Отзывы о провайдере Смайл (Smile) в Москве

Мошенничество

Никогда не связывайтесь с фирмой смайл ,алгоритм действий фирмы таков:вы заказываете интернет,они договариваются на один срок,просят сразу внести сумму на их счет без договора, затем крадут деньги и никакого интернета не подключают.пытались разобраться в их так называемом в маленькой комнатке сидят 2-3 девушки,никакой печати у фирмы нет,когда девушку попросили написать расписку,та отказывалась ее правильно составлять,писала что мы сами на свой счет перевели себе же деньги,вообще как это обычно д...

Показать весь отзыв

Удивляете, друзья.......

Год назад переехал в красногорск, снимал квартиру. Подключил смайл!!!! Все это время не мог нарадоваться на их работу!скорость супер, про обрывы и не знал!было пару моментов, когда без нета оставался,по причине каких то работ! Все устраивало, скачка, раздача летали просто! Причем тариф далеко не самый дорогой у меня был! Единственное что не понравилось,типа если какая-то поломка в пределах квартиры,пусть самая мизерная или провод перебило,то не малые деньги за мастера просят. Тех поддержка никог...

Показать весь отзыв

Сплошное кидалово !

Отвратительный провайдер ! Особенно г.красногорск. Ни за что не связывайтесь. Не платите деньги вперед. Хуже отношения не встречал. Уже 2 месяца ждем подключения. Оплатили вперед. Одни обещания и отговорки. Не знаю, видимо ничего бандиты

Отвратительный интернет!

Постоянно вылетает, скачивать вообще не реально, всё виснет и тормозит, тариф мой 30мб, в реальности 9мб !! За что плачу не понятно!!:evil: всё плохо! И дозвониться к ним практически нереально! Постоянно друг на друга переключают.:wall:

Ай-ай-ай, сколько грязи прочитал... :)

Пользуюсь данным провайдером инфолайн (теперь смайл) почти десять лет (договор в первой сотне), за это время лишь наблюдалось совсем немного косяков - один раз где-то в 2003 г. Месяц не работал, потом оптоволокно гастарбайтеры отрубали (развязку делали на ярославке) в августе 08-го или 09-го года - неделю не было инета, да мелочные проблемы бывали раза три-четыре, когда не было инета около суток. Всё остальное время - никаких проблем не наблюдалось, как сначала был на сотне мегабит, так и сейчас...

Показать весь отзыв

Безобразное отношение к клиенту

Общее впечатление-не уважают клиента!!! Быстро деньги берут сегодня потерял больше половины рабочего дня в ожидании монтажников. Информационная служба до обманывала,что будут вовремя.общее впечатление:на клиента наплевать . Связываться с такой компанией никому не рекомендую!!! Смайл-это улыбка,а здесь хамское безразличие к клиенту. Не хотите расстраиваться-подальше от компании с м а й л !!!

провайдер из 2000-го

Отвратительное качество связи - работает по синусоиде, скорость в течении дня - пляшет, иногда вообще никуда невозможно зайти. Панель управления - доисторическая. Раз положив деньги на счет - активировали мне тариф, который уже давно архивный и теперь сменить или вернуть деньги нет никакой возможности! Только через месяц при помощи плясок с бубном. Днс - постоянно лежат. Пришлось уйти на гугловские. Тарифы - манят. Панель - доисторическая, не развивается, часть функций не работает. Днс провайдер...

Показать весь отзыв

2 недели без интернета от Смайл-Инфолайн. Деньги уплачены наперед.

Уже 2 недели инет подключается на 5-10 секунд и обрывается. Про скорость вообще молчу. Пишут по вашему адресу общая неисправность. Наши специалисты принимают все возможные меры по ее устранению. Приношу извинения от лица компании за причиненные неудобства. Звоню каждый день 2 недели каждый раз говорят - 100% сегодня исправим. Никаких нерврв не хватает. Раньше были тарифы дешевле, но теперь уже нет. Если инет перестал работать, то ремонтировать могут очень долго.

Не вздумайте даже звонить в смайл-инфолайн, а не то что подключать его!!!

После того как я заплатил деньги по терминалу - 650 руб, как мне и сказали - еще до подключения, после этого после обещанных 19.00, я ждал периодически звоня, мне отвечали что через 5 мин. Придет мастер и все сделает!!! В результате до 22.30 никто не пришел, потом я звонил ( 498 ) 300-33-80, мои звонки скидывали, и в результате все таки взяли трубку и сказали что мастер уже не придет сегодня,т.к. Я не успею открыть на каждом этаже общие двери и щитки!!! Вот такая печальная история... Поеду требо...

Показать весь отзыв

Согласна со всеми отрицательными отзывами!!! СмайлИнфолайн - свиньи и хамы!!!

Переехали в балашиху, решили подключаться к инфолайну. Просили сделать нам беспроводной интернет в квартире, оплатили все заранее. Ждали подключения неделю, в итоге пришел молодой человек воткнул роутер, комп подключил через провод т.к. Там не оказалось вайфай адаптера, а с ноутом вообще заморачиваться не захотел, сказал, что он почему-то не подключается и разбирайтесь сами со своим оборудованием и свалил! В итоге 3 дня попыток настроить самим, звонков в техподдержку и т.п. Не увенчались успехом...

Показать весь отзыв