Отзывы о провайдере Смайл (Smile) в Москве
Проверить доступность Смайл по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
тарифные планы
Тип услуг:
домашний интернет
Не знаю как компания работает в других городах, мой рассказ про мытищи. Помимо того что тарифные планы не из дешевых, безлимитка 800 руб за 6 мбитсек заявленных в прайс листе, реально предоставляется скорость в два раза меньше помимо письменной жалобы, было сделано несколько телефонных звонков в службу тех поддержки. К сожалению никаких положительных изменений после этого не произошло. В целом связь надёжная, сбои бывают редко скорость подключения к интернету не соответствует указанной в прайс л...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
3757
Отдел Контроля Качества Смайл
11.07.2011
Здравствуйте. Предолагаю что вы имеете ввиду один из Архивных тарифных планов. На данный момент мы можем предложить вам тарифный план с той же абонентской платой (800 рублей) и скоростью 50 Мбс Все новые тарифные планы публикуются на нашем сайте http:www.smile-net.ruinternethometariffsmytishi
24399
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Спасибо за три года инета.
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу поблагодарить провайдера инфолайн сети смайл. Был подключен в северном медведково, на тихомирова д.15 к.1. За три с половиной года были единичные случаи разрыва коннекта, один из них по причине кражи свитча :))). Сидел на тарифном плане скорость отдачи равна договорной - 11 мегабит. Ну если только с сайта кого нибудь есть на скачку ограничение по скорости. Не могу вспомнить, сотрудника ихнего видел только один раз - при подключении, мило побеседовали на тему разгона cpu :).
Отзыв засчитан
3745
Отдел Контроля Качества Смайл
11.07.2011
Здравствуйте Евгений. Мы благодарим вас за добрые слова в наш адрес.
24397
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Всем доволен !
Тип услуг:
домашний интернет
Замечательный провайдер, у меня прошло все как в сказке: домой, по пути услышал про нового провайдера, заинтересовался, подошел к ребятам, подробно всё рассказали, взяли данные и сказали что мне позвонят в течении пары дней. Позвонили уже на следующий день, договорились что бы мастера пришли вечером, когда мастера уже стали подключать интернет, быстро сбегал к автомату qiwi, положил денежку на счет, пришел и через 5 минут у меня уже был интернет. в общем всё супер, смайлу огромное спасибо!:-))))...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
3732
Отдел Контроля Качества Смайл
07.07.2011
Здравствуйте Владислав. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады видеть вас среди наших абонентов.
24384
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Москве
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
-
-
550
0
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
связался на свою голову
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная контора! Из имеющихся вариантов связался с ними только потому что согласились на установку в будние дни после 19:00. Заплатил за первый месяц и роутер 2300. Договорились на установку - прилетел с работы весь в мыле - в подъезде встретил монтажник стал про какие-то нестыковочки, подсоединил на сопли к какому-то провайдеру - сказал пока этим пользуйтесь, завтра все доделаем, но интернета так и не было, 3 раза просил воды, потом ушел, предварительно нассав прям в подъезде. Тут же поз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
3637
Отдел Контроля Качества Смайл
05.07.2011
Здравствуйте Клим. Приношу извинения от лица компании за предоставленные неудобства, Могу предложить вам восстановить заявку на подключение со 100% гарантией. Для этого свяжитесь пожалуйста со мной по электронной почте qservice@infoline.su
24108
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Лохотрон в Железнодорожном в действии !!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
В понедельник мой муж договорился с этой чудесной компанией о подключении домашнего телефона(конеч но же привлекла заманчивая акция- 1000 рублей за подключение). На среду ( 25 06) был назначен приход мастера, но.....!.......предварительно мы должны были проплатить сумму за установку. Причем платить можно в любом терминале, указывая просто логин, сообщенный нам по телефону. За что мы платим, кому....не понятно. К счастью мне попался этот сайт и, прочитав тут отзывы, мы решили не платить за ранее ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
3512
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Качество отличное!
Тип услуг:
домашний интернет
Жил в северном тушино, качество услуг на высоте, заявленные скорости держатся. Таких тарифов нет чтобы за 1т.р было 100100 мбит и ип статический. Сейчас переехал на юг москвы и скучаю по смайлу, слишком медленно он прорывается в столицу тарифы, заявленные скорости. Плохое то, что с назначенной даты установки и до фактической прошло 3 недели, установку откладывали 4 раза по причине неуспеваемости монтажника. В техподдержку не прорваться если только через отдел закупок, я так в основном делал всег...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
3509
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный оператор
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в москве на улице плещеева д1*. Когда появился провайдер инфолайн сразу переключился на этого провайдера. Да косяки бывают, но магические слова что у нас существует . Сам админ и если в тех поддержке начинают заливать что сгорел коммутатор или его сперли..... Но меня то это не волнует!!! Ну в общем раз в году приходилось ругаться с тех поддержкой.... Но все быстро устраняли!!! И после упоминания связьнадзора даже сами перезванивали на домашний номер (буквально в течении 10-15 минут) и проси...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
3441
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нереально вернуть деньги!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Совершенно жуткая компания!!!!!!!!!!!!!!!! В ноябре заплатила деньги за интернет и телевидение. 2 месяца они не могли его провести техническим причинам . Написала заявление на возврат денег. А вот теперь жду денег. Сначала они не видели проводку, потом не могли разобраться с реквизитами. Смысл в том, что с ноября, а уже май месяц !!!!!!!!!!!! Я не могу получить обратно деньги! Люди, никогда не связывайтесь с этой они ведут бизнес если себя уважаете - обходите их стороной!!! Нет у них ничего хоро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
3376
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вот и я не поверил и подключился...
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу поделиться своим опытом общения с этой компанией. А началось всё с подключения. Назначили время прихода мастера на 10 часов. Три раза сами позвонили накануне и уточнили это самое время. Я уже начал радоваться такому сервису.)) но не тут то было.. Рано обрадовался.. В назначенное время никто не пришел. Звоню в 11 часов в поддержку. Мне там говорят: у вас назначено подключение на 14 часов! я спрашиваю, почему так получилось? Отмазались случайностью. Далее еще веселее.. Примерно в 13 часов зво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
3371
Ваш комментарий
10
Общая оценка
хороший провайдер...
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами этого провайдера не очень продолжительное время. Могу сказать в его пользу только положительные слова: скорость соответствует заявленной, разрывов связи не наблюдалось... Цены не кусаются заявленные характеристики связи соответствуют действительности не могу сказать ничего плохого об этом провайдере
Отзыв засчитан
3329
Ваш комментарий
Мобильная связь