онлайм знаком давно, лс 3793861. Пробовал до этого мгтс, который встретился мне на съемной квартире. Роутер перегревался и приходилось постоянно перегружать. Бесило жутко, потому что фуфло китайское. С билайном было стабильнее, но мне так и не смогли объяснить почему блокируется доступ в steam, прожив 2 месяца без игр я перешел на онлайм. Steam работает, интернет летает, телевизора нет, про это не скажу. P.s. Соседним комменаторам советую звонить в тп и решать все проблемы за пару минут. Из пл...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      157886
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      30.11.2015
      Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru адрес подключения (без номера квартиры) по договору, указанному в отзыве, а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва у провайдера и зачесть оценку.
      50186
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      30.11.2015
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв! :)
      50208
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Полное не соответствие цены и качества предоставляемых услуг
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Тариф 60 мбит сек выдает максимум 15 да и то по большим праздникам ,цена услуги500 рублей в месяц. Поменяли роутер ,воз и ныне там . Думаю прощаться с компанией нет скорость в 4 раза ниже заявленной
      Отзыв засчитан
      157860
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      30.11.2015
      Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
      50207
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Клиенту хамят и обворовывают
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Не разделяю восторгов автора отзыва от 26.11.15г. Под названием онлайм - отличная скорость и указавшего номер своего л/счёта. Автор призывает не верить тем, кто отрицательно отзывается о провайдере онлайм. А ему самому можно верить? Может он указал свой л/счёт как раз для получения гонорара за свой хвалебный отзыв? Хорошая связь с инетом - святая обязанность онлайм!! Все пользователи инета платят за это деньги и вправе расчитывать на получение качественной связи с инетом. И распускать сопли по ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      157587
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      30.11.2015
      Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
      50180
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Онлайм в Москве
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Технологии выгоды 100. Онлайн. Семейный
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      40
      гб
      2000
      мин
      500
      SMS
      1290
      645
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Технологии выгоды 100. Онлайн. Хит сезона М
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      40
      гб
      1000
      мин
      500
      SMS
      990
      693
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Технологии выгоды 100. Хит сезона М
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      40
      гб
      1000
      мин
      500
      SMS
      990
      693
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Оставить заявку
      reviewType
      2
      Общая оценка
      3 разрыва на 2 дня за 3 месяца
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Раз в месяц пропадает интернет на 2 дня. Надоело
      Отзыв не засчитан
      157522
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      30.11.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      
      50159
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      30.11.2015
      Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!			
      
      50160
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      [ужасный] ПРОВАЙДЕР ГОРОДА!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Л/с 4125040 номер счета! С марта месяца у меня данный ужасный провайдер с марта месяца нормально воспользоваться услугами я смог максимум месяца два-три! Все остальное время происходит следующее! Телевидение- замирание и расыпание картинки! Постоянное!!! Просмотр фильма проходит примерно так,смотришь начало и конец! Тех поддержка решить данную проблему не может!!! Вы понимаете товарищи,они предоставляют услугу а неисправность решить не могут! Мастера все что могут сделать это воткнуть провод в п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      157408
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      30.11.2015
      Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Мы проверим данные и вернемся к вам с ответом в ближайшее время. 			
      50161
      reviewReplySmile
      drfunt
      01.12.2015
      Назвать вас уважаемым не могу,совесть не позволяет,по этому Буду писать просто провайдер!
      Ну так вот,провайдер,ваши пустые отписки по поводу проверки и тд,уже задолбали,это тоже самое что позвонить в ТехПоддержку вашу,умного там тоже ничего не говорят. Вы начните наконец то не отписываться,а устранять техническую неполадку! С марта месяца у меня договор,с марта я подключен,проблемы начались примерно через месяц,значит с апреля,а теперь посчитайте,хотя нет,я посчитаю за вас,апрель считать не буду,пошел восьмой,вы слышате вообще? ВОСЬМОЙ МЕСЯЦ как вы устраняете эту неполадку,в нашем доме она не у одного меня! Кстати,адрес мой Юрловский Проезд 14К4!!! На всякий случай! А то пожет в договоре не увидите! Я просто понять не могу,зачем вы предоставляете услугу,а именно ТВ через приставку! Если вы не в силах устранить неполадку в СВОЕМ же оборудовании(ваши мастера называют ее бестолковой коробочкой с микросхемой) то откажитесь от предоставления данной услуги! И кстати,за оборудование я тоже плачу,получается плачу я за неисправное оборудование? Мастеров присылать мне смысла нет,длинну кабеля я вам и так сказать могу,рассказывать что на чердаке что то не так с проводами,тоже не стоит,проверять разьемы и соединения,тоже глупо,включать и выключать приставки и в том числе одновременно тоже не помагает,перетягивание провода тоже не помогло! Вам получается СЛАБО РЕШИТЬ СВОЮ ПРОБЛЕМУ? Тогда вы не провайдер а черт знает кто! Единственное что помогло в моследний раз это когда техники ваши вв щитовую влезли! И еще,сделайте так что бы в разгар рабочего дня ваша поддержка не звонила мне и не говорила что надо срочно включить приставку,вообще то я работаю и дома никто не находится! 
      
      P.S. [фигня] вы а не провайдер! только деньги трясете!
      50219
      reviewReplySmile
      drfunt
      08.12.2015
      Сегодня 8.12.16 в 2.28 ночи зависло ТВ,момент написания отзыва 2.57 и оно до сих пор зависшее!!! Но от ОНЛАЙМА ни ответа,ни привета! Эй вы,профи,че молчите то? проверку до сих пор проводите? Вым интернет даже на свалках проводить нельзя! Мусорная ЯМА!!!!!!!!
      50379
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Здравствуйте. Не думала что буду писать отзывы, но тоже накипело, последние полгода уже не звоню в тех.поддержку, надоело слышать одно и то же. У меня онлайм в двух квартирах, в одной с 2009 года, в другой с 2013, никаких других не пробовала, потому что к моему дому больше никакой провайдер не подключен был тогда. Разрывы постоянно, иногда сам заново подключается минуты через 3, когда нет, то самостоятельно подключаюсь и выдает ошибку, приходилось перезагружать компьютер. Фразы от тех поддержки ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      157319
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      30.11.2015
      Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Мы проверим данные и вернемся к вам с ответом в ближайшее время. 			
      
      50157
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасные мастера технического обслуживания!!!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет работал практически без нареканий, пока сосед не решил поставить себе эту же фирму. Пришел мастер-фломастер и без моего согласия и ведома установил роутэр, обрезал мой прямой кабель, сделал его ведущим к роутэру от соседа (у него 2 компа), а мой кабель второстепенным соответственно. Теперь абонентская плата возросла, а скорость интернета упала вдвое, страницы грузятся медленнее, скачка файла выдает скорость не более 3,3 мбит вместо, как было ранее 6,7 мбит. Такую пакостную фирму никому ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      157197
      reviewReplySmile
      alasp
      28.11.2015
      Очень похоже на некачественный сервис, оказываемый нашей компанией. Укажите номер своего л\c и мы с вами никогда не свяжемся.
      50116
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      30.11.2015
      Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!			
      
      50154
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      30.11.2015
      Здравствуйте, alasp. Пожалуйста, не вводите в заблуждение наших абонентов, т.к. вы не являетесь представителем нашей компании. 
      
      Если у вас есть вопрос или вы столкнулись с какой-то проблемой в предоставлении наших услуг, подскажите номер вашего лицевого счета. Мы проверим информацию и обязательно во всем разберемся. Заранее спасибо!
      50156
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Всем доброго.. Пользуюсь услугами данного провайдера с октября 2011 года и доволен. Тут писали, что очень долго подключают - ну не знаю,... У меня на тот период даже дом к ним не был подключён и планировали в течении месяца всё подключить :) но через 2-3 дня пришли монтажники, мол протягивали провода и решили походу ко мне протянуть в квартиру), а на следующий день пришёл мастер с оборудованием (роут и тв приставка) и всё подключил. Подключали тариф интернет+тв+оборудование, но в октябре этого г...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      157127
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      30.11.2015
      Здравствуйте, Alex33, Большое спасибо за отзыв! :)
      50158
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Онлайм: отличная скорость
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Онлайм, вне всякого сомнения, самый стабильный из всех московских интернет-провайдеров без каких-либо проседаний скорости в вечерние часы, выходные, праздники - словом, когда 90% пользователей сидят в интернете. Чтобы не быть голословным, вот замер в 22:00 по москве (вечер четверга): http://www.speedtest.net/result/4865560606.png (обратите внимание на пинг до одного из самых забитых московских серверов!) мой л/с 3615031. Общая тенденция в последнее время такова: отзывы на онлайм пишутся конкурен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      157055
      reviewReplySmile
      l9l9l9
      27.11.2015
      3 месяц жду когда соизволят подключить.
      
      50097
      reviewReplySmile
      alasp
      28.11.2015
      Лживые отзывы?) Ха-ха, конечно)))
      50112
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      30.11.2015
      Уважаемый L9l9l9, пожалуйста, подскажите ваш адрес для отправки обращения в профильный отдел и решения вашей ситуации. Заранее спасибо.
      50164
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      30.11.2015
      Уважаемый alasp, ответ дан вам в соседнем отзыве. Заранее спасибо.
      50165
      reviewReplySmile
      l9l9l9
      01.12.2015
      Уважаемый сотрудник провайдера вот ссылка на пост в котором указан лицевой счет, в нем указан адрес и вся информация которую вы ищите, и как все сотрудники онлайма можете все посмотреть, если вы являетесь реальным сотрудником компании Онлайм.
      http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/156868
      50223
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Пошел 3 месяц как подключают
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пошел 3 месяц как доблестные работники онлайм подключают к своей сети , так как у них работает похоже 1 монтажник на всю москву и подмосковье! А соседу из моего дома так вообще 6 месяц..... Так что можете оценить все это качество работы. Складывается такое впечатление что ростелекому глубоко на новых клиентов , так как денюшки идут . Одним больше, одним меньше им по барабану. Специально для представителей компании которые отвечают как боты на все сообщения тут: лицевой счет 4241482 для администр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      156868
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      26.11.2015
      Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Мы проверим данные и вернемся к вам с ответом в ближайшее время. 
      50076
      reviewReplySmile
      l9l9l9
      27.11.2015
      Вопрос еще актуальный! кроме слов проверка и вернемся, пока глухо как в танке!
      50088
      reviewReplySmile
      l9l9l9
      27.11.2015
      Причинно-следственная связь за сутки никак не могут определить!
      50089
      reviewReplySmile
      alasp
      28.11.2015
      Я бы задумался о том, стоит ли ждать далее)))
      50113
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      30.11.2015
      Уважаемый alasp, пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета для того, чтобы мы устранили неполадки. Заранее спасибо.
      50162
      reviewReplySmile
      l9l9l9
      01.12.2015
      и что же по ситуации ? прошло уже 6 дней с момента написания поста, и эффекта никакого ! кроме  этой отписки (Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Мы проверим данные и вернемся к вам с ответом в ближайшее время.)
      50224
      Ваш комментарий